Je dois dire que depuis SFR je n'avais pas connu un service client aussi pourri. Dès que je leur ai donné mes coordonnées (indispensable pour avoir plusieurs devis), les équipes commerciales ont... Toon meer
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A fuir ! Après avoir fait une simple étude le site m’a inscrit sur le site de Cofidis son partenaire avec une facilité déconcertante. Pour des personnes vulnérables l’obligation de simplemen... Toon meer
A Fuir !! Toujours pas remboursé des frais de réparation avancés au garagiste ayant réparé mon véhicule après deux mois. L'assurance a pris en compte la réparation mais se cache derrière la fournitu... Toon meer
Alors nous sommes passés par meilleur taux pour changer d'assurance prêt pour notre maison, alors sur le papier c'est super, on économise, ils s'occupent de tout....sauf que cela fait 2 mois que je su... Toon meer
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Cette entreprise est la reine du…
Cette entreprise est la reine du harcèlement.
Juste fait une simulation mutelle depuis je suis pourchasse au telephone tous les jours. Et malgré ma demande de m'oublier et de m'effacer cela continu...
Je ne recommande pas meilleurtaux.com…
Je ne recommande pas meilleurtaux.com je me suis adressé à eux suite à réception d’un e-mail sur des fournisseurs d’énergie avec leur conseiller à qui j’ai fait confiance et j’ai changé de fournisseur car je devais gagner 5% mais au final c’était plus cher de près de 10% à éviter arnaque !
Je ne peux pas donner moins
Je ne peux pas donner moins. J'ai voulu changer de Mutuelle, car après mon opération celle que j'avais était peu réactive pour l'aide à domicile. J'ai dû payer une partie de ma poche, bien évidemment que les impôts feront un geste.
Mal m'en a pris de contacter ces courtiers. J'avais demandé une assurance qui couvre AUSSI une PARTIE de mes dépenses médicales au G.D. Luxembourg que la CNS Lux. ne rembourse pas. (70%)
Tout m'a été certifié et confirmé. Hier je reçois un mail de la CNMS qui m'affirme le contraire. J'ai pris la décision de retourner chez Harmonie - choix Jasmin- au moins ils remboursent une partie des frais médicaux engagés au Luxembourg. Je suis consciente que pour les kinés français et luxembourgeois, il y a une différence de prix, or ne rien rembourser et me faire croire le contraire, c'est le comble de l'incompétence. Je suis frontalière et dépend du régime Alsace-Lorraine. Presque 2 heures au téléphone pour des prunes. Meilleurs.taux ne connaissent pas à fond leurs contrats qu'ils vendent.
Une fois signé c'est en plus difficile de les avoir au téléphone. Shame on them. Surtout fuyez très loin, plus jamais!
FUYEZ, RACCROCHEZ IMMEDIATEMENT
Ces gens ne respectent ni le Code de la Consommation ni même leurs propres documents qui pourtant indique bien qu'aucune mise en place ne serait faite avant 35 jours !!!
Meilleurstaux.com m'a démarchée par téléphone, le 30 juillet 2024 pour vendre leur mutuelle cegema. Conformément à la Loi (droit de rétractation) et suivant les termes de leur document rien ne devait être mis en place avant le 3 septembre 2024 Or le 31 juillet, soit 24 h après, ils m'informent qu'ils ont mis en place le contrat d'assurance, ont résilié auprès de mon assureur actuel et on fait les démarches auprès de la sécurité sociale. Immédiatement appelés, les téléopératrices refusent d'annuler leurs actions ILLEGALES et répètent en boucle "si vous n'êtes PLUS (!) d'accord, écrivez"
Lors de son appel, l'employée m'a tenue au tél pendant 1h20, jusqu'à ce que je signe leur bulletin mais aujourd'hui, ça me raccroche au nez au bout d'1/4 d'heure
Pas sérieux
Mon dossier santé a été très mal géré. Je cotise à MTS (meilleurs taux.com santé) une mutuelle dont je ne bénéficie pas car non radiée de mon ancienne mutuelle (erreur de MT). Du coup je me retrouve à cotiser en même temps 2 mutuelles depuis 5 mois. Difficulté à me faire entendre et à obtenir un remboursement. Les erreurs continuent et s'accumulent. Vraiment pas sérieux. Je regrette d'avoir changé ma mutuelle avec meilleurs.taux.com
Société à bannir et malhonnête avec…
Société à bannir et malhonnête avec une plainte vente forcée de contrat abusif qui ne respecte pas l âge et donc après 80 ans signature illégale sur internet qui doit normalement faire contrat caduc même avec appel de la gendarmerie ils n en tiennent pas compte à fuir
Un service client lamentable
Un service client lamentable
Un taux d’intérêt livret intéressant
Une ouverture de compte
Un virement rejeté sans explication
Même pas un mail indiquant le rejet
Pour quelle raison ? Mystère…
Publicité mensongère ?
Aucun retour à mes mails
Un service client absent pour cause de fermeture exceptionnelle de de son service client pendant 3 jours consécutifs ???!!!!
Où est la continuité de service requise pour un établissement financier ? Je pense que l’ACPR sera très intéressée par votre cas.
À fuir
Une quinzaine d’intérêt de perdu
Vous êtes des spécialistes pour faire couler les projets des clients
Vous êtes des spécialistes pour faire couler les gens. Vous courtiers sont incompétents et ne répondent pas à la charte de votre entreprise : demander trois études immobilières en mars et en présenter une seule mi juin en sachant que les clients ont des délais concernant les agences immobilières. Malgré plusieurs relances et toujours sans réponse, des mails auxquels votre courtier ne répond pas ! Et à quand je dis présenter, les acheteurs attendent toujours le document : bilan il perdent leu rêve d’acquisition, ils perdent l’avance obligatoire de 25000 euros, l’agence immobilière leurs réclament 11000 même pour une non vente. Vous tuez des jeunes qui débutent dans la vie. Ce n’est pas sérieux. Vous méritez d’être attaqué en justice et condamné !
Bonjour merci à Mme LAMI pour ses…
Bonjour merci à Mme LAMI pour ses conseils et son professionnalise par ses compétences j'ai obtenu un super conseil au niveau de comparatif d'assurance de prêt et par ses recherches je fais une économie de 400 euros/ an
Conseiller au téléphone très ironique
Conseiller au téléphone très ironique, récite son texte sans écouter le client, pas de place pour l échange. Aucune réponse suite aux questions envoyées par e-mail, pas de suivi, pas d écoutent de conseils. Tres décevant. A fuir.
Ça avait pourtant bien commence!
On contacte meilleur taux suite à l'achat de notre maison. On nous envoie vers la SocGen avec un soit disant taux de 0.90 sur 25 ans. Génial, me direz vous! et bien non!
Nous n'obtenons un rendez vous que 3 semaines plus tard à l'agence de Wagram. Surprise : le monsieur ne connaissait pas notre dossier, nous avons du envoyer la veille tout le dossier déjà envoyé à Meilleur Taux, puis nous avons rencontré le conseiller qui durant 1,5 heure n'a fait que saisir sur son ordinateur les données qu'il avait précédemment reçues...
Deuxième surprise il nous annonce un taux de 1,25... ça fait quand meme quelques points de différences...
Bref depuis, pas de son, pas d'image plus AUCUNE réponse au téléphone de Meilleur Taux et de SocGen, heureusement deux semaines plus tard, la personne de meilleur taux rappelle, mais est coincée de la même façon que moi car la SocGen ne répond pas non plus...
Heureusement deux courtiers sérieux nous ont sauvé et on a pu avancer correctement dans notre dossier qui au demeurant est plutôt de bonne facture.
Bref, préférez un courtier de chair et d'os que vous pouvez appeler à votre guise et voir en vrai. Nous avons perdu 3 semaines avec un planning très serré avec au bout la possibilité de perdre les 10% engagés auprès du vendeur.
Réactivité et amabilité
Réactivité, patience, amabilité. Bémol: il n'est pas toujours facile de comprendre ce qui est demandé quand on ne maîtrise pas l'informatique. Sinon, je suis entièrement satisfaite. Mon rachat de crédits a été accepté. Et tout est à présent réglé. Je recommande Meilleurtauxsolutions.com
Absence de suivi de dossier par MEILLEURTAUX.COM
J'ai découvert lors du rendez vous à la banque mise en relation par Meilleurtaux.com que ce rendez vous était annulé faute d'éléments transmis par Meilleurtaux.com.
Il est plus efficace de négocier soi-même avec les banques que de passer par des intermédiaires dont le sérieux laisse à désirer.
J'ai été contacté par meilleur taux…
J'ai été contacté par meilleur taux .com pour me proposer une assurance sur prêt. Mon tarif actuel 55€ et leur meilleur tarif proposé 68€. J'ai eu un doute que cette entreprise ne soit rémunérée par ses clients
Agence de Troyes a eviter
En fait, je souhaiterais ne mettre aucune etoile car Meilleurstaux.com (agence de Troyes) m'ont d'abord donne rendez-vous, puis m'ont envoye une liste de documents a preparer (que j'ai passe du temps a rechercher et photocopier), pour finalement annuler mon rendez-vous moins de 24h avant ... ils ne voulaient plus me recevoir car les gens ayant mon profil (pas de CDI) n'obtiennent jamais de pret selon eux. Or j'ai obtenu un pret via un autre courtier. Incompetence ? Faineantise ? Et pourquoi me donner rendez-vous si mon profil ne convient pas ? Pas pro comme attitude.
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