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Ho acquistato una lavatrice attratta ( stupidamente) dalla promozione dove mi davano una scopa elettrica, ho fatto tutto come dovevo, nei tempi prestabiliti, fotografie chiarissime, mi hanno avvisata all’ultimo minuto che nello scontrino non si vedeva la data, falso perché si vedeva benissimo già nella prima foto, ma gliel’ho rimandata ancora più chiara avevo tempo fino il 29 ma l’ho inviato subito il 21, il 1 aprile mi avvisano che la documentazione non era corretta!!!! non cadete in questa truffa, era tutto corretto. È una farsa solo per vendere poi ti trovano la scusa più futile per non inviarti il premio.mai più Samsung tra l’altro la lavatrice fa pure schifo non funziona come dovrebbe non centrifuga bene, dovrò già portarla in assistenza. Una vergogna.

Hanno sempre il sito con problemi ad ogni promo, il che sembra assurdo x un azienda tecnologica come Samsung, danno l idea di sperare che un cliente rinunci o si dimentichi di effettuare la promozione! Basterebbe mandare email con prova d acquisto ma devono rendere tutto difficile!

C'è una politica poco chiara, per non dire opaca, circa la partecipazione ai concorsi. Nel mio caso, ad esempio, a fronte di 2 distinte promozioni per analogo premio (Buds2 Pro), una per acquisti su "Samsung shop" ed una su "Business shop", pur avendo eseguito l'acquisto su "Samsung shop" mi sono trovato senza premio con motivazioni che non si rinvengono nel regolamento e che paiono pretestuose e congegnate al fine di ridurre l'aggiudicazione dei premi.