Mentech A/S Reviews 

Min mors opvaskemaskine har i lang tid drillet og vi kunne ikke rigtig få den til at virke i mere end et par dage af gangen. Det viste sig at der var noget galt med røret og boligforeningen ville ikke sende en kompetent håndværker til at kigge på den.

Her kommer Mentech til undsætning via jeres rigtig gode medarbejder Wael. Han viste en enorm venlighed og han kunne faktisk også tale arabisk med min mor. Min mor valgte at lave mad til ham imens han arbejdede af ren taknemmelighed.
Opvaskemaskinen har nu virket i nogle uger og der har ikke været noget galt med den lige siden.

Shout out til Wael. Du er fantastisk!

God energi fra jeres kollega Wael.

Ala Al-Barazanji og team, tak for at reparere vores full skadet mobil. 👍 Det virker perfekt igen. 👍

Det har været en super god oplevelse at have en telefon til reparation. Shatin der har har stået for reparation har været super god til at sendes besked om hvor langt han var med telefonen.samt har skrevet efterfølgende for at hører om alting var okay

Jeg havde oprettet en sag hos MenTech, pakket min mobil in kasse klar til at sendes, vejret var godt, så jeg tog cyklen til Glostrup, hvor jeg afleverede den til en service medarbejder (kvinde), medarbejderen åbnede pakken og så det var en mobil telefon, og spurgte hvad hun kunne hjælpe med, jeg forklarede at jeg lige havde installeret den fra min gamle mobil, efter installationen genstartede jeg mobilen hvor efter den bad om en kode, jeg prøvede alle de koder jeg kunne komme på uden held, hun prøvede alt for at hjælpe mig men uden held, så sagde hun, jeg går lige ind og taler med en teknikker, som lidt efter kom ud for at hjælpe mig, han prøvede en rum tid uden held, så sagde teknikeren at eneste mulighed var at nulstille mobilen, det sagde jeg han bare kunne gøre og jeg ville betale hvad det kostede, 10 min. efter var jeg en lykkelig ejer af en mobil jeg kunne bruge, det var en oplevelse uden lige, tusind tak til medarbejderne hos MenTech i Glostrup, en speciel tak til tekniker Shatin N
En meget lykkelig kunde.

Vores opvasker sagde mærkelige lyde, blot 2 måneder efter vi havde købt den. Der var ingen tvivl om at det krævede et service-tjek. Vi kontaktede dem og ret hurtigt blev vi sat i stævne, pga. en sommerferie gik der dog lige lidt ekstra tid, men det tog vi med.
Da servicen ankom blev vi mødt at en behagelig, venlig mand - Ramesh. Vi snakkede om udfordringen, han tjekkede maskinen og var forstående for vores situation. Han fixede den, hvilket var meget prisværdigt da vi er en stor familie og er dybt afhængige af den. Så kæmpe tak for hurtig og effektiv hjælp.

Jeg havde en meget speciel reklamations sag med Mentech, som indebar en pixel fejl på min Samsung telefon.
Grundet reservedele mangler fra Samsung, fik Mentech overtalt Samsung til at kreditere min telefon så jeg kunne købe en helt ny. Selvom dette indebar en lang behandlingstid mellem Samsung og Telenor endte det hele godt med hjælp fra Mentech som førte dialogen med Samsung og Telenor.
Jeg kan varmt anbefale deres service og gode respons tid.
Tusinde tak til Stefan og Ala for behandle min sag!

Vi havde problemer med vores ovn, hvor temperaturen slet ikke fungerede korrekt – den blev alt for varm og kunne ikke registrere, når den var sat til f.eks. 50 eller 100 grader.

Teknikeren Wael fra Mentech kom ud, fandt hurtigt fejlen og fik den ordnet professionelt. Han var venlig, punktlig og tog sig tid til at forklare både problemet og løsningen, så vi følte os helt trygge under hele forløbet.

Vi er meget tilfredse med resultatet og vil varmt anbefale Mentech – især Wael – hvis man ønsker kompetent og pålidelig service.

Jeg sendte min telefon ind til skærmskifte hos mentech, og Stefan gav mig hele tiden opdateringer på hvor min telefon var i processen. Jeg har lige fået telefonen tilbage, og den spiller maks.

Excellent and professional service from the young man. He was both skilled and fast in fixing my oven. Thanks, Wail

Jeg synes forløbet gik meget som forventet, og er ganske tilfreds med den ydede service :)
Adrian var god til at give hurtige svar undervejs, og Amin som var teknikker har fikset telefonerne så de nu virker :)
Vi indleverede dem mandag og om fredagen var de klar med nye batterier!

Vi har idag haft besøg af Ramesh fra Mentech. Han var simpelthen så sød og dygtig og hjælpsom. Personer som ham kan man kun ønske sig flere af. Tak🙏🏻

Jeg havde haft min iPad inde og få skiftet skærmen da jeg fik den retur virkede front kamerat ikke så den måtte retur men Amin fiksede den og nu virker det hele igen mange tak til Mentech og mange tak Amin

Sendte en Samsung bærbar ind til reperation.
Et officielt Samsung værksted.
Glostrup. De siger de ikke har modtaget den, selvom jeg kan SE den er blevet modtaget. Har talt med Samsung i timevis, de kunne heller ikke finde den hos værkstedet. Så nu går Samsung heldigvis videre med det, så jeg slipper for at snakke med det her værksted igen.

Stor ros til Adrian ved Mentech, som har været meget professionel, informativ og serviceminded hele vejen igennem, da mit Apple Watch desværre havde fået smadret skærmen. Jeg har nu fået det ombyttet og er meget tilfreds med hvordan sagen er blevet håndteret af Adrian og Mentech.

Det er min første anmeldelse på Trustpilot, og desværre er det en 1-stjernet – men det kan ikke være anderledes. Det her er min oplevelse hos Mentech.

Jeg er oppe i alderen og har til daglig brug for, at min laptop virker. Pludselig ville den ikke gå på wifi længere. Jeg henvendte mig derfor til Mentech for at få hjælp. Desværre havde teknikerne ikke mulighed for at tale med mig – i stedet tilbød de, at jeg kunne indlevere computeren til fejlsøgning, hvilket ville koste omkring 200 kr.

Jeg spurgte, hvor lang tid det ville tage, før jeg fik svar, og fik at vide, at det kunne tage 1-5 hverdage. Fem dage er lang tid, når det drejer sig om en arbejdscomputer. Jeg spurgte, om det var muligt, at en tekniker kunne kigge på den hurtigere – eller bare tale med mig, da det måske bare var en indstilling. Men nej, det kunne heller ikke lade sig gøre. Seriøst – er deres teknikere menneskesky eller hvad?

De sagde, jeg kunne betale et ekspresgebyr, så de ville kigge på den inden for 24 timer. Så både fejlsøgningsgebyr og ekspresgebyr? Glem det! Jeg fandt et andet sted, hvor de hjalp mig med det samme – og de ville endda ikke have penge for det. Heldigvis viste det sig bare at være en netværksindstilling, som jeg også selv havde mistanke om.

Aldrig mere Mentech – med deres mange gebyrer og teknikere, som virker menneskesky og fuldstændig uden service

Skærmcover på Samsung Flip tlf defekt. Henvendelse til TDC der henviser til Mentech der kan ordne det straks. Ringer flere gange og forbliver som nr. 1 i kø - svar var at de grundet organisationsændringer ikke svarer tlf - burde nok indtales som telefonbesked. Min søns telefon som jeg tilbyder at hente på hans arb. - han har travlt på arbejde og skal 3,5 uge til Kina slut næste uge - mine kunder ferielukket og jeg har tid. Midterfelt på tlf virker ikke. Beskeden er 1,5 uges rep.tid ? Efter min forklaring ændres det til midt næste uge. Kan ikke undvære tlf. da bruges til login hos kunder. Tilbyder at køre igen og rydder kalender, hvis de vil give et tidspunkt man til tors næste uge hvor jeg kunne komme med tlf til straks rep. hvilke de ikke ville 😡Købte Flip7 for at skulle arbejde på den og må nu rejse og arbejde på defekt tlf. De har endda den frækhed at sætte et stort skilt ud foran døren med besked om at skærme ordnes straks mens de alligevel er totalt ligeglade med kundens tidsforbrug og situation.

Fem 🌟for den unge tekniker Wael der kom og skulle reparere opvaskemaskinen.
Han var rigtig sød, glad og meget høflig. Rigtig godt opdraget det er sjældent i dag at se… hans firma og forældre kan godt være stolte!
Skal jeg have besøg fra Mentech igen, så send venligst Wael …

Har i mange år brugt Mentech, men wow – servicen denne gang er virkelig ringe. Jeg indleverede min telefon og forventede at høre noget indenfor 24 timer, da det som regel er det, de lover folk. Men jeg fik aldrig en besked. Dag 1, dag 2, dag 3 gik – jeg var nødt til at ringe til dem, men ingen tog telefonen. Til sidst fik jeg fat i en person, som lovede at rykke sagen, men jeg hørte aldrig noget.

Senere fandt jeg ud af, at de har mistet deres Apple-autorisation. Hvis jeg havde vidst det, ville jeg aldrig have indleveret min telefon til dem. Det er desværre sidste gang.

I had a problem with my air pods, and it fixed already.
I just want to to thank you for your service, especially Adrian, I never met him, but he was always texting me to be sure that I had the best service.
Thank you Adrian.
Thank you all for the great service and support.