Mercatoarabo Reviews 

202
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotti molto buoni, lo staff è veloce sia nelle spedizioni che nelle risposte, ho avuto già due volte problemi con il corriere e hanno sempre rimediato mandando altro pacco visto che il primo si era... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personale super gentile e disponibile. Ero alla ricerca di un profumo specifico ed hanno perso davvero tanto tempo per accontentarmi. Ho preso del prosciutto halal sotto vuoto ed era davvero di ottim... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

ho acquistato varie volte datteri freschi: a volte ottimi, a volte buoni o discreti. Quando ho telefonato x chiarimenti, sono stati gentilissimi nello spiegarmi la loro difficoltà nel reperire i prod... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima volta a Mercato arabo e mi ha fatto una ottima impressione. Ordinato, pulito, sezioni facilmente intuibili e personale molto disponibile. Ho preso tutti alimenti conservabili per un viaggio in b... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Voedselbank

Geschreven door het bedrijf

L'Oriente a Casa Tua


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

202 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(202)

28 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

consegna non congrua all'ordine

in data 24 settembre ho ordinato del the e dell'olio di mandorle, pagati al momento dell'ordinazione. il 29 settembre ricevuto il pacco ma c'era solo il the, dell'olio di mandorle nessuna traccia. ho mandato ben tre email in tempi diversi per aver risposta ma non ho avuto alcun riscontro. sono molto delusa

24 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Mercatoarabo

Antwoord van Mercatoarabo

Cara Paola Vicquery, in riferimento all'ordine #9081, pagato con carta intestata a lei Mastercard #8593, a noi risulta che i prodotti mancanti son stati rimborsati. Confidiamo nel fatto che le nostre scuse e averle risarcito l'importo dovuto abbia rinnovato la sua fiducia nei nostri confronti. A presto! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dado zafferano

Prodotto già conosciuto ma non sapevo dove recuperarlo poi ho scoperto tramite internet Marcato Arabo ho acquistato un buon quantitativo, consegna precisa e rapida

10 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi sono imbattuta per caso,in "Mercato Arabo"

Mi sono imbattuta per caso,in "Mercato Arabo", perchè ero alla ricerca di un tipo di hennè che ho trovato in questo "negozio online".
Poi, girando sulla pagina, ho trovato altri prodotti,anche alimentari, che ho ritenuto essere di qualità, nonostante il costo contenuto...e così ho acquistato svariati articoli.
La cosa che mi ha resa più felice, è vedere che ancora esistono dei manufatti naturali e questo mi spinge a fare nuovi acquisti da questo sito, al quale consiglio vivamente di procedere in questa direzione.
Il mio giudizio su "Mercato Arabo"è senza dubbio positivo,...sia per la velocità di consegna, sia per la facilità nel comunicare con loro ( telefonicamente e su watzap) e in ultimo, per la gentilezza dimostratami, quando senza problemi, hanno risolto piccoli inconvenienti dell'ordine fatto.
L'unico consiglio che mi sento di darvi, è di controllare bene le scadenze dei prodotti alimentari, prima di spedirli..... questo è importante per continuare un rapporto basato sulla fiducia. La salsa che era scaduta ( da poco), mi hanno detto che sarà rimborsata, quindi nessun problema...e alla prossima! :) :) :)
(y)

25 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Non bene, ma benino

Ho ricevuto solo metà della merce perché il resto non era disponibile (e vedo dalle recensioni che a molti è capitata la stessa cosa), inoltre la merce arrivata è di una marca diversa rispetto a quella ordinata.
Sono comunque stato rimborsato per i prodotti mancanti.
Insomma, benino ma nulla di più.

18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Mercatoarabo

Antwoord van Mercatoarabo

Salve! Gentilmente, ci contatterebbe? Abbiamo cercato il suo nome sul database delle spedizioni e non lo troviamo. Di solito contattiamo prima telefonicamente, poi su What's app e successivamente per mail in assenza di prodotti, per rimborsarli o sostituirli. La invitiamo a chiamarci domani allo 0623248002 per risolvere questo inconveniente 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, quello che cercavo, prezzo buonissimo e spedizione veloce.

9 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Mercatoarabo

Antwoord van Mercatoarabo

Grazie mille per l'ottima recensione! Poche parole ma esaustive! La aspettiamo per altri acquisti! 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prodotto buono ed originale!

Il prodotto che ho comprato è buono ed è quello che cercavo. Avrei però preferito leggere una descrizione un pò più dettagliata sul sito, ad esempio il fatto che il barattolo è di plastica, indicazioni sulla conservazione, la provenienza dei prodotti, ecc ecc. Il prodotto è arrivato in 4 giorni lavorativi, ben sigillato ma in una confezione molto artigianale che mi ha fatto sorridere: una scatola di una teiera araba :)!

6 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Mercatoarabo

Antwoord van Mercatoarabo

Lieti di averle strappato un sorriso! 😊 Ricorrere a packaging più "elaborati " non sarebbe un problema per noi ma da una parte non vorremmo gravare sui costi di spedizione creando un disagio a voi acquirenti, e dall'altra abbiamo spesso ingenti quantitativi di scatole vuote, dovuti ai continui scarichi, e ci è sempre parso eticamente giusto riciclare quest'ultime senza dover sprecare altra carta. 😊 ♻ Ci sono vari modi per prendersi cura dell'ambiente in cui si vive, e noi, nel nostro piccolo, facciamo il possibile!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Al primo ordine

Al primo ordine, mi sono stati sostituiti 2 prodotti ordinati con altri, probabilmente per mancanza in magazzino di quanto richiesto.
AVREBBERO POTUTO ALMENO AVVISARE

25 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Mercatoarabo

Antwoord van Mercatoarabo

Buongiorno. Di solito contattiamo prima di effettuare uno switch del genere e se il cliente non risponde spediamo comunque e, in caso di clientela insoddisfatta come in questo caso, offriamo senza NESSUNA ESITAZIONE, un rimborso. Ci chiami allo 0623248002 e risolveremo questo disagio!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non professionali

Acquisto con regolarità on line e mi spiace lasciare una recensione negativa, ma non ritengo sia accettabile non riuscire per giorni a comunicare con un venditore......... Ordine spedito in ritardo, enorme dispendio di tempo nel tentare di comunicare con il venditore visto che non rispondono al telefono fisso- cellullare-mail-sms ecc, alla fine con facebook sono riuscita ad avere un contatto. Ho respinto il pacco come da accordi; successivamente ho dovuto anche sollecitarne anche il rimborso.

25 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Mercatoarabo

Antwoord van Mercatoarabo

A tutti coloro che stanno leggendo questa, ahinoi, drammatica recensione, comunichiamo che il problema con la gentile cliente è stato più che risolto e che purtroppo lei, dopo aver chiarito e anticipato che avrebbe eliminato o modificato la recensione, non è riuscita a farlo. Noi del Mercato Arabo ci teniamo al nostro nome e alla nostra reputazione e siamo sempre pronti a risolvere qualsiasi problema! 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Qualità,vasto assortimento e convenienza

I prodotti sono veramente buoni e i prezzi molto convenienti,l'assortimento è vasto..le uniche cose negative che ho riscontrato sono:
1. Sul sito non trovo il modo per accedere al mio profilo,devo usare il link che ho ricevuto via mail.
2. Alcuni prodotti non si trovano per categoria e bisogna fare la ricerca tramite nome.
3. Dopo l'ordine ho ricevuto il rimborso di un prodotto che forse non era disponibile,ma il prodotto in questione costava 2 euro,mentre mi sono stati rimborsati solo 1,80 euro,sicuramente per errore,però nessuno mi ha spiegato il perché del rimborso,quando bastava una mail.
4. Non ho ricevuto nessuna mail dal corriere nè per la presa in carico,nè per la
consegna.
5. Nel pacco non ho ricevuto nessun campione omaggio.
Tralasciando questo mi sono trovata bene e continuerò ad acquistare da loro.

3 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buoni i prodotti ma l'imballo no

Buoni i prodotti, peccato che il barattolo di vetro degli okra si sia rotto durante il trasporto ( potreste evitare che succeda miglioranto l'imbottitura dei colli con sacchetti gonfiabili o pluriball.

26 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Mercatoarabo

Antwoord van Mercatoarabo

Carissimo Pasquale, purtroppo può capitare, con il servizio notevolmente efficiente delle poste italiane, che i pacchi facciano voli rischiosi per il loro contenuto. Come chiediamo spesso a voi gentili clienti, prima di lasciare recensioni affrettate, comunicatecelo e saremo ben lieti di risolvere le varie problematiche nei modi che più vi aggradano ☺

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto ok, però migliorare la comunicazione

Ottimi prodotti, spedizione veloce.
Unico appunto migliorare la comunicazione, se i prodotti ordinati non sono disponibili sarebbe bene ricevere una comunicazione, lasciando l'ordine aperto con possibilità di sostituirli.
Continuerò comunque ad acquistare.

10 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Molto bene

Adoro questo negozio. Ottimo rapporto qualità-prezzo, prodotti di qualità, spedizione nei tempi.
Unica pecca è stato il burro ghee che probabilmente ha preso una botta durante trasporto ed ha perso un po' di contenuto. Per il resto tutto ok.
Grazie

4 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ordinato due confezioni di Bamia in…

Ordinato due confezioni di Bamia in barattolo il 22/04/2022 e ricevute a mezzo P.T. solo il 2/05/2022: consegna un poco lenta.
Il prodotto è arrivato integro e ben confezionato.
Do 4 stelle perché non ho ancora assaggiato le bamia
Ritengo comunque "Mercatoarabo" serio e degno di fiducia.

3 mei 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer