Très bonne expérience avec les culottes menstruelles. A 44 ans c'est une première. J'étais réticente, je n'y croyais pas du tout. Mais suite à des réactions allergiques survenues avec les serviettes h... Toon meer
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La livraison a pris un peu de temps, mais l'équipe a été très compétente pour assurer le suivi de mon colis jusqu'à sa réception. Depuis que je les ai, je suis totalement conquise par ces culottes s... Toon meer
J'ai commandé un lot de 3 tangas menstruels de trois couleurs différentes. Ils sont confortables, tout à fait adaptés à mes besoins, les couleurs sont jolies, j'en suis très contente. Je n'ai pas mis... Toon meer
Je suis très déçue de mon achat de 4 culottes menstruelles Bonita : elles ne sont pas du tout efficaces, le sang fuit systématiquement sur les côtés de la culotte et tâche mes vêtements (pas qu’un peu... Toon meer
3,9
Goed
109 reviews
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J'ai reçu mon colis aujourd'hui 🥰et je…
Hopa 😃 J'ai reçu mon colis ce matin et je suis trés satisfaite bon packaging, culottes de haute qualité, livraison rapide, à vrai dire au début j'avais des doutes, mais je sais qu'il existe des concurrents qui peuvent laisser de mauvais commentaire donc j'ai tenté ma chance, moi perso rien à dire foncez surtout les prix sont très raisonnable bisous 😚
12 juli 2025
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Antwoord van Misstoumi.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes ravies d'apprendre que nos produits sont à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Merci
Cordialement .
Elodie.Q
Service à la clientèle
Retard
Jai reçu ma commande avec beaucoup de retard . Mais il y a eu erreur sur une des culottes commandé
1 juli 2025
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Commande passée jamais reçue malgré mes…
Commande passée jamais reçue malgré mes mails de relance au service clients
N’achetez surtout pas sur ce site !
29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Misstoumi.fr
Bonjour,
Veuillez s’il vous plaît nous envoyer votre numéro de commande ici ainsi votre nom si vous avez réellement commandé sur notre boutique.
Dans l'attente de votre réponse nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement .
Véronique.L
Service à la clientèle
VOLEURS SITE A FUIR
Suite à la réception des culottes de règles pour ma fille (livraison très compliqué cf mon précédent commentaire) j'ai dû jeter deux culottes sur trois dès le premier lavage. Lavage à la machine à 20° (alors que préconisé à 30°) et la protection qui se trouve à l'intérieur de la culotte et qui garantit l'étanchéité est toute craquée, trouée.
A plus de 17€ la culotte c'est clairement du vol.
De plus je leur ai demandé de supprimer mes données personnelles conformément à la lois mais ils ne l'ont pas fait. J'ai beau me desinscrire de leurs mails depuis 15 jours à chaque fois que j'en reçois et je continue à être envahi de mails avec les promos. Ce sont des voleurs, site à fuir.
5 juli 2025
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Attention arnaque!!
Pour tester le site, j'ai fait une première petite commande que j'ai reçue (après quelques utilisations, les culottes s'effilochent déjà, mais bon soit). En confiance, je refais une commande plus importante pour ma fille et moi et là, je n'ai jamais rien reçu. Pas de réponse à mes mails jusqu'à ce que je mette un avis négatif pour leur site. Même déroulement que pour une autre cliente dont je viens de voir l'avis, à ce moment-là, j'ai tout de suite reçu un mail disant que je n'avais jamais été chercher mon colis (je n'ai évidemment jamais reçu de mail de suivi) et donc qu'il leur avait été retourné. Mais, généreusement, ils allaient le renvoyer à leurs frais mais si je voulais bien retirer mon avis... je me dis "soit, je n'ai rien à perdre"... ils ont donc renvoyé le colis mais évidemment, manque de bol, je n'ai de nouveau pas été avertie et le colis leur à été de nouveau retourné... donc là, je suis certaine que c'est une arnaque (je ne comprends toujours pas comment j'ai reçu ma première commande mais bon). Donc je leur laisse un avis négatif et vais voir qui contacter pour déposer une plainte pour ne pas que d'autres personnes se fassent arnaquer.
11 februari 2025
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Antwoord van Misstoumi.fr
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer votre numéro de commande ainsi que votre nom, si vous avez bien effectué un achat sur notre boutique. Sans réponse de votre part ici, nous considérerons qu’il ne s’agit pas d’une commande passée auprès de notre boutique.
Dans l’attente de votre réponse, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Véronique L.
Service à la clientèle
J'aime beaucoup cette boutique et je…
J'aime beaucoup cette boutique et je suis une cliente fidèle car ils ont beaucoup de variété tout types de culottes et de lingerie ! l'année dernière j'ai commandé 3 maillots de bain menstruels pour moi et mes deux petites filles, j'étais surprise par la qualité de tissu et d'absorption, la livraison était rapide, j'ai commandé encore une fois ce mois un pack de 5 culottes menstruelles plus des indispensables en profitant d'une offre ! on m'a envoyé un email en disant que quelques articles sont rupture de stock donc je dois patienter un peu plus de temps , je comprend ça peut arriver, en plus ce n'est pas urgent pour moi mais j'ai hâte de recevoir :) bisous .
30 juni 2024
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Antwoord van Misstoumi.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes ravies d'apprendre que nos produits sont à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Merci
Cordialement .
Elodie.Q
Service à la clientèle
😃 Satisfaite
Génial reçu 😃 j'avais un peu peur de commander mais finalement ces culottes sont top , je vais surement recommander, bisous
10 april 2025
Antwoord van Misstoumi.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes ravies d'apprendre que nos produits sont à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Merci
Cordialement .
Elodie.Q
Service à la clientèle
1ere expérience et je suis convaincue
1ere expérience et je suis convaincue! Livraison rapide et surtout je suis en vacances Au Portugal, Culottes bikini menstruellrs très confortables, je porte M en culottes, et j'ai pris XS pour ma fille elles taillent parfaitement. La couleur est sublime également 😊nous sommes três ravies, Je recommande cette marque !
4 april 2025
Antwoord van Misstoumi.fr
Bonjour,
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Merci
Cordialement .
Elodie.Q
Service à la clientèle
Très satisfaite de ma commande.
j'ai commandé des culottes menstruelles et un maillot de bain menstruel le mois passé sur cette boutique, Colis reçu hyper rapidement, les culottes taillent très bien, bon qualité prix très raisonnable en comparaison avec les autres marques, et le plus important pas de fuite et pas d'odeur, j'attendrais l'été pour tester le maillot de bain menstruel. je vous remercie pour votre professionnalisme,
1 maart 2025
Antwoord van Misstoumi.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes ravies d'apprendre que nos produits sont à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres questions, nous serons ravis de vous aider.
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Cordialement .
Elodie.Q
Service à la clientèle
Demande remboursement
J'ai passé une commande de 2 lots de culottes 1er février. A ce jour 4 mars toujours rien reçu. Commande à livrer dans le 974 île de la réunion
J'ai envoyé un mail dont j'ai eu une réponse qui le disait que ça allais arriver mais à ce jour pas de nouvelles
J aimerais avoir un remboursement mes 85 et des poussières.
En tout cas c'est une belle déception
1 februari 2025
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Antwoord van Misstoumi.fr
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer votre numéro de commande ainsi que votre nom, si vous avez bien effectué un achat sur notre boutique. Sans réponse de votre part ici, nous considérerons qu’il ne s’agit pas d’une commande passée auprès de notre boutique.
Dans l’attente de votre réponse, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Véronique L.
Service à la clientèle
Jamais reçu
Commande passée depuis le 11nov 2024 toujours pas reçu le 8 fevrier . Après 4 mail de réclamation envoyés, rien à part des réponses automatiques sans queue ni tête Au vu des autres avis je n’y crois plus vraiment.
8 februari 2025
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Ravie
Bonjour
1ere commande jamais reçu le colis ́e problème ven1it du transporteur on m'a renvoyé ma commande avec des cadeaux
2eme commande nickel je suis ravie et je pense qu'il y a juste eu un soucis de choix de livreur au départ si vous avez un soucis recontacte les le SAV est top et j'adore mes culottes je testerai le maillot de bain à la 3eme commande JE RECOMMANDE ça change des serviettes plus jamais je ne change
18 november 2024
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Antwoord van Misstoumi.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes ravies d'apprendre que nos produits sont à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Merci
Cordialement .
Elodie.Q
Service à la clientèle
ATENTION ARNAQUE
Je suis très déçue, commande passée fin juillet 2024, et aujourd’hui fin septembre 2024, je n’ai pas reçu de colis, aucune réponse à mes mails et j’ai demandé à être remboursée et bien entendu pas de réponse non plus!!! C’EST UNE ARNAQUE 😡😡😡.
Ayez au moins le courage de répondre aux demandes plutôt que d’envoyer des mails automatiquement pour nous dire que le délai est plus long en raison du grand nombre de demandes à traiter.
Il faut embaucher si vous ne pouvez pas répondre à une demande datant de plus de 2 mois!!
28 juli 2024
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Antwoord van Misstoumi.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps et que vous n'avez pas reçu de réponse rapide à votre e-mail. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés.
Mais après une vérification, nous constatons que vous avez déjà reçu votre colis.
Nous vous confirmons que ces situations de retard sont vraiment rares! et que nous remboursons directement nos clientes dans ces cas exceptionnels.
Et cet avis ne concerne pas notre boutique actuelle par ce que notre politique de livraison et d'échange ou remboursement a complètement changée depuis et également nous avons changé l'ancienne société d'expédition par une autre avec des délais de livraison plus raisonnables et rapides .
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, nous serons ravis de vous aider.
Merci
Cordialement .
Véronique.L
Service à la clientèle
Elles sont vraiment très bien par…
Elles sont vraiment très bien par rapport a d'autres marques , j'ai commandé à travers cette boutique un lot de 7 culottes menstruelles pour pouvoir vivre les règles en sécurité et avec plus de sérénité tout en fesant des économies car je ne supporte plus racheter tout le temps des paquets de protections (tampons,etc...) qui reviennent beaucoup plus cher au final et fonctionnement moins bien ! je vais en commander encore, Je recommande :)
22 augustus 2024
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Trop contente de cette solution!
Trop contente des modèles proposés qui permet de gérer cette période sans s'inquièter des fluites lorsqu'on se trouve hors de porter de sanitaires. Et d'autre part, elles sont super sympa à porter : du choix dans les modèles et confortables à porter.
25 maart 2024
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Antwoord van Misstoumi.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes ravies d'apprendre que nos culottes menstruelles ont répondu à votre besoin.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Merci
Cordialement .
Elodie.Q
Service à la clientèle
Nous ne recommandons pas
Suite à une commande le 06/07/2023. Le produit reçu quelques semaines plus tard ne correspondait pas à la commande.
Le service client a dans un premier temps refusé de prendre en charge les frais de retour pour un echange. Apres avoir souligné dans les conditions de vente que dans le cas d'un échange pour cause d'erreur d'expédition par le vendeur le retour devait etre pris en charge par le vendeur. Ils nous ont indiqué nous rembourser les frais de retour. J'ai envoyé à ma charge le colis qui n'a pas été réceptionné par le vendeur et celui-ci ne répond plus à nos mails... Plus de décus
6 juli 2023
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Antwoord van Misstoumi.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre expérience avec nous.
Mais comme vous avez cité dans votre avis qu'à la fin nous vous avons proposé une solution satisfaisante qui est un remboursement et après avoir vérifié de notre part, nous confirmons que vous avez déjà été remboursé par contre vous avez laissé cet avis avant de recevoir l'email de confirmation qui indique que le virement prend une durée de 1-2 jours vers les comptes Paypal et 3 et 7 jours pour les comptes bancaires .
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Merci
Cordialement .
Véronique.L
Service à la clientèle
Ils disent 12 heures de…
Ils disent 12 heures de protection...total 6h heures plus tard c'est la catastrophe !!!
Totalement déçu
30 januari 2024
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Antwoord van Misstoumi.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante . Pour mieux comprendre la situation et vous aider, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir le numéro de votre commande ?
Juste pour information, nous avons constaté que quelques clientes ne choisissent pas correctement le model de culotte menstruelle qui s'adapte avec leurs règles, par ce que nous avons plusieurs models pour les flux légers, moyens, abondants pour une durée de protection entre 6H et 12H, donc c'est trop important de lire la description de chaque culotte menstruelle avant de commander.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré et nous vous remercions pour votre patience.
Merci
Cordialement .
Lisa.P
Service à la clientèle
Retour sur ma commande passer en décembre 2023
Retour sur ma commande passer en décembre 2023, expédiez le 12 décembre.
Je l ai enfin reçu le 15 janvier 2024 mais pas au complet, toujours pas moyen de les contacter, pas moyen de faire un retour.
Pas moyen de demander le remboursement de se qui manque notamment ici les culottes pour ma fille.
Pour se qui est de celle que j ai reçu, sur les 5 noirs 2 sont un peu plus epaise.
Elles sont confortables mais les fine perse au bout de 4 heures, règle normal.
C est une cité que je ne conseil pas du tout les culottes vienne de Chine et non de France ou autre.
A fuir
8 december 2023
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Antwoord van Misstoumi.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps ce qui est vraiment rare sur notre boutique.
Mais nous vous confirmons que nous vous avons envoyé un email avant l'expédition pour vous informer que quelques articles étaient en rupture de stock et après avoir vérifié nous constatons que nous vous avons répondu avec une solution satisfaisante..
En réponse à votre commentaire, nous expédions nos produits à partir de notre entrepôt de Portugal et la livraison standard vers la France prend entre 7 et 15 jours et 24H à 48h avec la livraison Express,
Et Afin de garantir des prix abordables pour des produits chers comme les culottes menstruelles et pour permettre à des ménages plus modestes de s'offrir ces produits, nous avons fait le choix de faire fabriquer nos produits en Asie. Nous veillons personnellement aux bonnes conditions de travail ainsi qu'à la qualité de nos produits. Ce choix nous permet de rendre les culottes menstruelles accessibles pour toutes car nous considérons que toutes les femmes devraient pouvoir s'acheter ce type de produit qui est catégorisé comme un "produit de première nécessité" en France. Nos culottes sont testées par les laboratoires français Bureau Veritas et possèdent la certification Reach Compliant. Nos culottes sont garanties sans nano-particules d'argent ou substances nocives.
Et votre avis ne concerne pas notre boutique actuelle par ce que notre politique de livraison et d'échange ou remboursement a complètement changée depuis et également nous avons changé l'ancienne société d'expédition par une autre avec des délais de livraison plus raisonnables et rapides .
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez toujours besoin de notre aide, nous serons à votre service.
Merci
Cordialement .
Angélique.S
Service à la clientèle
Pas la bonne commande reçue
Ma commande a mis une semaine avant de partir. Je l'ai reçu une quinzaine de jours plus tard.
Ça fait donc 3 semaines.
Lorsque j'ai reçu ma commande, surprise ! Ce n'est pas ce que j'ai commandé ! Et pas taillé correctement. Avant d'essayer, j'ai envoyé un mail disant que ce n'est pas le bon article. Pas de nouvelles! le 1 er mail a été envoyé le 12 septembre et le second car toujours pas de réponse le 26 septembre. Et toujours rien!!!
Il faut patienter certe mais quand vous en avez vraiment besoin ! Je vais devoir faire les retouches nécessaires et je ne recommanderai pas! Dommage ! Je ne peux rien dire concernant la qualité je n'ai pas essayé dans les bonnes conditions
12 september 2023
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Antwoord van Misstoumi.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu la taille correcte et que vous n'avez pas reçu de réponse rapide à votre e-mail. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés.
Mais après avoir vérifié nous constatons que nous vous avons répondu avec une solution.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés et nous vous remercions pour votre patience.
Merci
Cordialement .
Angélique.L
Service à la clientèle
Pas top
Il a fallu plus d'un mois pour recevoir ma commande. Le service client ne répond qu'une fois le colis livré. Des excuses ils en trouvent. Nous avons beaucoup de demandes à gérer.. Tu m'étonne.. Par contre ils répondent 1h à peine la livraison effectuée. Et pour se justifier de la très longue livraison ? Il y avait un problème avec l'adresse. Non il n'y avait aucun problème avec l'adresse. Et la qualité ? Moyen. Très jolie certes mais ça ne fait pas tout. Bref. Je reste sur ma position et je ne recommande pas.
18 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Misstoumi.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps et que vous n'avez pas reçu de réponse rapide à votre e-mail. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés.
Mais nous vous confirmons que ces situations de retard sont vraiment rares! et que nous remboursons directement nos clientes dans ces cas exceptionnels.
Et cet avis ne concerne pas notre boutique actuelle par ce que notre politique de livraison et d'échange ou remboursement a complètement changée depuis.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Merci
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Véronique.L
Service à la clientèle
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