Jeg troede ikke på der kun ville gå en uge med leveringen, men det kom som planlagt (Hvor hurtigt GLS er om deres del er en anden snak) Mail kvittering havde endda billeder så jeg ikke kun... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hurtig betjening til trods for det ligger i Ungarn. Returnering tager lang tid pga forsendelse, men man får altid pengene retur. Kan dog tage op til 6 uger. Men både fragt og returnering er omkostn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Update: Nu er pengene gået ind på min konto og der har været kommunikation omkring forløbet fra Metal-shops side. Derfor ændrer jeg mine stjerner, men vil stadig opfordre Metal-shop til, at få e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dette var min tredje og sidste forsøg at finde en læder-biker-jakke og denne gang gik alt godt og jeg er meget tilfreds. Jakken er af go kvalitet og passer mig fint. Og det to retur-jakker er også bl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi har solgt musikbandtøj i over 15 år. Der er allerede tusindvis af jer, som vi klæder på - metalheads, rockere, punkere og andre, hård musik er også blevet din livsstil. Hver dag udvælger vi de mest interessante stykker til vores hylder og især til dine garderober. Vi forsøger ikke kun at sælge, men også at definere grænserne for metaltrends. Velkommen til METALSHOP.
Contactgegevens
Bystřice 174, 73995, Bystřice, Tsjechië
- info@metal-shop.dk
- metal-shop.dk
4,3
Uitstekend
275 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fup hjemmesiden som lader som om de er…
Fup hjemmesiden som lader som om de er en dansk hjemmeside. Levering tid kan man ikke regne med, og sporing virker sjovt nok ikke. Har ventet 10 dage og stadig intet modtaget. Det viser sig tøjet ikke kommer fra dk men fra Tjekkiet. Bestillinger fra Kina kommer hurtigere end her.
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
Hej Nadia,
Beklager den uheldige oplevelse du har haft! Virkelig! - 10 dage er for lang tid at vente på sit tøj - vi er helt enige og arbejder på høj tryk på at det ikke sker igen i fremtiden.
Vil du ikke love at du skriver til os hvis du endnu ikke har fået din ordre? - så skal vi nok finde en løsning derfra - igen, beklager virkelig mange gange!
Mange hilsner, Metal shop
Antwoord van METALSHOP
Hi,
Thank you so much for the five stars! We truly appreciate your feedback and are thrilled that you enjoy our products :-) We hope to see you again soon!
Have an amazing day!
Best regards, Metal Shop
Der er for lang leverings tid i forhold…
Der er for lang leverings tid i forhold til hvad i lover
28 april 2024
Antwoord van METALSHOP
Hej,
Tak for din feedback, selvom det ikke er gået som det skulle efter forventnings afstemningen, hvilket vi selvfølglig beklager meget.
Det er bestemt ikke meningen man skal vente mere end højst nødvendigt for sine vare, hvilket vi selvfølglig beklager mange!
Vi kæmper for at sørge for en smooth og hurtig levering, så det er bestemt noget vi arbejder på.
igen, beklager mange gange.
Mange hilsner, Metal shop
Mega fede produkter og hurtig levering!
4 april 2024
Antwoord van METALSHOP
Hej,
Mange tak for de 5 stjerner, vi sætter pris på dem.
Men endnu bedre at du kan lide vores produkter, og at alt gik smooth.
Vi håber at se dig igen snart! Vi holder hjemmesiden opdateret med vores nye produkter :-)
Mange hilsner, Metal shop
Købt en t-shirt i str xxl
Købt en t-shirt i str xxl. Men det er godt nok nogle meget små str xxl de har. Nok mere str L. Men ellers fin kvalitet og levering 👍
22 maart 2024
Antwoord van METALSHOP
Hej,
Tak for din anmeldelse og for at vælge vores t-shirt. Vi er glade for at høre, at du kunne lide kvaliteten af produktet og at leveringen var tilfredsstillende.
Vi beklager at høre, at størrelsen ikke levede op til dine forventninger. Vi anbefaler at bruge størrelsesguiden på vores hjemmeside for at sikre en mere præcis pasform i fremtiden.
Vi sætter pris på din feedback, og vi vil arbejde på at forbedre vores produktbeskrivelser for at sikre, at vores kunder får den mest nøjagtige information muligt.
Med venlig hilsen, Metal shop
Rigtig god service og forholdsvis…
Rigtig god service og forholdsvis hurtig levering kan klart anbefale dem
26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
Hej,
Mange tak skal du have, for din venlige anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre, at du værdsætter vores service og leveringstid. Det er altid vores mål at sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse, og det betyder meget for os at få bekræftelse på, at vi lever op til vores mål!
Vi sætter virkelig pris på din anbefaling og de 5 stjerner, og vi ser frem til forhåbentlig at se dig igen i fremtiden.
Mange hilsner, Metal shop
Package was well packed
Package was well packed, the delivery was fast, there wasn't any problem. Thank you
6 maart 2024
Antwoord van METALSHOP
Hi,
Thank you for your wonderful review!
We're thrilled to hear that your package arrived well-packed and swiftly, without any hitches. Your satisfaction is our top priority, and feedback like yours makes all our efforts worthwhile. Looking forward to serving you again soon!
Best, Metal Shop
Elendig dansk kundeservice
stjerne nummer 2 er faktisk for metalshop er gode og hurtige til levere de lovede ting. det fungere upåklageligt. men når det kommer til returnere vare tager det usædvanlig lang tid. selvom der skrives julegaver kan returneres ind i januar og penge føres retur er det ikke tilfældet. så kommer der et svar om varen købt for lang tid før. og blev tilbudt en anden vare. det var faktisk det jeg ønskede mig fra starten af. det tager 4 uger at sende varen til tjekiet er mig en gåde. men at man så ikke får svar fra den danske afdeling i flere uger når man skriver til dem er sgu for ringe. først da jeg tog kontakt til deres facebook chat der kom gang i tingene og man fik sin sin bytte ting. 2 måneder tog det. så hvis man bare skal handle er det super fint men når der er reklamationer så glem det med den danske afdeling. ellers handlet meget her men det slutter så nu.
6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
Vi beklager dybt den ulejlighed, du har oplevet med vores returproces. Det er ikke vores intention at skuffe vores kunder, og vi tager din feedback alvorligt. Vi vil stræbe efter at forbedre vores kundeservice og returproces for at sikre en bedre oplevelse i fremtiden.
Lov endelig at kommunikere ud hvis det endnu ikke så løst.
Vi skal selvfølglig sørge for at du får din vare mv.
Venlig hilsen, Metal shop
Gode varer som jeg fik leveret virkelig…
Gode varer som jeg fik leveret virkelig hurtigt!
21 februari 2024
Antwoord van METALSHOP
Hej,
Vi sætter virkelig pris på din positive tilbagemelding! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med de varer, du har modtaget, og at leveringen var hurtig.
Tak for de 5 stjerner, det betyder meget for os! Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen, Metal Shop
Jeg er super tilfreds. Hurtig ekspedition, og fair priser.
Jeg er meget tilfreds med det jeg har bestilt hos metalshop.dk, det er et fint produkt som lever op til mine forventninger. Varen var et par dage længere undervejs end jeg fik info om, men det har jeg det fint med. Fair priser, så det bliver ikke sidste gang jeg handler via metalshop.dk, dem kan jeg godt anbefale.
5 februari 2024
Antwoord van METALSHOP
Hej,
Tusind tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med vores service.
Vi håber at se dig igen snart.
Mange hilsner, Metal shop
Produktionsfejl og ingen svar
Købte en ring fra dem, og den kom overraskende hurtigt hvilket jo kun er godt.
Men der var tydelige produktionsfejl på ringen, og på trods af at jeg prøvede at tage kontakt til dem så fik jeg intet svar.
2 februari 2024
Antwoord van METALSHOP
Hej Nikolaj,
Æv! Vi beklager dybt de udfordringer, du har oplevet med din seneste bestilling hos os, og vi takker dig for at give os feedbacken.
Det er meget vigtigt for os at sikre, at alle vores produkter opfylder de højeste kvalitetsstandarder, og vi er skuffede over at høre om produktionsfejlen på din ring. Dette er ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi beklager også den manglende respons, du oplevede, da du forsøgte at kontakte os. Dette er ikke typisk for vores kundeservice, og vi vil undersøge, hvorfor du ikke modtog et svar, så vi kan forbedre vores kommunikation og service fremadrettet.
Vi vil meget gerne løse dette problem for dig og sørge for, at du får en tilfredsstillende løsning. Venligst kontakt os direkte med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig med at returnere eller erstatte ringen og kompensere for din skuffelse.
Vi sætter pris på din tålmodighed og din ærlige feedback. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi vil gøre alt for at rette op på denne situation.
Mange beklaglige hilsner, Metal shop
Jeg var ikke klar over at varerne…
Jeg var ikke klar over at varerne skulle sendes fra Tjekkiet og syntes det tog lidt længere end forventet. Ellers er jeg meget tilfreds med købet.
31 januari 2024
Antwoord van METALSHOP
Hej,
Tak for din tilbagemelding og for at dele dine tanker om din købsoplevelse med os. Vi sætter pris på din ærlighed og din tålmodighed.
Vi beklager for eventuelle uklarheder vedrørende leveringsstedet for dine varer. Vi stræber altid efter at give vores kunder klar og præcis information om vores produkter og leveringstider, og vi vil tage dine kommentarer til efterretning for at forbedre vores kommunikation.
Vi er glade for at høre, at du generelt er tilfreds med dit køb, og vi sætter pris på din støtte til vores virksomhed. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os direkte. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Mange hilsner, Metal shop
Kun 1 dag forsinket
29 januari 2024
Antwoord van METALSHOP
Hej,
Tak for din tilbagemelding og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi beklager oprigtigt for forsinkelsen, du oplevede. Vi stræber altid efter at levere vores tjenester rettidigt og vil tage dine kommentarer til efterretning for at forbedre vores processer fremadrettet.
Vi sætter pris på din forståelse og din støtte til vores virksomhed. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os direkte. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Mange hilsner, Metal shop
Har været godt tilfreds alle gange
Har været godt tilfreds alle gange, hilsen en glad kunde
25 januari 2024
Antwoord van METALSHOP
Hej Christian,
Mange tusind tak for de 5 stjerner - vi sætter stor pris på dem!
Endnu bedre at du kan lide vores sortiment, og at vi har haft glæden af dig flere gange.
Vi håber og glæder os til at se dig igen snart.
Mange hilsner, Metal shop
Intet negativt - alt som forventet
Prisen var god på officiel merch - kan sagtens anbefale til andre.
22 januari 2024
Antwoord van METALSHOP
Hej,
Mange tak for alle de stjerner, vi sætter stor pris på dem alle.
Endnu bedre at du kunne lide vores sortiment - vi udvider hele tiden, så endelig hold øje på hjemmesiden så du ikke går glip af vores nye tilbud.
Vi håber at se dig igen snart!
Mange hilsner, Metal shop
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍🎂👍
6 januari 2024
Antwoord van METALSHOP
Hej,
Mange tak for de 5 stjerne, vi sætter pris på dem alle sammen :)
Vi håber at se dig igen snart på hjemmesiden til vores nye sortiment.
Mange hilsner, Metal shop
Antwoord van METALSHOP
Hej,
Taaaak for de 5 stjerner - vi værdsætter dem alle sammen!
Hvor dejligt at høre at det bliver værdsat, vi håber at vi ser dig igen snart.
Mange hilsner, Metal shop
Nemt st bestille og hurtig levering
31 december 2023
Antwoord van METALSHOP
Hej,
Tak for den fine feedback, vi sætter stor pris på den!
Endnu bedre at du finder vores koncept nemt, da det selvfølgelig er noget vi går meget op i.
Ønsker dig en dejlig weekend,
Mange hilsner, Metal shop
Dejlig sted at handle
Dejlig sted at handle, hurtig levering, varerne lever op til det lovede.
God og nem hjemmeside.
29 november 2023
Antwoord van METALSHOP
Hej,
Tak for alle de 5 stjerner, det er en rar måde at starte det nye år på :-D
Men hvor er vi glade for at du kan lide vores sortiment, service mv - det betyder alverden for os!
Vi håber at se dig igen inde på vores hjemmeside snart.
Mange hilsner, Metal shop
ALT ER HELT PERFEKTTT!!!!!!!
26 november 2023
Antwoord van METALSHOP
Hej,
Mange tusinde tak for de 5 stjerner, vi sætter pris på hver enkelt af dem.
Endnu bedre at du mener alt er perfekt, vi arbejder hårdt på at sørge for at alt er til UG.
Så feeeedt at det kan ses.
Vi håber at vi ser dig igen snart på hjemmesiden til en ny handel.
God jul til dig og dine nærmeste,
Med venlig hilsen, Metal shop
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.