My friend was happy with the gift I gave, and I was happy about that too. However, I paid for expedited shipping, which cost €22, yet the order arrived 3 days late. It’s frustrating to pay extra when... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Paketti tuli viikossa. Tuote oli sitä mitä pitikin ja sivustolla tuotteen yhteydessä olleessa kokotaulukossa oli tarkat mitat ja se piti paikkansa. Tilaan varmasti uudestaan jos tarvetta on.
Bedrijf heeft geantwoord
Everything went just fine! This was my first order from Metalshop and I'm really happy with it. My order came quickly and the package was undamaged. Shoes I ordered were just like in the picture. I re... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I chose a faster shipping and paid extra because I needed the items for a special occasion. The products arrived four days later than promised (too late for the party). I´m quite dissappointed - If yo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Siitä päivästä lähtien, kun olemme oppineet kävelemään, vierailimme metallikeikoilla, konserteissa ja festivaaleilla. Yli 15 vuoden ajan olemme myyneet virallisia bänditavaroita ja siitä lähtien olemme meillä on tuhansia ja tuhansia asiakkaita. Valitsemme joka päivä parhaat vaatteet hyllyihin ja sitä kautta sitten vaatekaappiisi. Olimme ensimmäiset, jotka löysivät joitain - nykyään vakiintuneita - tuotemerkkejä. Pyrimme metallituotteiden myymisen ohella myös liikenteeseen suoranaisia metallitrendejä. Tervetuloa METALSHOP.
Contactgegevens
Bystřice 174, 73995, Bystřice, Tsjechië
- info@metalshop.fi
- metalshop.fi
3,6
Gemiddeld
44 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Paid extra but late delivery
My friend was happy with the gift I gave, and I was happy about that too. However, I paid for expedited shipping, which cost €22, yet the order arrived 3 days late. It’s frustrating to pay extra when the item is delayed. If there’s no guaranteed delivery, then please don’t offer expedited shipping to customers if you can’t provide a refund. Thank you.
8 augustus 2025
Antwoord van METALSHOP
Hello,
I'm really glad your friend was happy with the gift! At the same time, I completely understand how upsetting it is to pay extra for expedited shipping, only for the order to arrive late.
Could you please send us an email with your order details? We’ll be happy to check what we can do to make this right for you.
Best regards,
Team Metalshop
tuotteet on hyviä ja homma toimii
26 juni 2025
Antwoord van METALSHOP
Kiitos arvostelusta! Hienoa, ettemme pettäneet odotuksiasi. 🤟 Jatka samaan malliin!
Metalshopin tiimi
Saatanan hieno sormus ja hyvä palvelu…
Saatanan hieno sormus ja hyvä palvelu oli suomi prkl🇫🇮💪
31 mei 2025
Antwoord van METALSHOP
Kiitos arvostelusta! Hienoa, ettemme pettäneet odotuksiasi. 🤟 Jatka samaan malliin!
Metalshopin tiimi
I ordered two affliction t-shirts
I ordered two affliction t-shirts. The quality of one of the t-shirts is severely lacking, especially for the 70 eur price range. The service is however reliable and the shipping is reasonably fast.
Edit: I created a complaint with this number: 2109128060, and then I got an email from you that you didn't get the complaint or something. Please, check your spam!
3 april 2025
Antwoord van METALSHOP
Hi Doru,
We are very sorry to hear that the quality of the t-shirt did not meet your expectations 😔 We always strive to offer the best quality to our customers, so we would greatly appreciate any further information you can provide.
Would you be so kind as to contact us at info@metalshop.fi? This will allow us to discuss the matter further and find the best possible solution to the situation. 🤘
It's great to hear that our service was reliable and the delivery was reasonably fast. We appreciate your feedback and want to make sure you are happy with your purchase.
Best regards,
Team Metalshop
EDIT: Hello Doru, we are sorry but your email has been put in the spam folder so we could not have seen it. Please check your mailbox - we have left you an email with a solution. 🖤
Surprisingly very good fit 👍🏻
3 april 2025
Antwoord van METALSHOP
This makes us super happy! Thanks for the feedback. May our products bring you nothing but joy!🤘🏻🖤
Team Metalshop
I order wornstar jeans that cost over…
Tilaamani housut menivät rikki mutta sain rahat takaisin ja asiakas palvelu oli erinomaista
31 maart 2025
Antwoord van METALSHOP
Kiitos arvostelusta! Olemme erittäin tyytyväisiä siihen, että pystyimme yhdessä ratkaisemaan housuihin liittyvän ongelman tyydyttävällä tavalla. Luotamme siihen, että seuraava ostoksesi sujuu täysin ongelmitta, ja odotamme innolla, että saamme palvella sinua uudelleen!🖤🤘🏻
Team Metalshop
Quick delivery and the products I…
Quick delivery and the products I ordered were very much the right size as described and feels quality to last.
5 februari 2025
Antwoord van METALSHOP
This makes us happy! Your satisfaction is the biggest reward for us. 🤟 Thanks for your support!
Team Metalshop
17 päivää odotettu paitaa
17 päivää odotettu paitaa, onko normaalia?
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
Hei Tomi,
Pahoittelemme tilannetta! Emme kuitenkaan löytäneet tilaustasi järjestelmästämme. Voisitko lähettää meille sähköpostia tilausnumeron kanssa osoitteeseen info@metalshop.fi, jotta voimme selvittää asian ja korjata tilanteen? Haluamme varmistaa, että saat tuotteesi mahdollisimman pian. 😊
Metalshop-tiimi
Antwoord van METALSHOP
Rock on! 🤘 Your enthusiasm is contagious and we're stoked you had such a great experience. Thanks for being an awesome customer. Can't wait to see you back!
Stay awesome,
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Todella pahoillani kuulla, että maksamisessa on ollut ongelmia. Olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian, jotta voimme yhdessä ratkaista tämän ja varmistaa, että voit suorittaa maksun ilman huolia. 😊
Terveisin, Metalshop-tiimi
Everything went as planned
Everything went as planned. Thank you! One week delivery time to Finland.
6 september 2024
Antwoord van METALSHOP
Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that the delivery was quick and that you're happy with our service. Looking forward to your next order!
Best regards, your Metalshop team
Parcel arrived very fast.Shirts were…
Parcel arrived very fast.Shirts were good quality.
7 september 2024
Antwoord van METALSHOP
Thank you for your positive feedback! 😊 We're happy to hear that your parcel arrived quickly and that you're satisfied with the quality of the shirts. We hope to see you again soon!
Best regards,
Team Metalshop
Maksua ei hyväksytä millään…
Maksua ei hyväksytä millään maksutavalla joten jäi tilaamatta. Tarina päättyi kuitenkin lopulta hyvin kun muutaman päivän selvittelyn jälkeen onnistui maksamaan tilauksen ja se on nyt tulossa.
21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
Hei,
Kiitos palautteestasi! 😊 Olemme tarkistaneet tilannetta, ja ongelma liittyi noutopisteen osoitteeseen, jonka vuoksi Klarna ei pystynyt käsittelemään tilaustasi aluksi. Hyvä uutinen on, että tilaus on nyt onnistuneesti luotu ja maksettu, joten kaikki on kunnossa!
Ystävällisin terveisin,
Team Metalshop
Easy order and payment
Easy order and payment. T-shirt printing slightly low-ish quality but it'll do just ok!
27 augustus 2024
Antwoord van METALSHOP
Thank you for your feedback! We're glad the order process was easy, though we’re sorry the print quality didn’t fully meet your expectations. You always have the option to return the products if you are not satisfied. If you decide to make a return, we will be happy to help you😊
The Metalshop Team
Tyytyväinen
Paketti tuli viikossa. Tuote oli sitä mitä pitikin ja sivustolla tuotteen yhteydessä olleessa kokotaulukossa oli tarkat mitat ja se piti paikkansa. Tilaan varmasti uudestaan jos tarvetta on.
6 augustus 2024
Antwoord van METALSHOP
Hei,
Kiitos erinomaisesta arvostelustasi! 😊 Olemme iloisia, että kaikki sujui hyvin!
Ystävällisin terveisin,
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Hei, kiitos paljon palautteestanne, pahoittelemme tätä teknistä ongelmaa. Maksujärjestelmä joskus menee "punkiksi", mutta voimme luvata, että yritämme saada sen toimimaan järkevämmin :-) Ensi kerralla näette, että se toimii paremmin!
Terveisin,
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Kiitos palautteestasi, arvostamme sitä. Odotamme innolla seuraavaa kertaa.
Metalshop-tiimi
Erittäin huonolaatuisia paitoja...
9 juni 2024
Antwoord van METALSHOP
Hei, olemme pahoillamme, että paidat eivät vastanneet makuanne. Paitojen pitäisi olla hyvää laatua eikä kiinakrääsää. Oletko ottanut yhteyttä asiakaspalveluumme niin mielellämme hyvitämme tai voi palauttaa?
Antwoord van METALSHOP
Hei,
Pahoittelut paketin hiljaisesta tulemisesta. Viime aikoina on ollut valitettavasti logistisia pullonkauloja ja haasteita kuljetusyhtiöillä, mikä on meistä riippumaton tekijä. Normaalisti tilaus saapuisi noin viikossa, mutta kuljetusyhtiöillä on ollut logistisia haasteita.
Suosittelen olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme ja kysymään tilauksen tilanteesta, niin autamme enemmän kuin mielellämme.
Antwoord van METALSHOP
Hei,
Pahoittelut tilauksen hitaasta liikkumisesta. Oletteko ottaneet yhteyttä asiakaspalveluumme ja kysyneet tilauksen menemisestä?
Valitettavasti viime aikoina on ollut paljon logistisia pullonkauloja kuljetusyhtiöillä, ja se on meistä riippumaton tekijä. Joka tapauksessa saatte tilauksenne ennemmin tai myöhemmin tai hyvityksen, ja näiden logististen haasteiden jälkeen tilauksetkin kulkee nopeammin.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.