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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hice un pedido hace un mes y no he recibido nada, es una estafa la página deberían cerrarla. Intento contactar con ellos y no tienen atención telefónica, voy a ir a denunciarlos.

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Hola, Ya van 3 emails para devolver unos ganchos que no puedo utilizar y me dan largas, no entiendo como una gestión tan fácil y ágil que se hace en otras plataformas, aquí te lo pongan tan dif... Toon meer

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Plazos de entrega absolutamente falsos. Hice el pedido con bastante previsión para un regalo de cumpleaños y una vez pagué, ponen un rótulo de que podría sufrir retrasos. Cuando deberían ponerlo antes... Toon meer

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Pido 2 cuadros y dos lienzos, uno llega con el cristal roto, además todos llegan descuadrados. Despues de mil correos me mandan imagen de como debería haber sido y aun asi solo me ofrecen 1 cuadro y u... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

32 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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1,5

Alle reviews

(32)

14 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Plazos de entrega absolutamente falsos

Plazos de entrega absolutamente falsos. Hice el pedido con bastante previsión para un regalo de cumpleaños y una vez pagué, ponen un rótulo de que podría sufrir retrasos. Cuando deberían ponerlo antes, vaya, un timo en toda regla. Los plazos de entrega entre 4-6 días (con producción del producto incluida) ayer cumplía el 6 día y aún sigue con “etiqueta creada” y ninguna modificación del envío. Primera y última .

3 januari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No se hacen cargo de nada, semanas de emails

Pido 2 cuadros y dos lienzos, uno llega con el cristal roto, además todos llegan descuadrados. Despues de mil correos me mandan imagen de como debería haber sido y aun asi solo me ofrecen 1 cuadro y un lienzo. Insisto que ellos mismos saben que han descuadrado ya que me han enviado ellos la imagen correcta q yo puse bien colocada (evidentemente) pero aun así insisten en que yo la puse mal, claro. No reembolsan, no recogen el pedido nisiquera el del cristal roto y solo ofrecen descuentos y reemplazos parciales en semanas de emails.

4 november 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Que lástima no haber leído estas…

Que lástima no haber leído estas opiniones antes de realizar mi pedido. 8 días después de realizar mi pedido sigo sin recibirlo. Y no tienen previsión de entregármelo hasta dentro de 4 días más por lo que me acaban de notificar. Es decir , para 4 cuadros muy sencillos q he pedido me tengo que esperar 12 días para recibirlos. Conclusión: me he quedado sin regalo para la fecha señalada por su información engañosa acerca de los tiempos de entrega !!!

7 februari 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lamentable servicio de reparto

Lamentable servicio de reparto. Tardan una eternidad. Si tienes un regalo pensado para sorprender a alguien, olvídate de pedir algo por MiArte, porque jamás llegará para el momento de la sorpresa. ¡Es horrible!

4 januari 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Desastre y mala gestión

Pedido encargado el 19/04 para el día de la madre. Según la Web, entrega en 5 días. A 03/05 sin recibir, y al consultar me piden que espere.
Evidentemente ya no podía esperar ante el riesgo de no tener regalo para la fecha comprometida.

El 07/05. Sigo sin recibir el pedido, y en su desastroso Servicio de Atención al Cliente, me dicen que pese a inclumplirlo todo desde su lado no me devuelven el dinero.
He tenido que comprar otro regalo por su incumplimiento y aún así, cobran como si hubiesen realizado su tarea.
No compréis aquí. Os evitaréis disgustos ante tan enorme falta de profesionalidad.

19 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Muy mal!!

Muy mal!!
Hice un pedido para el día del padre contando que llegaba a tiempo o que como mucho llegaba un día tarde. Según la web entregan entre 3 y 5 días laborables...pues no! El pedido tardó 9 días laborables en llegar. Llegué a pensar que lo habían traído desde Alemania en bici, pero después de comprobarlo en google maps, tampoco tiene sentido, puesto que en bicicleta desde Colonia hasta mi casa hay 3 días.

La atención al cliente fatal, mucho mail de "le pedimos disculpas y le vamos a hacer un descuento en su próximo pedido" pero nadie era capaz de decirme dónde estaba mi pedido y cuándo iba a llegar...
Obviamente, no volveré a pedir por muchos descuentos que ofrezcan.

28 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Descripción engañosa

Descripción engañosa

En la Web no indican que son lienzos sintéticos que luego reflejan la luz, lo cual no sucede con los lienzos reales de tela de algodón.

Mi pedido era el tamaño mayor pero a pesar de costar casi 100€ más que el tamaño siguiente, la impresión no se hizo sobre un lienzo de algodón sino sobre un material sintético que ahora colgado en la pared refleja la luz indirecta haciendo un efecto "barato."

Hice una reclamación y me contestaron diciendo que la calidad de la impresión dependía de la fotografía, cuando mi queja no era por la impresión, que es buena, sino por el material de soporte de la impresión, que es un "plástico" de bajo coste, cuando por 132€ debería ser un lienzo de algodón.

No los recomiendo.

26 februari 2021
Review zonder uitnodiging

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