Commande passée sur le site Micronutris le 5 décembre 2025, aucune confirmation de commande reçue . Paiement encaissé le 6 decembre 2025. Aucun colis n'est arrivé..Pas de service commercial à contacte... Toon meer
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Commande passée sur le site Micronutris, aucune confirmation de commande reçue après paiement... Le colis est quand même bien arrivé. Envoyé par Nimavert et non Micronutris. Un article payé étant manq... Toon meer
J ai commandé près de 15 j avant Halloween pour faire une surprise à mes enfants.je n ai toujours pas reçu ma commande. Donc je ne suis pas satisfait et plutôt déçu car cela a coupé ma surprise mais... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pour avoir déjà goûté aux insectes, je m’attendais à avoir des insectes d’une taille un peu plus grosse, car ils sont tellement petit qu’on ne sent que très légèrement le goût. J’ai l’impression de ne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Le premier élevage français d'insectes comestibles nourris au bio. Découvrez notre élevage, nos valeurs et retrouvez tous nos produits à base d'insectes sur notre boutique en ligne !
Contactgegevens
Toulouse, Frankrijk
- micronutris.com
1,7
Zeer slecht
59 reviews
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Un seul reproche à faire...
Un seul reproche à faire.... bcp trop de plastique pour emballer la nourriture du futur qui se veut plus écologique....
28 december 2020
Antwoord van Micronutris
Bonjour Frederic,
Merci pour votre retour, il compte énormément pour nous.
Nous essayons de faire de notre mieux pour réduire tout empreinte nocive.
Bien évidement, nous devons faire des compromis et le plastique en question en est un.
En vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement,
Indisponibilité des produits
Bien que disponibles sur le site et payes pour confirmer la commande, les produits sont indisponibles ensuite alors que je les attendais pour Noël. Pas de livraison des produits avant janvier 2021. Déception
23 december 2020
Antwoord van Micronutris
Bonjour Ghislaine,
Vous avez raison, c'est autant contrariant pour vous que pour nous. Cette période singulière mêlée à d'autres éléments totalement imprévus, nous à mis dans une posture plus favorable en termes de ventes qu'à l'accoutumée.
Nous ferons de notre mieux pour vous acheminer vos biens en temps et en heure.
En vous remerciant de votre compréhension.
Nicolas AUBERT
Antwoord van Micronutris
Merci beaucoup Karinne pour ce retour !! et joyeuses fêtes !🎅
Pack apéro
J'ai commandé un pack.L'équipe m'a contactée rapidement car il manquait 2 articles formant le lot.Elle m'a proposé leur remplacement par des boîtes de plus grandes quantités sans surcoût.Pour cela je la remercie pour le geste commercial.Le colis partait en Angleterre et j'ai même eu le suivi avec DPD du pays.La livraison a été respectée selon leur protocole sanitaire.Super.Par contre je ne peux pas donner mon avis sur la qualité des insectes car c'était un cadeau.
Pensez à proposer des emballages cadeaux pour offrir ce cadeau original
21 december 2020
Antwoord van Micronutris
Merci Sabine pour ce retour nous vous souhaitons de joyeuses fêtes ! 🎅
PS : Nous prenons en notes votre idée d'emballage cadeaux :)
Antwoord van Micronutris
Mille et un merci pour toi chevis ! 🎅🎅
Produits de qualités
Produits de qualités, service très pro, je recommande et je reviendrai
17 december 2020
Antwoord van Micronutris
Un grand merci à toi Sacristan ! 😁
Belle originalité et grande qualité des…
Belle originalité et grande qualité des produits, un service client au TOP. Bravo et continuez à nous régaler. 👍👍👌
17 december 2020
Antwoord van Micronutris
René-Pierre quelle charmant avis que vous nous laissez. 🤗
Quand nous avons des retours comme celui-ci, nous ne pouvons que continuer !
Antwoord van Micronutris
" peut-être l’avenir dans le domaine de l’alimentation ! "
Merci et nous l'espérons ! 😇
Délai de livraison long
Délai de livraison long, vu le prix des fais de port. La preuve, je n ai toujours rien reçu après plus d'une semaine.
16 december 2020
Antwoord van Micronutris
Bonjour Monsieur Potin,
Nous vous demandons de bien vouloir nous excuser pour ces délais. Nous avons bien expédié votre commande le 10/12/2020. Nous sommes malheureusement tributaire de la poste en ces périodes de fêtes.
Votre colis est bien en cours d'acheminement, je vous ai envoyé le lien sur votre adresse mail.
Cordialement,
Premières impressions positives mais...
Bonjour,
Je suis un peu déçu par cette première expérience. Les produits sont tous à base du même ténébrion, ce qui rend la dégustation sans vraiment de surprise. La présentation et les emballages sont en revanche très réussis.
16 december 2020
Antwoord van Micronutris
Bonjour Stéphane,
Merci de votre honnête retour !
Nous avons aussi des grillons, tout dépend du produit que vous avez pris. Si vous prenez un Apéro - Barbecue, vous aurez nos deux insectes mélangés. Pour avoir seulement des grillons, tournez-vous vers le fumé ou le tomate.
Délais un peu long mais super produit!
Délais un peu long et absence de message envoyé au client pour les tenir au courant. C'est dommage car c'est un produit atypique donc les gens ne connaissant pas l'entreprise peuvent être inquiet. Mais derrière, j'ai été rappelé pour s'excuser et j'ai reçu un boite supplémentaire en cadeau.
Produits excellents pour des cadeaux de noël
11 december 2020
Antwoord van Micronutris
Merci Hugo !
Profitez bien de votre Noël et de vos insectes :)
Antwoord van Micronutris
Aussi délicieux que votre commentaire ;)
Merci a l'équipe de Micronutris
Merci a l'équipe de Micronutris, toujours a l'écoute, bienveillante a la qualité des produits.
Dommage que l'on ne trouve pas de produits en vente dans des commerces genre "bio" ou épicerie fine.
Je connais et consomme vos produits depuis qlq temps déjà, mes deux dernières commandes étaient destinées pour mes neveux en suisse, qui ne trouvent pas ce genre de produits chez eux.
ils adorent !
A Bientôt
13 november 2020
Antwoord van Micronutris
Bonjour Sylvie,
Nous sommes présents dans de nombreuses épiceries fines, mais pas forcément dans toutes les villes. Et vivement que nous arrivions en Suisse !
Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent. 😄
Merci beaucoup de votre soutient
Cordialement,
Super on a adoré petits et grands merci…
Super on a adoré petits et grands merci pour cette belle découverte.
10 november 2020
Antwoord van Micronutris
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour ce retour festif et familial. ;)
J ai commandé près de 15 j avant…
J ai commandé près de 15 j avant Halloween pour faire une surprise à mes enfants.je n ai toujours pas reçu ma commande. Donc je ne suis pas satisfait et plutôt déçu car cela a coupé ma surprise mais cela ne vient pas forcement du producteur mais de la poste.
4 november 2020
Antwoord van Micronutris
Bonjour Monsieur,
Par souci économique et écologique, pour les petites commandes, nous utilisons des enveloppes. Comme vous l'avez mentionné, cela vient de la Poste et en ce moment, malheureusement, vous n'êtes pas le seul.
Je tiens à vous présenter mes excuses. Peut-être devrions-nous passer en colis, ce qui permettrait un suivi.
Même si cela ne remplacera pas l'effet de surprise que vous escomptiez, nous pouvons vous transférer de nouveau votre commande.
Il s'agit bien de deux 250 - barbecue ?
Nous pouvons échanger plus amplement sur nicolas.aubert@micronutris.com
Cordialement,
Nicolas
Bons produits
Commande arrivée dans un emballage parfait, articles soigneusement emballés et conformes à mes attentes.
Les produits sont de bonne qualité apparente même si je ne suis pas un expert en la matière (insectes comestibles)
3 november 2020
Antwoord van Micronutris
Merci Patrice,
Nous aimons être aux petits soins avec nos client. ;)
Délai respecté
Suite aux renseignements pris par téléphone, malgré le confinement, le délai a été respecté
3 november 2020
Antwoord van Micronutris
Merci Gil, pour votre confiance !
Original
Original
Les insectes-apéro sont très bons, originaux, et amusants de par leur côté provocateur. Le prix est toutefois un peu élevé par rapport à la majorité des autres produits destinés à l'apéro.
3 november 2020
Antwoord van Micronutris
Merci Pascal pour ce retour ! Nous faisons tout pour limiter les coûts de production !
Livraison rapide et nickel
Livraison rapide. Emballage soigné. Insectes dévorés et appréciés. Merci
31 oktober 2020
Antwoord van Micronutris
Merci Valérie,
"Insectes dévorés et appréciés."
Serait-ce un aveu d'addiction aux insectes.
Rassurez-vous.. moi aussi... 😊
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