La atención por parte de Milo es excelente, pude reembolsar gran parte de la visita veterinaria y así atender a Marley en mejores condiciones ya q tengo q darle pienso hipoalergénico por la alergia y... Toon meer
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Mi insatisfacción nace, de mi primera solicitud devolución por consulta veterinaria . Si no me fijo en las fechas, estaría denegada, Esperé un montón para que revisaran el error, y una vez reconoci... Toon meer
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Hubo un error al enviar el reembolso. Llame y tuve que esperar solo 30 segundos hasta que me atendieron Vieron mi caso y dictaminaron que efectivamente era incorrecto lo que me comunicaban. Automá... Toon meer
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Es mi primer uso del seguro. Acudí a mí veterinario para revisión anual y vacunas. Se me reintegró el importe total súper rápido, sin ninguna pega y a la hora de aportar tickets y facturas, muy fácil... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Milo es un seguro veterinario para perros en España que ofrece hasta 100% de reembolso en gastos veterinarios por accidente o enfermedad. También incluye las vacunas anuales de la tos de las perreras, la pentavalente y la rabia. Además incluye una revisión anual de salud gratuita. El seguro para perros cubre consultas veterinarias, pruebas, cirugías y tratamientos, con reembolsos rápidos y un servicio de atención cercano. Contratar tu seguro de salud para perros con Milo es fácil, rápido y 100% online, sin letra pequeña ni complicaciones. En Milo ofrece coberturas claras, precios competitivos y la confianza de saber que siempre estará protegido frente a gastos veterinarios inesperados. Con Milo disfrutas de la seguridad de un seguro especializado en perros, pensado para garantizar el bienestar de tu mascota en cada etapa de su vida.
Contactgegevens
Tuset, 19, 08006, Barcelona, Spanje
- +34 936 572 144
- info@milopet.com
- milopet.com
4,4
Uitstekend
558 reviews
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Rapidez
Rapidez al contratar, y para la devolución de gastos cargue la factura el sabádo y para el miercoles me hicieron la devolución. Hasta ahora por suerte solo he tenido las vacunas anuales
10 september 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Nos alegra mucho saber que todo el proceso te ha resultado rápido y sencillo! 💚
Y qué bien que, por ahora, las visitas al veterinario hayan sido únicamente para las vacunas anuales.
Ojalá sigamos hablando siempre de buenas experiencias y de mucha salud para tu peludo.🐾
Le pusimos la vacuna que le faltaba y…
Le pusimos la vacuna que le faltaba y os pasamos el coste el cuál nos lo habéis reembolsado según lo pactado. Por lo que la gestión ha sido la correcta
31 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia! 💚
Nos alegra saber que la gestión ha sido sencilla y que el reembolso se ha realizado correctamente según las condiciones de la póliza.
Gracias por confiar en Milo para cuidar de vuestro peludo. 🐾
Todo muy fácil
17 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Qué bien saber que todo te ha resultado fácil! 🐶💚
Gracias por compartir tu experiencia Irene y por confiar en Milo para cuidar de tu peludo. Nos encanta saber que podemos hacer que todo el proceso sea sencillo y sin complicaciones. 🐾💚
Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Nos encanta leer que todo ha ido genial! 💚
Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Milo para cuidar de tu peludo. Esperamos seguir acompañándoos así de bien siempre que lo necesitéis. 🐾
Perfecto en su veterinario de confianza
Perfecto en su veterinario de confianza
20 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Qué alegría saber que puedes seguir contando con tu veterinario de confianza! 💚
Nos encanta que la experiencia con Milo te permita mantener esa tranquilidad y confianza con el profesional que ya conoce a tu peludo.
¡Gracias por elegirnos para acompañaros! 🐾💚
Todo perfecto y fácil de solicitar pero…
Todo perfecto y fácil de solicitar pero el reembolso me parece que tarda demasiado en el tema de vacunas. Por lo demás bien
24 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Elvira! 🐶💚
Nos alegra saber que todo el proceso te ha resultado sencillo. En cuanto a los reembolsos, el tiempo de gestión puede variar si durante la revisión es necesario solicitar documentación adicional, ya que en esos casos el proceso puede alargarse un poco.
Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando. 🐾
la contratacion fue fácil y…
la contratacion fue fácil y perfectamente explicada, estoy pendiente a recibir en el banco mi primer reembolso
20 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Maria Pilar! 💚
Nos alegra saber que la contratación te resultó fácil y que toda la información quedó bien explicada. Esperamos que ese primer reembolso llegue pronto y que sigas teniendo una experiencia igual de positiva con Milo. 🐶
Atención próxima, amable y eficiente
De momento, el proceso de contratación ha sido fácil, amable y diligente y en todo momento me he sido acompañada e informada. Espero que nuestra relación permanezca igualmente satisfactoria y acorde a las expectativas contratadas. Gracias David!
5 september 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 💚
Nos alegra saber que durante la contratación te has sentido acompañada, bien informada y que todo el proceso te ha resultado fácil y cercano. Esperamos seguir estando a la altura de tus expectativas y acompañarte siempre que lo necesites.
¡Gracias por confiar en Milo y por destacar también la atención de David! 🐾
Facilidad en la tramitación del pago
19 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Gracias por compartir tu experiencia Javi! 💚
Nos alegra saber que la tramitación del pago te ha resultado fácil y sencilla. Queremos que todo el proceso sea lo más ágil posible, desde el primer momento. ¡Gracias por confiar en Milo para cuidar de vuestro peludo! 🐾💚
Sinceramente todo fue muy bien,la…
Sinceramente todo fue muy bien,la gestión del reembolso increíble, gracias.
10 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Sandra! 💚
Nos alegra muchísimo saber que todo fue bien y, especialmente, que la gestión del reembolso te resultó rápida y sencilla. Para nosotros es importante que, cuando más lo necesitáis, el proceso sea lo más fácil posible.
¡Gracias por confiar en Milo para cuidar de vuestro compañero! 🐾
Rozando el fraude y la estafa está empresa.
Ninguna explicación al correo que dijeron me contestarian al rechazar un reembolso.,Dicen cuando he llamado yo por telefono que han cubierto ya las tres vacunas y no es así, por lo que no reembolsan y no lo vuelven a comprobar En cuanto termine el año me doy de baja. Rozan casi el fraude
31 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
Sentimos de verdad que esta situación te haya generado esta sensación y entendemos perfectamente tu malestar.
En este caso, el reembolso ha sido revisado en varias ocasiones por la aseguradora y la resolución se mantiene. Desde Milo te hemos trasladado los motivos indicados por la compañía y, al no estar de acuerdo con la decisión, también te ofrecimos la posibilidad de presentar una reclamación directamente ante su departamento correspondiente, aunque finalmente decidiste no continuar por esa vía.
Entendemos que no sea la respuesta que esperabas, pero la resolución final sobre la cobertura corresponde a la aseguradora y desde Milo no podemos modificarla.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia haya sido esta y tomamos nota de tu comentario. 🐾
Atencion excelente
Atencion excelente. Todo explicado claro y conciso
31 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
Nos encanta saber que te has sentido bien atendido y que hemos conseguido explicarte todo de forma clara y sencilla. 💚
Al final, que tengas toda la información y puedas resolver tus dudas con tranquilidad es lo más importante para nosotros.
¡Un abrazo y muchos mimos para tu peludo! 🐾💚
Perfecto
Perfecto, lo vacune con la rabia e inmediatamente me hicieron la devolución, un excelente seguro.
26 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Gracias por tu mensaje Caren!
¡Nos encanta saber que todo ha ido perfecto! 💚 Qué bien que hayas podido vacunar a tu peque contra la rabia y recibir el reembolso rápidamente.
¡Un abrazo y muchos mimos para tu peludo! 🐾
Es muy fácil enviar el gasto y tardan…
Es muy fácil enviar el gasto y contestan rápido, pero si hay que añadir algún documento, la app no te deja añadir documentos al gasto.el reembolso tarda mucho, estaría bien que se agilizara el trámite
24 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Encarni.
💚 Nos alegra saber que el envío de los gastos y la comunicación te resultan fáciles y rápidos.
Sentimos que el proceso se complique cuando es necesario aportar documentación adicional y entendemos perfectamente que también esperes que los reembolsos sean lo más ágiles posible. Tomamos nota de tus comentarios, ya que nos ayudan a detectar qué aspectos podemos seguir mejorando.
¡Gracias por ayudarnos a mejorar y un abrazo para tu peludo! 🐾💚
Estoy muy contenta porque Milo me gestionó todo muy rápido
Estoy muy contenta porque Milo me gestionó todo el proceso de reembolso con eficiencia y rapidez.
26 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Qué alegría saber que has quedado tan contenta Patricia!
Nos encanta saber que el proceso de reembolso se gestionó de forma rápida y eficiente.
Gracias por confiar en Milo. 🐾💚
Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con la rapidez de la resolución! 💚 Intentamos que cada gestión sea lo más ágil y sencilla posible.
Gracias por confiar en nosotros. 🐾💚
Puse la segunda vacuna a mi perra y me…
Puse la segunda vacuna a mi perra y me lo cubrio sin problema 😊
31 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Gracias por tu mensaje Carol! 💚
Nos alegra mucho saber que todo ha ido genial y que pudiste ponerle la segunda vacuna a tu peque sin ningún problema. 🐾
¡Gracias por confiar en nosotros para cuidar de ella! 💚🐾
12 días en reembolsar factura de…
Actualización con respuesta: no es que yo haya tenido dificultades para visualizar el contrato, es que era completamente ilegible en la parte de exclusiones detalladas de la compañía( la parte de exclusiones de Milo si se veía y no se indicaba el detalle que luego me estaban reclamando)Me lo habéis enviado al mail y ahí si se lee y me lo habéis enviado después de pedirlo en varias ocasiones.12 días en reembolsar factura de vacunas y sobre este parte de vacunas se envío todo en un primer momento, incluido comprobante de pago y aún así se demoró. En otro parte un mes tardó porque se .e solicito más información y llegó al correo no deseado y hasta que yo no me puse en contacto no supe nada...No es explicación por vuestra parte. Nunca me habían pasado cosas parecidas en ninguno de los seguros que he tenido con otras mascotas. 1 parte de vacunas, un parte de unos 60€de prurito y el mismo mes otro parte de prurito de unos 30€ que parece venía consecuencia del primer parte. Problemas con los tres. No lo recomiendo en absoluto. Ahora estoy esperando resolución de parte por prurito y me piden a mayores un cambio en el informe donde indique cuando empezó con los síntomas cuando en el informe ya he enviado pone claramente " con unos días de evolución" y que indique cuál es el diagnóstico cuando también pone claramente " prurito y eritema". Se me dice que es por tema de carencias y preexistencias. Es obvio que si el perro ya viniera de atrás con ello no daría un parte a los casi 5 meses. Nunca ha tenido nada relacionado antes del seguro pero hay que estar demostrando todo de manera exhaustiva para un reembolso de menos de 30 euros. Imaginaos para una operación de 1000€. Tener un seguro para tener que estar lidiando más que para hacer una declaración de la renta no tiene sentido mires por donde lo mires y no son especialmente baratos que si es una compañía low costó aún se podría "entender"
La atención con muy buenas palabras pero es una correduría que te mete en una compañía que solo vela por rascar lo que pueda sin dar una cobertura real a las mascotas. Lo que venden en la web en cuanto a transparencia y letra pequeña no es tal cosa porque como digo luego suben a la app un contrato donde si hay mucha letra pequeña y Ademas ilegible al menos en mi caso.Ademas te obligan a adjuntar ticket de pago para asegurarse que no sean facturas promoforma, cosa que en mi caso es indiferente porque lo abono todo al momento pero os lo indico para que lo sepáis de antemano porque se de personas que lo hacen así con facturas elevadas. Más de 450€ al año en mi caso por un seguro que bajo mi punto de vista no da una cobertura real y SI tiene mucha letra pequeña.Deseando llegue el vencimiento para cancelar póliza y esperando no tener que usarlo más en lo que reste de año. Ah y no eliminan carencias ni exclusiones aunque demuestres que vienes de otro seguro, cosa que si suele ocurrir cuando hablamos de seguros de salud en personas.
26 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que hayas compartido tu opinión.
Queremos aclarar que, cuando para tramitar un reembolso es necesario revisar documentación adicional o solicitar información que no aparece en el parte inicialmente enviado, el proceso puede demorarse un poco más, ya que necesitamos verificar correctamente el gasto antes de resolverlo. El justificante de pago es esencial para comprobar que la factura ha sido abonada y que no se trata de una factura proforma.
Respecto a la póliza, puedes consultarla desde tu app de Milo. De todas formas, te la volveremos a enviar por correo. En principio, el documento no presenta ningún error, pero entendemos que hayas tenido dificultades para visualizarlo.
Sentimos las molestias ocasionadas y esperamos poder mejorar tu experiencia. 🐾💚
Tranquilidad
Malta parece estar mejor, no puedo decirlo con certeza hasta la próxima visita al veterinario el próximo día 3/9 donde comprobarán como ha reaccionado al medicamento y al cambio de comida . Me siento tranquila al saber que tengo a Milo a mí lado porque sé que podré seguir con su tratamiento. Es una tranquilidad que estoy aconsejado a las personas que hagan un seguro a sus mascotas porque no sabes nunca que pasará. Malta nunca ha tenido nada hasta ahora y pasa cuando pasa. Todavía no he tenido el reembolso pero sé que lo tendré. El valor que puedo decir es... Tranquilidad. Gracias.
.
20 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
Gracias de corazón por tus palabras. 💚
Nos alegra muchísimo saber que contar con Milo te transmite esa tranquilidad, especialmente en un momento así. Sabemos lo importante que es poder seguir cuidando de nuestros peludos sin tener que preocuparse por todo lo demás.
Esperamos de corazón que Malta siga mejorando y que la próxima revisión traiga muy buenas noticias. 🐾💚
¡Un abrazo enorme y muchos mimos para tu peluda! 🐾💚
La experiencia fue buena y la clínica…
La experiencia fue buena y la clínica veterinaria también.
5 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Karlos!
Nos alegra mucho saber que todo fue bien y que también quedaste satisfecha con la atención recibida en la clínica veterinaria. 🐶🐾💚
Para nosotros, lo más importante es que cuando nuestros peludos nos necesitan, sus familias puedan contar con una buena atención y sentirse acompañadas. 💚
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