La atención por parte de Milo es excelente, pude reembolsar gran parte de la visita veterinaria y así atender a Marley en mejores condiciones ya q tengo q darle pienso hipoalergénico por la alergia y... Toon meer
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Mi insatisfacción nace, de mi primera solicitud devolución por consulta veterinaria . Si no me fijo en las fechas, estaría denegada, Esperé un montón para que revisaran el error, y una vez reconoci... Toon meer
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Hubo un error al enviar el reembolso. Llame y tuve que esperar solo 30 segundos hasta que me atendieron Vieron mi caso y dictaminaron que efectivamente era incorrecto lo que me comunicaban. Automá... Toon meer
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Es mi primer uso del seguro. Acudí a mí veterinario para revisión anual y vacunas. Se me reintegró el importe total súper rápido, sin ninguna pega y a la hora de aportar tickets y facturas, muy fácil... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Milo es un seguro veterinario para perros en España que ofrece hasta 100% de reembolso en gastos veterinarios por accidente o enfermedad. También incluye las vacunas anuales de la tos de las perreras, la pentavalente y la rabia. Además incluye una revisión anual de salud gratuita. El seguro para perros cubre consultas veterinarias, pruebas, cirugías y tratamientos, con reembolsos rápidos y un servicio de atención cercano. Contratar tu seguro de salud para perros con Milo es fácil, rápido y 100% online, sin letra pequeña ni complicaciones. En Milo ofrece coberturas claras, precios competitivos y la confianza de saber que siempre estará protegido frente a gastos veterinarios inesperados. Con Milo disfrutas de la seguridad de un seguro especializado en perros, pensado para garantizar el bienestar de tu mascota en cada etapa de su vida.
Contactgegevens
Tuset, 19, 08006, Barcelona, Spanje
- +34 936 572 144
- info@milopet.com
- milopet.com
4,4
Uitstekend
560 reviews
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Experiencia con Milo
Hice el seguro de Collin con Milo ya no solamente por las coberturas si no por el trato recibido por sus trabajadores que desde el minuto uno resolvieron mis dudas, además la app es muy intuitiva y el tiempo de devolución de las facturas es rápido, muy contenta :)
6 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Gracias por compartir tu experiencia con Milo!
Nos alegra muchísimo saber que desde el primer momento te has sentido bien atendida y que nuestro equipo ha podido resolver todas tus dudas. 💚
También nos encanta saber que encuentras la app intuitiva y que los reembolsos están siendo rápidos. Gracias por confiar en nosotros para cuidar de Collin y por contar tu experiencia. 🐾💚
Creo que es un timo.
Si tú perrete supera los 11 años le pueden dar por ahí. Cuando más necesitas una ayuda no están, como seguramente no puedan lucrarse tanto dejan en la cuneta al perro senior.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Milo - Seguro para perros
Sentimos que tengas esta percepción, pero es importante aclarar que esta opinión no corresponde a la experiencia de un cliente de Milo.
En cuanto a la edad, nuestra condición de contratación establece que el seguro puede contratarse para perros de más de 8 semanas y menores de 11 años. Una vez contratado, el perro puede continuar asegurado sin límite de edad.
Por ello, no es correcto afirmar que “dejamos en la cuneta” a los perros senior. Nuestro objetivo es precisamente que puedan seguir protegidos durante toda su vida. 💚🐾
Bellísimas personas
Super recomendado. Si llamas hablas con una persona. Te resuelven las dudas muy claramente y todo muy rápido. El tema de los reembolsos realmente funciona muy bien y bastante rápido. Pero lo que más me ha sorprendido es la calidad humana de los trabajadores; nuestro perrete falleció en casa y el apoyo que recibimos por su parte, para todo, fue espectacular. Si volvemos a tener un perrete los elegiremos a ellos sin ninguna duda. Totalmente recomendados
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Milo - Seguro para perros
Muchísimas gracias por compartir una reseña tan especial Lorena 💚
Nos emociona saber que te sentiste acompañada en un momento tan difícil. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención cercana, clara y humana, tanto en las gestiones del día a día como cuando más se necesita.
Te agradecemos de corazón la confianza que depositaste en nosotros y tus bonitas palabras hacia el equipo. Te enviamos un abrazo muy fuerte y todo nuestro cariño en el recuerdo de vuestro perrete 💚🐾
fatal
fatal
aún estoy a la espera q me contesten emails y espera de reembo
11 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
Sentimos que este sea tu punto de vista, pero nos gustaría aclarar que no se corresponde con lo sucedido.
Precisamente por ello, nos pusimos en contacto contigo y corroboramos durante la llamada que tus correos sí habían sido respondidos. También te explicamos personalmente la situación relacionada con el reembolso y resolvimos las dudas que planteabas.
Consideramos importante aclararlo para que la información publicada refleje correctamente lo ocurrido.
El trato recibido por Juan en cuanto…
El trato recibido por Juan en cuanto contraté fue estupendo, resolvió todas mis dudas, que no eran pocas, y fue muy atento y amable
29 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Patricia! 🐾💚
Nos alegra muchísimo saber que Juan pudo ayudarte, resolver todas tus dudas y acompañarte durante la contratación. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hará mucha ilusión. 😊🐶🐾💚
Devolución dinero vacuna cubierta
Para que me devolváis el
Importe de una vacuna llevo esperando más de 10 días. Y la documentación que pedís? Hasta justicante del pago?
Con mi anterior seguro 10 minutos…
Probablemente el mes que viene no estemos ya con vosotros.
Es un poco fuerte el tema!
3 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
Gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos que el proceso no haya cumplido tus expectativas. Nuestro equipo trabaja para gestionar cada solicitud con la mayor agilidad posible y, en algunos casos, es necesario solicitar documentación adicional para poder tramitar correctamente el expediente.
En este caso, no hemos podido identificarte con la información facilitada en la reseña, por lo que no podemos revisar tu situación concreta ni ofrecerte una respuesta más precisa. Te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte y revisar tu expediente.
Seguimos trabajando continuamente para mejorar nuestros procesos y ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. 💚
La veterinaria se portó muy bien y…
La veterinaria se portó muy bien y luego os mandé la factura y me habéis mandado un correo de que todo está bien y me lo abonáis por transferencia
4 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Gracias por contarnos tu experiencia Francisco! 🐾💚
Nos alegra saber que recibiste una atención tan buena por parte de la veterinaria y que el proceso de reembolso también fue sencillo y rápido. ¡Gracias por confiar en Milo para cuidar de tu peludo! 🐶🐾💚
Maravilloso equipo
Milo tiene un maravilloso equipo y siempre son muy rápidos en dar respuesta.
Encantada de contar con vosotros!!
10 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchísimas gracias por tus palabras Sonia! 🐾💚
Nos hace mucha ilusión saber que estás tan contenta con el equipo y con la rapidez de nuestras respuestas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias por confiar en Milo! 🐶💚🐾
Cuando ha sido el reembolso de la…
Cuando ha sido el reembolso de la vacuna, rapidísimo al día siguiente me dijeron que me lo reembolsaban.
Ahora cuando he tenido que ir a urgencias, previamente usé el veterinario online, y al ver que no mejoraba me ponen excusas diciendo que faltan documentos. Al tercer correo, me canso y llamo al siguiente teléfono 936572144. Me costó que me cogieran el teléfono porque casualmente todos los agentes estaban ocupados. Cuando por fin me contestan, sin yo decirles cómo me llamaba, ni el nombre del perro, ya sabían que era yo, casualidades de la vida…
La chica del teléfono, muy amable, me dice que lo que me piden es todas las pruebas en un único documento, que no es que me falte nada más. En ningún momento pone eso en ninguno de los correos pero bueno, escaneo todo, lo agrupo es un documento PDF y lo envío. Vamos a esperar a la siguiente exusa.
Ahora yo me pregunto en la app subes los documentos por separado y subi exactamente los mismos que en el documento PDF agrupado. ¿Que queréis que os haga yo vuestro trabajo?
Todos los seguros son iguales, fácil no lo van a poner, lo que no saben es que cumpliendo los requisitos y siguiendo los pasos a dar por saco no me gana nadie ni se ríen de mí y menos de mis perros.
10 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
Gracias por compartir tu experiencia y por trasladarnos tus comentarios.
Sentimos las molestias que hayas podido encontrar durante el proceso y tomamos nota de lo que nos indicas para seguir mejorando y hacer las gestiones cada vez más claras y sencillas. 💚
Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por recomendarnos! 🐾💚
Nos alegra saber que destacas nuestra rapidez, confianza y facilidad. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio para ti y tu peludo 🐶🐾💚
Claridad y facilidad.
Claridad y facilidad.
App sencilla para gestionar y aportar documentación .
4 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Gracias por tu comentario José Antonio! 🐾💚
Nos encanta saber que encuentras la app sencilla y fácil de utilizar, especialmente a la hora de gestionar y aportar documentación. Seguiremos trabajando para que todo sea cada vez más fácil para ti y tu peludo 🐶🐾💚
Muy bien todo.
5 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Gracias por compartir tu experiencia! 🐾💚
Nos alegra mucho saber que todo ha ido muy bien. Seguiremos trabajando para que así sea siempre. 🐶🐾💚
Primera vista La experiencia en el centro que asistió…
La experiencia en el centro que asistió bimba fue muy atentos y muy agradable
25 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Antonio! 💚
Nos alegra saber que Bimba recibió un trato tan atento y agradable. 🐾 Esperamos que siga estando estupendamente y que sigáis contando con nosotros para cuidar de lo que más queréis. 💚🐾
Primera vez que lo utilizo y de momento…
Primera vez que lo utilizo y de momento bien, me han pagado la factura aportada. Es fácil utilizar la app
3 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Gracias por compartir tu experiencia! 💚
Nos alegra saber que en tu primera experiencia con Milo todo ha ido bien y que el proceso te ha resultado sencillo. Seguiremos trabajando para que todo sea cada vez más fácil y cómodo para vosotros y vuestros peludos. 🐾💚
Fácil y rápido
Muy buen trato con personas a través de wasap. Vacuné a mi perrita,fue fácil solicitar el reembolso y subir la factura por la app. En dos días ya lo tenía. Muy contenta con Milo. Gracias.
4 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Estela ! 💚
Nos encanta saber que todo el proceso te resultó sencillo y que pudimos ayudarte de forma rápida y cercana. ¡Esperamos seguir acompañándoos para que tu perrita esté siempre bien cuidada! 🐾💚
Respuesta rapida por parte de milo
Respuesta rapida por parte de milo, tramites faciles
29 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por tu comentario Carles! 💚
Nos alegra saber que has encontrado los trámites sencillos y que hemos podido darte una respuesta rápida. Seguiremos trabajando para ponértelo cada vez más fácil. 🐾💚
Muy amable y profesional
Muy amable y profesional,se me atendio muy bien en todo momento
24 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por tus palabras!
💚 Nos alegra saber que te has sentido bien atendida y que nuestro equipo ha podido ayudarte de la mejor manera. Seguiremos trabajando con mucho cariño para estar siempre a la altura. 🐾🐾💚
Vacuna facil
Subi factura y foto cartilla con el sello del veterinario, despues de comprobar se me hizo la devolucion integra de la vacuna. Seguimiento en todo momento por parte de Milo. Todo OK
8 juni 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Nos ha encantado leer tu comentario Cesar! 🐾💚
Nos alegra saber que todo el proceso fue sencillo, que pudiste hacer el seguimiento en todo momento y que el reembolso de la vacuna se realizó sin complicaciones. Gracias por confiar en Milo y por compartir tu experiencia. ¡Un saludo para ti y muchas caricias para tu peludo! 🐶🐾💚
Estupenda atencion al cliente
Estupenda atencion al cliente de momento no hemos necesitafo ningun servicio pero muy contentos
27 juli 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Esther ! 🐾💚
Nos alegra muchísimo saber que estás tan contento con la atención recibida. Esperamos que tu peludo siga disfrutando de mucha salud y que no tengáis que necesitar nuestros servicios, pero si algún día hace falta, estaremos aquí para ayudaros en todo lo que necesitéis. 🐶🐾💚
He sido atendida por Juan durante…
He sido atendida por Juan durante varios días y no puedo estar más contenta con el trato recibido. Ha resuelto todas mis dudas de forma rápida, clara y con muchísima amabilidad.
No he dudado en contratar el seguro con él. Me preocupaba que mi Cotó no tuviera una póliza de salud, me ha ayudado y asesorado en todo momento, haciendo que el proceso fuera mucho más fácil y dándome mucha tranquilidad. ¡Muchas gracias por todo!
5 augustus 2026
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Antwoord van Milo - Seguro para perros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 🐾💚
Nos alegra enormemente saber que te has sentido acompañada, bien asesorada y con la tranquilidad que buscabas para proteger a tu pequeño Cotó.
Trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana, clara y personalizada a todas las personas que confían en nosotros, por lo que comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor. ¡Gracias por formar parte de la familia Milo! 🐶🐾💚
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