MimosaReizen Reviews 

2.056
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 106 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen het eenvoudige en snelle boekingsproces, vaak met scherpe prijzen die voordeliger zijn dan bij concurrenten. De website wordt geprezen om zijn duidelijkheid en overzichtelijkheid, wat het vinden en boeken van reizen gemakkelijk maakt. Snelle en efficiënte communicatie via telefoon en e-mail wordt ook positief ervaren. Hoewel de meerderheid tevreden is, ervaarden enkele klanten minder vriendelijke medewerkers of moeilijkheden bij het aanpassen van boekingen. Ook waren er meldingen van hogere uiteindelijke prijzen dan verwacht, en problemen met het bijboeken van transfers of bagage na de reservering.

Waar mensen het meest over praten

Booking process

Mensen melden positieve ervaringen met het boekingsproces, waarbij velen de eenvoud, duidelijkheid en... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over de prijs, waarbij velen aangeven dat de prijzen duidelijk, scherp en... Toon meer

Website

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de website op, waarbij velen de site als duidelijk,... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het personeel; sommigen prijzen de vriendelijkheid en... Toon meer

Customer communications

Consumenten vinden contact positief, waarbij velen de snelle en goede communicatie prijzen, zowel telefonisch... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pakketreis Egypte geboekt, maar helaas bij Mimosa niet mogelijk om transfer Luchthaven - Hotel bij te boeken. Dus toch nét niet compleet ontzorgt... Inmiddels door Mimosa al snel een reactie gekreg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor het eerst bij MimosaReizen geboekt voor onze vakantie naar Fuerteventura. Alles ging uitstekend. Snelle reactie en boekingsbevestiging. Meteen ook alle benodigde reispapieren via de mail. Ook d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is nu de vierde keer dat ik een reis bij Mimosa reizen hebt geboekt. Nu was ik vergeten een reis/ annuleringsverzekering af te sluiten. Via de chat contact met ze opgenomen om het alsnog af te... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meerdere keren een reis geboekt bij Mimosa en altijd keurig en goed geholpen. Het reisbureau is telefonisch goed te bereiken en je wordt snel geholpen. Na boeking krijg je snel de informatie per ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator
  2. Vakantieaccommodatie
  3. Recreatie- en vakantiekampen
  4. Skivakanties
  5. Reisbureau
  6. Reisverzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

MimosaReizen stelt pakketten samen door diverse accommodaties en lowcost vluchten zoals Easyjet en Ryanair te combineren. Door deze unieke werkwijze kunnen veel reizen voor de laagste prijzen worden aangeboden. Daarbij komt ook dat u gegarandeerd veilig boekt want Mimosareizen is aangesloten bij ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds. Mimosareizen biedt veel opties in vertrekdata en vertreklocaties, wat ook nog eens geld kan schelen. De voordelen van MimosaReizen op een rij: •Veel opties in vertrekdata en vertreklocaties. •Extra exclusieve kortingen. •Eigen hotels en vluchten inkoop, incl. lowcost. •Een compleet aanbod, met meer dan 8.000 accommodaties. •Direct veilig betalen met IDEAL en creditcard. •Vandaag boeken en morgen vertrekken. •Aangesloten bij ANVR, SGR en Calamiteitenfonds!

Mimosa Reizen

Geschreven door het bedrijf

Meer vakantie voor weinig geld
MimosaReizen door Zoover uitgeroepen tot nummer 3 Beste Online Reisbureau van Nederland!

Geen administratie kosten!

Bij ons betaal je geen administratie kosten

Bij ons betaal je geen administratie kosten
Bij ons betaal je geen administratie kosten en je transfer naar je hotel is bijna altijd inbegrepen! Gegarandeerd veilig boeken want Mimosa is aangesloten bij het ANVR, SGR en Calamiteitenfonds. Kamer van Koophandel Den Haag nr: 59971940

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(2.056)

100 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij Mimosa kun je nog gewoon terecht…

Bij Mimosa kun je nog gewoon terecht met vragen en word je nog goed geholpen. Daardoor zou ik toch liever bij Mimosa boeken dan bij een budget operator. 4 sterren omdat ik graag meer korting ontvang als vast klant.

23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MimosaReizen

Antwoord van MimosaReizen

Beste Saida,

Bedankt voor je beoordeling en alvast een fijne vakantie. Wij hebben altijd de hoogste kortingen :)

Team MimosaReizen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij hebben net een reis geboekt via…

Wij hebben net een reis geboekt via jullie. Een online boeking die vlot verlopen is. Alles was duidelijk en wees zichzelf uit. Hopelijk verloopt de reis op zich even vlot

14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MimosaReizen

Antwoord van MimosaReizen

Beste Els,

Bedankt voor je beoordeling en alvast een fijne vakantie.

Team MimosaReizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We kondende hulp van België moeilijk het…

We konden van België moeilijk het gehele bedrag overschrijven met een belletje was het zo geregeld. Heel vriendelijke persoon en leuke mails. Top dat ze zo met u begaan zijn.

13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MimosaReizen

Antwoord van MimosaReizen

Beste Ann,

Bedankt voor je beoordeling en alvast een fijne vakantie.

Team MimosaReizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overzichtelijk site

Overzichtelijk site, en goedkoper dan concurrent. Alle belangrijkste is bij D-reizen betaal je 50% aanbetaling terwijl bij Mimosa 30% is. Ik heb gewoon goed gevoel bij Mimosa en ik kan niet wachten om naar Malediven te gaan 😁🥰

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot nu toe zijn we zeer tevreden

Voor het eerst bij Mimosa reizen geboekt.
Volledige hulp gekregen bij online vakantie boeken gekregen.
Later opnieuw telefonisch contact gehad werd ons aangeboden om koffers via hun te boeken (we waren vergeten)
Volgende keer weer bij hun voor een boeking.

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk online te boeken

Prijs voor de reis was redelijk. We konden kiezen voor vertrek vanaf Rotterdam. Gemakkelijk online zelf te boeken. Vraag per chat werd direct en duidelijk beantwoord.

8 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MimosaReizen

Antwoord van MimosaReizen

Beste Trudi,

Bedankt voor je beoordeling en alvast een fijne vakantie.

Team MimosaReizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer Lesbos

Drie jaar geleden hebben we bij hem geboekt en vanwege corona kregen we geld netjes terug en nu hebben we vakantie naar Lesbos geboekt. De prijs is zeer gunstig en we hebben zin in

5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MimosaReizen

Antwoord van MimosaReizen

Beste Herman,

Bedankt voor je beoordeling en alvast een fijne vakantie.

Team MimosaReizen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goedkope reizen

goede prijzen. uitstekende vertrek(vroeg) en terug (laat)vluchttijden.

1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MimosaReizen

Antwoord van MimosaReizen

Beste Evert,

Bedankt voor je beoordeling en alvast een fijne vakantie.

Team MimosaReizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de eerste maal onze vakantie geboekt bij mimosareizen

Voor de eerste maal onze vakantie geboekt bij mimosareizen. Je kon met hun chatten waardoor je vragen onmiddelijk beantwoord werden en je ook een vertrouwen gaf.Nu hopen dat de reis zelf ook gaat meevallen en indien er zich toch iets zou voordoen dat de reisorganitatie er ook voor ons zal zijn.

1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MimosaReizen

Antwoord van MimosaReizen

Beste Rosette,

Bedankt voor je beoordeling en alvast een fijne vakantie.

Team MimosaReizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goedkope concurrende prijzen

Goedkope concurrende prijzen, duidelijke website en goede service

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MimosaReizen

Antwoord van MimosaReizen

Beste Tony,

Bedankt voor je beoordeling en alvast een fijne vakantie.

Team MimosaReizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MimosaReizen een vakantie boeken, doen…

Nog nooit bij MimosaReizen een vakantie geboekt maar nu wel. Ze kwamen verrassend met goede prijzen en vluchttijden. Na telefoontje ben ik goed geholpen. Dus voor herhaling vatbaar onder dezelfde condities.

26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MimosaReizen

Antwoord van MimosaReizen

Beste Elly,

Bedankt voor je beoordeling en alvast een fijne vakantie.

Team MimosaReizen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overzichtelijk site

Overzichtelijk site makkelijk door de verschillende opties heen te navigeren.
Na aanbetaling snel de bevestigingsmail.

25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MimosaReizen

Antwoord van MimosaReizen

Beste heer Dekkers,

Bedankt voor je beoordeling en alvast een fijne vakantie.

Team MimosaReizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij gaan al jaren met Mimosa op…

Wij gaan al jaren met Mimosa op vakantie. Altijd goed bereikbaar tot laat in de avond. Als je vragen stelt per mail binnen paar minuten heb je antwoord.
Hun prijzen zijn ook meestal goed en vaak bagage en transport in begrepen.

16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MimosaReizen

Antwoord van MimosaReizen

Beste Karin,

Bedankt voor je beoordeling en alvast een fijne vakantie.

Team MimosaReizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij gaat al jaren met MimosaReizen op…

Wij gaat al jaren met MimosaReizen op vakantie. Wij zijn diverse keren naar Turkije, Spanje en Egypte geweest.
Altijd goed bereikbaar en behulpzaam. Zijn tot 23:00 telefonisch bereikbaar en je krijgt binnen 1 uur reactie op je mails.
Nu ook voor 2025 meivakantie geboekt.

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MimosaReizen

Antwoord van MimosaReizen

Beste Aron,

Bedankt voor je beoordeling en alvast een fijne vakantie.

Team MimosaReizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reis naar Turkije geboekt naar Lara.

Reis naar Turkije geboekt naar Lara.
Gratis privé transfer gekregen en top.
Volgende jaar gaan we zeker bij Mimosareizen boeken

15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MimosaReizen

Antwoord van MimosaReizen

Beste Karin,

Bedankt voor je beoordeling en alvast een fijne vakantie.

Team MimosaReizen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Klant vriendelijkheid

Klant vriendelijkheid. Zeer onvriendelijk te woord gestaan. Ik heb een gebeld voor de vakantie waar de bus staat op het vliegveld. Zeer onvriendelijk antwoord gekregen. Terug heb ik een klacht ingediend dat de bus er 2,5 uur over heeft gedaan over 65 km. Dat was geen klacht. De ene keer zit het mee en de andere keer zit het tegen. Had ik maar een privé shuttlebus moeten nemen. Deze keer was de persoon ook weer zeer onvriendelijk aan de telefoon.

17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MimosaReizen

Antwoord van MimosaReizen

Beste Jos,

Hartelijk dank voor uw bericht en voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons zeer te horen dat u zowel voor als na uw vakantie onvriendelijk te woord bent gestaan. Dit is absoluut niet de service die wij nastreven, en we bieden u hiervoor onze oprechte excuses aan.

Wij begrijpen dat het belangrijk is om duidelijke en vriendelijke informatie te krijgen, vooral wanneer u vragen heeft over uw reis. Ook uw klacht over de lange reistijd van de bus hadden we met meer begrip moeten behandelen. We zullen uw feedback intern bespreken om ervoor te zorgen dat onze klanten op een respectvolle en klantgerichte manier worden geholpen, zoals het hoort.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u ons de kans geeft om uw vertrouwen in Mimosa Reizen te herstellen en dat u in de toekomst een betere ervaring zult hebben met onze dienstverlening.

Met vriendelijke groet,
Team Mimosa Reizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een reis boeken voor 8 personen.

Een reis boeken voor 8 personen met de vraag om de betaling (zowel voorschot als saldo) op te delen in 3 delen, kon (of wou) bij geen enkele online reisorganisatie. Mimosareizen heeft ons prima verder geholpen. Bij het boeken van 3 afzonderlijke reizen bestond de kans dat er ofwel geen plaats op de vlucht, ofwel geen hotelkamer meer zou geweest zijn.

4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MimosaReizen

Antwoord van MimosaReizen

Beste Willy,

Hartelijk dank voor uw fijne feedback en voor het kiezen van Mimosa Reizen. We zijn blij te horen dat we u goed hebben kunnen helpen met het boeken van uw reis voor 8 personen, zeker gezien de specifieke betalingswensen.

Wij begrijpen dat het verdelen van de betaling in meerdere delen vaak lastig kan zijn bij andere reisorganisaties. Daarom doen we ons best om flexibel met onze klanten mee te denken en maatwerkoplossingen aan te bieden, zodat u zonder zorgen van uw vakantie kunt genieten.

Ook is het goed om te horen dat het boeken van de drie reizen als één geheel succesvol is verlopen, zonder zorgen over beschikbaarheid van vluchten of hotelkamers. We zijn er trots op dat we u op deze manier hebben kunnen ondersteunen.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u weer van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Mimosa Reizen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer