Hice el pedido el 3 de junio, después de mucho insistir me llegó parte a finales de julio y prometieron que en dos semanas llegaría el producto que faltaba y si no me devolvían el dinero. Estamos casi... Toon meer
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MIMUKIDS: Compré y pagué unas prendas en el mes de mayo para mi nieta recien nacida. Hoy en día, finales de octubre, aún no he recibido el pedido. Les he escrito varias veces pidiendo la devoluci... Toon meer
Hice un pedido el 8 de agosto y, a día de hoy, 27 de octubre, todavía no lo he recibido. Han pasado casi tres meses y lo peor de todo es la falta de comunicación y de atención al cliente. He enviad... Toon meer
ESTAFA 100%, NO COMPRÉIS. Hice un pedido el 16 de Julio y estamos a 22 de Octubre y no he recibido nada. El 5 de octubre me contestaron a uno de los emails a atención al cliente, osea, 3 meses después... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
⚠️ Un mensaje muy importante para todas nuestras familias de MIMU. Queremos empezar dándoos las gracias de corazón por todos los pedidos que recibimos cada día y por seguir confiando en nuestro trabajo artesanal. Nuestro equipo no para ni un segundo: estamos con el proyecto de la fabricación de stock continuamente para que vuestros pedidos os lleguen muy rápido. Todos vuestros pedidos van saliendo y os van llegando. 📦✨ Una persona nos amenazó públicamente con usar sus contactos de Meta para hacernos un complot. Afortunadamente, no estamos solas, tenemos testigos y pruebas contundentes. Gracias al equipo de Trustpilot, hemos capturado la amenaza con su IP y URL. Ya está todo en manos de nuestros abogados y están investigando a esta persona y al grupo que organizó para ponernos reseñas negativas falsas. Vamos a ir a por todas con una querella criminal porque esto es un delito grave. Por favor, si queréis ver la realidad de nuestro trabajo, os invitamos a mirar las reseñas positivas reales en la plataforma y las que nos dejáis siempre en Instagram. Tampoco podemos mostraros todos los mensajes privados que recibimos de todas vosotras sobre nuestros productos que os encantan!. Queremos que estéis tranquilas: • Vuestros pedidos siguen su curso normal. No os preocupéis, os estamos atendiendo y contactando a todas por email en info@mimukids.es. • Somos una marca artesanal, hecha con mucho amor. A veces podemos tardar un poquito más, pero siempre, siempre llega tanto el pedido como el reembolso. Gracias infinitas a todas las que seguís ahí apoyando nuestro proyecto frente a estos ataques tan feos. ¡Seguimos trabajando por y para vuestros peques! 🤍
Contactgegevens
Spanje
- mimukids.es
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Heeft 13% van zijn negatieve reviews beantwoord
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TIMADORES
Pongo una estrella porque no se puede poner menos… hice un pedido el 1 de marzo!!! y aún sigo esperando… casi CINCO MESES esperando. Me he puesto en contacto varias veces con ellas y siempre me dicen que el producto es artesanal y tienen demora. He intentado cancelar el producto y el reembolso y no hay respuesta por su parte… NEFASTO!!!!
Son unos ESTAFADORES
Son unos ESTAFADORES. Sigo sin recibir mi pedido después de dos meses y medio y no obtengo respuesta por parte de ellos.
Mi experiencia fue MUY BUENA
Mi experiencia con esta tienda fue MUY BUENA! La chica me ha informado en todo momento del estado del pedido y si, es cierto que tarda un poco en llegar, pero también lo avisa antes de realizar el pedido. Hay que entender que no trabajan con stock y que todo está hecho de forma artesanal, somos personas, no máquinas!!
Me parece súper injusto ver reseñas tan malas cuando la ropa es un espectáculo de bonita y de calidad!
Volveré a comprar en la tienda sin duda, ENHORABUENA POR VUESTRO TRABAJO!
Experiencia negativa
Experiencia negativa. Una pena. Hablas con una chica muy maja y agradable por medio de audios pero después de tres meses i medio sigo sin el pedido. Me dijo que lo habían mandado por GLS pero no recibí número de seguimiento ni SMS de confirmación ni nada. La chica me dijo que lo va a mirar y que sino me devolvían el dinero… sigo esperando aún a que me diga algo. Escribo comentarios en las fotos porque se supone que responden diciendo que te contestan a los mensajes y los borran. He decidido denunciar dado que tengo capturas, los correos de haber realizado el pedido y los mensajes mantenidos con la chica (aunque sé que no voy a conseguir ni el pedido ni recuperar el dinero pero por lo menos que no le pase lo que a mí a nadie más). Por lo que veo aquí no soy la única y los tres comentarios positivos que nos indiquen a los demás como lo han hecho porque yo ya no sé cómo contactar con la chica y creo que en ningún momento he faltado el respeto o he contestado de malas maneras.
ACTUALIZO SITUACIÓN: el pedido seguía sin llegar. Se supone que salía de nuevo el 16 de Jul porque tenían stock de algunas prendas y el resto que no tenían me reembolsaban el dinero. Consigo contactar con ellos tras múltiples mensajes por MD y me dicen que no tienen tallas que si quería mirar otras telas. Visto que habian pasado casi 4 meses, les pido el reembolso. Finalmente me hicieron el reembolso pero después de casi estar 3 semanas detrás de ellos. Por favor NO COMPRÉIS en esta tienda online. Acabo de ver que han borrado la cuenta de Instagram para cortar toda comunicación con la gente. Mi historia tras 4 meses detrás de ellos ha acabado bien pero ha sido toda una comedura de tarro.
Hice un pedido en mayo
Hice un pedido en mayo, ya me llegó y me ha encantado! La calidad ESPECTACULAR, que ganas de que trabajen con stock para que lleguen más rápido y el precio es como de cachondeo con la calidad que tienen. Me da pena leer las reseñas negativas porque si les hubiera llegado no las hubieran puesto, ya solo os compro a vosotros.
Hice un pedido y nunca llega
Hice un pedido y nunca llega. Me respondieron diciendo que me lo intentarían agilizar y que saldría en camino la semana pasada sin embargo no me mandan seguimiento de envio a pesar de pedirlo en repetidas ocasiones. FATAL.Es una engañifa, se escudan detras de elaboracion artesanal. No contestan los mensajes y he solucitado reembolso, el cual espero que tras este mensaje tengan la decencia de darme.

Antwoord van Mimukids
Una estafa totalmente
Una estafa totalmente, más de meses esperando mi pedido y tan solo se ha puesto en contacto conmigo una vez, todo muy bonito, que al día siguiente me daba solución y no he recibido ni un mensaje ni una contestación más. No compren porque no lo van a recibir, ellos el dinero si desde luego, para eso no tardan.
Sin respuesta de la empresa 2 meses después del pedido
Hice el pedido a mediados de mayo. Estamos a mediados de julio y aún no lo he recibido. Me respondieron al primer mensaje diciendo que era artesanal y necesitaban más tiempo, pero a los siguientes mensajes no contestan. Hab borrado mi comentario en Instagram pidiendo una respuesta. Me suena a estafa máxima....
4 meses en llegar el pedido
Hice un pedido el 21 de abril, lo recibí ayer, 9 de julio, apenas responde las redes sociales, y no te da opción de reembolso, primera y última vez que pido en esta página, bastante indignada, no me gusta ir detrás de nadie.
Incumplimiento contractual
Hice un pedido el 3 de mayo y, a pesar de haber pasado el plazo máximo que indican en la web, y que por cierto, es muchísimo superior al establecido en la Ley de Consumidores y Usuarios; ni he recibido el pedido, ni respuesta, ni reembolso del mismo.
2 meses y medio han pasado desde que…
2 meses y medio han pasado desde que hice mi pedido y no tengo respuesta. En cobrar bien poco que tardan. Decepción total con la marca. No hay forma de contactar con ellos ni cancelar el pedido. Me siento estafada.
Hice el pedido a finales de marzo de…
Hice el pedido a finales de marzo de 2026 y, después de varios meses, todavía no lo he recibido. La comunicación por parte de la tienda online ha sido muy deficiente: no recibí respuestas claras ni oportunas a mis preguntas. Mi experiencia ha sido muy negativa, por lo que no recomiendo esta tienda online.
Son unos estafadores
Son unos estafadores, una pena que no haya leído antes los mensajes de aquí, hice mi pedido el 10 de mayo habiendo hablado con ellos para hacer la compra porque la web me daba fallos, fueron muy rápidos y muy amables, ilusa de mi, cuando hice la compra dejaron de contestar, hoy 55 días después sigo sin una sola contestación y sin mi pedido, ya no voy a poder aprovecharlo
ESTAFA
ESTAFA, desde enero esperando
Me prometieron enviarme el dinero y nada, les volví a pedir la ropa ya que no me enviaban el dinero y me prometieron que sería rápido pues nada a 3 de julio estamos no sé el concepto que tienen de rápido
Fatal
Realicé el pedido el 22 de abril y sigo esperando, obviamente ha excedido de sobra los plazos que mencionan en su web. Me parece INCREÍBLE que encima mientan ya que me puse en contacto con ellos por correo e Instagram el 18/06 para preguntarle por mi pedido y me contestaron el 21/06 diciéndome “la semana que viene” nada más. Obviamente la semana del 22 de junio yo continué sin recibir el pedido. Por ello volví a escribirles el 26/06 y a día de hoy, 4/07, no me han contestado. El 1/07 viendo la ausencia de respuesta les envié un correo solicitando la devolución inmediata y, sorpresa, tampoco me han contestado!!!!
ME PARECE VERGONZOSO QUE JUGUÉIS ASÍ CON LA ILUSIÓN DE LOS PAPÁS, que compramos la ropa para nuestros bebés con todo el amor. Obviamente si hace casi 3 meses que hice el pedido por mucho que me llegue ahora ES IMPOSIBLE que le venga a mi bebé.
Y no digáis que tardáis porque es hecho a mano porque desde que nació mi bebé he comprado MUCHO en tiendas así y EN NINGUNA he recibido este trato y este tiempo de espera. ES UNA VERGÜENZA.
obviamente pienso ir a consumo a poner una denuncia. VERGONZOSO.
POR FAVOR NO COMPRÉIS AQUÍ.
Edito para añadir: 13 de julio y sigo sin mi reembolso, sin contestación a ningún correo y sin nada.
Edito de nuevo: después de insistir mucho conseguí que me hiciesen el reembolso el 27 de julio.
He hecho un pedido en abril y estamos…
He hecho un pedido en abril y estamos en julio y no lo he recibido . Les envío mensajes para la devolución del dinero y no contestan . Les escribo mensajes y los borran para que no los lean los demás . NO COMPRÉIS en esta web , es una estafa . El lunes pondré la denuncia
Esta empresa es un timo
Esta empresa es un timo, 3 meses esperando un pedido, no contestan al instagram, no hay señales de mi pedido, solicito cancelación y nadie se hace cargo, por las reseñas veo que no soy la única. Iré a consumo y denunciaré por estafa
Los pedidos no llegan
El 11 de marzo hice mi pedido, a 23 de junio no lo he recibido. He hablado con la chica varias veces y siempre es “me
Comprometo personalmente a que el proximo martes te llegue”… he pedido el rembolso y me dijo que me adjuntaba comprobante del mismo y obviamente tampoco lo tengo. En fin, si podeis evitar pedir hacedlo
Muy defraudada
“Hice mi pedido hace dos meses y sigue sin llegar y no hay manera de contactar con ellos, estoy intentando que me reembolsen el pedido y cancelarlo porque ya las tallas no me sirven pero sigo sin saber nada de ellos”
Escribi esta reseña y ese mismo día conseguí que contactaran conmigo y me reembolsasen el dinero. Una pena que la tienda funcione así…
NO COMPRÉIS
Después de dos meses esperando y muchos mensajes sin contestar, sigo sin recibir mi pedido. Borran comentarios en Instagram y no contestan a la mayoría de los mensajes que les escribes. Cansada de esperar y dado que cuando llegue (si es que llega) no le valdrá a mi bebé, he solicitado el reembolso. Una vergüenza que sigan aceptando pedidos con la cantidad de quejas que hay de los clientes. Si no recibo mi reembolso pronto yo también tendré que denunciarlo.
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