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MIMUKIDS: Compré y pagué unas prendas en el mes de mayo para mi nieta recien nacida. Hoy en día, finales de octubre, aún no he recibido el pedido. Les he escrito varias veces pidiendo la devoluci... Toon meer
Hice un pedido el 8 de agosto y, a día de hoy, 27 de octubre, todavía no lo he recibido. Han pasado casi tres meses y lo peor de todo es la falta de comunicación y de atención al cliente. He enviad... Toon meer
ESTAFA 100%, NO COMPRÉIS. Hice un pedido el 16 de Julio y estamos a 22 de Octubre y no he recibido nada. El 5 de octubre me contestaron a uno de los emails a atención al cliente, osea, 3 meses después... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
⚠️ Un mensaje muy importante para todas nuestras familias de MIMU. Queremos empezar dándoos las gracias de corazón por todos los pedidos que recibimos cada día y por seguir confiando en nuestro trabajo artesanal. Nuestro equipo no para ni un segundo: estamos con el proyecto de la fabricación de stock continuamente para que vuestros pedidos os lleguen muy rápido. Todos vuestros pedidos van saliendo y os van llegando. 📦✨ Una persona nos amenazó públicamente con usar sus contactos de Meta para hacernos un complot. Afortunadamente, no estamos solas, tenemos testigos y pruebas contundentes. Gracias al equipo de Trustpilot, hemos capturado la amenaza con su IP y URL. Ya está todo en manos de nuestros abogados y están investigando a esta persona y al grupo que organizó para ponernos reseñas negativas falsas. Vamos a ir a por todas con una querella criminal porque esto es un delito grave. Por favor, si queréis ver la realidad de nuestro trabajo, os invitamos a mirar las reseñas positivas reales en la plataforma y las que nos dejáis siempre en Instagram. Tampoco podemos mostraros todos los mensajes privados que recibimos de todas vosotras sobre nuestros productos que os encantan!. Queremos que estéis tranquilas: • Vuestros pedidos siguen su curso normal. No os preocupéis, os estamos atendiendo y contactando a todas por email en info@mimukids.es. • Somos una marca artesanal, hecha con mucho amor. A veces podemos tardar un poquito más, pero siempre, siempre llega tanto el pedido como el reembolso. Gracias infinitas a todas las que seguís ahí apoyando nuestro proyecto frente a estos ataques tan feos. ¡Seguimos trabajando por y para vuestros peques! 🤍
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Spanje
- mimukids.es
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Sinvergüenzas
Hice el pedido el 3 de junio, después de mucho insistir me llegó parte a finales de julio y prometieron que en dos semanas llegaría el producto que faltaba y si no me devolvían el dinero. Estamos casi en noviembre y ni ha llegado, ni me han devuelto el dinero ni por supuesto responden a nada. Eso sí, solo se preocupaban en que pusiera una reseña positiva aquí diciendo que había llegado y no era una estafa. Por supuesto el producto que pedí ya no le iría a mi hijo si me llegara ahora, 5 meses después…. Ya he puesto la queja pertinente en consumo. Solo quiero que me devuelvan mi dinero, que encima de gastos de envío cobran un pastizal. Menudos sinvergüenzas.
Estafa
No recomiendo para nada está tienda...realice un pedido el 10 de abril y a día de hoy ni me responden los múltiples correos ni sé nada de mi pedido. Se quedan con el dinero y no te hacen ni la devolución. Es una estafa.
NO COMPRÉIS EN MIMUKIDS
Pedido realizado el 4 de mayo y, casi seis meses después, sigo sin recibirlo ni obtener una solución. He contactado varias veces con la tienda y, aunque me ofrecieron cambiar la talla, dejaron de responder. Muy mala gestión y atención al cliente. LAMENTABLE
Muy mala experiencia con Mimukids.
Hice un pedido el 8 de agosto y, a día de hoy, 27 de octubre, todavía no lo he recibido. Han pasado casi tres meses y lo peor de todo es la falta de comunicación y de atención al cliente.
He enviado varios correos electrónicos y no he recibido ninguna respuesta ni una solución. He pagado por una ropa que no ha llegado y que, cuando llegue, probablemente ya no le servirá a mi peque. Precisamente compré esa ropa para que pudiera usarla cuando la necesitaba, no meses después.
Me parece una falta de profesionalidad tener a un cliente esperando tanto tiempo sin dar explicaciones y sin contestar a los mensajes. Lo mínimo sería informar de lo que está pasando y dar una solución.
He tenido que reclamar el dinero a través de mi banco porque la tienda no me da ninguna respuesta.
Es una estafa.
Es una estafa.
Cuidado!!!
Te envían un producto y se quedan con el dinero.
UN FRAUDE
El 15 de septiembre hice un pedido del que NO SÉ ABSOLUTAMENTE NADA. Ni se ha enviado, ni han dado respuesta a mis mensajes (ni por correo ni por Instagram). En la vida me había pasado algo así y parece mentira que sea con una tienda de ropa infantil… UN FRAUDE.
Estafadoras!!!!
Estafadoras!!!!! Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos.
Llevo más de 4 meses esperando la devolución de dinero, dicen que está hecha pero nunca me llegó y mágicamente dejan de responder!!!
No confíen en ellas, no compren!!!!!
De mi pedido realizado en mayo por un…
De mi pedido realizado en mayo por un importe de 50 euros solo me han enviado después de muchos, muchos meses de espera… 2 piezas de las más de 8 que pedí por valor de 10 euros. Del resto no se sabe nada. Estuve reclamando todo este tiempo e incluso me llegaron a contestar a un Audio por WhatsApp ya que conseguí su teléfono a través del CIF de la empresa. Corroboro 100% que es una estafa y cualquier incidencia guardo todas las pruebas del pedido, junto con los audios asegurando la entrega tardía que no llegó en ninguno de los plazos indicados y después de casi 8 meses me llegan solo 2 prendas de todas las que pedí! Un pedido de 50 euros. No voy a pedirles ni el reembolso porque me da pereza seguir reclamando y perdiendo mi energía con estas personas.
MIMUKIDS
MIMUKIDS: Compré y pagué unas prendas en el mes de mayo para mi nieta recien nacida. Hoy en día, finales de octubre, aún no he recibido el pedido.
Les he escrito varias veces pidiendo la devolución del dinero, porqué las prendas ya no le van a mi nieta.
No han tenido la decencia de contestarme.
No he averiguado un número de teléfono para llamarles, sólo publicitan el correo electrónico.
He perdido mi tiempo y mi dinero.
ESTAFA 100%
ESTAFA 100%, NO COMPRÉIS. Hice un pedido el 16 de Julio y estamos a 22 de Octubre y no he recibido nada. El 5 de octubre me contestaron a uno de los emails a atención al cliente, osea, 3 meses después (la web dice que atienden “de lunes a viernes”). Me dijeron que “habían tenido un problema con las telas”, les pedí que me devolviesen mi dinero y no me han vuelto a responder después de un mes más. Eso sí, en Instagram siguen estando muy activos y suben fotos, eliminan comentarios en todas las publicaciones (en TODAS tienen entre 15 y 30 comentarios pero al intentar verlos únicamente salen 3 o 4 porque los borran todos), y hasta ponen historias “preparando pedidos”. No se cómo no les da vergüenza, estoy denunciándoles.
Estafadores
Estafadores. Hice un pedido a finales de abril cuando todavía estaba embarazada, supuestamente hubo problemas con el envío, no responden a nada y borran los mensajes, por supuesto, no me han devuelto el dinero.
ESTAFA!
ESTAFA!! Hice un pedido hace casi 4 meses y no solo no me ha llegado sino que no dan señales de vida, siguen publicando en ig pero no se dignan a responderte por ningún medio. NO COMPREN ALLÍ!
ESTAFADA
Me siento estafada, hice un pedido el 23 de mayo, en septiembre reclamé y me dijeron que me habían hecho el reembolso. Jamás llegó!!! No contestan a emails ni mensajes, NO COMPRÉIS!
Hice un pedido hace 3 meses
Hice un pedido hace 3 meses, no contestan, no envían, dicen que la devolución está tramitada y nunca llega
La denuncia está en proceso
Timadores
Timadores. Hice un pedido, me cobraron, me llego el mail e incluso me respondieron a una duda sobre el pedido, pero a la que empece a reclamar me dejaron de responder. Hace 4 meses que hice el pedido. Pongo comentarios en sus posts de instagram para avisar a la gente y me los borran.
Dejar de borrar comentarios y responder…
Dejar de borrar comentarios y responder a los mensajes. Haces un pedido hace meses y no llega ni devuelven el dinero.
Son nefastos
Son nefastos llevo desde mayo a la espera de un pedido, por lo que veo pasa mucho son unos sin vergüenza. No te hacen el envío del pedido y encima reembolso tampoco. De lo peor no se lo recomendaría a nadie. Son muy bonitos los conjuntos pero no vale la pena porque no te llega o a mí solo me llegó la mitad del pedido
NO COMPRÉIS AQUÍ!
NO COMPRÉIS AQUÍ!! Llevo desde PRIMEROS de junio esperando un pedido que hice embarazada, hace más de un mes (en septiembre) me dicen que me lo enviabais el lunes, no sé aún cuándo llegará ese lunes. Les mando correos electrónicos, escribo por privado en Instagram y nadie me contesta.. mi hijo tiene ya 3 meses y evidente lo que me llegue no le estará bueno, he leído en las reseñas que tardáis meses en hacer el envío y si esto os pasa a menudo podíais avisar a vuestros clientes para que quizás os cojamos las prendas pero de talla mayor. No sé si me llegará o no el pedido algún día, pero que mínimo que contestéis con la verdad. Si a alguien le sirve de ayuda este mensaje os recomiendo que preguntéis antes de comprar algo que le vaya a quedar chico a vuestros hijos. Gracias
ESTAFA
Han pasado dos meses desde que hice mi pedido, después de continuos emails y mensajes por redes SIN RESPUESTA, sigo sin tener noticias de mi pedido. Es una auténtica estafa, no volveré a comprar jamás aquí
ESTAFA
ESTAFA
Realice mi pedido el 15 de septiembre y tras quejarme en varias ocasiones por instagram (cuando digo varias, son MUCHAS veces) me respondieron con la cantinela de que son artesanales, que tardan maximo 45 dias, que no son una estafa,… no es la primera vez que hago pedidos de bebe artesanales y JAMAS tuve que esperar tanto ni mucho menos tener problemas de comunicación con la empresa. Solicite cancelacion del pedido y me dicen que una vez llega a fabrica no se puede cancelar. Solicito devolución del importe y hacen oidos sordos. Me dicen que contacte con su email de info@ y tras varios correos SIGO SIN RESPUESTA. Son unos sinvergüenzas, he realizado un pedido de mas de 50€ y tras decirme que no son ninguna estafa veo que ahora ya ni su perfil en instagram tienen habilitado. Que casualidad. Desde luego, voy a ejercer las acciones legales necesarias incluso con mi banco para recuperar de alguna forma mi dinero, porque lo cierto es que esta empresa tiene todas las papeletas de ser un FRAUDE.
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