Hice el pedido el 3 de junio, después de mucho insistir me llegó parte a finales de julio y prometieron que en dos semanas llegaría el producto que faltaba y si no me devolvían el dinero. Estamos casi... Toon meer
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MIMUKIDS: Compré y pagué unas prendas en el mes de mayo para mi nieta recien nacida. Hoy en día, finales de octubre, aún no he recibido el pedido. Les he escrito varias veces pidiendo la devoluci... Toon meer
Hice un pedido el 8 de agosto y, a día de hoy, 27 de octubre, todavía no lo he recibido. Han pasado casi tres meses y lo peor de todo es la falta de comunicación y de atención al cliente. He enviad... Toon meer
ESTAFA 100%, NO COMPRÉIS. Hice un pedido el 16 de Julio y estamos a 22 de Octubre y no he recibido nada. El 5 de octubre me contestaron a uno de los emails a atención al cliente, osea, 3 meses después... Toon meer
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⚠️ Un mensaje muy importante para todas nuestras familias de MIMU. Queremos empezar dándoos las gracias de corazón por todos los pedidos que recibimos cada día y por seguir confiando en nuestro trabajo artesanal. Nuestro equipo no para ni un segundo: estamos con el proyecto de la fabricación de stock continuamente para que vuestros pedidos os lleguen muy rápido. Todos vuestros pedidos van saliendo y os van llegando. 📦✨ Una persona nos amenazó públicamente con usar sus contactos de Meta para hacernos un complot. Afortunadamente, no estamos solas, tenemos testigos y pruebas contundentes. Gracias al equipo de Trustpilot, hemos capturado la amenaza con su IP y URL. Ya está todo en manos de nuestros abogados y están investigando a esta persona y al grupo que organizó para ponernos reseñas negativas falsas. Vamos a ir a por todas con una querella criminal porque esto es un delito grave. Por favor, si queréis ver la realidad de nuestro trabajo, os invitamos a mirar las reseñas positivas reales en la plataforma y las que nos dejáis siempre en Instagram. Tampoco podemos mostraros todos los mensajes privados que recibimos de todas vosotras sobre nuestros productos que os encantan!. Queremos que estéis tranquilas: • Vuestros pedidos siguen su curso normal. No os preocupéis, os estamos atendiendo y contactando a todas por email en info@mimukids.es. • Somos una marca artesanal, hecha con mucho amor. A veces podemos tardar un poquito más, pero siempre, siempre llega tanto el pedido como el reembolso. Gracias infinitas a todas las que seguís ahí apoyando nuestro proyecto frente a estos ataques tan feos. ¡Seguimos trabajando por y para vuestros peques! 🤍
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Posible estafa, no responden.
Realice un pedido a primeros de septiembre y no lo he recibido. Tampoco contestan a los correos, ni por redes sociales como así como ponen.
No caer en comprar, yo no sé si recibiré mi pedido. Si no es así, pondré una reclamación en FACUA.
Nefasto
Nefasto. Hice el pedido el 20 julio y estamos a 24 de septiembre y no tengo noticias del pedido. Estoy mandando correos constantemente y no recibo ni respuesta. Creo que ya doy por perdido el dinero porque no creo ni que llegue el pedido. Ojalá y pueda evitar que le pase esto a alguien más, porque son unos estafadores.
Muy mal
Muy mal
Hace mas de 3 semanas que hice el pedido, en ningun caso especifican nada de los plazos de entrega si no entras a leer las condiciones, de todas formas en condiciones pone un tiempo estimado que no es real.
Solo puedes contactar via email y jamas contestan a nada, llevo intentando que me den información del pedido con mas de 10 correos y mensajes por instagram y nada.
Me he gastado mas de 70 euros y lo minimo seria que me digan en que estado se encuentra el pedido.
Cuando me llegue igual no me sirve por talla
Recomiendo no pedir es agobiante que no contesten a nada
Peor experiencia
Peor experiencia. Hice un pedido el 22 de junio, no lo he recibido, no recibo respuesta de ningún tipo sobre el estado del pedido ni por supuesto sobre la posibilidad de poder cancelarlo.. 3 meses! No me han devuelto el dinero.. básicamente ES UNA ESTAFA.
Muy descontenta con mi experiencia
Muy descontenta con mi experiencia. Antes de realizar el pedido pregunté expresamente si tenían los productos disponibles y me confirmaron que sí. Después de varios días sin recibirlo, tuve que insistir para obtener información y se me aseguró que saldría al día siguiente, cosa que tampoco ocurrió.
He intentado contactar en varias ocasiones y sigo sin una solución ni una fecha clara ya que ni siquiera responden. Además, el comentario que dejé en Instagram preguntando por el retraso fue eliminado.
Que un producto sea artesanal puede implicar un plazo de preparación, pero lo que considero inaceptable es confirmar disponibilidad, dar una fecha de envío y después dejar al cliente sin información. Muy mala experiencia.
Llevo esperando mi pedido desde día 16…
Llevo esperando mi pedido desde día 16 de mayo y hoy es 23 de sempriembre. Cuando llegue el pedido no le estará bien a mi bebé. Siempre te prometen que llegará en breve y no llega. Horrible
Sigo esperando mi pedido desde el 6 de agosto
Realice un pedido el 6 de agosto, sigo esperando mi pedido, no me contestan ni por email, ni por Instagram, ni a los comentarios, ya compré una vez hace meses y bien. No entiendo porque se han convertido en esto. Una pena porque el producto es muy bonito. Pero me parece una estafa. A punto de denunciarles estoy, y ya les avisé y fue la única vez que me contestaron y aún encima vacilando me. Super descontenta con el servicio. No recomiendo que compre nadie.
Pésima web de ropa de niño
Pésima web de ropa de niño. Hice un pedido en julio y a 22 de septiembre no me ha llegado ni me contestan a los email. Es un auténtico timo.
Es una estafa
Es una estafa, hice el pedido el 13 de mayo y no me ha llegado nada. Solicité el reembolso y me mandan una captura como que me van a devolver el dinero, pero es mentira nunca llega. ESTAFADORES
Primer pedido realizado 10 de junio y…
Primer pedido realizado 10 de junio y segundo 22 de junio, recibidos? Ninguno de ellos, por Vinted me dijeron el 6/08 que los pedidos se irán enviando sin problema, el problema es que no sé cuánto tiempo más tardarán en enviar esos pedidos, tiempo en el que mi bebé igual que el de mucha gente crece por días, pedidos que equivalen a mucho dinero en productos que sabe dios si algún día los recibo y por supuesto que no podría utilizar por la talla puesto que ya no serviría por el tiempo que tendrá mi bebé , cansada de escribir en Vinted y en Instagram y no obtener respuesta, quiero y pido por favor solicitar el reembolso de mis dos pedidos! No sé cómo lo conseguiré pero quiero de vuelta mi dinero, no me parece para nada justo esperar más de los 45 días que hay de espera y no recibir NADA! Ni siquiera contestaciones por mensajes, SOLICITO LOS REEMBOLSOS!! Tiene que haber manera de hacerlo! Decidme por favor!
Esta página es una ESTAFA
Esta página es una estafa. No compréis nada, nunca llega y todo son largas, eso si tienes suerte y contestan. Si ponéis algún comentario negativo en redes sociales escriben por privado amenazando con abogados. Unos ladrones de manual.
Mimu es una página de estafa
Mimu es una página de estafa. Hice mi pedido hace meses y no hacen más que darme largas. Les he pedido un reembolso y tampoco. Por mi parte, voy a tramitar la denuncia pertinente.
Hice un pedido de 6 prendas (2…
Hice un pedido de 6 prendas (2 cubrepañales, 1 ranita y 3 cuellos a conjunto). A los casi 3 meses o más recibi la mitad del pedido (que llegó mal, cosas que yo no había comprado). He intentado ponerme constantemente en contacto con ellos, primero porque no enviaban el pedido y ahora para reclamar lo que falta y lo que llegó erróneo...y ya no contestan (ni a la dirección de correo electrónico ni por Instagram). Me parece de sin vergüenzas lo que está pasando.
Llego dos meses esperando mi pedido
Llego dos meses esperando mi pedido, es increíble! En el primer mail que envié me aseguraron que estaría para la semana que seguía, hoy un mes después de ese mes, todavía no recibo nada ni tampoco tengo respuestas a mis consultas posteriores!
No tengo mucha esperanza de recuperar el dinero pero al menos espero que con este comentario no le suceda a nadie más !
Mala experiencia
Después de 3 meses de haber realizado el pedido solamente y tras mucho insistir únicamente he recibido la mitad del pedido. Ya me he cansado de ir detrás del pedido restante.
ESTAFA¿? 0 RECOMENDACIONES.
El 16 de Julio realice un pedido y aun no lo he recibido.
Me sabe mal denunciarlos, aunque me lo estoy planteando seriamente.
Se que es una tienda artesanal, que esos productos pueden tardar, pero no esta bien jugar así con la gente.
El contacto con atención al cliente es pésimo.
Borran comentarios de IG
Te dan plazos que no cumplen.
Hice el pedido el 6 de agosto de 3…
Hice el pedido el 6 de agosto de 3 peleles de la talla 12. Al principio me daban largas que me mandarían lo que tuvieran en una semana, llevo 3 semanas escribiendo correos sin respuesta, por instagram tampoco y les pongo comentarios y los borran. Solicito la devolución. No se puede vender ropa de bebés tan pequeños con lo que cambian de talla y tardar tanto.
Hice un pedido en JUNIO
Hice un pedido en JUNIO, en agosto tras pedir explicaciones de porque no lo había recibido me dijeron que no lo iba a recibir porque ya no había tela de los conjuntos que había pedido, entonces solicité el reembolso de lo que había pagado.
Durante semanas he estado escribiendo por email, y me han ido dando largas, que si tardan, que si no me pueden adjuntar justificante de abono…
Hace 3 meses de mi pedido y ni lo he recibido, ni tampoco he recibido la devolución, escribo por todas las redes sociales, por email y nada sin respuesta. Me siento estafada
ESTAFA !
ESTAFA !! Llevo 75 días esperando mi pedido la cual me dijeron que tardaban 45 días , lo realicé el 5 de julio , intento ponerme en contacto con ellos y no contestan en varias correos ya enviados les dije que quería la devolución de mi dinero pero no hay señales de ellos , por supuesto haré su respectiva denuncia , no compréis si no queréis perder tiempo ni dinero…
ESTAFADORES en mayúsculas
ESTAFADORES en mayúsculas, hice un pedido hace 2 meses y no me ha llegado nada. He escrito en varias ocasiones por todos los medios y no dan solucion, he pedido el reembolso y ya no contestan. No compréis sino queréis tirar el dinero.
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