Miniland Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soy maestra y conozco vuestra marca Miniland. Mis compañeras de infantil tienen mucho material vuestro. Además soy madre y para mi hijo me gustan mucho vuestros juegos educativos. Nos lo pasamos p... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me encantó que tuvieran diferentes muñecos multiculturales, así como blanditos y duros de diferentes tamaños. Le cogí a mi bebé uno asiático blandito y nos encanta lo bonito que es. Fuera del típico... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compré el robot de cocina cheffy 6. Tras algunos usos correctos, tuvo un fallo importante que provocó un accidente doméstico, la jarra comenzó a derretirse con la comida del bebé dentro. Contacté con... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genial experiència!! Millor comprar directament a ells que no a través d’Amazon. Vaig trucar perquè no vaig rebre correu de confirmació i em va sobtar l’amabilitat!! Tornaré a comprar-hi!! A més de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Babywinkel
  2. ook in
  3. Kinderspeelgoedwinkel
  4. Speelgoedfabrikant
  5. Speelgoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Con Miniland, el futuro empieza ahora. En Miniland, pensamos que cada niño significa una gran oportunidad para cambiar y crecer juntos como sociedad. Sabemos que nuestra marca es solo un granito de arena, pero estamos convencidos de que un futuro mejor es posible. Un futuro sin diferencias ni barreras, abierto y respetuoso, lleno de retos y de posibilidades para todos. Y no solo lo creemos, sino que también trabajamos para lograrlo. Promovemos el progreso, escuchando y diseñando aquello que la sociedad anhela, cuidando el presente para mejorar el futuro”. Queremos transformar el presente, para construir una mejor sociedad de mañana. El camino es siempre mejor cuando se comparte. Por ello, nos implicamos en la labor de las familias, maestros y cuidadores para construir juntos ese mañana justo e integrador con el que soñamos. Durante 60 años, no hemos dejado de evolucionar para crear soluciones que ayuden a los niños a desarrollarse, por dentro y por fuera. Los valores que nos mueven: Naturalmente diversos. En Miniland, la diferencia consiste en aceptar que todos los niños son especiales. Impulsores del progreso. Todas las personas pueden cambiar el mundo. Y nosotros confiamos en ellas. Auténticamente sinceros. Equivocarse es aprender. Cuestionarnos nos impulsa. Creadores de posibilidades. La mejor forma de anticiparnos al futuro es descubrir y comprender el presente. El mañana empieza... ¡hoy!


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Goed

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224 reviews

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15 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mala explicacion vestuario muñecas

Pero una muñeca en su cajita con set de ropa ( se supone q venían varios modelos) y me encontré al abrir la caja que la muñeca viene desnuda y solo trae un vestido.
Compre otra q viene con caja abierta y por lo menos trae algo puesto .
Fatal tema de ropa ( no creo q se arruine la empresa por vestir a las muñecas )
Lo único q salva es q las muñecas son bonitas .

23 november 2023
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Antwoord van Miniland

¡Hola, María Ángeles! Muchas gracias por compartir con nosotros tu opinión del producto. Toda valoración nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio para vosotros.

Lamentamos mucho cualquier confusión que haya podido surgir, así como la mala explicación que comentas en tu comentario.

En Miniland, contamos con muñecos y muñecas tanto con ropita puesta como sin ella. Por eso, dentro de cada producto de nuestra web puedes encontrar un título descriptivo del producto, imágenes que muestran qué incluye, una descripción del producto y un apartado de características en el que especificamos concretamente qué incluye la caja.

Vamos a revisar las descripciones para tratar de mejorarlas.
Por otro lado, nos alegramos mucho de que las muñecas te gusten. ¡Esperamos que las disfrutes mucho!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Producto bonito y completo

Me parece un producto muy completo y bonito, quizás un poco pequeño, aunque si es para una bebé de 0-18mm está bastante bien.
Muchas gracias

16 november 2023
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Antwoord van Miniland

¡Muchas gracias por tu reseña!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Producto defectuoso, eluden responsabilidad

Compré el robot de cocina cheffy 6. Tras algunos usos correctos, tuvo un fallo importante que provocó un accidente doméstico, la jarra comenzó a derretirse con la comida del bebé dentro. Contacté con el servicio técnico dando por hecho que se harían cargo de la reposición del Robot o al menos de las partes dañadas. 15 días después de abrir la incidencia, envían una factura para venderme las piezas defectuosas nuevas. Alegan que el robot funciona correctamente. Increíble. Existen varias reclamaciones y valoraciones negativas en internet con respecto a lo defectuoso de ese modelo y en concreto de las jarras, que por supuesto venden independientes. Pésima respuesta por parte de Miniland.

13 november 2023
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Antwoord van Miniland

Hola, Mercedes. Muchísimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia.

En nombre de Miniland, queremos pedirte nuestras más sinceras disculpas por los contratiempos que esta situación haya podido causarte.

Como ya sabes, nuestro equipo de postventa ha llevado a cabo una exhaustiva evaluación de tu Chefy 6 y hemos llegado a la conclusión de que la máquina en sí está en perfectas condiciones. Hemos revisado cada componente con detalle y no hemos identificado ningún fallo interno que pueda estar afectando su rendimiento.

Después de una cuidadosa consideración, hemos llegado a la conclusión de que el problema que estás experimentando puede deberse a una fuente de calor externa. Es posible que algún factor externo haya afectado a la taza de la Chefy 6, que es el único elemento afectado del dispositivo.

Lamentamos sinceramente que no hayas tenido la experiencia que esperabas con tu Chefy 6. Estamos comprometidos a resolver cualquier situación de la manera más satisfactoria posible para nuestros clientes. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para tener más información sobre tu caso.


De nuevo, muchas gracias por compartir tu reseña y esperamos poder ayudarte a solucionar el problema.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buena experiencia de compra

Compré una muñeca y el envío fue rápido. Además la muñeca es muy bonita y huele genial. A mi sobrina le encantó

5 oktober 2023
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Antwoord van Miniland

No alegramos muchísimo de que le gustase su nueva muñeca. ¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu reseña!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'anviament ha estat super ràpid

L'anviament ha estat super ràpid, el producte és fantàstic, la comunicació ideal......
Tot perfecte.

3 oktober 2023
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Antwoord van Miniland

Moltíssimes gràcies per la teua ressenya!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Empresa nefasta

Muy sencillo, compras un humidificador por el dineral que es, que comparando en el mercado no es nada barato, pero lo pagas porque es lo que buscas... y al cabo de dos años cogen y te dicen que ya no quieren que te funcione... en resumidas cuentas, compré el humitop Connect porque necesito que pueda ponerlo en marcha remotamente. Los dos primeros años, funciona de maravilla, a pesar de que solo puedes registrarlo en un único móvil, que es otro fallo... pero funcionaba... estaba fuera de casa y lo podía conectar... a las dos años, alguien con mucha inteligencia, decidió que desde el sistema Android no pueda conectarse... así que para mí sorpresa, a los dos años es inservible... total que hablas con miniland y te regalan 50e para que te los gastes... pero no te solucionan el problema porque desde Android ya no funciona... así que el humidificador, para lo que yo lo necesito, es inservible. Tirar el dinero...

21 september 2023
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Antwoord van Miniland

Hola, Iván. Antes de nada, queremos pedirte disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.

Como ya te habrán contado nuestros compañeros del servicio técnico, puedes seguir usando todas las funciones de tu humidificador independiente a la app. Pero lamentamos los inconvenientes que te ocasiona no poder usarlo ya desde Android.

Se trata de un problema ajeno a nosotros, que hace que desde este año no está disponible en ese sistema.

Por esta razón, hacemos lo que está en nuestras manos e intentamos compensarte con el bono regalo que te hemos dado.

De nuevo, lamentamos las molestias. Seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tienda 100% recomendable.

Todo correcto y envío en plazo, gracias.

3 september 2023
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Antwoord van Miniland

¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia de compra!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% recomendable!!!

Ya conocía el producto y esta vez ha sido para un regalo. Página sencilla y fiable para comprar y envío muy rápido . La recomiendo !!

2 september 2023
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Antwoord van Miniland

¡Muchas gracias por dejarnos tu reseña con tu experiencia!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buen producto

Fàcil hacer el pedido, buenos productos acorde a la descripción de la web.
La única pega, que no tiene que ver con vosotros, la entrega, el pedido ha estado una semana 4 días sin entregarse en el almacén de la empresa de transporte porque estaba cerrada.

1 september 2023
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Antwoord van Miniland

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!

Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando el proceso de compra.

Gracias de nuevo y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No me ha llegado el pedido.

No me ha llegado el pedido.Así funciona correos express.

25 augustus 2023
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Antwoord van Miniland

Muchas gracias por compartir con nosotros tu reseña.

Lamentamos mucho que sea una valoración tan baja por el reparto, pero como te comentamos por email, se ha tratado de una incidencia por parte de la compañía de reparto.

Como ya sabes, nos hemos puesto en contacto con ellos y solicitan que les escribas para poder hacerte la entrega del paquete lo antes posible.

Seguimos trabajando por mejorar nuestro sistema de entregas y comentarios como el tuyo nos animan a seguir adelante.

¡Gracias de nuevo por escribirnos!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente. Muy recomendable

Producto de calidad, muy bien embalado para no sufrir daños en el transporte y con envío muy rápido.

6 augustus 2023
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Antwoord van Miniland

¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia de compra!

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