Soy maestra y conozco vuestra marca Miniland. Mis compañeras de infantil tienen mucho material vuestro. Además soy madre y para mi hijo me gustan mucho vuestros juegos educativos. Nos lo pasamos p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Me encantó que tuvieran diferentes muñecos multiculturales, así como blanditos y duros de diferentes tamaños. Le cogí a mi bebé uno asiático blandito y nos encanta lo bonito que es. Fuera del típico... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Compré el robot de cocina cheffy 6. Tras algunos usos correctos, tuvo un fallo importante que provocó un accidente doméstico, la jarra comenzó a derretirse con la comida del bebé dentro. Contacté con... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Genial experiència!! Millor comprar directament a ells que no a través d’Amazon. Vaig trucar perquè no vaig rebre correu de confirmació i em va sobtar l’amabilitat!! Tornaré a comprar-hi!! A més de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Con Miniland, el futuro empieza ahora. En Miniland, pensamos que cada niño significa una gran oportunidad para cambiar y crecer juntos como sociedad. Sabemos que nuestra marca es solo un granito de arena, pero estamos convencidos de que un futuro mejor es posible. Un futuro sin diferencias ni barreras, abierto y respetuoso, lleno de retos y de posibilidades para todos. Y no solo lo creemos, sino que también trabajamos para lograrlo. Promovemos el progreso, escuchando y diseñando aquello que la sociedad anhela, cuidando el presente para mejorar el futuro”. Queremos transformar el presente, para construir una mejor sociedad de mañana. El camino es siempre mejor cuando se comparte. Por ello, nos implicamos en la labor de las familias, maestros y cuidadores para construir juntos ese mañana justo e integrador con el que soñamos. Durante 60 años, no hemos dejado de evolucionar para crear soluciones que ayuden a los niños a desarrollarse, por dentro y por fuera. Los valores que nos mueven: Naturalmente diversos. En Miniland, la diferencia consiste en aceptar que todos los niños son especiales. Impulsores del progreso. Todas las personas pueden cambiar el mundo. Y nosotros confiamos en ellas. Auténticamente sinceros. Equivocarse es aprender. Cuestionarnos nos impulsa. Creadores de posibilidades. La mejor forma de anticiparnos al futuro es descubrir y comprender el presente. El mañana empieza... ¡hoy!
Contactgegevens
Polígono industrial La Marjal I, 03430, Onil, Spanje
- 965 56 49 50
- miniland@miniland.es
- minilandgroup.com
4,1
Goed
224 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Los productos son geniales
Los productos son geniales, mantienen la temperatura durante mucho tiempo y el envio fue super rapido.
6 februari 2023
Antwoord van Miniland
¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia!
El humificador Miniland Humitop derrama…
El humificador Miniland Humitop derrama el agua de forma intermitente.
¿Podría ser por mal funcionamiento de la boya que va debajo del deposito de agua?
11 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miniland
Muchas gracias por escribirnos. Efectivamente tu humidificador no debería perder agua por abajo.
Para poder ayudarte y solucionarlo cuanto antes, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio técnico a través del email tecnico@miniland.es o llamando al número de teléfono 966 557 775 en horario de 9 a 14h (L a V).
Muñeco super bonito y de calidad
Muñeco super bonito y de calidad, muy buena forma de realizar un inclusión desde que son pequeños. Proceso y envío sencillos y rápidos.
31 januari 2023
Antwoord van Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña!
Muy bien
Conozco miniland, tengo una cámara y es una maravilla, compré ahora para regalar, es un poco raro como meter los datos para el envío y la facturación, por eso no os doy 5 estrell
31 januari 2023
Antwoord van Miniland
¡Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros! La tenemos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio web.
Los termos una maravilla
He comprado varios de los termos y funcionan a la perfección. El agua se conserva caliente por lo menos 24 horas!!
25 januari 2023
Antwoord van Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña! ¡Esperamos que disfrutes mucho tus nuevos termos!
Entrega fue bastante lenta
31 januari 2023
Antwoord van Miniland
¡Muchas gracias por compartir tu reseña! Queremos pedirte disculpas por cualquier inconveniente ocasionado. Actualmente estamos trabajando para mejorar las entregas para poder ofreceros un mejor servicio.
Todas las opiniones nos ayudan a seguir mejorando.
Mala calidad
Compré un calienta biberones- esterilizador y el día que le probé para ver el funcionamiento, se empaña la pantalla.
15 januari 2023
Antwoord van Miniland
Hola, Lidia. Muchas gracias por escribirnos.
Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado con el producto.
Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de postventa para que podamos ayudarte a solucionarlo cuanto antes. Puedes hacerlo a través del email tecnico@miniland.es o llamando al número de teléfono 966 557 775 en horario de 9 a 14h (L a V).
Entrega y servicio al cliente eficaces
Entrega y servicio al cliente muy rápidos, respondieron en seguida y en perfecto estado.
15 januari 2023
Antwoord van Miniland
¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu opinión!
El pedido llegó al día siguiente
El pedido llego al día siguiente, impresionante, todo fantástico! Bravo!
11 januari 2023
Antwoord van Miniland
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido!
Que voy a decir de una empresa que…
Que voy a decir de una empresa que lleva tantos años dedicandose a la enseñanza de una manera tan respetuosa! Los productos. El envio y todo lo que lo rodea siempre supera mis expectativas. Recomiendo las muñecas!!!
11 januari 2023
Antwoord van Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña! ¡Esperamos poder seguir ayudando a padres, madres y educadores durante muchos años más!
Antwoord van Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña!
Recomendable
Entregan muy pronto y bien. Tienen una excelente att. al cliente. Muy recomendable
13 januari 2023
Antwoord van Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos muy orgullosos de nuestro departamente de att. al cliente.
El pedido gustó mucho y lo entragaron…
El pedido gustó mucho y lo entragaron muy pronto.
9 januari 2023
Antwoord van Miniland
¡Gracias por compartir tu experiencia de compra!
Todo muy bien,llegó muy rápido
28 december 2022
Antwoord van Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña! Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido.
Muy rápidos en la entrega
Muy rápidos en la entrega. Muy bien empaquetado ante posibles golpes. Mucha calidad del producto. Perfecto todo.
30 december 2022
Antwoord van Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña, Alicia!
Aun espero mi pedido
Aun espero mi pedido, le escribo al correo para saber donde esta y ni respuestas tengo
2 januari 2023
Antwoord van Miniland
Hola, Enrique. Lamentamos mucho cualquier inconveniente que te haya podido causar.
Como te comentamos por email el pasado día 4, tu pedido fue realizado el día 3 por la noche y podía verse afectado por las fechas y fiestas.
La agencia de paquetería nos ha informado esta mañana que intentaron entregar tu paquete y que no había nadie en la dirección para recogerlo, como te contamos también en un email de esta mañana.
Por favor, indícanos en el email que te mandamos dónde podría la agencia entregarte el paquete para que lo recibas lo antes posible.
De nuevo te reiteramos nuestras disculpas y esperamos poder ayudarte a que lo tengas en la mayor brevedad posible.
Muñeca y ropa
La muñeca y la ropita que compramos son preciosas, de gran calidad y detalle. El envío rapidísimo y el trato recibido por Miniland cercano e inmejorable. Desde luego que repetiré compra con ellos.
29 december 2022
Antwoord van Miniland
¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia! ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu muñeca!
calidad de producto, rapidez de servicio
Compré una muñeca de 38 cm de forma on line y debo decir que estoy muy contenta por el servicio recibido, tanto por:
-la rapidez de entrega (en 2 días lo tenía en casa)
- calidad del producto (la muñeca es de un material muy resistente)
-diseño del producto (la muñeca es preciosa, y está definida al detalle)
1 januari 2023
Antwoord van Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña! ¡Esperamos que disfrutéis mucho en casa de vuestra muñeca Miniland!
Falta de profesionalidad
Me confirmaron el pedido el día 28 de diciembre, y a 8 de enero todavía no ha llegado el pedido. Sin regalo de reyes. Me he puesto en contacto con ellos y nunca me contestan.
27 december 2022
Antwoord van Miniland
Hola, Inmaculada. Primero queremos pedirte disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.
Como te decíamos por mensaje privado, tu pedido salió de nuestras instalaciones el día 29 y la agencia confirma que se intentó entregar los días 3 y 5 de enero, pero que no estabais en la dirección indicada para recibirlo.
Hoy estarán de nuevo en reparto para hacerte entrega del pedido.
Te reiteramos las disculpas y esperamos que disfrutéis mucho del regalo.
Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia, ya que todo nos ayuda a seguir mejorando.
No cumplen con la fecha de entrega
Todavía no he recibido el pedido. En la web anunciáis que los pedidos hechos hasta el día 2 de enero llegarían antes del día de reyes, y aún estamos esperando...de poca vergüenza no cumplir en estas fechas y dejar a un niño sin regalos este día.
Respuesta: pues no comprometerse si no tenéis claro la fecha de entrega. En estos días precisamente es esencial no fallar.
1 januari 2023
Antwoord van Miniland
Hola, Antonio. Antes de nada, queremos pedirte disculpas por cualquier inconveniente causado.
Tu pedido salió de Miniland el día 3 (al día siguiente de realizarlo) con la agencia y se entregó el día 8.
Lamentamos mucho que no estuviese para la noche de Reyes, pero estas son fechas complicadas para las agencias de paquetería.
Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.