Miniland Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

4,1

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soy maestra y conozco vuestra marca Miniland. Mis compañeras de infantil tienen mucho material vuestro. Además soy madre y para mi hijo me gustan mucho vuestros juegos educativos. Nos lo pasamos p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me encantó que tuvieran diferentes muñecos multiculturales, así como blanditos y duros de diferentes tamaños. Le cogí a mi bebé uno asiático blandito y nos encanta lo bonito que es. Fuera del típico... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compré el robot de cocina cheffy 6. Tras algunos usos correctos, tuvo un fallo importante que provocó un accidente doméstico, la jarra comenzó a derretirse con la comida del bebé dentro. Contacté con... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genial experiència!! Millor comprar directament a ells que no a través d’Amazon. Vaig trucar perquè no vaig rebre correu de confirmació i em va sobtar l’amabilitat!! Tornaré a comprar-hi!! A més de... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Babywinkel
  2. ook in
  3. Kinderspeelgoedwinkel
  4. Speelgoedfabrikant
  5. Speelgoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Con Miniland, el futuro empieza ahora. En Miniland, pensamos que cada niño significa una gran oportunidad para cambiar y crecer juntos como sociedad. Sabemos que nuestra marca es solo un granito de arena, pero estamos convencidos de que un futuro mejor es posible. Un futuro sin diferencias ni barreras, abierto y respetuoso, lleno de retos y de posibilidades para todos. Y no solo lo creemos, sino que también trabajamos para lograrlo. Promovemos el progreso, escuchando y diseñando aquello que la sociedad anhela, cuidando el presente para mejorar el futuro”. Queremos transformar el presente, para construir una mejor sociedad de mañana. El camino es siempre mejor cuando se comparte. Por ello, nos implicamos en la labor de las familias, maestros y cuidadores para construir juntos ese mañana justo e integrador con el que soñamos. Durante 60 años, no hemos dejado de evolucionar para crear soluciones que ayuden a los niños a desarrollarse, por dentro y por fuera. Los valores que nos mueven: Naturalmente diversos. En Miniland, la diferencia consiste en aceptar que todos los niños son especiales. Impulsores del progreso. Todas las personas pueden cambiar el mundo. Y nosotros confiamos en ellas. Auténticamente sinceros. Equivocarse es aprender. Cuestionarnos nos impulsa. Creadores de posibilidades. La mejor forma de anticiparnos al futuro es descubrir y comprender el presente. El mañana empieza... ¡hoy!


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4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

224 reviews

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4,1

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15 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buenos productos y envíos rápidos y…

Buenos productos y envíos rápidos y cuidados. Todo envasado en plástico de burbujas para que el producto llegue en perfectas condiciones.

28 november 2022
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Antwoord van Miniland

¡Muchas gracias por tu reseña!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compra fácil y servicio excelente

Compra fácil y a día siguiente lo tenía en casa. La web tiene mucha información sobre el producto y además llamé al servicio de postventa para que me resolvieran una duda y me atendieron muy bien. 100% recomendado.

24 november 2022
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Muchas gracias por dejarnos una reseña con tu experiencia de compra. ¡Esperamos que disfrutes mucho con tu pedido!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Falta trazabilidad envío

Lástima de la falta de trazabilidad del envío, sino hubieran sido 5 estrellas

17 november 2022
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¡Muchas gracias por tu reseña!

Estamos trabajando para mejorar nuestro sistema de envíos, incorporando el seguimiento de los mismos. ¡En breve estará disponible!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Llegó muy rápido

Llegó muy rápido. Buen producto.

14 november 2022
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¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

El envío rápido pero..

El envío rápido y la entrega correcta.. Pero esperaba mejor calidad para lo cara que es la ropita.. La capa de baño no es de rizo ni nada que se le parezca y los pijamas visten pequeños y el tejido no es agradable.. Lo siento.

27 oktober 2022
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Antwoord van Miniland

Muchas gracias por compartir con nosotros tu reseña.

Lamentamos mucho que los productos no hayan sido lo que esperabas.

Vamos a tener en cuenta tu valoración para seguir mejorando la calidad de nuestros productos.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

Todo perfecto, estoy muy contenta con el servicio recibido junto con la atención.

10 oktober 2022
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¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No llega el paquete

7 oktober 2022
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Antwoord van Miniland

Gracias por tu reseña, Ilvy. Primero de todo, queremos pedirte disculpas por cualquier inconveniente causado.

Como sabes por los mails que te mandamos desde el día 4, nos faltaba tu número de teléfono para poder realizar el envío, que nos facilitaste muy amablemente el pasado viernes 7.

Tu pedido salió ayer lunes de Miniland y se encuentra en tránsito, por lo que lo recibirás el jueves en tu casa.

De nuevo, te reiteramos nuestras disculpas y esperamos que disfrutes tu pedido.

Gracias por tu reseña, toda experiencia nos ayuda a seguir mejorando.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Llegada de producto sin avisar antes de…

Llegada de producto sin avisar antes de la fecha de envio, ni por quien envia el pedido!!!
Mandan correo para pedir tlf de contacto, pero bo para decir que sale el envio ni por quien lo mandan!!!!

4 oktober 2022
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Gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Actualmente, el email de confirmación de pedido indica también el plazo de entrega.

Además, estamos trabajando para tener en breve el seguimiento de los pedidos, para que siempre tengáis información en actualizada sobre vuestros pedidos.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me encantan los productos

Me encantan los productos. Son útiles, muy manejables y duraderos. Además de ser bonitos. Yo los tenía de un regalo y se los compré a mi hermana como regalo y llegó muy rápido y en perfectas condiciones. Le encanta también.

6 oktober 2022
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¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genial el producto. Termo

Genial el producto. Genial el envío.
Solamente una cosa... debería haber posibilidad (aunque fuera éste en 2 dias habiles) para el seguimiento del envío.
Un saludo.

23 september 2022
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Antwoord van Miniland

¡Muchísimas gracias por tu reseña y tu sugerencia de mejora! Actualmente, estamos trabajando para implementar el seguimiento de envíos desde nuestra web. ¡Estará disponible dentro de poco!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Donde está mi envío?????

Según vuestra página mi pedido PWF-MNL22-22914 llegaría el 22/9/23 y lo mandé llevar a mi lugar de trabajo ya que es un regalo.
Y ni el 22 ni el 23, solo se me dijo que eso ya lo tenía Seur y no podían hacer mayor cosa.
Hoy es 25 y mañana mi lugar de trabajo está cerrada pero no lo puedo comunicar según el correo que se me envió.
Gracias a que soy previsor no me la habéis jodido pero y si lo hubiera necesitado para este finde? Porque ni aun sabiendolo os aveis puesto en contacto conmigo ya que el envío está valorado en 123€, lo que trasmite así es que cobráis y ya el tiempo dirá, no creo que sea así pero con esos actos es lo que dais a entender.

22 september 2022
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Antwoord van Miniland

Hola, Antonio. Lo primero, queremos decirte que lo lamentamos mucho y queremos disculparnos si te ha causado algún inconveniente el plazo de envío.

Como leíste en nuestra web, nuestros plazos de entrega son 3 días laborales desde que el pedido sale de nuestras instalaciones.

En tu caso, el pedido se realizó martes y salió el jueves debido a que faltaba tu teléfono de contacto, como te comentamos durante la llamada y el mensaje que intercambiamos el día 22 en relación al seguimiento de tu pedido.

Es decir, la entrega sería entre los días laborales viernes pasado, hoy lunes o mañana martes. Con lo que estamos en plazo de entrega aún hoy.

Estamos trabajando para seguir mejorando nuestros envíos, pero en algunas ocasiones las agencias de envío no entregan tan pronto como nos gustaría.

Gracias por tu reseña, ya que toda valoración nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio y, sin duda, la tuya nos ha ayudado mucho.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

excelente calidad

excelente calidad, el envío a tiempo, en general muy contento con el producto.

18 september 2022
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Antwoord van Miniland

¡Muchas gracias por dejarnos tu reseña!

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