Je suis entièrement satisfaite le…
Je suis entièrement satisfaite le suivie client et génial la qualité au top
16 juli 2026
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4,4
Uitstekend
14 reviews
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Un service client exceptionnel et une figurine magnifique !
J'ai commandé une petite figurine d'abeille pour une pièce montée et je suis absolument ravie ! Suite à quelques petites péripéties avec la livraison, l'équipe a été d'un professionnalisme et d'une réactivité au top : le responsable est allé jusqu'à déposer lui-même le colis dans le camion pour s'assurer que je le reçoive en temps et en heure pour le week-end.
La figurine est arrivée à temps, elle est d'une qualité incroyable et super mignonne. Elle a fièrement trôné au sommet du gâteau et a fait tout son effet auprès des invités !
Un immense merci pour votre gentillesse, votre écoute et votre service client irréprochable. Je repasserai commande sans aucune hésitation !
11 juni 2026
Antwoord van Miniu
Bonjour, quel plaisir de vous lire !! 💜💜💜
Nous mettons tout en oeuvre pour répondre aux exigences de nos clients en particulier lorsqu'il s'agit d'heureux évènements ! 🐣
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis qui compte pour nous en tant que petite entreprise Française 🇫🇷
avec plaisir pour de nouveaux projets 👀
J'ai reçu ma figurine et le rendu était…
J'ai reçu ma figurine et le rendu était incroyable 😍
Pleins de détails ma compagne était ravie
9 juni 2026
Antwoord van Miniu
Bonjour Clément, merci pour votre avis, votre projet était si mignon ! Nous travaillons activement à proposer des figurines les plus fidèles possible aux demandes de nos clients dans la limites des techniques d'impression 3D en 10M de couleurs et moins de 1mm de résolution !
A bientôt :)
La figurine est parfaite
La figurine est parfaite, c’est exactement ce que je recherchais pour représenter ma famille !
9 juni 2026
Antwoord van Miniu
Bonjour Laura, merci pour ce retour chaleureux! Nous avons adoré travailler sur votre figurine et espérons vous revoir prochainement :)
Waouh la figurine
Les détails de la figurine sont très bien faits et très ressemblant.
Superbe travail
Et en plus une équipe que vous pouvez joindre ça c'est cool
31 mei 2026
Antwoord van Miniu
Merci Hervé pour cet avis qui nous fait chaud au coeur !
Ici, nous sommes ravi d'avoir rendu votre projet (très) créatif possible :)
Notre premier objectif est de satisfaire nos clients en s'assurant qu'ils obtiennent une figurine la plus fidèle possible à leurs attentes compte tenu des contraintes inhérentes à nos techniques d'impression 10M de couleurs et moins d'1 mm de précision
A très vite sur miniu !
Bravo
Bravo ! La figurine ressemble tellement à la photo que j’ai envoyée ! Merci beaucoup
9 mei 2026
Antwoord van Miniu
Merci Sophie, nous sommes ravi que votre seconde figurine vous plaise !
A très bientôt sur miniu.fr !
Un résultat incroyable de précision
Un résultat incroyable de précision. Je m’attendais pas à un tel rendu, hyper réaliste et si ressemblant ! Bravo à l’équipe Miniu !
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miniu
Merci pour votre avis !
En effet, nous mettons un point d'honneur à ce que l'impression de votre figurine soit la plus fidèle que possible à la commande que vous passez en autonomie sur notre site internet 🪄 💫
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Experience client positive
Experience client positive, de la création à la livraison le site Miniu fait tout pour garantir un grand niveau de service. Bravo
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miniu
Merci Redha pour votre partage d'expérience !
En effet, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin que les projets de nos clients prennent vie ! 🕺
L'équipe Miniu vous remercie pour votre confiance
Figurine pour notre mariage
Nous sommes très contents de la figurine reçue pour notre mariage : commandée début Avril et reçue aujourd’hui.
l’équipe est française et réactive on a pu personnaliser en choisissant l’accompagnement premium : résultat est Top.
Merci !
Estelle & Antoine
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miniu
Félicitation d'avance pour le mariage, au nom de toute l'équipe !
Ravi d'avoir participé à ce souvenir impérissable avec un Miniu
L'équipe Miniu
À la hauteur de mes attentes et très…
À la hauteur de mes attentes et très conciliant ! Je recommande pour tout type d’événement
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miniu
Merci pour votre commentaire qui compte beaucoup 🫶
Nous mettons tout en oeuvre pour répondre aux besoins de personnalisation avancée de nos clients ! C'est notre priorité chez Miniu 🤓
Worth the experience
Worth the experience! My wife enjoyed the gift - definitely recommend. I will order again once you offer bigger sizes :)
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miniu
Thank you so much for this lovely review! 🙏 We're thrilled your wife loved her figurine, gifting someone their own miniature is always a special moment, and it means a lot to know we were part of it.
Great news on the sizes: bigger formats are already in our roadmap! We'll make sure to keep you posted when they're available. Can't wait to welcome you back for round 2! 🎉
The MiniU Team
Super qualité de produit et très ressemblant!
J'ai commandé et reçu ma figurine dans les temps indiqués. Le produit est super ressemblant. Je suis très content du résultat et du service.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miniu
Merci beaucoup pour votre avis ! 🥹 On est ravis que la figurine soit aussi ressemblante, c'est le résultat de notre processus d'impression 3D haute résolution, qui restitue chaque détail avec précision. Heureux que la livraison ait été au rendez-vous aussi ! À bientôt sur MiniU ! 🎉
Nice product
Nice product, nice support, nice service. Everything was perfect, thanks so much!
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miniu
Thank you so much for this wonderful review! 🙏 We're thrilled to hear that you had a great experience with our product, support, and service. Feedback like yours means everything to us and motivates the whole team. We look forward to continuing to serve you! 😊
J'ai commandé une figurine 3D sur ce…
J'ai commandé une figurine 3D sur ce site. Les délais de livraison sont extrêmement longs et pire le travail est bâclé.
Sur la figurine il manque les branches des lunettes et une partie du verre.
Impossible donc de l 'offrir et biensur l'entreprise refuse de reconnaître ses tords et de réimprimer la figurine.
Par ailleurs, lors du règlement par carte bancaire des frais pour opération à l'étranger m'ont été facturés en plus du prix de la figurine. Il est écrit sur le site que l'impression est faîte en France, alors pourquoi ces frais? En regardant les mentions légales il est stipulé que c'est le droit de "Thailande" qui s'applique....
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miniu
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Il est important pour nous d'apporter des éléments techniques et factuels afin de clarifier cette situation, notamment pour votre seconde commande chez nous.
1. Un accompagnement sur mesure
Lors de votre première commande, nous avions eu le plaisir de vous offrir la revue de fichier (19 €) ainsi que la livraison express (10 €) et de la personnalisation avancée avec des initiales (10€). Ces services nous avaient permis d'ajuster votre modèle pour un résultat optimal. Suite à votre satisfaction, nous avons donc eu le plaisir de recevoir une seconde commande de votre part. Pour cette deuxième commande, vous avez choisi de ne pas souscrire à ces options de revue manuelle et avez opté pour une livraison standard, ce qui a pu expliqué votre déception.
2. La technologie Stratasys Polyjet que nous utilisons et ses limites physiques
Nous utilisons la technologie Stratasys Polyjet Full Color (jet d’encre sur résine polymérisée aux UV), l’une des plus avancées au monde pour le réalisme des couleurs. Cependant, la physique impose des limites :
Le seuil de robustesse : Pour garantir une tenue mécanique, un élément doit mesurer au moins 0,8 mm d'épaisseur.
Mesures sur votre modèle : Après analyse que nous vous avions partagé, vos lunettes présentent des épaisseurs de 0,73 mm (monture), 0,67 mm (branches) et seulement 0,493 mm pour les verres.
Format choisi : Sur une figurine de 6 cm, ces détails sont techniquement trop fins pour être viables. C'est pourquoi nous recommandons un format minimum de 10 cm pour les modèles comportant des accessoires fragiles.
3. Fabrication française et frais bancaires
Nous confirmons que l'entreprise est Française. Les frais "hors zone" que vous mentionnez sont appliqués par votre banque selon leur politique interne liée à notre processeur de paiement et ne sont pas perçus par notre entreprise, nous allons enquêter pour corriger ces problèmes si avérés.
4. Notre engagement de service
Contrairement à des plateformes de volume qui impriment des fichiers bruts sans vérification, Miniu propose un service clé en main (création du modèle, analyse, création 3D, ajustements esthétiques, personnalisation et full couleur). Le résultat obtenu est strictement conforme au fichier numérique validé lors de votre commande, dans les limites de la taille que vous avez sélectionnée.
Nous restons convaincus que la qualité de nos impressions saura vous satisfaire sur un format adapté ou avec une revue de fichier. Notre proposition d'avoir avec le code partagé par mail reste valable pour votre prochaine commande.
Enfin, nous privilégions toujours un dialogue serein et professionnel avec nos clients et regrettons la tournure que vous avez choisi de prendre. Nous restons à disposition et à très bientôt sur Miniu.fr !
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