Minstovsuger Reviews 

248
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hurtig modtagelse af vores varer. Desværre var støvsugerøret bare proppet ned i en pose sammen med mundstykket og stak ud igennem posen. Der var ikke sket noget, men tænker I skal finde en lidt mere h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Var kommet i tidsnød og faldt over Jeres hjemmeside. Kontaktede Jer onsdag, for at høre, om støvsugeren kunne komme frem til fredag. Fik hurtigt besked om, at jeg blot skulle bestille, så ville jeg ha... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kontaktede Minstovsuger.dk vedr. et problem og Tim i butikken løste problemet super hurtigt og meget tilfredstilende. kan kun anbefale butikken, de har gode priser og super hurtig lev. og den bedste... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sjældent har jeg oplevet så god en service og flinke medarbejdere. Jeg ringede ind med et problem omkring en remodecontrol til min støvsuger. Straks blev der sendt en ny remodecontrol og da jeg helle... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Stofzuigerwinkel

Geschreven door het bedrijf

Hos Minstøvsuger vil vi gerne komme et generelt problem til livs. Det vi oplever er at mange kunder nærmest frygter at bestille tilbehør til deres støvsuger online, da de tit oplever at de modtager de forkerte dele. Derfor har vi lanceret en nem 4 steps løsning, hvor du nemt kan vælge dit støvsuger mærke + at du kan uploade et billede af din støvsuger, da du så er 100% sikker på at du modtager det helt rigtige støvsugertilbehør.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

248 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(248)

14 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hurtig levering

Hurtig levering. Passer fint, men slang var utæt i samling - måske købt for billigt? Har ikke fået svar fra mail endnu ang problemet.

16 januari 2023
Logo Minstovsuger

Antwoord van Minstovsuger

Hej Simon

Det beklager jeg helt vil meget, vi har været ekstra hårdt ramt af sygdom de sidste par dage, så lige nu er vi bagud på alle områder.

Jeg havde faktisk set din mail, men har svedt den ud, midt i kaosset.

Jeg lover at få sendt en ny afsted til dig hurtigst muligt🙂

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Forkert, beskadiget ordre, ingen respons

Hej, jeg er en meget forståelig og tålmodig mand. Men når man ikke svarer på mine mails eller sms’er.

Har sendt mail og sms’er til firmaet vedrørende min ordre som ikke var i orden. Jeg bestilte et nilfisk elite starter kit med poser og hepa filter 14.

Da jeg åbner pakken, har jeg modtaget et forkert filter, her hepa 13 og samt at det er beskadiget.

Jeg har været i kontakt med jer, hvor jeg fik at vide i ville sende en ny erstatning til mig, dette var 19 december 2022.
Det er den 6 januar 2023 og har intet modtaget endnu.

Kan jeg få noget hjælp eller tilbage melding?

Ordre nr. [Ordre #6235] (oktober 19, 2022)

Vh Leonardo Pavia

PS. Det her er en nødløsning jeg er nødsaget til, idet i ikke vil kontakte mig.

Tak for svaret

5 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Minstovsuger

Antwoord van Minstovsuger

Hej

Det beklager jeg helt vildt meget.

Jeg må have overset din henvendelser, troede faktisk at vores lagerfolk havde fået sendt et nyt af sted til dig.

jeg får sendt et nyt afsted til dig Mandag.

Vh
Tim

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Giver Post Nord skylden for noget, som de ikke har ødelagt

Jeg fik en støvsuger leveret, der var gået i stykker, det meddelte jeg selvfølgelig til Minstøvsuger med det samme. De sagde straks, at det måtte være Post Nord der havde beskadiget den. Det kunne jeg så fortælle dem, at det var ikke muligt, kassen havde lidt buler, men det var i modsatte side, af hvor skaden var sket.
Jeg sendt støvsugeren retur og ventede en uge, hvorefter jeg spørger til, hvornår jeg får den nye leveret, der får jeg at vide, at de først skal have afsluttet reklamationssagen med Post Nord. Det er der så to ting at sige til.
1. Det vil jeg selvfølgelige ikke vente på, så jeg siger, enten sender de den nu, eller vil jeg have mine penge retur, de går så med til at sene den nye.
2. Det var jo slet ikke Post Nord, der havde ødelagt støvsugeren, så der skal slet ikke køres en reklamationssag på det. Det ligner i mine øjne svindel at prøve at give transportøren skylden for et ødelagt produkt.

2 december 2022
Logo Minstovsuger

Antwoord van Minstovsuger

Hej

Tak for snakken i telefonen.

Som sagt under vores samtale, forstår jeg ikke at du vil handle hos os, når du giver udtryk for at vi er svindlere, Så jeg står ved mit tilbud til dig. Vi tager gerne hele ordren tilbage og du får alle dine penge tilbage.

Du har endda sendt billeder af at emballagen er trykket i den ene side, du siger så at det er i den modsatte side af hvor maskinen er gået i stykker, men der er jo tydelige skræmmer på emballagen.

Og igen, hvad skulle vi få ud af at sende en maskine der i forvejen er gået i stykker. Det giver jo ingen mening?

Så jeg kan kun gentage, jeg synes at du skal sende din ordre retur, da du tydeligvis ikke stoler på os!!

DBH
Tim

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kundeservice

Super kundeservice. Jeg havde tilføjet forkerte poser til min nye støvsuger, men det opfangede de. Jeg fik derfor et opkald, for at høre om det var en fejl, og det blev efterfølgende rettet til. Kan kun anbefale at handle her.

9 november 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer