Mijn grootste compliment is dat MIRA Home super lief en vriendelijk personeel heeft; staan altijd klaar om te helpen, te adviseren of te ondersteunen tijdens problematiek. Daarnaast heeft MIRA altijd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Mijn grootste compliment is dat MIRA Home super lief en vriendelijk personeel heeft; staan altijd klaar om te helpen, te adviseren of te ondersteunen tijdens problematiek. Daarnaast heeft MIRA altijd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In Augustus een krabpaal gekocht voor onze kitten. Zeer degelijk! Onze kitten heeft 2 palen helemaal kapot gekrabd waardoor de paal niet netjes meer was. Gevraagd of ik de 2 palen los kon bestelle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een kast besteld waarvan meerdere delen niet deugen en of verkeerd voor geboord! Enkele delen beschadigd en slecht afgewerkt. Al meerdere keren contact opgenomen maar de Klantenservice reageerd... Toon meer
Ieder recht op een tweede kans. Na drie weken wachten - en meerdere calls op bezette lijnen - nu reactie op email. Bijzettafel Lea is niet meer leverbaar. Helaas nog geen alternatief geboden. Geld ter... Toon meer
We hebben een passie voor stijlvol en betaalbaar industrieel wonen. We zijn er voor de doe-het-zelvers met een sympathieke formule: kies, bestel, monteer en decoreer.
Malachiet 920, 3316 LD, Dordrecht, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kapstok heb ik gemakkelijk kunnen monteren en past precies naast onze voordeur.
Helaas kan niet minder dan 1 ster, doe jullie zelf een plezier beste klanten en kies NIET voor MIRA Home
Want anders kan het een begin worden van een ellendige rit.
Ze gebruiken DPD als bezorgdienst komen nog niet eens aan de deur en laten geen briefje achter waar het pakket zich bevind dat mag
jij als klant gaan uitzoeken want anders kan je nog langer wachten.
Dat 5 keer achter elkaar met meerdere pakketten van 30 tot 35 kilo, lees maar op deze site waar DPD tot 35% zeer slecht word beoordeeld met dezelfde problemen die ik ervaar.
Mira weigert om met een ander bezorgdienst te werken waarschijnlijk omdat deze goedkoper is?
Daarbij was het pakket niet compleet en waren onderdelen verkeerd bestickerd dus zelf puzzelen dan maar, wat blijkt verkeerd plankje.
Gemeld en de juiste zou na geleverd worden, weer 1 week wachten en zelf er achteraan gaan, weer niet aan de deur geleverd maar rechtstreeks naar een ophaalpunt nog niet eens de dichts bij zijnde dus 4 km verderop met de fiets opgehaald en wat blijkt?
U raad het al, nog steeds niet het juiste plankje voor de tv meubel dus weer contact opgenomen en nogmaals duidelijk uitgelegd met foto's om welk plankje het ging, en weer niet aan deur geleverd, weer met DPD moeten bellen waar het pakket is geleverd uiteraard weer 4 km verderop.
Dus als u een auto ter beschikking heeft, of iemand weet dan kunt u uw pakket van 35kg als nog zelf ophalen want bezorgd aan de deur word het toch niet.
Voor zover meubels online shoppen bij externe verkoper Mira Home bij bol.com veel plezier.
Bestelling in één keer besteld en word in meerdere keren geleverd. Lichte beschadiging op één plek (gelukkig op niet te zichtbare plek). Steun punten zijn krom op meerdere plekken (een zachte hamer doet wonderen, maar zegt misschien iets over de lasnaad). Verder duidelijke handleiding, met meegeleverde tools en voor zover spaanplaat als goed beoordeeld mag worden lijkt het een stevige constructie te zijn.
De doos kwam beschadigd aan en was opengebroken. 2 onderdelen waren beschadigd. Er ontbrak ook een houten bol van de garderobekast. Helaas, want de garderobekast is erg mooi. Jammer dat het zo geleverd wordt. Ik hoop dat we er samen uit kunnen komen hoe we dit kunnen oplossen.
Naar een paar dagen de opbergkist al in huis.
Er blij mee!
En super goede handleiding erbij dat ik als vrouw hem zelf in elkaar kan zetten.
Leuke meubels. Bestel proces is prima. Verzending waardeloos. Twee weken geleden een grote order besteld (14 items). Ik ontvang updates vanuit Mira met nieuwe track& trace codes, maar die corresponderen niet met transportbedrijf. Elke dag is het weer een verrassing of, en zo ja wat, er geleverd gaat worden. Inmiddels in 5 onaangekondigde leveringen heb ik 10 items binnen. Ondanks status 'op voorraad' op de website wacht ik nog steeds op 4 andere meubels.... Heel vervelend.
Kast werd beschadigd geleverd, slechte klantenservice dat niet in actie komt of juist meer bureaucratische drempels opwerpt. Heb diverse keren moeten bellen en e-mailen en heb 3 weken later nog steeds geen kast geleverd. Absolute afrader
Snelle en correcte levering. Duidelijke montage-instructies.
Mooi product,duidelijke beschrijving hoe in elkaar te zetten. Netjes verpakt en snelle levering.
Snelle levering, zeer goede beschrijving bij het product. Duidelijke website.
Mooie kapstok gekocht bij mirahome.
Duidelijke beschrijving hoe hij in elkaar gezet moet worden en goed verpakt.
Aanrader!
Snelle service en levering. Jammer dat na het plaatsen van de bestelling hetzelfde artikel €15,- goedkoper was bij een andere website.
De boekenkast bevatte bij levering verschillende beschadigde stukken. Dit werd vlot opgevangen door de klantendienst die ervoor gezorgd hebben dat de beschadigde stukken zonder enige problemen nagestuurd werden. Vlotte, vriendelijke communicatie & levering.
Ondanks een klein misverstand , toch een goede afwikkeling van de order. Prima.
De service is fantastisch! Een bijzettafeltje met 2 planken besteld en ook onbeschadigd gekregen op de dag die was aangegeven. Ik ben er zeer content mee!
Goed en netjes bezorgd. En daarbij een leuke kapstok. Geheel compleet. Top.
Succes verdet
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.