Acquisto una borsa sul sito per un regalo, dopo 4 giorni sul sito continuava a segnalare "ordine completato" dopo aver mandato un e-mail per chiedere spiegazioni mi rispondono tramite e-mail automati... Toon meer
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Do una stella perché non posso metterne zero purtroppo ! Ho fatto un ordine , subito dopo mi sono resa conto che l’indirizzo era in parte errato , ho annullato subito l’ordine , richiesta di annullame... Toon meer
Nello store di Via argine sono stata aiutata dalle due commesse Patty e Teresa . Affabili, gentili, super simpatiche e si sono messe a disposizione, tanto da farmi venire voglia di acquistare altri pr... Toon meer
Sono stata per la prima volta al centro commerciale Maximo dove si trova Miriade e sono rimasta esterfatta in positivo per le borse che vende! Tutte molto belle! Sono stata seguita da una favolosa rag... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Il marchio Miriade nasce nel 1997 dall'intraprendenza e dalla creatività dei soci, che intravedono l'opportunità di sfruttare in sinergia le rispettive esperienze imprenditoriali, dando vita ad un'azienda leader nel licensing per la pelletteria di famosi brand. Miriade soddisfa le esigenze di una clientela eterogenea con linee di accessori ad alto contenuto moda e un buon rapporto qualità - prezzo, ed ha ottenuto in breve tempo un'espansione veloce ed internazionale dei marchi rappresentati, la cui crescita esponenziale nelle vendite è stata di supporto all'apertura di store monomarca e di corner dedicati, in Italia e all'estero. Ad oggi la rete Retail di Miriade può contare su oltre 70 punti vendita monomarca tra franchising e DOS. Una storia di successi testimoniata da risultati positivi, trend del fatturato in continua crescita ed un costante ampliamento delle linee prodotto. Tutto ciò frutto della felice intuizione dei fondatori. Miriade esporta, inoltre, i propri marchi in oltre 80 paesi nel mondo, e i suoi prodotti sono presenti in più di 2000 punti vendita selezionati. Le collezioni Miriade sono distribuite nei migliori department store, nei duty-free nazionali e internazionali e nei negozi specializzati attraverso una rete di oltre 60 agenti e distributori esclusivi a livello mondiale. L'azienda investe da sempre nella storia, nello spirito e nei valori specifici di ogni brand, inoltre, attraverso l'azione combinata di creatività, ricerca, materiali e strutture, propone accessori di moda glamour ma sempre altamente accessibili. In pochi anni, Miriade è diventata leader nel licensing per la pelletteria di diversi brand, e l’expertise raggiunta gli ha consentito, dal 2019, di intraprendere un percorso di acquisizione dei brand e di proporsi sul mercato con una propria linea a marchio MIRIADE. Ad oggi il portafoglio dei brand del gruppo comprende i marchi: MIRIADE, V°73 e Kuvè, oltre alla licenza del marchio VALENTINO.
Contactgegevens
Piazza dei Martiri, 30, 80121, Napoli, Italië
- 0236234500
- help@miriade.com
- miriade.com
3,0
Gemiddeld
431 reviews
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Veloci
Spedizione al punto di ritiro velocissima, oltretutto gratuita dato che avevo superato una certa cifra nemmeno troppo alta. Tutto imballato con cura!
27 april 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Maila,
ti ringraziamo per la recensione e restiamo a tua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Miriade Customer Care
Antwoord van MIRIADE
Gentile Roberta,
grazie mille per la recensione.
Restiamo a tua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Miriade Customer Care
Ottimo servizio
Spedizione veloce e prodotti di ottima qualità e impacchetati ognuno con la sua confezione e sacchetto di tessuto.
4 april 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Carla,
ti ringraziamo per la recensione e restiamo a tua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Miriade Customer Care
Tutto perfetto secondo le mie aspettative
Ho acquistato più volte da questo sito e posso dire che gli articoli sono arrivati così come visti e piaciuti ..continuate cosi .. bravi
4 april 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Maria Pia,
ti ringraziamo per la recensione e restiamo a tua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Miriade Customer Care
Ottimo rapporto qualità/prezzo
2 april 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Rosaria,
ti ringraziamo per la recensione e restiamo a tua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Miriade Customer Care
Antwoord van MIRIADE
Gentile May,
siamo felici di averti potuto offrire una piacevole esperienza di shopping online.
Restiamo a tua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Miriade Customer Care
Antwoord van MIRIADE
Gentile Cliente,
siamo felici di sapere che al qualità del prodotto ti soddisfa e ci dispiace per il problema con la taglia.
Se hai bisogno di informazioni o assistenza non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Miriade Customer Care
Antwoord van MIRIADE
Gentile Lydia,
siamo felici di averti potuto offrire una piacevole esperienza di shopping online e ti ringraziamo per il feedback.
Cordiali saluti,
Miriade Customer Care
la borsa è arrivata in perfetto stato e…
la borsa è arrivata in perfetto stato e in breve tempo
22 maart 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Cliente,
siamo felici di averti potuto offrire una piacevole esperienza di shopping online.
Restiamo a tua completa disposizione
Cordiali saluti,
Miriade Customer Care
Antwoord van MIRIADE
Gentile Chiara,
siamo felici di averle potuto offrire una piacevole esperienza di shopping e che sia soddisfatta della qualità.
Restiamo a sua completa disposizione
Cordiali saluti,
Miriade Customer Care
Spedizione troppo lenta
25 maart 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Debora,
siamo spiacenti di leggere il suo disappunto. Come segnalato sulla homepage del sito e successivamente spiegato dalla collega al telefono gli ordini effettuati durante quella settimana di marzo sarebbero stati evasi con tempistiche leggermente superiori al solito.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente come cliente e poterle offrire una piacevole esperienza di shopping online.
Cordiali saluti
Miriade Customer Care
Primo acquisto on line
Prontezza nella spedizione, prodotti confezionati in maniera impeccabile, consegna veloce.
23 maart 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Serena,
siamo felici di averle potuto offrire una piacevole esperienza di shopping online.
Restiamo a sua completa disposizione
Cordiali saluti,
Miriade Customer Care
Ho acquistato online
Ho acquistato online, tempo di elaborazione dell’ordine un po’ lento ma spedizione ok. Buon imballaggio e articolo conforme alla descrizione, la borsa è molto bella!
16 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MIRIADE
Gentile Roberta,
siamo felici di averle potuto offrire una piacevole esperienza di shopping online.
Restiamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Miriade Customer Care
POCHETTE MAI ARRIVATA e mai avvertita
Ho acquistato il 20.02 una Pochette e una sciarpa( aggiunta per non pagare la spedizione) era un regalo per la mia collega che ha compiuto gli anni il 22.02. Data stimata 22.02. Il sito NON riporta ritardi nelle spedizioni, solo x le Isole.
Chiamo il 22.02 e mi viene detto che stanno subendo dei ritardi causa periodi Saldi, ma che entro la prossima settimana vedrá che arriva.
Molto paziente diciamo alla nostra collega che il regalo tarderà.
OGGI 07.03.23 arriva il pacco ma dentro mi trovo solo la sciarpa!!! Chiamo chiedendo spiegazioni, una signorina molto garbata mi dice che la sua collega mi ha mandato una mail il 28.02 per dirmi che la Pochette non era più disponibile. MAIL mai arrivata, controllato anche nello Spam (so come si usa una mail). Ieri è arrivata una mail dove confermava la spedizione di DUE ARTICOLI ad oggi.Quindi forse qualcosa è andato storto? Visto che il rimborso ancora non è stato fatto. Avete un problema di organizzazione interna imbarazzante, articoli in ritardo, articoli non in giacenza... Verrá effettuato un rimborso dell'articolo ma se lo sapevo di certo la sciarpa neanche l'avrei acquistata. Adesso mi ritrovo con una sciarpa e una collega ancora senza regalo. Belle figure! GRAZIE. Mai più, lo sconsiglio a tutti.
7 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MIRIADE
Ciao Debora, innanzitutto ci spiace molto per la pessima esperienza vissuta. Purtroppo abbiamo avuto un importante problema di disallineamento di magazzino durante le ultime settimane, e questo ha complicato molto la gestione degli ordini. Stiamo procedendo al rimborso TOTALE dell'ordine (anche della sciarpa che ti è stata consegnata). Speriamo tu possa darci una seconda occasione. Saluti.
Servizio clienti inutile e…
Servizio clienti inutile e menefreghista! Dopo aver acquistato una borsa on line ( ancora senza traccia) e cercato di modificare l’indirizzo di consegna subito dopo non ho più avuto notizie del mio ordine! Ma intanto è stato pagato… il solito sito dei truffatori!!!! Vergogna!!!!
27 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MIRIADE
Gentile Paola, ha effettuato l'ordine il 27/02 inserendo un indirizzo errato. Il 28 ci ha contattati per cambiarlo e lo abbiamo modificato. Questo ha però rallentato la gestione dell'ordine stesso. In data 2/3 l'abbiamo contattata telefonicamente per rassicurarla sulla spedizione che è partita oggi. Non ci sembra sinceramente di essere stati menefreghisti e ci spiace essere tacciati come dei truffatori. Ad ogni modo restiamo a disposizione nel caso necessiti di ulteriore assistenza.
Ho acquistato
Ho acquistato, spediZione entro 2 giorni lavorativi come da descrizione e prodotti conformi alla descrizione.
Acquisterò nuovamente.
Grazie
3 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MIRIADE
Grazie mille! <3
Avevo chiesto un reso e l’azienda non…
Avevo chiesto un reso e l’azienda non me lo ha fatto!!
23 februari 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile cliente, in realtà non ci risulta richiesta di reso. La richiesta è stata quella di non ricevere più il pacco mentre era però in consegna. Il pacco ci risulta consegnato il 24/02, quindi è ancora pienamente in tempo per effettuare il reso (che è gratuito). Se ha difficoltà ad avviare la procedura di reso può contattarci allo 0236264500.
Ottima azienda.Seria,celere e con…
Ottima azienda.Seria,celere e con prezzi,in promozione,molto vantaggiosi.Articoli proposti di buonissima qualità.Affidabile e,di conseguenza,raccomandata.
21 februari 2023
Antwoord van MIRIADE
Grazie
Ottima esperienza
Ottima esperienza, riacquisterò sicuramente,veloci nella spedizione..
21 februari 2023
Antwoord van MIRIADE
Grazie <3
Prodotto di colore diverso da quello ordinato
Ho ordinato online una borsa nera e mi è arrivata rossa.
Dopo telefonate e reclamo scritto, ancora non ho avuto risposta per una sostituzione.
Dato che non è possibile rispondere a Miriade, modifico la risposta, comunicando che non ho ricevuto ad oggi ancora nessuna chiamata dal customer care e nessuna risposta scritta ai solleciti mail. Poca serietà!
15 marzo 2023 Nessun contatto telefonico e tramite mail da Miriade. Risposte di cortesia che non rappresentano la realtà.
22 februari 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Alessandra, ci risulta che il customer care l'abbia contattata proprio poco prima che lei scrivesse questa recensione. Ci spiace, purtroppo un errore può capitare e lo stiamo gestendo.
AGGIORNAMENTO DEL 7.03 ORE 15.58
Stiamo provando a contattarla via mail e telefono per la sostituzione (e per scusarci), ma non riceviamo risposta. Riproveremo a breve.
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