Acquisto una borsa sul sito per un regalo, dopo 4 giorni sul sito continuava a segnalare "ordine completato" dopo aver mandato un e-mail per chiedere spiegazioni mi rispondono tramite e-mail automati... Toon meer
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Do una stella perché non posso metterne zero purtroppo ! Ho fatto un ordine , subito dopo mi sono resa conto che l’indirizzo era in parte errato , ho annullato subito l’ordine , richiesta di annullame... Toon meer
Nello store di Via argine sono stata aiutata dalle due commesse Patty e Teresa . Affabili, gentili, super simpatiche e si sono messe a disposizione, tanto da farmi venire voglia di acquistare altri pr... Toon meer
Sono stata per la prima volta al centro commerciale Maximo dove si trova Miriade e sono rimasta esterfatta in positivo per le borse che vende! Tutte molto belle! Sono stata seguita da una favolosa rag... Toon meer
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Il marchio Miriade nasce nel 1997 dall'intraprendenza e dalla creatività dei soci, che intravedono l'opportunità di sfruttare in sinergia le rispettive esperienze imprenditoriali, dando vita ad un'azienda leader nel licensing per la pelletteria di famosi brand. Miriade soddisfa le esigenze di una clientela eterogenea con linee di accessori ad alto contenuto moda e un buon rapporto qualità - prezzo, ed ha ottenuto in breve tempo un'espansione veloce ed internazionale dei marchi rappresentati, la cui crescita esponenziale nelle vendite è stata di supporto all'apertura di store monomarca e di corner dedicati, in Italia e all'estero. Ad oggi la rete Retail di Miriade può contare su oltre 70 punti vendita monomarca tra franchising e DOS. Una storia di successi testimoniata da risultati positivi, trend del fatturato in continua crescita ed un costante ampliamento delle linee prodotto. Tutto ciò frutto della felice intuizione dei fondatori. Miriade esporta, inoltre, i propri marchi in oltre 80 paesi nel mondo, e i suoi prodotti sono presenti in più di 2000 punti vendita selezionati. Le collezioni Miriade sono distribuite nei migliori department store, nei duty-free nazionali e internazionali e nei negozi specializzati attraverso una rete di oltre 60 agenti e distributori esclusivi a livello mondiale. L'azienda investe da sempre nella storia, nello spirito e nei valori specifici di ogni brand, inoltre, attraverso l'azione combinata di creatività, ricerca, materiali e strutture, propone accessori di moda glamour ma sempre altamente accessibili. In pochi anni, Miriade è diventata leader nel licensing per la pelletteria di diversi brand, e l’expertise raggiunta gli ha consentito, dal 2019, di intraprendere un percorso di acquisizione dei brand e di proporsi sul mercato con una propria linea a marchio MIRIADE. Ad oggi il portafoglio dei brand del gruppo comprende i marchi: MIRIADE, V°73 e Kuvè, oltre alla licenza del marchio VALENTINO.
Contactgegevens
Piazza dei Martiri, 30, 80121, Napoli, Italië
- 0236234500
- help@miriade.com
- miriade.com
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Esperienza pessima
Esperienza pessima. Ho acquistato una borsa sul loro sito che sarebbe dovuta arrivare il 21 Febbraio, il 22 non avendo aggiornamenti sullo stato dell'ordine chiamo l'assistenza. Mi risponde un'operatrice molto sgarbata e svogliata che mi dice che provvederanno alla cancellazione del mio ordine in quanto la borsa non è più disponibile (sul loro sito intanto l'ordine era "ordine in lavorazione"). Siamo al giorno dopo e non hanno ne provveduto alla cancellazione dell'ordine, ne tanto meno ad un rimborso. SUPER SCONSIGLIATO!!!!

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Ho effettuato un ordine on line di un…
Ho effettuato un ordine on line di un portafoglio ed una borsa. Il pagamento è anticipato ed è già stato inviato. Via mail, non ho ricevuto nessuna conferma d'ordine né numero di tracking. Ho chiamato il negozio di riferimento dall'indirizzo ricevuto tramite banca, ma loro ovviamente non gestiscono gli ordini on line e la commessa, molto gentile, mi consiglia di mandare una mail con la richiesta dei dati. Dopo averlo fatto, non ho ricevuto alcuna risposta e a questo punto, non so neanche se riceverò mai l'ordine. Altamente sconsigliato.

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Servizio pessimo
Servizio pessimo. Ordine fatto in data 3/02/23 pagamento effettuato, consegna prevista entro il 7/02/23. Non avendo ricevuto nessuna informazione dopo il 7/02 ho chiamato 2 volte in date successive il servizio clienti, che mi ha rassicurato dicendo che vi erano solo ritardi nelle consegne causa saldi. In data 14/02 ricevo l'email che mi comunica la cancellazione dell'ordine a causa di indisponibilità. Ricordo oltretutto con certezza che al momento del mio acquisto risultava più di un pezzo disponibile. Inaffidabili.

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Assistenza clienti da migliorare (perseverano)
Ho chiesto che venga consegnato un pacco senza etichette ma hanno ignorato là richiesta. Il problema non è che non l’hanno fatto ovviamente ma il fatto che hanno fatto finta di nulla
Prodotto ancora da aprire perché era un regalo
(Mi hanno risposto che non ho barrato una casellina ma facendo un’altra simulazione dell’ordine c’è solo uno spazio con scritto “note d’ordine” e nessuna casella per confezione regalo. A questo punto se c’è è messa in un posto sbagliato perché anche riguardando non viene notata dall’utente. Poi che una casella del vostro check out non arrivi a voi ma arrivi al corriere francamente stento a crederlo. Boh.

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Affidabile
Sito facile da usare, email di spedizione con tracking ricevuta in maniera celere, e possibilità di effettuare il reso. La borsa che ho ordinato è arrivata con un imballaggio perfetto.

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Esperienza eccellente
Bel sito, prodotti e prezzi ottimi. Consegna rapida nei tempi previsti.
Articolo disponibile online ma in realtà...
3 settimane per comunicarmi, solo dopo svariate richieste, la NON disponibilità di un articolo(che sul sito risultava disponibile). Il pagamento è stato accettato in un attimo però. Pessimi

Antwoord van MIRIADE
Ho avuto bisogno dell assistenza
Ho avuto bisogno dell assistenza. Ragazza cordialissima e molto preparata. Ha risolto in 3 minuti il mio problema.
Arrivato il portafoglio in pochissimo tempo e con un packaging robusto.
Spedizione oltre i tempi previsti
Il prodotto era corretto e ben confezionato. Peccato che l'ordine sarebbe dovuto arrivare prima di Natale, il 22 dicembre ed invece è arrivato il 27 dicembre, rovinando quindi il regalo di Natale.
Mai piu'
Evitate come la peste questo sito. Fatto ordine il 03.01.2023 (n.b. regalo da fare) , sul sito riporta consegna 05.01.2023 ma nello stato ordine risulta sempre ordine in preparazione. Mandate decine mail senza ricevere alcuna risposta, tentato di compilare il form contatti sul sito ma da' errore. Gestione clienti pessima, che politica sarebbe non rispondere ai propri clienti?

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Molto professionali. Consiglio vivamente
Molto professionali. Assolutamente consigliata
La velocità nella spedizione
Acquisto on line la sera del 28.....la mattina del 30 ho ricevuto la merce.....
servizio clienti e corriere pessima esperienza
gli articoli sono belli(a parte che alla pochette dopo due giorni si è staccato il gancio per la cerniera interna ) ma lascia a desiderare il servizio clienti e soprattutto il corriere con il quale spediscono ovvero SDA . mi ha consegnato la borsa dopo 20 giorni dall'ordine .e miriade non è riuscita ad aiutarmi nel rintracciare questo pacco che sembrava perso . non acquisterò più nulla on line da loro ,se ho necessità andrò nel negozio fisico esistente nella mia città .
Articoli alla moda
Ho approfittato dei presaldi e sono soddisfatta sia della borsa che del portafoglio molto alla moda.
Delusa
Ho ordinato un portafoglio uomo Valentino, tutto ok per quanto riguarda tempi di consegna; unica pecca abbastanza grave è che mi è arrivata la scatola completamente rovinata come se fosse riciclata, io dovrei regalarlo ma in queste condizioni non mi è possibile e non so come fare.
Consigliatissimo
Non posso fare altro che dare cinque stelle. Un ottimo servizio in ogni suo step. Articolo ordinato (inserendo nota personale), creato, spedito ed arrivato come da procedura descritta, il tutto senza intoppi.
Contenta dell'articolo, una pochette Valentino, e soprattutto del fatto che è stata presa in considerazione la richiesta scritta in "nota" .
Soddisfatta. Lo consiglio vivamente!
Ottimo imballaggio e borsa molto…
Ottimo imballaggio e borsa molto bella.regalo super gradito
Puntuali
Puntuali come tempi, ben confezionato il pacco e molto comode le scarpe che ho scelto. Sono soddisfatta!
Borse molto belle anche la pochett…
Borse molto belle anche la pochett contentissima molto rapidi con la spedizione insomma contentissima
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