Miroirpourtoi Reviews 

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TrustScore 2.5 uit 5

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bonjour Miroir type Zoya reçu le 26 mai avec un peu de retard sur les délais prévus à la commande 42517, mais malheureusement défectueux. La lumière intégrée, le tapis chauffant et le bluetooth ne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je voulais simplement racheter le même miroir que celui déjà installé dans ma salle de bain par l'ancienne proprio. Malheureusement, le site ne permet ni de trouver clairement la bonne dimens... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Après quelques mois d'utilisation, je peux donner un avis objectif: - l'anti-buée n'est pas des plus efficace - l'addition d'un interrupteur et du contacteur tactile est absolument inutile Globale... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Commande de deux miroirs avec plusieurs option dont le tapis chauffant automatique . J'ai reçu votre e-mail m'indiquent que cette option n'étais finalement pas possible sur ce modèle et vous me propos... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Badkamerinstallateur

Over Miroirpourtoi

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Nous mettons l'accent sur l'unicité, la qualité et des prix abordables.

Nous sommes convaincus que notre large gamme de produits Vous permettra de sélectionner le miroir idéal.

Nous fonctionnons comme une boutique en ligne efficace à partir de novembre 2016.

Notre objectif est de Vous fournir les meilleurs miroirs de qualité, entièrement personalisés et non disponibles nulle part ailleurs.

Avec nous, Vous êtes sûr que Votre miroir sera unique.

Nous Vous invitons à utiliser nos services flexibles et une large gamme de produits pour acheter à un prix abordable ce que Vous recherchez.

Nous sommes spécialisés dans:

- des miroirs à l'effet de profondeur

- des miroirs LED

- des miroirs collées / double couche / Lacobel

- des miroirs traditionnels

- des miroirs d'intérieur

- étagères en verre

- des miroirs sur mesure

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Slecht

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site qui semble être une arnaque

Site qui semble être une arnaque. A fuire. Pas de service client, numéro de téléphone injoignable, pas de réponses aux mails, rien. Commande effectuée début février 42182. Je crains que je ne viens de perdre 500€. Je vais ouvrir un dossier auprès de mon assurance pour fraude au paiement en ligne.

8 maart 2021
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Antwoord van Miroirpourtoi

Bonjour,
Veuillez nous en excuser pour le retard.
Votre miroir est en réalisation finale. Au niveau de la production il y avait des ruptures de stocks.
Nous allons tout mettre en œuvre afin d’expedier Votre miroir le plus rapidement possible
Nous Vous remercions de Votre patience

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je reste toujours en attente d'une…

Je reste toujours en attente d'une réponse à mon mail adressé au service réclamation. Commande non conforme. Mail adressé mi janvier 2021. Toujours pas de réponse au 5 mars 2021. AUCUN SERVICE CLIENT! Donc aucune garantie. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS !

5 maart 2021
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Antwoord van Miroirpourtoi

Bonjour,
Purriez Vous préciser Votre nr de la commande SVP.
Nous allonstraiter votre dossier immediatement.
En attente de Vous lire.
Bien cordialement

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Très inquiétant !!

Très inquiétant !!! Aucun service client :
Commande 42215 du 7/02/21 d’un montent de 1006,90 débité de mon compte le 9/02/21 le jour de validation de ma commande que j’ai reçu par mail en m’indiquant un délai de 10 à 14 jours de fabrication .
J’ai essayé xfois de les joindre par téléphone et par mail je reste donc à ce jour sans réponse d’une date d’expédition.
Sans réponse rapide je me verrai donc dans l’obligation d’entamer une procédure auprès de cette société.
Et bien sûr je reviendrai sur ce forum et d’autres pour informer les suites de cette affaire
D.C

3 maart 2021
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Antwoord van Miroirpourtoi

Bonjour,
Veuillez nous en excuser pour le retard dans la réponse.
Votre armoire est en cours d'assemblage. L'expedition devrait avoir lieu en fin de la semaine prochaine, vers le 10 - 12.03.
En restant à Votre disposition.
Bien cordialement

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Délais ??????

bonjour,
je suis comme beau coup en attente de livraison de notre commande réf 42180 .
comme beaucoup nous n'arrivons pas a vous joindre par téléphone
705 € n'étant pas une sommes négligeable j'espère avoir des nouvelles de notre commande très rapidement avant de lancer une procédure
je pense que la qualité du service compte autant que la qualité du produit
cordialement
p THONNEAU

2 maart 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention: Arnaque-site étranger

Si je pouvais mettre 0 je le ferai.

Les bons avis sont des fakes!
Bcp d'avis négatifs et Paf: pleins d'avis positifs.....c'est flagrant. Attention: arnaque. Site polonais et non français. Donc aucun recours

Aucun service client. Injoignable! Ne répond pas au mails. Ou est le professionnalisme? Cde de miroir reçue qui ne correspond pas à la commande et qualité médiocre (finitions) et delais de livraison pas du tout respectés: annoncé 2 semaines, recu 3 mois après!!! Aucune info communiquée de la part du vendeur. On paye et puis c'est tout. Pour le reste, si il y a un problème, plus personne. Ils font les morts.

4 januari 2021
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Miroir pour toi injoignable

Miroir pour toi est totalement injoignable, leur téléphone annonce qu'ils ne sont pas disponibles et ils ne répondent pas aux mails donc je n'ai toujours aucune informations pour ma commande... pas de miroir reçu dans les délais annoncés, salle de bain non fini ne peux pas être louée super merci miroir pour toi

25 februari 2021
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Bonjour,
Notre service est à Votre disposition de 8h - 16h
Nous faisons de notre mieux afin de répondre le plus rapidement possible.
Pourriez - Vous nous communiquer Votre nr de commande afin de Vous repondre SVP.
Bien cordialement

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Je déconseille fortement ce site !

Je déconseille fortement ce site !
Vu les nombreux mauvais commentaires. Recevrai-je un jour mon Miroir LED Scandinavia BOLD Black au n: 42097 .
Dans l’attente d’une réponse rapide avant de remettre le dossier avec la facture envoyée à mon cabinet d’avocats . Maître Bendaoud Mahieddine

24 februari 2021
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Bonjour,
Votre miroir est en attente d'emballage pour l'expedition. Il sera envoyé demain.
Veuillez nous en excuser pour ce retard.
Bien cordialement

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commande envoyée non reçue

Ma commande 42123 a été expédiée le 12 février confiée à GLS qui ne me l'a toujours pas livré prétextant une erreur d'adresse.Sur ma commande l'adresse est juste.
Impossible de vous joindre par téléphone de même pour GLS

23 februari 2021
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Bonjour,
Nous n'avons pas reçus d'inormation de la part de la société de livraison. Apres la vérifiaction, il ya un problème avec l'adresse de livraison.
Veuillez verifier Votre mail SVP.
Bien cordialement

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Bonjour,

Bonjour,

J'ai passé commande début janvier pour un miroir (commande n° 42151) et depuis je n'ai aucune nouvelle...

Aucune réponse à mes emails et mes multiples appels depuis des semaines !

Pire le répondeur indique une indisponibilité de vos services...

Mon chantier a pris un retard considérable par votre faute, ce qui occassionne d'importants surcoûts !

Ceci est une honte ! Ce genre de pratique mériterait d'etre dénoncée devant les juridictions !

Abandonner le consommateur sans information, ni réponse sur sa commande est proche de l'escroquerie !

En l'absence de réponse de votre part rapidement, je me réserve le droit de vous assigner devant les tribunaux compétents.

22 februari 2021
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Antwoord van Miroirpourtoi

Bonjour,
Veuillez nous en excsuer pour cette situation.
Votre miroir est en cours d'assemblage.
Nous allone mettre tout en oeuvre afin d'expedier le miroir cette semaine.
Nous Vous remercions de Votre patience
Bien cordialement

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande n• 42055 passé le 27/12/2020…

Commande n• 42055 passé le 27/12/2020 pour un miroir d’un montant de 1080 euros a ce jour toujours aucune nouvelles. Ils sont injoignables par téléphone et ne répondent pas aux mails par contre pour encaisser l’argent ca ne traîne pas !!! Honteux !!!!!

22 februari 2021
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Bonjour,
Veuillez nous en excuser pour ce retard.
Votre miroir sera envoyé le 15.03.2021
Nous Vous remercions de Votre patience

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Expérience très insatisfaisante

Expérience très insatisfaisante. Commande d'un miroir led ref 41891 livré avec un très important retard au regard des délais de livraison annoncés sur le site.
Ensuite, livraison d'un produit non conforme à la commande. Le produit livré est simple miroir, sans LED (pas le même prix)! Le service client que j'ai contacté immédiatement a transmis au service réclamation mais je suis sans nouvelles depuis maintenant plus de deux semaines. Aucune réponse à mes mails malgré mes relances. Impossible de joindre le service client par téléphone.
Une gestion assez désastreuse des commandes et du suivi client !

8 februari 2021
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Bonjour,
Veuillez nous en excuser pour le retard. Vos mails se sont retrouvés dans le Spam. Veuillez verifier Votre courriel SVP.
Bien cordialement

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Problème Commande 41894

Commande 41894 du 11/2020: achat d'un miroir pour 800€ et réception il y a une semaine. J'ai contacté le sav pour signaler un défaut et ils n'ont toujours pas rappelé. Impossible de les appeler.
l'emballage du miroir très correct. Le produit parait très bien mais le ruban led ne fonctionne que sur les 3/4 de la longueur car le ruban est en plusieurs morceaux qui ont été soudés et mal soudés. Donc pour 800€, miroirpourtoi fait des économies de bouts de chandelle qui ne fait pas sérieux et n'a pas non plus de service qualité. Le défaut est simple à vérifier: il suffit de brancher le miroir. Je ne recommande pas car pas qualitatif pour le prix et sav inexistant.

3 februari 2021
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Bonjour,
Votre dossier de réclamation est en cours de traitement. Nous allons Vous contacter dans le splus bréfs délais.
Veuillez accepter toutes nos excuses .
Bien cordialement

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J'ai commandé un miroir (n° commande 42142)

J'ai commandé un miroir (n° commande 42142) le 26 janvier 2021. J'ai bien reçu la confirmation de commande et le montant a été prélevé sur mon compte bancaire. J'ai encore besoin de commander deux autres miroirs pour ma maison en construction et j'avais souhaité obtenir des précisions sur un modèle en particulier. Hélas, aucune réaction à mes e-mails et coups de fils. Confrontée à ce service client semblant inexistant je me suis lancée à rechercher les avis sur le web concernant ce commerçant. Après avoir pris connaissance de presque 20% de clients inquiets, moi même je le suis devenue. Ma commende va-elle être livrée ?

2 februari 2021
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Antwoord van Miroirpourtoi

Bonjour,
veuillez nous en excuser pour les désagrements. Apres la verification , nous n'avons pas enregistré de mail de Votre part. Nous allons Vous contacter immediatement sur Votre nr de tel mentionné lors de Votre première commande . Nous sommes à Votre disposition de 8h - 16H.
Bien cordialement

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TRES insatisfait

TRES insatisfait
Nous avons passer une commande le 19/12 (n°42037) et sommes sans nouvelles depuis le 26/12.pas de réponse aux mails envoyés, et service client indisponible.

2 februari 2021
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Bonjour,
Monsieur, Votre armoire est prête pour l'expedition ce jour 02.02.2021; Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard.
Bien cordialement

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TRES DECUS

TRES DECUS
toujours pas reçu ma commande passée le 6/12/20.
Je n'ai plus de réponse à mes mails, et la ligne téléphonique est injoignable.

20 januari 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aucune nouvelle ca sent l’arnaque

Bonjour,
J’ai passer une commande au nom de solange lennoz (numéro 42016).
Depuis plus de 3 semaines j’ai aucune nouvelle je m’inquiète beaucoup je trouve ça inadmissible pour un miroir d’un tel prix !!!
J’aimerais avoir des nouvelles au plus vite svp,
Merci.
Solange Lennoz

10 januari 2021
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Bonjour,
à la suite de covid, la mise en œuvre est prolongée, nous essayons de livrer la marchandise le plus rapidement possible. Votre miroir est en phase terminale de réalisation.
Nous Vous remercions de Votre patience.
Bien cordialement

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

quelles nouvelles pour ma commande ?

bonjour,
malgré mon insistance je ne parviens pas à vous joindre. Je n'ai aucune nouvelle de ma commande 42015. Que se passe-t-il ? Encore un site d'arnaque ?

6 januari 2021
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Bonjour,
Veuillez nous en excuser pour le retard dans la réalisation.
Nous avions la période de fêtes de fin de l'année, les inventaires.
Vos miroirs sont en cours de réalisation, ils devraient être envoyés la semaine prochaine. Nous mettons tout en oeuvre afin de raccourcir le temps d'attente.
Nous Vous remercions de Votre patience.
Bien cordialement

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Déception - arnaque ?

Commande effectuée le 7 novembre 2020 numéro 41867 ; aujourd’hui, 28 décembre 2020, après de nombreux appels et mails au service client, je n’ai pas reçu mon armoire miroir que j’ai déjà réglé (cher). Le dernier mail que j’ai reçu il y a 11 jours m’indique que ma commande est prête à être expédiée, depuis aucune nouvelle. Le service client téléphonique, bien qu’annoncé ouvert de 8h à 16h du lundi au vendredi, ne répond qu’environ une fois sur 4. Aujourd’hui, un répondeur indique que le service client n’est tout simplement pas disponible. Je suis très inquiet pour ma commande, ce site est soit une arnaque soit le pire site marchand auquel j’ai eu affaire depuis au moins 5 ans. Eviter absolument de commander ici et ne pas faire confiance à leurs promesses - cela fait deux fois que mes ouvriers se retrouvent bloqués dans les travaux de ma salle de bain à cause des faux délais annoncés par ce site.

29 december 2020
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Antwoord van Miroirpourtoi

Bonjour,
Nous avions des problemes avec notre sous traitant pour les charnieres , les sociétés de livraion avaient une rupture des reprises avant les fêtes. Les livraions reprennent .
Votre colis envoyé le 04.01.2021.
Veuillez accepter toutes nos excuses.
En Vous souhaitant une bone réception.
Bien cordialement

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attente désespérée

Heureusement que vous devez m expédier mes 2 miroirs avant Noël, encore une date non respectée. Ma commande date du 18 novembre et depuis vous m'écrivez que je vais bientôt recevoir mes miroirs mais toujours rien....alors une date réelle de livraison ?

28 december 2020
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Antwoord van Miroirpourtoi

Bonjour,
Vos miroirs sont prêts pour l'expedition ce jour 05.01.2021 Les nr de tracking serons envoyés sur Votre e mail SVP.
Avecnos excuses pour le retard.
Bien cordialement

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