MMA Reviews 521

Je recommande fortement l'agence MMA Hatrel et Letellier à Cagnes sur mer. Je suis client depuis 3 ans et j'ai malheureusement eu un sinistre sur mon local. J'ai eu une interlocutrice dédié spécialisé uniquement pour les sinistres des clients. Elle m'a expliqué les démarches, suivi tout au long des réparations et des indemnisations. Je remercie Mme Fournier pour son professionnalisme et sa réactivité. J'ai depuis rapatrié mes autres contrats professionnels avec Mr Hatrel. Je recommande grandement cette agence MMA.

J'ai contracté une assurances avec les MMA pour mon véhicule il y a quelques années via le courtier en Assurances de ma société. La semaine dernière, j'ai reçu une LRAR de mon assurance stipulant une résiliation à échéance avec inscription au fichier central des assurances. Je n'ai jamais remplis un constat ni était en retard de paiement et j'ai 50% de bonus depuis plus de 12ans. Les MMA ont simplement choisi de ne plus commercialement passer par des courtiers. Cette raison n'était même pas indiquée dans la lettre par contre l'inscription était bien réelle. Conclusions :
1- je pense qu'il est impossible d'avoir une communication avec ses clients plus MINABLE,
2- je ne signerai plus jamais une proposition d'assurance MMA pour moi, mes proches ou ma société même si ils sont 50% moins chers,
3 - l'ensemble de mes proches est au courant de leur manière,
4 - ils démontrent par cette lettre qu'ils se foutent de leur clientèle !
Je regrette d'avoir financé pendant plusieurs années leur mesquinerie entrepreneuriale !

Si vous voulez zéro tracas zéro bla-bla allez chez une autre assurance !

MMA Assurance Risques de la Vie à fuir,
Un dossier "erreur médical" qui a traîné pendant 3 ans. Je suis incapable de me déplacer sans mes deux béquilles, impossible de descendre les marches seul. Le médecin expert qui m'a expertisé est âgé de 81 ans !!!! j'ai dû lui expliquer à trois reprises mon incident médical. Au final, conclusion de MMA PRECIL. Clôture du dossier sans indemnités. Bref, une assurance qui ne sert à rien.

Merci à Mme DUPERRAY agence de Villefranche sur Saône
Pour sa gentillesse son professionnalisme et sa patience à expliquer les contrats
Merci

Assurance vraiment nulle, très chère, augmentation de 20% en un an seulement. J'ai été victime d'un accident, il sont refusé de me rembourser avec des arguments fallacieux. Beaucoup de tracs, beaucoup de blabla! Je déconseille vivement.

Très satisfaite de l'accompagnement de Madame ambre Garcia de MMA à Cannes concernant Mon sinistre auto du 27 janvier 2026.

ILS ONT CHANGÉ LA PUBLICITÉ, ON VEUT LE RETOUR DE ZERO, BLABLA ZERO TRACAS, MMA !

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferrais.
Cette assurance, pour le moment nous a fait perdre plus de 21 000euros!!!!
Suite à un sinistre survenu dans un appartement que nous avons mis en location pour un complément de retraite.
Apres avoir lancé la procédure auprès d'MMA, aucun accompagnement, procédures bloquées sans explications, pas de réponses, ni au courriers ni au mail ni au téléphone...
Apres plus d'2années nous avons fait appel à un médiateur pour gérer cette situation. Toujours aucune nouvelle de l'assureur apres 1an de procedure.
Au total 3 ans sans aucunes nouvelles.

C'est derniers jours j'ai tout de même réussis à échanger brièvement avec la relation clientèle qui me dit qu'elle ne peut rien faire. Et ne cherche même pas à arranger les choses....
Assurance pitoyable.
MMA vous assurera d'une seule chose.. Une constance dans la médiocrité du début à la fin.

S'il vous plaît fuyez cette assurance.

Danger de mort (Gaz) et mépris total : MMA est aux abonnés absents.

Après avoir vu ma maison brûler en 2023, je pensais avoir fait le plus dur. C’était sans compter sur l’incompétence des prestataires imposés par MMA, comme Sedgwick pour l’expertise ou Résilians pour la décontamination. Aujourd'hui, après trois ans de combat, on me laisse avec une installation de gaz dangereuse et un refus de protection juridique pour un chiffrage sorti du chapeau. MMA ne cherche pas à indemniser, ils cherchent à épuiser les sinistrés.

Extrêmement déçu par l'agence MMA et le groupe Covéa. On se demande à quoi sert encore une agence locale aujourd'hui : dès qu'un litige sérieux survient, l'agence se dédouane et nous renvoie systématiquement vers le siège. Où est le service de proximité ? Ce ne sont plus des assureurs, mais de simples agents commerciaux dont le seul but est de faire signer des contrats.

Depuis l’incendie de ma maison, je suis plongé dans une gestion de dossiers interminable avec des bureaucrates qui ne se déplacent même pas sur le terrain pour voir la réalité des sinistres.

Plus grave encore : je fais face actuellement à une urgence absolue avec un danger imminent lié au gaz à mon domicile (risque d'explosion/asphyxie). Malgré mes alertes répétées, le service réclamations me répond froidement par mail qu'ils étudieront mon dossier... sous 2 mois ! Proposer un délai administratif aussi long face à un péril de mort immédiat est une honte et un manquement total à leur devoir d'assistance.

Je comprends mieux la note de 2,0/5 sur Trustpilot. Contrairement aux avis Google qui semblent parfois bien complaisants, cette note reflète la réalité de ceux qui vivent de vrais drames. Si vous cherchez une protection et de la réactivité en cas de coup dur, passez votre chemin.

ASSISTANCE JURIDIQUE MMA = NULLE !!!
Après avoir rencontré des déboires avec le garage sur la commune de MIRABEL, j'ai contacté leurs services pour obtenir une aide/défense suite aux malfaçons de ce garage. Leur cabinet a mandaté un "expert" pour m'assister. Un jeune est venu pour le premier RV avec le garage, a pris des photos à l'aide de son portable pour constater le travail effectué, a rédigé un rapport SANS FOURNIR ces photos prises, a "testé" la voiture sur 7KM aller/retour et a conclu que la voiture avait été réparée....QUE NENNI ! Quelques KM plus tard, la voiture est retombée en panne. Retour au garage (le même puisque sa responsabilité était engagée), re-visite d'un SECOND EXPERT, re-photos avec tel portable....Malgré cela, les autres travaux effectués ont été de la même "qualité" que les premiers = NULS !! Pour faire court j'ai été obligée de reprendre ma voiture "de force" et contre l'avis de ce cabinet d'expertise afin de faire procéder aux réparations par un autre garage COMPÉTENT. L'ASSISTANCE JURIDIQUE MMA n'a aucune photo dans mon dossier, m'adresse un tableau de prix pour information si je souhaite prendre un avocat, tableau auquel je ne comprends rien. Me laisse me dépêtrer en me demandant de faire d'abord une "conciliation" avec ce garagiste de pacotille : à part perdre du temps, cela n'a servi à rien. Et reviens vers moi pour me demander où en est mon dossier alors que je n'ai aucune preuves des malfaçons réalisées puisque photos absentes. Bref, on paie pour une ASSISTANCE JURIDIQUE MMA, qui nous adresse des "experts" qui ne font pas leurs travail correctement, refusent de venir lorsque l'on doit reprendre la voiture après travaux pour vérifier si le travail a été correctement réalisé, et qui garde des éléments de leurs cotés sans les transmettre. A l'heure d'aujourd'hui, le côté financier dirige le monde, avoir affaire à des cabinets d'expertise qui n'en ont que le nom mais sont sans doute meilleur marché que de vrais experts, apporter une aide superficielle histoire de dire "nous sommes une Assistance juridique" et vous laisser vous démener sans aller au fond des choses...La France est en perdition, à la hauteur de nos "dirigeants" : on paie pour des services qui ne sont pas à la hauteur de nos espérances. Vache à lait que nous sommes !!

Ne surtout pas prendre les accident de la vie de mma Vous avez le droit à rien, il faut prétendre à une incapacité ou à avoir un pourcentage d’invalidité pour prétendre à quelque chose et payer 24 € par mois, même pas le droit aux transports, rien une honte. cinq semaines de plâtre.

Cela fait 2 mois que j'essaie désespérément de résilier mon contrat santé, malgré tous les justificatifs transmis ça n'est jamais suffisant. Le respect de la loi n'est pas leur fort ! Par contre MMA continue de prélever la cotisation. A FUIR !!!

Conseillère au top m a tout bien expliqué pour la mutuelle de ma fille
Rien a redire pour cette fois ci

Plus de 20 ans chez MmA
Jamais de pb jusqu a présent et la pour un souci de réparation de capot dont l assurance adverse a payé les réparation je n arrive pas a avoir la prise en charge par le garagiste car on me réclame une franchise qui n est pourtant pas due
6 mois que mon dossier traîne pour 500 e de réparation
MMA beaucoup de blabla et surtout des tracas
Âpre 20 ans je tire ma révérence et vais voir ailleurs

Liaison caisse primaire et mutuelle rompue sans qu'on m'avertisse pendant deux ans, ensuite difficultés à me faire rembourser, et quant à la résiliation, la personne au bout du fil m'a soutenu qu'il fallait un recommandé, contrairement à la loi et au dispositif légal prévu sur l'espace client. Ma résiliation par mail a finalement été acceptée "à titre exceptionnel"! Les autres clients n'ont visiblement pas droit à la procédure simplifiée prévue par le législateur...

MMA Beaucoup de blabla que des traquas !!! MMA
assurance habitation stoppé et je reçois des rappelles de paiements !! j'ai aussi changé ma mutuel car MMA arrivé a prélevé sur mon compte mais pas a faire de virements dons des remboursement par chèques qui arrivé tardivement et s'égaré a la poste... mais la aussi des rappelles alors que je suis ailleurs !! c'est des fous cette assurance.

Je suis aller dans une agence mma aujourd'hui pour avoir un devis d'assurance habitation. Je me suis retrouvée face à trois personnes d'origine asiatique qui n'ont pas compris ce que je voulais. Je déconseille mma

MMA Orléans
Beaucoup de blabla et pas de contact commercial, à part augmenter des prix sans s'intéresser aux besoins de clients il y a pas grand chose et je ne sais pas qui fait fuir les personnes la dedans, mais ça commence à être compliqué à avoir un vrai suivi commercial et connaître le dossier.

MMA Molsheim !
MMe alexandra S. qui fait tres bien son travail et qui relance ces services internes ( Tessi ) n'a pas l'autorisation de nous communiquer le telephone en charge du reglement de nos primes trop payees et en attente de remboursement

le service interne avise que le 09 janvier 2026 c'est partie au reglement en banque pour etre paye au plus tard le debut de semaine ( 19/20 janvier ) nous sommes ce jour le 22/01 et toujours pas de remboursement de TESSI ! Mais qui est Tessi !??

c'est nul autre qu'un prestataire de M..... dont MMA se debarasse car ils ont ete mauvais ( dixit Alexandra S. ... on travaille plus avec ... )

donc si votre complementaire professionnelle ( mutuel Sante ) est Gere par TESSI via MMA ou MMa via Tessi partez tres vite en courant car ca va sans aucun doute pas s'ameliorer dans les jours et semaine a venir

suita au prochaine episode si un jour on est paye pardon rembourse !

TESSI est il en liquidation ou redressement pour plus pouvoir nous rembourser nos primes trop payees !!???

mail au service reclamation !

Bonjour à vous Service de Reclamations ( qui est au pluriel on se demande pourquoi au pluriel !? A vrai dire je le sais maintenant ... )

Je suis Monsieur Waechter Fabien Client Complémentaire maladie Groupe auprès de l' agence de Molsheim et par le biais de Mme Seyer Alexandra ! qui fait tres bien son travail et mon accompagement !

Nous avons constaté que depuis 2022 la sarl Immofi s'acquitte d'un prime trimestrielle pour une salarié sortie de la gestion de l'entreprise ( dernier remboursement mutuel MMA le 21/10/2022 au salarié ) qui démarre donc la rupture / fin de contrat le 22/10/2022

La Complementaire Maladie groupe de chez MMA !!!!!! ( souscrite aupres de l'agence de molsheim ... ) police 158 076 889

A ce jour aucun remboursement des primes trop payées n'a été acquitté par MMA en retour ! ( hors delai et nécessite interets et dommage et interets comme le prévoit le texte )

Malgre un message interne partagé par la gentille Alexandra qui dit que c'est parti en banque le 09 janvier 2022 traite fin de semaine voir debut de semaine suivante 19/20 donc !?
à ce jour le banquier ne doit pas avoir eu l'information ou a perdu le bouton pour appuyer dessus .... ( peut etre que TESSI EST EN REDRESSEMENT OU LIQUIDATION JUDICIAIRE .... )

Normal me direz vous ! c'est pas MMA qui doit rembourser d'apres l'agence de Molsheim c' est TESSI ! mais qui est TESSI !?

un prestataire externe de MMA sisi une couche supplementaire admnistrative qui fait de la m ...

c'est un prestataire externe qui gere pour MMA les complémentaires maladie ! ( mais avec qui Mma ne souhaite plus travailler dixit MMe Seyer de Molsheim .... )

Hypocrisie de vos services reclamationsssssssss oui faut mettre ca au pluriel car vous avez tellement la frousse de décrocher votre téléphone qu'on ne peut que joindre votre standard, qui vous renvoie au MAIL que je suis entrain de rédiger ....

Je serais à l'agence MMA - 12 rue jean wenger a strasbourg à 14h00 si personne me joint du service réclamation ce matin avant 12h00 pour trouver une solution à ma situation de remboursement de prime trop payées !!

Je sais ca vous laisse deux heures, moi ca fait bien 2 mois que vous me remboursez pas !