Online overstappen ging super makkelijk ik kon de simkaart de volgende dag ophalen ( alleen 1 maand wachten om te activeren ivm opzegtermijn) Knik in de winkel was super vriendelijk ik werd gelijk g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wijsluiten onze abonnementen al jaren via Mobiel.nl af. Nog nooit teleurgesteld , zelfs midden in de nacht beantwoorden ze (ook domme) vragen. duidelijke overzichten van wat je besteld hebt , lever... Toon meer
Vlot geleverd.Duidelijke communicatie.van iedere stap in het proces wordt je op de hoogte gebracht. Ik moest jammergenoeg iets terug sturen maar ook dat verliep tot op dit moment zonder enige moeite.... Toon meer
sim only verlenging via mobiel.nl aangevraagd. Tevens telefoon hoesje aangekocht. Gebrek bij levering. Melding gemaakt en mobiel.nl er direct op geanticipeerd door nieuwe verzending waarvoor dank
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoon winkel
- ook in
- Elektronicawinkel
- Mobiele netwerkaanbieder
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
Over Mobiel.nl
Geschreven door het bedrijf
Het vergelijken en kopen van je mobiele abonnement of nieuwe telefoon doe je eenvoudig en snel bij Mobiel.nl. De online shop met telefoons en abonnementen. Wij zetten al het aanbod overzichtelijk op een rijtje, zodat jij zelf kunt bepalen wat bij je past.
Een nieuw abonnement bestellen of verlengen kan bij Mobiel.nl altijd. Het maakt hierbij niet uit of je je huidige abonnement ergens anders hebt besteld. Wij zorgen ervoor dat alles makkelijk en snel geregeld is. Kom je er online niet uit, dat zit er een team van specialisten klaar om je te helpen.
Bereikbaarheid klantenservice
- Ma-Vr: 09:00 – 22:00
- Za: 09:00 – 17:00
- Zo: 10:00 – 18:00
Mobiel.nl Support
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Nieuwstraat 22, 2266AD , Leidschendam, Nederland
- info@mobiel.nl
- mobiel.nl
4,5
Uitstekend
79K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
zeer duidelijke gegevens om tot het…
zeer duidelijke gegevens om tot het gekozen produckt of info te komen top top top
28 oktober 2026
goede service, prima prijs
28 oktober 2026
Snelheid en goed bereikbaar
28 oktober 2026
Abonnement
28 oktober 2026
Snelle en goede service!
28 oktober 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Mobiel.nl
Beste D. Baldew,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Wat jammer om te lezen dat je niet de juiste bestelling hebt ontvangen.
We hebben je een e-mail gestuurd om te achterhalen wat er precies is misgegaan, zodat we dit direct voor je kunnen oplossen. We zouden je willen vragen om op deze mail te reageren. Mocht je het bericht niet hebben ontvangen, controleer dan voor de zekerheid ook even je reclame- of spamfolder.
Met vriendelijke groeten,
Team Mobiel.nl
Ik ben goed geholpen goed gesprek zkr…
Ik ben goed geholpen goed gesprek zkr om te aanraden bedankt voor de aankoop en service
27 oktober 2026
Levering was een puinhoop moet echt…
Levering was een puinhoop moet echt meer zorg aan besteed worden
A verkeerde dag niet conform afspraak
B DAG LATER STOND ER WEER IEMAND MET TOESTEL SAN DE DEUR
TRIEST
27 oktober 2026
Het is makelijk bestellen nette prijs…
Het is makelijk bestellen nette prijs en snelle bezorging en duidelijke communicatie.
27 oktober 2026
Keurig netjes!!
. Mooi hoesje besteld en de volgende dag in de brievenbus !!Super( zonder verzendkosten zelfs!)
27 oktober 2026
Netjes opgelost door klantenservice
Ik had al een abonnement, dan verlengen. NEE, er moet een nieuw abonnement komen. Oke gedaan. NEE, toch verlengen. Dan weer 61€ erbij, dan weer 15€ erbij, dan weer 4€ erbij. Waarvoor? Waarom zo onduidelijk. Ik was er klaar mee. Mijn vrouw zelf gedaan maar praktisch hetzelfde, weer bellen 😪😪.
Het is uitgelegd door de klantenservice en ze zeggen het mee te nemen zodat het besproken wordt. Heel netjes geholpen.
27 oktober 2026
Antwoord van Mobiel.nl
Beste Ed,
Allereerst bedankt voor het plaatsen van je review en het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat het bestellen, de omzetting naar een verlenging en het contact hierover zo onduidelijk en frustrerend zijn verlopen.
We hebben je een e-mail gestuurd om de situatie toe te lichten en samen tot een passende oplossing te komen. We vragen je om daarop te reageren (controleer eventueel ook je spamfolder).
Met vriendelijke groeten,
Team Mobiel.nl
Goed kan bet
Duidelijk goed
Ze zouden directer helpen
Bij vraag over duidelijke informatie indirect antwoord
27 oktober 2026
Vlot en goed!
Alles was vlot geregeld, vragen kon je makkelijk stellen via de chat en het antwoord was ook duidelijk.
Telefoon direct volgende dag binnen en dezelfde avond alle contracten op de mail incl. bevestiging opzegging oude contract.
27 oktober 2026
Prettige site
Prettige site, veel interessante prijzen ! Paar jaar geleden mijn Samsung s23 besteld en nog altijd veel plezier van ! Recentelijk de galaxy buds pro 3 gekocht. Ook heel tevreden mee
27 oktober 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.