Online overstappen ging super makkelijk ik kon de simkaart de volgende dag ophalen ( alleen 1 maand wachten om te activeren ivm opzegtermijn) Knik in de winkel was super vriendelijk ik werd gelijk g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wijsluiten onze abonnementen al jaren via Mobiel.nl af. Nog nooit teleurgesteld , zelfs midden in de nacht beantwoorden ze (ook domme) vragen. duidelijke overzichten van wat je besteld hebt , lever... Toon meer
Vlot geleverd.Duidelijke communicatie.van iedere stap in het proces wordt je op de hoogte gebracht. Ik moest jammergenoeg iets terug sturen maar ook dat verliep tot op dit moment zonder enige moeite.... Toon meer
sim only verlenging via mobiel.nl aangevraagd. Tevens telefoon hoesje aangekocht. Gebrek bij levering. Melding gemaakt en mobiel.nl er direct op geanticipeerd door nieuwe verzending waarvoor dank
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoon winkel
- ook in
- Elektronicawinkel
- Mobiele netwerkaanbieder
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
Over Mobiel.nl
Geschreven door het bedrijf
Het vergelijken en kopen van je mobiele abonnement of nieuwe telefoon doe je eenvoudig en snel bij Mobiel.nl. De online shop met telefoons en abonnementen. Wij zetten al het aanbod overzichtelijk op een rijtje, zodat jij zelf kunt bepalen wat bij je past.
Een nieuw abonnement bestellen of verlengen kan bij Mobiel.nl altijd. Het maakt hierbij niet uit of je je huidige abonnement ergens anders hebt besteld. Wij zorgen ervoor dat alles makkelijk en snel geregeld is. Kom je er online niet uit, dat zit er een team van specialisten klaar om je te helpen.
Bereikbaarheid klantenservice
- Ma-Vr: 09:00 – 22:00
- Za: 09:00 – 17:00
- Zo: 10:00 – 18:00
Mobiel.nl Support
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Nieuwstraat 22, 2266AD , Leidschendam, Nederland
- info@mobiel.nl
- mobiel.nl
4,5
Uitstekend
79K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijke site Snel geregeld volgende…
Duidelijke site Snel geregeld volgende dag in huis
26 oktober 2026
Abonnement goedkoper dan rechtstreeks…
Abonnement goedkoper dan rechtstreeks via provider! Dus dit keer ook via mobile besteld!
26 oktober 2026
De snelheid van het geheel
De snelheid van het geheel, duurde minder dan uur en t was geregeld, mider duidelijk is de terug regeling, daar heb ik wel hoofdbrekens over
26 oktober 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Kreeg een vies beschadigd hoesje maar er zit nog folie op
Goed hoesje leek beschadigd maar er zat nog folie op
26 oktober 2026
Antwoord van Mobiel.nl
Beste Sebas,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Wat vervelend om te lezen dat het ontvangen hoesje er op het eerste oog beschadigd of vies uitzag.
We hebben je een e-mail gestuurd met een korte toelichting en een oplossing. We zouden je willen vragen om op deze mail te reageren. Mocht je de mail niet hebben ontvangen, zouden we je willen vragen om ook even je reclame- of spamfolder te controleren.
Met vriendelijke groeten,
Team Mobiel.nl
Werd heel fijn geholpen en alles werd…
Werd heel fijn geholpen en alles werd goed uitgelegd
25 oktober 2026
Betere prijs
Betere prijs dan bij de meeste anderen. Levering binnen 24 uur na bestelling. Goede info via e-mail
25 oktober 2026
Slecht communicatie bij verdwijning bestelling
Mijn bestelling is tijdens de verzending kwijtgeraakt. Omdat ik geen reactie ontving, heb ik zelf contact opgenomen met Mobiel.nl. Ik kreeg telkens te horen dat ik moest afwachten, waardoor het uiteindelijk ruim anderhalve maand duurde voordat ik mijn nieuwe telefoon ontving. Helaas ontbrak de simkaart bij de levering. Toen ik uiteindelijk een nieuwe simkaart kreeg, bleek deze ook nog eens niet te werken.
De communicatie vanuit Mobiel.nl was gedurende dit proces erg slecht. De tegemoetkoming van slechts € 20 vond ik daarom ook erg karig, zeker omdat deze alleen op de eigen website te besteden was.
Inmiddels werkt alles gelukkig naar behoren en begrijp ik dat de levering en service normaal gesproken goed zijn. Toch ben ik erg ontevreden over de manier waarop Mobiel.nl deze situatie heeft afgehandeld. Juist bij problemen had ik betere communicatie en een passende oplossing verwacht.
30 september 2026
Antwoord van Mobiel.nl
Beste S.I. Schippers,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Wat ontzettend jammer om te lezen dat de afhandeling van je vermiste bestelling en de eerdere communicatie voor zoveel frustratie hebben gezorgd.
We hebben je een e-mail gestuurd om dit alsnog netjes voor je op te lossen. We zouden je willen vragen om op die e-mail te reageren. Mocht je het bericht niet hebben ontvangen, dan raden we je aan om ook even je reclame- en spamfolder te controleren.
Met vriendelijke groeten,
Team Mobiel.nl
Snel verlopen
29 september 2026
Cadeautje
Superleuk dat jullie mij een cadeautje hebben aangeboden voor mijn verjaardag.
En ook weer voor de snelle levering van mijn bestelling. Super service wederom.
25 oktober 2026
Goede service!
Er was een probleem met de levering van mijn telefoon, dit is keurig opgelost!
25 oktober 2026
Gewoon alweer een goede deal deze keer…
Gewoon alweer een goede deal deze keer met 2 jaar simyo en cashback in combinatie met ing korting voor 4,60€ per maand. Vorige keer simpel 1 jaar voor 5,50€ per maand. Kan geen andere prijsvechter of abo tegenop
24 oktober 2026
Via hun heb ik een goede keuze kunnen…
Via hun heb ik een goede keuze kunnen voor een nieuw abbonement voor glasvezelinternet.
Tevens hadden ze een mooie aanbieding beschikbaar waar ik gebruik van heb gemaakt.
25 oktober 2026
Kan niet beter…
SIM-only abonnement besteld.
Super eenvoudig bestelproces, met betere deal dan bij de provider zelf.
Volgende dag SIM al in huis.
Kan niet beter
25 oktober 2026
Het was makkelijk te bestellen en…
Het was makkelijk te bestellen en goede, snelle service bij vragen.
25 oktober 2026
Prima bedrijf!
Een nieuwe telefoon besteld, goede informatie over de voortgang en levering. Snel geleverd.
Helaas was er een probleempje met de screenprotector, dat is door mobiel.nl goed en snel opgelost.
Prima service ook na de aankoop dus.
23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.