Mobilepay Reviews 

Jeg bliver bedt om at opdatere mine oplysninger, og det prøver jeg så at gøre med mit danske fremmedpas. Det virker ikke, så jeg ringer til MobilePay og forklarer min situation. Jeg får at vide, at de ikke understøtter fremmedpas. Jeg får at vide, at hun kan se, at jeg har adressebeskyttelse, og hun spørger, om jeg har mulighed for at ophæve min beskyttelse, så jeg kan bruge min MobilePay. Jeg spurgte hende så, om hun troede, jeg havde den beskyttelse for sjov, og til det svarer hun, at ja, det var der mange, der havde. Men alt i alt resulterede det i, at jeg ikke længere kan bruge MobilePay. Jeg har været med lige fra den spæde start, men fordi de ikke understøtter mit danske fremmedpas, og fordi jeg ikke vil ophæve min navne- og adressebeskyttelse, så kan jeg ikke bruge MobilePay.

Flere timers overførelser forsinkelser til Lunar Bank, ikke noget man kan stole på.

Mobilepay er ligeglade med "virksomheder" bruger deres platform til at svindle med. Selvom det er sket for andre før mig, så er beskeden fra mobilepay at jeg skal kontakte svindlerne, og hvis de ikke svarer så skal jeg politianmelde dem. Men svindlerne er selvfølgelig velkomne til fortsat at bruge mobile pays platform til at svindle med.

Kan vi ikke få den gamle danske app tilbage. Den nuværende norske er jo helt håbløs.

kan ikke ringe til dem, endnu en virksomhed der er ligeglade med kunde-service.

Dårlig kundeservice med lang respons på svar pr. mail. Personlig betjening er ikke til meget hjælp. Blev oplyst forventet svartid pr. mail ca 3 uger? Hvorfor???

I am incredibly frustrated with MobilePay after a recent transaction. I sold an item online, but because the bank account I previously had linked was deleted, the incoming payment stalled. I followed MobilePay's instructions and added a new, active bank account well within the timeframe they specified to secure the funds.

Despite doing everything right on my end, the money never went through and was ultimately returned to the sender.

The worst part is that the transaction history remains completely incorrect on both sides. On my app and the buyer's app, the payment shows up as a perfectly successful transaction. Because of this technical flaw, when I asked the buyer to resend the money, he understandably refused, believing I was trying to scam him since his app tells him the money went through.

MobilePay’s system failed to route the money correctly, and their misleading transaction history has left me without the money and branded as deceitful by the buyer. Financial apps cannot afford to display inaccurate data that ruins a user's reputation.

Hvordan kan det være at MitID ikke er nok ift hvidvaskloven. Jeg har ikke et pas og jeg kommer heller ikke til at få mig et pas, når jeg ikke skal bruge det overhovedet. Jeg takker af. Hold kæft hvor er det vanskeligt at være borger!

Det mest tåbelige system. Man får besked om at verificere sig og det skal ske med pas. Et sådan har jeg ikke og så får jeg et mega surt ubehageligt kvindemenneske i telefonen der meddeler at så kan jeg ikke få mob.pay - DET KAN IKKE VÆRE RIGTIG. Find en løsning der ikke ikke indebærer pas, f.eks kørekort. Kunne jeg give O stjerner gjorde jeg det

Jeg har en Iphone og der kom tilsyneladende en opdatering som slettede det aktuelle kontokort og hev et gammelt op ad posen. Der gik en rum tid inden jeg fik føst problemet og ved henvendelse til You See var der absolut ingen hjælp at hente, uagtet medarbejderen godt kendte til problemet.Hvis jjeg kunne give minus stjerner så blev det til minus ti.Elendigt foretagende.

Jeg kan desværre ikke anbefale MobilePay som betalingsløsning. Selvom systemet er nemt at bruge, er jeg blevet skuffet over den måde, virksomheden administrerer deres betalingsløsning og kundehåndtering på.

Jeg oplever, at vilkår, gebyrer og beslutninger omkring erhvervskunder kan være svære at gennemskue, og at kommunikationen ikke altid er tilfredsstillende. Som virksomhed forventer man en mere gennemsigtig og kundeorienteret tilgang, især når betalingsløsningen er en så vigtig del af den daglige drift.

På baggrund af mine erfaringer vil jeg anbefale andre virksomheder at undersøge alternative betalingsløsninger, før de vælger MobilePay. Der findes efter min mening udbydere, som tilbyder mere gennemsigtige vilkår og en bedre kundeoplevelse.

Min samlede oplevelse har været utilfredsstillende, og derfor kan jeg ikke anbefale MobilePay til andre erhvervsdrivende.

Ikke bruger venligt:
Log af knappen flytter tit plads i jeres app, og det er altså en super dårlig ide når der stadig er mange i Danmark der ikke er super stærk i tablet, mobil, computer og app's. Dette er ikke bruger venligt men bruger fra stødende i stedet for. Læg jer fast på et sted i jeres app til den "knap" for vi er mange der stadig logger af hver gang da vi ikke vil svindles.

Vanvittige gebyrer - myndighederne skal helt sikkert på sagen. Hører ingen steder hjemme og i virksomhedens verden, har private ingen rettigheder og fortrydelsesret. Dybt forkasteligt. Ekstrem dårlig service.

Total smadret i fjæset en app. Svarer slet ikke som ind mig sindssyg. Og man kommer aldrig til at kunne bruge den igen. Og pludselig lukker den lorrten ned. Og er da den da helt helt viiildd.

Elendig kundeservice som Erhvervskunde. Har nu af 4 omgange prøvet at kontakte support (det er svært at komme forbi AI robotten) og hver gang har jeg skrevet med en medarbejder, der mest af alt virkede som om de enten ikke anede hvad de lavede (har fået decideret forkerte svar) eller at jeg var til enormt besvær, fordi jeg havde et spørgsmål. Har også af to omgange fået så kortfattede mails med et så teknisk sprog at det absolut ingen hjælp har været og kun har forsøgt at sende mig videre, men uden at give konkrete guides. Jeg forstår simpelthen ikke at man kan køre en virksomhed med så mange gentagne elendige kundeservice oplevelser... Trist at de har monopol, ville til enhver tid skifte til alternativ, hvis ikke mine kunder var glade for at bruge MobilePay på den anden side af bordet.

Mobilpay accepter kunder som sælger fiktive produkter. Vaskebangen igen. Der skal være kraver til kunders validtet. Mobilpay gør sig medskyldige i kriminelle handlinger, ved at hjælpe tvivlsomme virksomheder i udlandet, med deres fup virksomheder, Der skal indføres krav til validerede regnskaber.

Appen crasher med det samme siden sidste opdatering. Ubrugelig.

Appen fungerede rigtig godt tidligere, man betalte og fik en tilbagemelding med det samme, som man kunne vise til den man havde betalt til. Nu har jeg lige oplevet at det overhovedet ikke kom nogen tilbagemelding. Så jeg troede at den slet ikke var gået igennem. Så jeg prøvede selvfølgelig igen og igen, da jeg jo gerne ville betale for mine varer,.for så først to timer senere kunne se i appen at jeg havde betalt for samme vare fem gange. Og har haft flere lignende oplevelser på det seneste. Hele ideen med appen var sådan set at du betaler og det kan ses med det samme, ellers er den sådan set ved at gøre sig selv overflødig, når det ikke virker.

Mobile pay har i dag valgt at mit tilmeldte betalingskort ikke kan vælges når jeg skal betale. Det kan ikke bruges og det kan ikke tilmeldes for det er det allerede. Ved en lang chat samtale bliver jeg seks gange bedt om at logge på mobile pay for at få hjælp. Man kan bare ikke logge på Mobile pay- der sker ingenting. Der er en fejl i jeres system. Ret op på det.