Mobilepay Reviews 

Elendig kundeservice. Vores nummer i mobilepay er en helt anden person som tidligere har haft vores mobilnummer. Ringede men supportmedarbejderen , han kunne ikke slette den og ville vende tilbage. Han er naturligvis ikke vendt tilbage.

Har lige overført 6700 til min kone og ser umiddelbart bagefter på min konto at der er trukket 6727,-.
Bagefter kan jeg nu huske at det koster et beløb til privat overførsel men kunne mobilepay da ikke oplyse hvor grænsen går nå man betaler. De har så mange reklamer på deres app som man er nød til at klikke væk før betaling.
SÅ HERFRA BLIVER DET OGSÅ HUN NØDVENDIGE OVERFØRSLER I FREMTIDEN

Vipps MobilePay app Getpaid: Det er umuligt at få telefonisk kontakt og de tager store gebyrer pr transaktion. Når man får instruktioner via mail ser det helt anderledes ud når man kommer til hjemmesiden og instruktionerne er dermed ikke til at finde / følge. Vil virkelig ikke anbefale dem. Man bliver slidt af telefonkø og bedt om at ringe senere - hvor den siger nøjagtigt det samme. Der er aldrig en medarbejder, kun en besked om at ringe på andre tidspunkter.

Har ringede flere gange, for at få hjælp. I er venlige, i giver jet tid, i var lyttende og forstående, tak for det.

Når man forsøger at kontakte MobilePay i åbningstiden, bliver røret lagt på med det samme. Hvis linierne er optaget, burde man komme i en ventekø, fremfor at måtte ringe gentagne gange.

Uacceptabel "kundeservice".

Virker aldrig når man har mest brug for det.

Skrid nu med den popup med at opdatere mine oplysninger i beskidte mentalt uvaskede møgunger

Man bliver så p!sse træt, når man næsten hver gang skal bekræfte sin identitet, især når man står i kø i butik og alle skal igennem det latterrlige show

MobilePay (=Vipps MobilePay AS) Danmark kundeservice er ikke eksisterende. Intet tlf.nr. der kan kontaktes. En pling/chat der er for dum til at vejlede korrekt. Henviser til at logge ind på Vipps app, der kun kan åbnes fra Norge & Sverige. Har to gange lovet at ringe mig op. Der sker nada.
Min MobilePay betaling/send bliver afvist med fejlmeddelelse, at kortet er ugyldigt/afvist. Selvom det sker på et nyt dankortet oprettet og registreret for nylig i MobilePay app'en. Og brugt flere gange til netkøb siden oprettelsen d. 29/12 2025.

Jeg fik pludselig lukket min mobilepay, da en person forsøgte at svindle mig. Og de vil ikke genåbne min mobilepay, trods jeg intet har gjort.

Jeg har endda skrevet til dem at hvis de mener jeg har gjort noget, så vil jeg gerne de politi anmeldte mig og så måtte vi tage den i retten. Det vil de heller ikke…

De vil kun åbne hvis jeg betaler svindleren et eller andet beløb, og det nægter jeg sltså!

Meget skidt kvittering.
Der kom Ingen kvittering at vise til sælger. Så måtte køre igennem en gang til. Heller ingen kvittering .
Nu konstateres der at jeg har betalt 2 gange .
Jeg kan desværre ikke anbefale MobilePay .

Deres kundeservice er ikkeeksisterende, og de er fuldstændig ligeglade. I øvrigt grotesk, at der ikke findes en kontoudtog-funktion inde i appen. Det er jo helt absurd, at man manuelt skal taste 100-200 poster ind i sit budget, blot fordi man ikke kan trække en automatisk excel-liste i appen.

Fik en anmodning om nogle penge, så kan man vælge send med gavepapir, til 7 kr.
Som jo så må være virtuel gavepapir.

Hvordan kan et såkaldt seriøst foretagende opføre sig som et scammer foretagende og sælge "skins".
Bliv dog voksne i tjener irgeligt i forvejen.

Deres support er fuldstændig til grin. En elendig chatbot sender dig rundt i ring og kan ikke “overføre dig til en kollega” (= et menneske) selvom den påstår at det er hvad den gør.
… og Max på længde?! Prøv lige at følge med udviklingen.
Et andet problem er at det er svært at opdage at du godkender et “abonnement” når du godkender, så måske troede du at du blot lavede en betaling.? Så let behøver man alligevel heller ikke at gøre det for snydere.

Men kan godt lide konceptet med at jeg kan få besked HVER GANG nogle hæver penge; det er bedre end de fleste.

ADVARSEL
Mobilepay box til indsamling/lovlig donation

Indsamling til donation er IKKE en mulighed via mobilepay box da det kun er til virksomheder og foreninger. Man kan ikke flytte pengene direkte ind på den kontor der er oprettet sammen med boxen og som er oplyst til Indsamlingsnævnet som giver tilladelse til indsamlingen

Jeg er ervervs-kunde og har lige opdaget jeres prisstigninger. Vi ved ikke hvor lang tid siden det er, men det er meget mere end jeg vidste.
Så prøver jeg at skrive med jeres chat. Det er direkte pinligt, så lidt den kan. Særligt fordi man slet ikke kan komme skriftligt i kontakt med jer.
Jeg ville helst holde det internt, så I fik mulighed for at svare. Men I efterlader os kunder i en situation, hvor vi må pørve via trustpilot og andre sociale medier.
I tigger nærmest om det.

Min kone har nu fået fejlkode AF300 tre gange, som betyder at man ikke kan betale med Mobilepay mere.
Support siger at det er en sikkerhedssag, men min kone prøver bare helt uskyldige ting som fx at betale til Matas og Ikea.
Man kan kun få Mobilepay til at virke igen ved at ringe til support, og det tager jo mindst et kvarter i telefonkøen.
Support vil eller kan ikke sige hvad grunden til lukningen er, så vi er meget frustrerede.
Jeg har også selv fået AF300 en enkelt gang, så idag har jeg fået den een gang og min kone to gange.
Det gør jo Mobilepay ubrugelig.

Jeg synes, at det er supertræls, at man ikke har en oversigt over, hvem, der skylder en penge. Man kan kun se oversigt over, hvem man selv skylder. Har oplevet at mine anmodninger til folk er udløbet uden, at jeg vidste det, fordi jeg ikke kan følge med i det på nogen måde udover selv at skulle huske at gå ind og tjekke på hver enkelt. Tænker ikke det er særligt svært at designe et overblik for, hvem, der skylder en penge, og at man får en påmindelse om, når anmodningen til en person er ved at udløbe. Jeg har kontaktet MobilePay omkring det og fik svar om, at det er i deres overvejelser - synes det er ret vigtigt at prioritere, når det handler om folk, der skylder en penge.

Jeg vil gerne sige tak til Maria & daniel!
De hjalp mig hurtigt & var meget meget flinke!
Tusind tak!

Fejlreservationer på min bankkonto ( 2 x 605.- ) til mit mobilfirma, er efter 28 dage ikke annulleret.
Jeg har ringet utallige gange og de lover at ordne det........
De ansatte siger at de vil rykke for annulleringerne og der sker INGENTING !!!!!!!!!!
Jeg føler mig totalt til grin og magtesløs.