Mobilfox Reviews 

Een telefoonhoesje besteld. Na 10 dagen nog steeds geen track-en-trace code of meer informatie dus zelf contact opgenomen. Bleek dat het hoesje al een aantal dagen bij een ophaalpunt lag. Als ik het hoesje niet binnen een aantal dagen kwam ophalen werd het teruggestuurd. Hier contact over gehad met de klantenservice aangezien je wel verzendkosten betaald die aardig hoog zijn. Zij gaven aan dat dit vaker gebeurt dat het niet naar je huis komt maar een pakketpunt en dat ze daar niets aan kunnen doen. Ik heb dit ook gecheckt met de link van de post die ik daarna heb ontvangen en op de dag dat het pakket is afgegeven bij het pakketpunt was er gewoon iemand thuis. Al met al communcatie en klachtafhandeling erg slecht. Hoesje is wel van prima kwaliteit

Zeer slechte servies en de kwaliteit is ook waardeloos!
Ze komen na 2,5 maanden niet met een passende oplossing en krijgt geen geld terug.

Update: Ze hebben inmiddels een terugbetaling gedaan.

Ik heb besteld toen heb ik netjes een mail gekregen dat mijn pakket onderweg naar nl in verder niks meer gehoord toen heb ik er zelf achteraan gemaild bleek dat mij pakket al 3 dagen bij het ophaal punt lag dat vond ik niet erg netjes verder het hoesje echt super goed goeie kwaliteit en erg stevig zou er wel nog eens bestellen hopen dat het dan wel beter gaat qua communicatie

3 weken geleden hebben we voor een 2e keer een hoesje besteld. We waten super tevreden, maar dit keer niet aangezien de 2e bestelling niet is geleverd. Mails naar de benoemde mailadressen komen niet aan. Ben er erg ontevreden over.

De hoesjes zijn goed maar op de screen protectors komen wel snel kleine krasjes

Voor mijn vorige telefoon al een hoesje van ze besteld, telefoon heel wat keren laten vallen en niks aan de hand.
Voor mijn nieuwe telefoon ook weer een hoesje besteld bij mobilfox.

Order bleef hangen op "we're making it ready" 5 dagen lang. Contact opgenomen met de klantenservice maar geen antwoord gehad..

Uiteindelijk wel gwn m'n hoesje binnen 5 dagen geleden, maar zonder berichtje van post nl of iets dergelijks van de status dus dat is minder..

Het hoesje zelf is wel gwn weer top, met screenprotector er weer bij, en uiteindelijk ook optijd binnen!

Hoesje ziet er stevig uit aleen en er een screeprotector bij besteld aleen hierbij heb ik geen schoonmaak doekje gekregen om je scherm te reinigen voor dat je je screenprotector erop plakt
hoort dit?

Ik heb al 2 hoesjes besteld hier echt heel goed met de telefoon ook niks helemaal top. Alleen deze keer heb ik een S23 FE gekocht en daar voor geen hoesje te vinden erg jammer. Had graag me hoesje graag weer bij mobil fox willen bestellen

Ik vindt het jammer dat er geen hoesjes voor de galaxy a23 5g dus ik hoop dat ze die d'r bij gaan doen

Ik heb op 12 september een hoesje gekocht, ik zit nu nog steeds te wachten. Het zijn dure hoesjes dus ik verwacht op zijn minst op de hoogte gesteld te worden van waar mijn bestelling blijft. Hopelijk krijg ik hem een keer binnen en wordt ik niet opgelicht.

Na een jaar gebruik te hebben gemaakt van dit snel uit elkaar gevallen hoesje, die eigenlijk weinig bescherming bracht (want me scherm is alsnog gebroken na een paar kleine stootjes) ben ik er overuit dat dit hoesje niet is wat ze zeggen dat het is. Bovendien heb ik altijd last gehad van grip want hij glijdt zo uit je hand. Had mijn neefje dit hoesje ook aanbevolen, die van hem was nog nieuwer maar viel nog sneller uit elkaar dan die van mij. Zelfs het design blijft er niet op zitten, kreeg op een gegeven moment gewoon mijn telefoon erdoorheen te zien.

binnen 24 uur mijn laptop voor een prachtige prijs gerepareerd. Ik veronderstelde voor een dure reparatie te komen staan of zelfs een nieuwe laptop te moeten kopen. Fantastisch geholpen!

Ik heb vorige week een hoesje besteld bij mobilfox. Toen ik hem bestelde kreeg ik meteen een mail met daarin een Levertijd van 4-7 dagen. Inmiddels wacht ik al een week en heb nog steeds niks in huis helaas. Ook heb ik ze maar even gecontacteerd via Instagram en mail, maar niks van ze gehoord.
Vandaar dat dit de eerste maar ook meteen de laatste keer is dat ik wat bij ze bestel. Ronduit belachelijk!

Super fijne hoesjes!! Telefoon al vaker gevallen maar niks kapot! Heel blij ermee!

Heb al een paar keer een mail moeten sturen over dat er na 1 of 2 maanden gaten kwamen in me hoesje heb ze afgelopen week weer een mail gestuurd om dat mijn achterkant van me telefoon gewoon kapot gaat door het hoesje en een hele slechte klanten service niet meedenken en als het hun te heet wordt niet meer reageren op de email

Hoesje scheurt na minder dan een jaar al aan de zijkanten open. Via mail zeggen ze dat de garantie al over is dus ze niks voor me kunnen doen. Begrijpelijk als het mijn fout zou zijn, alleen dat een hoesje van 35 euro aan de zijkanten loslaat vind ik niet kloppen. Daarentegen is het wel een sterk hoesje wat betreft het vallen mijn telefoon, het is echt alleen de lijn die loslaat en van slechte kwaliteit is.

Update: prima opgelost door klantenservice

Zeer slechte bezorging, zit inmiddels al 2weken te wachten heb nog steeds niet binnen. (Inmiddels heb ik het wel binnen gehad

Ik heb drie weken geleden een telefoon hoesje besteld. De eerste week kreeg ik maar geen bevestiging mail. Ik dacht dat me pakketje gewoon niet kwam dus mailde ik dit bedrijf. Ze stuurden mij een track&trace waarmee ik mijn pakketje zou kunnen volgen. Ik heb heel die week zitten kijken maar hij deed het maar niet. Nu uiteindelijk gisteren nacht om 01.58 kreeg ik een mail binnen dat mijn telefoon hoesje binnen was. Ik keek in mijn brieven bus. EN ER LAG NIKS! Ik heb gewoon het gevoel dat ik word opgelicht!!

3 weken geleden heeft mijn dochtertje een hoesje besteld. Na de bestelling nooit meer wat gehoord. Vanmorgen naar de zogenaamde klantenservice gebeld
Ik heb zojuist 20!!! (€0.80 per minuut) Minuten aan de telefoon gezeten om iemand vanuit mobilfox te spreken. Tig keer doorverbonden en uiteindelijk wordt de haak erop gegooid. Ik vind dit echt schofterig. Stelletje oplichters zijn het!

27-11 een hoesje besteld en na 2 weken hadden we nog geen mailtje ontvangen. Dus gemaild. Kreeg een reactie terug dat mijn hoesje aangemeld was bij DHL en daaronder dat DHL een storing zou hebben. In de mail stond ook een track en trace, maar deze deed het niet. Track en trace deed het wel via de .nl website van DHL, maar hij is nog steeds (een week later) alleen maar aangemeld.

Ik dacht het te kunnen vertrouwen, want mijn vriendin heeft ook een hoesje en kreeg alles binnen 2 weken en is nog steeds tevreden met haar hoesje. Telefoon is ook al van redelijk lage hoogtes gevallen en nog steeds is alles heel (hoesje en telefoon). Daarom dat ik er zelf ook een wilde maar helaas stellen ze mij erg teleur.