Excellent service de Mobilier1.fr qui a agir pour que la livraison, après une "fausse tentative" de l'entreprise de livraison, se fasse rapidement. Le site internet facile d'usage présente bien ave... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Après mon avis sur la livraison au pied du camion que je n'ai pas apprécié même si j'avoue avoir ma part de responsabilité..j'ai apprécié les excuses de mobilier.fr qui n'était pas rédigé par un chatb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Achat d'une armoire. Le site est clair avec de nombreux choix. J'ai été informé de la fabrication en Pologne. On m'a téléphoné pour me prévenir du délai de livraison. Les livreurs ont été serviables e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Après rechercher Sur différents sites internet, je choisis mobilier1.fr . Au vu de la marchandise le prix paraissait encore convenable. Le montage a été assez aisésans problème particulier. Le mobili... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Choisissez des meubles en ligne facilement avec Mobilier1.fr. Nous sommes une boutique en ligne de confiance qui propose une large sélection de meubles pour chaque pièce de votre maison. Des styles classiques aux styles modernes, nous avons des options pour chaque espace - si vous cherchez un canapé confortable, un bureau pratique, ou une armoire d'entrée. Profitez d'une livraison rapide, d'un service client attentif et d'une expérience d'achat agréable. Trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre maison de rêve chez Mobilier1.fr.
Livraison gratuite
Milliers de meubles pour votre maison avec la livraison gratuite
Toutes les commandes sont livrées gratuitement dans toute la France métropolitaine (dans la limite des endroits accessibles par un minibus cargo).
Contactgegevens
4,0
Goed
209 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
service au top même le service après…
service au top même le service après vente il n y a rien à dire
merci
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilier1.fr
Bonjour Miray,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre service, y compris le service après-vente, ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Génial
Génial, tout a été parfait de la commande à la livraison et le meuble est génial et de très bonne qualité ! Je recommande vivement !!
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilier1.fr
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif. 😊
Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, s’est déroulée dans les meilleures conditions et que nos meubles répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Antwoord van Mobilier1.fr
Bonjour Mohamed,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que le meuble vous plaise et que le montage ait été simple. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site !
Cordialement,
Équipe Mobilier1
armoire jolie,facile à monter et paraît solide.
Après rechercher Sur différents sites internet, je choisis mobilier1.fr . Au vu de la marchandise le prix paraissait encore convenable. Le montage a été assez aisésans problème particulier. Le mobilier parait ..assez résistant et costaud. La 1re vue très bon matériel.
Le délai de livraison a été respecté Ainsi que l'horaire précisé. Les livreurs très Prévenants et consciencieux. Rien n'a redire.
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilier1.fr
Bonjour Cartry,
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et positif ! 🌟
Nous sommes ravis que votre armoire vous plaise et que le montage se soit déroulé facilement. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité du mobilier.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Catastrophique.
Catastrophique.
Il nous manque une pièce sur le montage du meuble.
nous attendons encore la pièce alors que j’ai déjà été débité du 4 fois sans frais !
Presque 1 mois d’attente sur le meuble et la pour la pièce manquante nous arrivons sur la 2 eme semaine !
Nous en serons à 6 semaine d’attente super mobilier1!
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilier1.fr
Bonjour Elise,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour le désagrément causé par l’attente de votre pièce manquante. Notre équipe a bien pris en charge votre dossier et fait le nécessaire pour que la pièce vous soit expédiée dans les plus brefs délais. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement. Encore toutes nos excuses pour ce retard et merci pour votre patience.
Bien cordialement,
Équipe Mobilier1
Bof.
Les planches et le plateau sont arrivés avec des chocs sur les côtés, alors que le carton était en bon état. Je suis déçue. Et qualité pas top.
6 oktober 2025
Antwoord van Mobilier1.fr
Bonjour, Sarah
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement à info@mobilier1.fr afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer des solutions adaptées.
Équipe Mobilier1
Armoire Closico 185. Très facile à joindre au téléphone en…
Très facile à joindre au téléphone en de besoins, la livraison est assez rapide et mon armoire est arrivé en parfait état,
je recommande fortement.
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilier1.fr
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que l'armoire est arrivée en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est un véritable encouragement pour nous. À très bientôt !
Équipe Mobilier1
Parfait
Parfait, meuble tv tres sympa, livraison au top, je recommande
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilier1.fr
Bonjour Yoann !
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes heureux que le meuble TV vous plaise et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre recommandation !
Équipe Mobilier1
Dans l’ensemble armoire est bien mais…
Dans l’ensemble armoire est bien mais j’ai galéré pour le montage car c’était pas numéroté j’ai fais appel à quelqu’un autre lui aussi rien compris il a monté à la mauvaise façon ( il y’a des endroits en l’envers et certains endroits ouvrent tout seul) jusqu’à là je trouve personne pour arranger il faut numéro le bois pour faciliter s’il vous plaît
25 september 2025
Antwoord van Mobilier1.fr
Bonjour Soloba,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le montage de l’armoire n’a pas été simple. Votre remarque concernant l'absence de numérotation est bien notée et sera transmise à notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter directement par email à info@mobilier1.fr pour que nous puissions vous aider à trouver une solution. Notre service client est à votre disposition.
Bien cordialement,
Équipe Mobilier1
Meuble qui ne vaut pas son prix
Meuble qui ne vaut pas son prix. Réception du meuble avec des étagères qui s'effrite. Le meuble est de très basse qualité.
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilier1.fr
Nous sommes désolés d’apprendre que le meuble reçu ne répond pas à vos attentes. Nous tenons à vous informer que vous pouvez toujours nous contacter concernant la qualité des meubles par mail à info@mobilier1.fr. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer constamment nos services. Équipe Mobilier1
Top! Très satisfait!
Top, commande facile, information complète, suivi de livraison, livraison et montage!
Très satisfait 😌
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilier1.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, du passage de la commande jusqu’au montage.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Équipe Mobilier1
La qualité du produit est bonne…bien lire les dimensions
La qualité du produit est bonne cependant vous devriez mieux préciser les dimensions. Sur vos photos le client est amené a penser que la profondeur des articles est identique, ce qui n’est pas le cas , d’où complexité du montage.vous devriez rapidement faire le nécessaire. Donc je suis très mitigé sur mon avis.
8 september 2025
Antwoord van Mobilier1.fr
Bonjour Thierry, merci pour votre retour. Nous avons pris note de votre commentaire concernant les dimensions et comprenons votre ressenti. Soyez assuré que nous transmettrons rapidement cette information à notre équipe. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide. Équipe Mobilier1
Toute la procédure d’achat
Toute la procédure d’achat, le délai et la livraison se sont bien déroulées
3 september 2025
Antwoord van Mobilier1.fr
Bonjour, Dominique ! Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat, du processus à la livraison, se soit bien passée. Au plaisir de vous accompagner à nouveau bientôt. Équipe Mobilier1
Demande comprise et résolue rapidement…
Demande comprise et résolue rapidement !
C'est le top
19 augustus 2025
Antwoord van Mobilier1.fr
Joëlle, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et espérons que vous retournerez dans notre boutique. Équipe Mobilier1
Antwoord van Mobilier1.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Anne! Il est très important pour nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Équipe Mobilier1
Armoire d'angle Serfeno 111
Armoire d'angle Serfeno 111, Artisanat blanc
La notice de montage n'est pas explicite, erreurs et incohérences ! Deux étapes de montage supplémentaires seraient nécessaires ainsi que de préciser le positionnement des charnières. J'en ai acheté 2 et n'ai surtout pas regardé la notice lors du montage de la 2ème ! (d'où les 3 étoiles) L'armoire est solide spacieuse et correspond tout à fait au descriptif donné (****) et à ce que j'attendais (pour une petite pièce carrée dressing avec 2 portes de service) Alors un petit effort pour la notice !!!
Les livreurs étaient ponctuels et sympathiques !!!(*****)
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilier1.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis que l’armoire corresponde à vos attentes en termes de solidité, d’espace et de conformité au descriptif, et que la livraison se soit bien déroulée. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la notice de montage. Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos armoires et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance complémentaire. Équipe Mobilier1
Antwoord van Mobilier1.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que notre service après-vente ait pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition ! Équipe Mobilier1
mauvaise expérience
Site à fuir, service client et transporteur inexistant.
Trois rendez vous fixés, aucun n’a été respecté.
Dernière livraison annoncée entre 7h et 12h, personne ne s’est présenté, aucune information transmise, aucun appel.
Je perds des jours de travail pour attendre une livraison qui n’arrive jamais.
Près d’un mois après ma commande, c’est tout simplement inacceptable.
Je vais donc demander un remboursement et commander ailleurs
17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilier1.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour cette expérience. Après vérification, nous n’avons pas réussi à retrouver votre commande dans notre système. Afin de pouvoir vous aider rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client par email à info@mobilier1.fr avec vos informations de commande. Nous ferons tout notre possible pour que cette situation ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension. Équipe Mobilier1
Antwoord van Mobilier1.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le canapé et la livraison vous aient plu. Profitez-en bien ! Équipe Mobilier1
Emballages des pièces armoires trop succinct, pas assez de protection.polystyrène trop fin.Notice pas assez claire.
L’emballage des pièces de l’armoire est trop succinct. Le polystyrène est trop fin, certaines planches du meuble arrivent avec les extrémités abîmées.
Les coins des cartons s’écrasent, le polystyrène trop fin se cassent et le meuble est abîmé lors de la livraison.
La notice de montage n’est pas claire.
23 juli 2025
Antwoord van Mobilier1.fr
Bonjour Sylvain, nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’emballage et la notice de montage n’aient pas répondu à vos attentes et que cela ait entraîné des dommages sur certaines pièces. Votre avis est précieux et nous permettra d’améliorer la protection de nos produits ainsi que la clarté de nos notices.
Nous vous invitons à contacter notre service client à info@mobilier1.fr afin que nous puissions trouver rapidement une solution et vous assister dans la remise en état ou le remplacement des éléments abîmés.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Équipe Mobilier1
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.