Mobilitix Reviews 

195
•
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande passée, validée. Appel m’informant que le modèle choisi est un modèle d’expo. Acceptation pour ce modèle. Puis plus rien, à par le remboursement sans aucun motif ni contact (j’ai dû moi-même... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J’ai commandé sur le site internet une planche de skate qui a été expédiée rapidement. Bien qu’encore sous plastique, la planche présentait quelques marques comme si quelqu’un était monté dessus alors... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Renseignements téléphoniques nul !!!! Ne connaissent pas leurs produits j’avais appelé pour m’assurer de la taille à commander pour un casque de vélo et en fait bien que j’ai communiqué la dimension d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service et relationnel. Nous avions commandé 2 trottinettes et malheureusement le colis est arrivé ouvert avec un article en moins. Sans doute un vol pendant le transport. J’ai contact... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Scooterreparatie
  2. ook in
  3. Fietsaccessoirewinkel
  4. Scooterverhuurbedrijf
  5. Velgenshop

Geschreven door het bedrijf

Spécialistes de la mobilité électrique : trottinette, gyroroue, VAE ; et produits freestyle


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

195 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(195)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

publicité mensongère

Il n'est pas normal qu'un produit soit présent à l'achat sur le site et que lorsque la commande est passée et payée le magasin nous informe qu'il est impossible d'avoir ce produit parce que le fournisseur ne le fabrique plus.
Maintenant, le remboursement tarde à venir.

5 februari 2021
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Satisfaisant

J’ai commandé sur le site internet une planche de skate qui a été expédiée rapidement. Bien qu’encore sous plastique, la planche présentait quelques marques comme si quelqu’un était monté dessus alors que la planche était au sol (bois piqué par endroit). Bien que ne nuisant pas à sa solidité, cela est toujours dérangeant de recevoir un produit marqué.

14 januari 2021
Logo Mobilitix

Antwoord van Mobilitix

Bonjour Florent,

Nous sommes désolés si vous avez trouvé quelques marques.
Avez - vous pris des photos? Car la planche était neuve lorsque nous l'avons envoyée.

Personne n'est monté dessus, car il s'agit du deck et non d'un skate complet.
Si vous avez pris des photos lors de la réception, vous pouvez nous les envoyer a l'adresse suivante : contact@mobilitix.fr

Désolés pour ce désagrément.

Cordialement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envoi rapide

Envoi rapide du côté de chez mobilitix... le lendemain de la commande, le colis était déposé au point relais.... le soucis est venu du point relais qui a mis plus d’une semaine à l’expédier..😕
Sinon l’équipe mobilitix 👍🏼

8 januari 2021
Logo Mobilitix

Antwoord van Mobilitix

Bonjour Christophe,
Merci pour votre commande.
L'équipe Mobilitix

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Équipe compétente

Équipe compétente, dommage que le produit commandé n’était plus en stock alors qu’il l’était au moment de la commande. Il m’ont rappelé et proposé des produits de remplacement. Mon fils est un peu déçu...

29 december 2020
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

J'ai payé 11 euros pour la livraison en…

J'ai payé 11 euros pour la livraison en 2 jours mais j'ai reçu mon colis après 10 jour.

25 december 2020
Logo Mobilitix

Antwoord van Mobilitix

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément, la période post confinement et de Noël ont créer du retard auprès de nos transporteurs qui peuvent avoir des délais plus longs de livraison.

Nous sommes désolés de ce retard ...

Nous espérons que vous avez passer de bonne fêtes et vous souhaitons tous nos meilleurs vœux pour cette fin d'année.

Cordialement

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande non suivie

Commande passée, validée. Appel m’informant que le modèle choisi est un modèle d’expo. Acceptation pour ce modèle. Puis plus rien, à par le remboursement sans aucun motif ni contact (j’ai dû moi-même appeler). Souhait de commander près de chez moi pour faire travailler les commerçants locaux. Résultat: commande sur Lausanne pour 30€ de moins... comme quoi...

10 december 2020
Logo Mobilitix

Antwoord van Mobilitix

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés pour ce désagrément, la période de Noël post confinement reste compliquée et nos stocks en subissent les conséquences.
Il s'agissait d'une erreur de modèle pour le produit exposé, comme expliqué au téléphone, c'est pourquoi nous vous avons remboursée, ne pouvant plus réapprovisionner ce produit pour le moment.

Nous sommes heureux pour vous que vous ayez pu faire des économies sur ce produit !

Cordialement

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gérez vos stocks

Gérez vos stocks. Rien n'est plus frustrant que d'annoncer un cadeau qui n'arrivera jamais car plus disponible. Et après il faut attendre pour le remboursement, d'un coquette somme qui plus est.

30 november 2020
Logo Mobilitix

Antwoord van Mobilitix

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce désagrément, malheureusement suite aux dernières restrictions sanitaires, il est plus difficile de se réapprovisionner.
Le remboursement avait été fait le jour même, c'est étonnant que vous l'ayez reçu aussi tard... vous nous en voyez désolés.

En vous souhaitant une excellente fin de journée,

L'équipe Mobilitix

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Suite a une erreur de votre part pas…

Suite a une erreur de votre part pas reçu la bonne pièce et toujours en attente suite au retour de la mauvaise référence.
Pas de réponse à mon mail du 17 novembre.
Vraiment déçu 😞

22 november 2020
Logo Mobilitix

Antwoord van Mobilitix

Bonjour Madame Crison,

Nous vous avons bien répondu, échangé avec vous quant à la démarche à suivre, envoyé le bon de retour pour nous renvoyer la mauvaise pièce, et nous vous avons aussi affirmé vous renvoyer la bonne pièce...?

Sachez que nous subissons également les mesures restrictives et ne pouvons être aussi réactifs que si nous étions ouverts tous les jours ... Mais nous vous avons bien envoyé le bon de retour et dit vous renvoyer l'autre pièce donc ne vous inquiétez pas, nous nous occupons de vous :)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer