Wat een adequate reactie zojuist van Mobstore op mijn slechte review. Na onderzoek van onzer beide zijden, blijkt dat een andere verkoper via Bol.com de naam Mobstore gebruikte. Mij niet opgevallen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De pakket dienst had mijn pakket niet bezorgd omdat zij mijn huis niet konden vinden. Na contact met Mobstore is er via een andere verzender een nieuw pakket verstuurd. Deze is keurig aangekomen.... Toon meer
Had astronaut sterren projector besteld.De afstandsbediening werkte niet en deze werd zonder enig probleem (gratis) nageleverd ook al was mijn retourperiode verstreken. Echt klantvriendelijk, eerlijk,... Toon meer
Ik winkel met grote tevredenheid bij Mobstore , de producten die zij leveren zijn degelijk en goed ...problemen die ik heb ervaren zijn op een goede en nette manier opgelost door een goede communicati... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Mobstore B.V.
Geschreven door het bedrijf
Altijd de beste kwaliteit
Mobstore is een Nederlands merk met als prioriteit producten aan te bieden tegen een betaalbare prijs met gegarandeerd de beste kwaliteit. Alle producten worden duurzaam ontwikkeld en gemonteerd binnen Europa. Dit maakt Mobstore op het gebied van kwaliteit en vertrouwen een merk waarop gebouwd kan worden.
30 dagen gratis retourneren
Je krijgt van ons 30 dagen de tijd om onze Mobstore producten uit te proberen. Kom je er na 30 dagen achter dat het product toch niets voor jou is? Geen probleem, dan kan je eenvoudig gratis retourneren.
1 jaar garantie
Om de kwaliteit van ons product te waarborgen, krijg je 1 jaar garantie op je bestelde Mobstore producten. Gaat er binnen deze periode iets stuk? Geen probleem! We zullen je dan een nieuwe toesturen.
De klant staat bij Mobstore centraal. Mobstore zet zich er voor de volle honderd procent in om jou als klant blij te maken.
Contactgegevens
Bloemersweide 54, 7081GG, Gendringen, Nederland
- 085 301 9148
- zakelijk@mobstore.nl
- mobstore.nl
4,6
Uitstekend
318 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle, goede communicatie en oplossing
Iets werkte niet van het product dat ik besteld had. Mailde hier over en kreeg die avond nog reactie en oplossing. Goede communicatie en after service. Zou mijn volgende aankoop zo weer doen bij hen.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
de kwaliteit is goed,de magnetische…
de kwaliteit is goed,de magnetische oplaadkabel werkt perfect en werd snel geleverd ! Proficiat !.
29 december 2025
Top store, eerlijk en betrouwbaar !
Had astronaut sterren projector besteld.De afstandsbediening werkte niet en deze werd zonder enig probleem (gratis) nageleverd ook al was mijn retourperiode verstreken. Echt klantvriendelijk, eerlijk, betrouwbaar, komen hun beloftes na, antwoorden snel op mail, kortom niks dan lof. Een aanrader voor iedereen . Proficiat om zo met klanten om te gaan !
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Als je twijfelt, gewoon doen, prachtig!
Zeer goede communicatie tussen Mobstore en Team Autigone; coördinator Michael; dat met en voor personen met autisme werkt, we werden verder geholpen door een zeer empathische en collegiale medewerker die de mails in alle zorgzaamheid verstuurd. Daar wij reeds wat astronauten aangekocht hadden en vragende partij zijn voor sponsoring werd hier vrij direct positief op gereageerd. Sommige artikelen werken prima, andere missen de functie van de sterren of dergelijke maar een niet te beschrijven meerwaarde zijn voor onze cliënten. Een verlichte hemel is enorm rustgevend en de astronauten van Mobstore geven een wel prachtig zicht voor een zeer schappelijke prijs. Wij danken Mobstore; in de naam van onze cliënten; enorm om deze artikelen niet in de vuilnis te deponeren maar te schenken aan een organisatie die dit enorm waarderen kan. Kwalitatief, prijsbewust en daarnaast een enorm aangename dienstverlening binnen dit bedrijf dat de wereld van onze cliënten weer wat mooier heeft gemaakt! Dankjewel.
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit producten ...top bedrijf
Een heel goed bedrijf , ik koop er graag de producten die ze verkopen zijn van een top kwaliteit..ik beveel dit bedrijf zeer zeker aan ...top ..
30 december 2025
Robuste en mooie ruimtevaarder projector.
De pakket dienst had mijn pakket niet bezorgd omdat zij mijn huis niet konden vinden. Na contact met Mobstore is er via een andere verzender een nieuw pakket verstuurd. Deze is keurig aangekomen.
De ruimteman is super, mooie kwaliteit en veel opties.
Mijn zoontje wil niet mee slapen, maar alleen naar de betoverende sterren kijken en animaties van de hemel.
Hij voelt robuust aan, knopjes werken goed en de sterren geven een goed beeld, het is een nette kwaliteit.
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Super ervaring
Super ervaring, projector afstandsbediening werkte niet zo goed en heb gewoon kosteloos een volledig nieuw toestel ontvangen.
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
SUPER GOEDE SERVICE
Het product werd kapot geleverd en dat kan natuurlijk gebeuren. Na een belletje werd het snel geregeld dat ik of mijn geld terug kreeg of dat ik een nieuw product wilde. Ondanks de feestdagen werd het product 2 dagen later geleverd. Dus goed en snel opgelost.
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Defect na een aantal weken gebruikt
Defect na een aantal weken gebruikt. Product zonder morren direct vervangen en snel thuis bezorgd. Vriendelijke service. Super fijn, dankjewel :-)
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Niet gekregen wat ik besteld had
Zwarte 20W voeding besteld, witte 33W voeding gekregen.
22 december 2025
Antwoord van Mobstore B.V.
Bedankt voor je review. De oplader die je hebt ontvangen (33W) is inderdaad een andere variant dan je had besteld. Omdat de 20W-oplader op dat moment niet direct leverbaar was, hebben we ervoor gekozen om je zonder extra kosten de 33W-versie te leveren.
Deze is normaal gesproken duurder én krachtiger (laad dus een stuk sneller en is een verbeterde versie) in gebruik, maar uiteraard helpen we je graag verder als je toch liever de oorspronkelijke 20W-oplader wilt ontvangen. Neem in dat geval gerust contact op.
Top service
Nadat ik eerst ontevreden was omdat ik iets besteld had wat de volgende dag geleverd zou worden, en het 2 dagen later zou komen, heb ik contact gezocht. Dit hebben ze echt perfect opgelost door iemand zelf naar me toe te sturen om alsnog mijn kerstpakketten te leveren zodat ik toch nog voor kerstman kon spelen.
Super opgelost dus!
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Bestel niks meer bij hun ze kunnen niet hun afspreken naar komen
Jullie kunnen helaas niet Jullie afspraak naar komen en Jullie zijn kort af als ik Julie spreek via WhatsApp bel en bericht stuur dus mensen bestel niks meer bij hun ze zijn niet goed in hun werk praatjes ja dat hebben ze zekker en verder kunnen ze niks
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobstore B.V.
Dank je voor je review.
We vinden het jammer dat je dit zo hebt ervaren. De bestelling is door ons tijdig verzonden en overgedragen aan vervoerder Dragonfly, die verantwoordelijk is voor de bezorging.
Op zaterdagavond na 19:00 ontvingen we meerdere berichten en oproepen, terwijl we gesloten zijn volgens onze openingstijden. Ondanks dat hebben we toch uitleg gegeven.
We helpen je graag verder binnen onze openingstijden. We vinden deze review verrassend, dat gaat over communicatie buiten onze openingstijden.
Nette afhandeling na verkeerd artikel te hebben gekregen
Er was een verkeerd artikel opgestuurd. Maar dit is allemaal keurig opgelost! Het juiste artikel goed aangekomen!
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Er was een probleem met de levering van…
Er was een probleem met de levering van mijn bestelling. Ik heb contact opgenomen met Mobstore en ze hebben mij heel erg goed geholpen en het probleem snel opgelost. Ik ben heel er blij met dit bedrijf. Hier kunnen meerder bedrijven een voorbeeld aannemen.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Verkeerde item geleverd en heel snel…
Verkeerde item geleverd en heel snel daarna is alles opgelost. Toppers! Mijn nichtje is blij met haar lampje <3
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Een vraagje over de levering en binnen…
Een vraagje over de levering en binnen een half uur al bericht! Super vriendelijk en snel geholpen
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.