Wat een adequate reactie zojuist van Mobstore op mijn slechte review. Na onderzoek van onzer beide zijden, blijkt dat een andere verkoper via Bol.com de naam Mobstore gebruikte. Mij niet opgevallen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De pakket dienst had mijn pakket niet bezorgd omdat zij mijn huis niet konden vinden. Na contact met Mobstore is er via een andere verzender een nieuw pakket verstuurd. Deze is keurig aangekomen.... Toon meer
Had astronaut sterren projector besteld.De afstandsbediening werkte niet en deze werd zonder enig probleem (gratis) nageleverd ook al was mijn retourperiode verstreken. Echt klantvriendelijk, eerlijk,... Toon meer
Ik winkel met grote tevredenheid bij Mobstore , de producten die zij leveren zijn degelijk en goed ...problemen die ik heb ervaren zijn op een goede en nette manier opgelost door een goede communicati... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Mobstore B.V.
Geschreven door het bedrijf
Altijd de beste kwaliteit
Mobstore is een Nederlands merk met als prioriteit producten aan te bieden tegen een betaalbare prijs met gegarandeerd de beste kwaliteit. Alle producten worden duurzaam ontwikkeld en gemonteerd binnen Europa. Dit maakt Mobstore op het gebied van kwaliteit en vertrouwen een merk waarop gebouwd kan worden.
30 dagen gratis retourneren
Je krijgt van ons 30 dagen de tijd om onze Mobstore producten uit te proberen. Kom je er na 30 dagen achter dat het product toch niets voor jou is? Geen probleem, dan kan je eenvoudig gratis retourneren.
1 jaar garantie
Om de kwaliteit van ons product te waarborgen, krijg je 1 jaar garantie op je bestelde Mobstore producten. Gaat er binnen deze periode iets stuk? Geen probleem! We zullen je dan een nieuwe toesturen.
De klant staat bij Mobstore centraal. Mobstore zet zich er voor de volle honderd procent in om jou als klant blij te maken.
Contactgegevens
Bloemersweide 54, 7081GG, Gendringen, Nederland
- 085 301 9148
- zakelijk@mobstore.nl
- mobstore.nl
4,6
Uitstekend
320 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een vraagje over de levering en binnen…
Een vraagje over de levering en binnen een half uur al bericht! Super vriendelijk en snel geholpen
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
De bestelling zou volgende geleverd…
De bestelling zou volgende geleverd worden. Uit eindelijk 4 dagen moeten wachten.
12 december 2025
Antwoord van Mobstore B.V.
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat de bestelling later bezorgd is dan gepland. We hebben de bestelling direct na ontvangst verzonden. Door de drukte rondom Black Friday en de feestdagen kan het helaas voorkomen dat de bezorging langer duurt dan normaal. Excuses hiervoor.
We doen altijd ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Fijn dat het inmiddels is aangekomen en we hopen dat alles naar wens is!
Tot op heden is de bestelling NIET…
Tot op heden is de bestelling NIET geleverd, besteld op 4 december, zou volgens de website op 5 december bezorgt worden, krijg dan op 5 december een mail dat ze het nu aan het inpakken zijn. Dus hoezo snelle levering?
Op 11 december een mail gestuurd waar de bestelling blijft.
Helaas niets meer vernomen :-(
5 december 2025
Antwoord van Mobstore B.V.
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat de bestelling nog niet is ontvangen.
We hebben de bestelling direct na ontvangst verzonden. We doen altijd ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Door de drukte rondom Black Friday en de feestdagen kan het helaas voorkomen dat de bezorging en onze e-mailreacties langer duren dan normaal.
We hebben je bericht ontvangen en nemen contact met je op om dit netjes op te lossen!
mijn besteling is nooit geleverd
7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobstore B.V.
Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog niet geleverd is. We hebben je bestelling wel direct verstuurd, maar soms kan er helaas vertraging optreden tijdens de bezorging. Zeker in deze piekperiode met de aankomende feestdagen en de Black Friday drukte. We hadden het gewaardeerd als je eerst contact met ons had opgenomen, zodat we direct met je hadden kunnen meekijken. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Dit kan via zakelijk@mobstore.nl of stuur een appje naar: 085 301 9148
Alles tiptop
Product goed beschreven en overeenkomstig snel geleverd. Wat wil een mens nog meer?
24 november 2025
Goed spul dat snel geleverd wordt
Goed spul dat snel geleverd wordt.
Ook snel antwoord op een via de mail gestelde vraag gekregen. Mobstore maakt op mij een prima indruk.
24 november 2025
Ondanks de lange wachttijd
Ondanks de lange wachttijd, door een probleem bij PostNl, ben ik zeer tevreden over de service van de “dienst na verkoop” en Jeffrey
De levering gebeurde op 29/11 en dat vond ik, gezien de omstandigheden prima.👍👍👍👍
11 november 2025
late levering door KPN
Vandaag voor 23.59 besteld morgen in huis kan niet waargemaakt worden als het brievenpus pakketjes betreft en moet m.i. van de site gehaald worden ( misleiding?). Ik had op donderdagavond wat besteld en kreeg het op dinsdag daarop geleverd per post
7 november 2025
Wat een adequate reactie zojuist van Mobstore
Wat een adequate reactie zojuist van Mobstore op mijn slechte review. Na onderzoek van onzer beide zijden, blijkt dat een andere verkoper via Bol.com de naam Mobstore gebruikte. Mij niet opgevallen tijdens bestellen, en Mobstore herkende na mijn verhaal de boosdoener VJG Bouw. Mijn review voor Mobstore bleek onterecht, waarvoor nogmaals mijn excuses, en heb ik inmiddels verwijderd.
Mobstore gaf aan dat zij weer een sommatie zullen doen dat VJG niet onder hun naam (merknaam) producten mag aanbieden.
Voor mezelf: al doende leert men. Altijd kijken op bol.com of het wel de oorspronkelijke verkoper is...
Dank Mobstore voor jullie snelle persoonlijke reactie!
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit
Goede prijs
Komen niet de beloofde levertijd na maar was voor mij niet zo’n probleem
Had een manco maar prima opgelost
3 november 2025
Top artikel
17 september 2025
Snelle service
Snelle verzending. Tweemaal, want ik had per ongeluk het verkeerde snoertje besteld. Deze retour gestuurd en binnen een paar dagen was het geld teruggestort.
8 september 2025
Snelle levering en gebruiksvriendelijk
Snelle levering. Makkelijke site. Goede uitleg om foute bestelling te voorkomen.
25 augustus 2025
Uitstekende service.
Uitstekende service.
ze nemen contact op als je een ongebruikelijke bestelling plaatst die beter kan aangepast worden.
Goed verpakt en snelle bezorging en alle dank aan de firma.
30 juni 2025
Fijne spullen
Fijne spullen, snel geleverd en afhandeling van een probleempje ging ook prima
30 juni 2025
Vlot toegestuurd, zonder verzendkosten
Gratis bezorging, wel weinig info over bezorgtermijn
7 juli 2025
Antwoord van Mobstore B.V.
Dank voor je review! We zullen je feedback meenemen en ervoor zorgen dat er meer mails verstuurd worden met informatie over de levering.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.