MODEoutlet.dk Reviews 

77
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered a mans shirt size L, when it arrived the buttons were configured on the left hand side, because it was a womans shirt. It was also the smallest L I have ever tried on. The company initial... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har fået en utrolig fin service fra dette firma. Inden købet fik jeg afklaret nogle spørgsmål om produktet og levering. Desværre var varen med en lille fejl som helt uproblematisk blev ombyttet.De... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Køb ikke hos Modeoutlet.dk Købte et par støvler, som gik i stykker efter tre måneder på grund af fejl i skindet. Modeoutlet.dk fralægger sig ethvert ansvar og giver ansvaret videre til dere... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårligere kundeservice skal man lede længe efter. Derudover, vælger jan, som han hedder, at håndtere en frustreret kundes problem ved at grine og latterliggøre det, at man er frustreret over mangl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Outletwinkel
  2. ook in
  3. Business Development Service
  4. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Modeoutlet henvender sig til den stilbevidste køber, der sætter pris på unikke designs som du ikke finder andre steder. Vi udvælger konstant friske, nye kollektioner som vi er sikre på at vores kunder vil elske. Vi er stolte af at være din online tøjbutik, med et bredt udvalg af 38.000 produkter fra mere end 350 brands


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

77 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(77)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kanon god service.

Super oplevelse, mega god service!

Købte en taske ved Modeoutlet igennem Miinto, men da jeg tjekkede Modeoutlets egen hjemmeside var tasken ca 300 kr billigere, så jeg bestilte samme taske her, mhp at returnere tasken bestilt fra Miinto og dermed spare 300 kr.
Jan fra Modeoutlet tog kontakt til mig, da han kunne se jeg havde lagt begge ordre og den fra Miinto var afsendt.
Jeg forklarede ham, hvorfor der var to ordre fra mig og han skrev, at han annullerede den ordre jeg havde lagt direkte hos dem og så kunne jeg skrive til ham når jeg modtog tasken fra Miinto.
Dette gjorde jeg og ikke længe efter modtog jeg differencen fra Modeoutlet.

Super god oplevelse, jeg vil helt klart anbefale Modeoutlet og jeg vil helt sikkert handle der igen.

31 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

dolce gabbana sneaker Miinto

dolce gabbana sneaker purchased at Modeoutlet through Miinto. They never sent the sneakers. They never provided a tracking number. They say that UPS lost the package but they don't give the tracking number. I think they don't have the sneakers and they haven't sent anything. scam alert

24 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altid nemt

Altid nemt at handle hos Modeoutlet. Med altid hurtig levering uanset hvornår jeg har bestilt og fantastisk kvalitet med alle produkter.
Super tilfreds kunde

5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kedelig oplevelse med Modeoutlet

Lagde en bestilling på et ur den 14. dec med en leverancetid på 3-5 dage.
Rykkede den 21. dec. og modtog så den 22. dec. en SMS og mail med beskeden om at ordren var annulleret. Efterfølgende modtog jeg dog et svar fra kundeservice på min mail. Mailen indholdt en forklaring om travlhed og en manglende svar fra en leverandør samt tilbud om en rabatkode på 10% til mit næste køb. Det blev et nej tak og en skuffet pige juleaften.

To stjerner er kun fordi de svarede på mailen og ikke bare annullerede ordren

PS; rabatkoden havde allerede jeg modtaget sammen med ordrebekræftelsen🤦‍♂️

22 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dårlig service

der gik godt nok en uge førend jeg modtog skoene , new balance til 600kr som så desværre er for for store , men det er jo min egen fejl, skoene var fine.
Men syntes virkeligt at det er dårlig service, at der ikke er lagt retur pose ved,heller ej kvittering, eller retur adresse, andet end en postbox i Tyskland, så man skal selv ta kontakt til dem og få en retur adresse, og skal selv ned på posthuset og finde emballage og betale for retur af skoene, det kommer jo nemt til at koste 70-80kr
Der begrunder de så at de er 10, 20 % billigere end andre steder , men det er så ikke rigtigt, købte et par mere i en farve hos anden forhandler på nettet til 468; og der var ydermere retur materiale med
Så dårlig service , og kun for dét ( at jeg selv skal betale retur beløbet) vil jeg ikke handle hos dem mere 🤷🏼‍♀️

27 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo MODEoutlet.dk

Antwoord van MODEoutlet.dk

Kunden har modtaget alle informationer på mail, kunder har valgt ikke at læse handelsbetingelserne, som klart og tydeligt fortæller alting også om regler for returnering, jfr. regler for at blive e-mærket certificeret. Kunden har modtaget varen fra vores lager i Tyskland og fået alle de nødvendige informationer. Denne anmeldelse er udelukkende et udtryk for kundens egne frustrationer og ikke den måde Modeoutlet yder sin service på og sørger for sine kunder, derfor kan vi kun tage afstand fra denne anmeldelse.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårligere kundeservice skal man lede…

Dårligere kundeservice skal man lede længe efter.
Derudover, vælger jan, som han hedder, at håndtere en frustreret kundes problem ved at grine og latterliggøre det, at man er frustreret over manglende information. Han vælger simpelthen at diskutere med mig i stedet for at vise forståelse, og kan så ikke forstå man bliver endnu mere frustreret?? Han vælger at smide røret på, igen uden nogen former på forsøg at løse problemet.
Så uden tvivl, utrolig uprofessionel håndtering af en kundesag.
👎👎

14 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo MODEoutlet.dk

Antwoord van MODEoutlet.dk

Kunden kontakter os, fordi hun ikke kan få fat i PostNord med henblik på afhentning af hendes pakke og forventer, at vi sørger for at hendes at PostNord med dags varsel leverer hendes pakke. Kunden var meget ubehagelige i sin tone, lod sin frustration gå udover andre, hvilket gjorde det umuligt at hjælpe på en konstruktiv måde. Pakken lå til afhentning dagen efter, og her burde kunden være tilfreds med ,at tingene blev løst uden at skrive dette, som ikke respektere andres arbejde og ikke hjælper fremadrettet, alle prøver at gøre tingene så godt som muligt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundeservice til UG

Aldrig nogensinde har jeg fået bedre kundeservice end hvad jeg har fået på denne hjemmeside.
Det er ikke sidste gang jeg har handler her - kan klart anbefales !! 🙂🙂

14 mei 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer