We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 45 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen hadden problemen met de levering, waarbij bestellingen niet aankwamen, zoekraakten of aanzienlijk langer duurden dan verwacht. Ook de communicatie met het bedrijf werd vaak als gebrekkig ervaren, met klachten over het uitblijven van reacties op e-mails en het ontbreken van track & trace informatie. Sommige klanten ontvingen producten die niet overeenkwamen met de beschrijving op de website, of die van slechte kwaliteit waren. Een minderheid van de klanten had echter een positieve ervaring. Zij waren tevreden over de snelle en adequate oplossing van problemen met de verzending, waarbij nieuwe producten kosteloos werden opgestuurd. Ook de communicatie werd door sommigen als prettig en duidelijk ervaren, en een aantal mensen was blij met de kwaliteit van de ontvangen producten.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice. Sommige klanten ervoeren lange wachttijden,... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over producten. Sommige klanten zijn erg blij met hun aankopen,... Toon meer

Order

Consumenten hebben gemengde ervaringen met het bestelproces. Sommige klanten melden dat bestellingen... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over contact. Sommige klanten melden dat bestellingen niet werden... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de website. Sommige klanten melden dat bestellingen niet... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

23-06 een bestelling geplaatst, levertijd 2-5 werkdagen. Pas vandaag 11-07 ontvangen. In de tussentijd allerhande mailtjes ontvangen oa dat er vertraging zou zijn bij Post NL. Klinkklare onzin want bi... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb helaas niet goed opgelet toen ik er wat bestelde en vergat dus ook de reviews te checken. Denk niet dat wat je koopt snel arriveert. Sterker nog, na een geautomatiseerde bestelbevestiging blijf... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte ervaring. Mn eerste pakketje is kwijt geraakt bij de post. Ik kreeg netjes een mailtje met dat ze een nieuwe gingen opsturen. Dat is inmiddels weken geleden en ik heb geen pakketje gekreg... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wandlampjes besteld die op batterij moesten werken volgens de beschrijving en foto. Helaas was dit tocht met snoer en 220v. Meteen contact gezocht en mocht ze terug sturen. Dit duurde heel lang... Toon meer



Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

59 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had mijn huisnummer vergeten…

Ik had mijn huisnummer vergeten vermelden. Ik stuurde een mail, met mijn nummer.. ik kreeg feedback, vriendelijk, en ze gingen het probleem oplossen. Ik heb het pakje gekregen. Blij met mijn mooie poster.. mooie producten voor een eerlijke prijs😍

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op Oplichter

Verschrikkelijk bedrijf heb een naamplaatje besteld voor maar 20,- dit is een maand geleden . Niks ontvangen dus mail gestuurd. Krijg een antwoord op ik in de Spambox. Wil kijken. Ik ben werkzaam ICT heb een eigen ICT bedrijf. Ik weet wat de mail doet. Nooit meer een mail / antwoord gekregen . Nu weer een mail gestuurd geen antwoord. Ik denk dat ik naar m’n € 20 kan fluiten maar hij heeft pech. Ik ga een website bouwen met uitleg over zijn bedrijf en zijn slechte klantenservice.

71-75 Shelton Street
London WC2H 9JQ
United Kingdom

1 officer / 0 resignations
WARREN, Max Owen
Date of birth April 1999
Appointed on 22 November 2017
Nationality British
Country of residence England
Occupation Director
Correspondence address
71-75, Shelton Street, London, England, WC2H 9JQ

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen op deze site!

Niet bestellen op deze site!
Ik had een handdoek rek voor aan de muur besteld, na 4 weken niks ontvangen, contact opgezocht, bleek kwijt te zijn geraakt, wilde mijn geld terug maar nee ze stuurde er nog 1 op, dat werd een week later geleverd, kapot en beschadigd. Nu moet ik het terug sturen naar Dubai?! Really? Dat kost mij meer dan 20 euro terwijl ik 65 euro heb betaald voor 2x handoekken rekken. Schandalig! Ze geven aan het retour proces free of charge te regelen nou daar geloof ik dus geen reet van wat zei geven niet aan die 20 euro te vergoeden door gewoon verzendlabels te sturen. Oplichters!

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige kwaliteit

Ik bestelde een poster en die is zo mooi! De kwaliteit is top.
Bij levering liep het even mis maar ik werd fantastisch geholpen door de klantendienst waardoor mijn bestelling er heel snel aan kwam.

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Moloo.nl nepsite? Ik heb ongeveer een week geleden een…

Ik heb ongeveer een week geleden een speciale wcborstel besteld op deze site. Totnogtoe heb ik noch een mail ontvangen dat mijn bestelling onderweg is, noch heeft de levering van deze borstel na 1 week plaats gevonden. Het enige nieuws dat ik gekregen heb is een bevestigingsmail van mijn bestelling, terwijl de betaling op de dag van mijn bestelling ook is doorgegaan

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kijk eerst naar de reviews

Had het product besteld een ongveer een week wachten en kreeg te horen dat het bestelling kwijt was bij de postNL, toch hebben ze de moeite gedaan om een nieuwe kosteloos te sturen en hebben ze mij ook op de hoogte gehouden. Toch zijn ze wel heel vriendelijk en bieden ze hun excuses aan voor het problemen.

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige manier van communiceren

Prettige manier van communiceren, duidelijke mails vanuit Moloo zelf.
Eerlijke informatie over vertraging, en zelfs een couponcode voor de volgende bestelling vanwege de vertraging.
Top service en zullen zeker terugkomen.
En naambordje is precies wat we hoopte, een mooie aanvulling bij de voordeur.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het bedrijf is geen nederlands bedrijf.

Het bedrijf is geen nederlands bedrijf.
Ik heb een schooltas besteld en omdat het lang duurde heb ik een mail geschreven.

wel snel een antwoord gekregen maar werd gezegd dat het pakketje kwijt was geraakt bij Post.nl
vreemd want ik heb nog nooit een probleem met Post.nl gehad.

werd me een kortingscode beloofd en de tas zou nogmaals verzonden worden. inmiddels heb ik de tas gekregen te hebben verpakt in een vuilniszak met een label uit China.
Dit is gewoon via Temu of een soortgelijke website besteld en de kwaliteit is bagger en de tas ziet er vele malen slechter uit als dan hij werd vertoont op de site.
trap hier niet in en controleer altijd even een website via Trustpilot.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters echt nooit wat bestellen!!

Spiegel besteld € 12,80 na 4 wkn nog niets, gemaild. Eerst sorry product is niet op voorraad, of wachten of een cadeaubon. Ik wil mijn geld terug, ik wil geen cadeaubon. Dan is de reactie u bestelling is al onderweg, maar is kwijt geraakt. Heb geen track en trace ontvangen willen ze ook niet mailen. De spiegel staat gewoon op hun site precies dezelfde nu voor € 33,- en hoor niets meer dieven en oplichters zijn het!

30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slecht

Super slecht
Zeeeeeer slechte communicatie en nooit pakket ontvangen ; en voor de hand liggende reacties in mails maar niet oplossend

Oplichters en mijn geld kwijt 😡😡😡

10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Douche rekjes gekocht maar…….

Voor in de douche was ik op zoek naar twee mooi rekjes. Deze vond ik bij Moloo.nl
Snel besteld en binnen de afgesproken tijd geleverd. Helaas niet wat ik besteld had. In plaats van twee zwarte rekjes kreeg ik 1 zwarte en de ander was zilver kleurig. Contact gezocht en zonder problemen werd het probleem verholpen. Ik kreeg 2 nieuwe rekjes en hoefde de eerste bestelling niet te retourneren. Daarbij ook nog een kortingsbon. Inmiddels hangen de rekjes ben ik een zeer tevreden klant.

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipper moloo.nl

Is een dropshipper. Zitten niet eens in Nederland, maar in de UK. Iets besteld wat 'op voorraad' is en 2 weken later nog niks in huis. Zijn wat mij betreft oplichters. Niets bestellen dus.

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet intrappen, dropship-website!

Ik heb helaas niet goed opgelet toen ik er wat bestelde en vergat dus ook de reviews te checken. Denk niet dat wat je koopt snel arriveert. Sterker nog, na een geautomatiseerde bestelbevestiging blijft het vooralsnog oorverdovend stil. Zonde van m'n centen want echt veel voordeliger was het ook niet.

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

Ben erg blij met wat ik laatst had besteld.
Duurde iets langer voor dat het aankwam alleen ze bleven erg goed in contact met mij er over en gelukkig kwam het aan.
Voor in het vervolg bestel ik wat meer daar, goeie producten ook.

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer