Commande faite le 19 mars et reçue le 15 avril. Ce n'est pas quelque chose qui me dérange personnellement surtout que le personnel reste accessible par mail avec un délai de réponse très courte.... Toon meer
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J'ai acheté un chapelet et j'ai voulu le renvoyer à l'expéditeur qui se trouve en Belgique selon l'étiquette sur l'enveloppe. Le site assure 100% satisfait ou remboursé. Le site m'a imposé de renvoyer... Toon meer
J'ai passé commande le 28 janvier, nous sommes actuellement le 25 février et je viens à peine de la recevoir. Sachant qu'il est confié sur leur site que le colis nous sera livré entre 5 à 7 jours... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Articles conformes description, magnifique tapis de prière , rapport qualité prix idéal ! Suivie colis & enfin Merci au SAV d’inavoué été toujour disponible
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mon Coin Prière, la boutique n°1 de vente d’accessoires pour vous accompagner à la prière et la méditation. Nous proposons une variété de produits pour aider les personnes de toutes confessions à se connecter à leur spiritualité.
Contactgegevens
2,8
Gemiddeld
76 reviews
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Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Livraison rapide et bonne qualité !
Livraison rapide et bonne qualité !
Je recommande
8 september 2022
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Un site très complet et facile…
Un site très complet et facile d’utilisation, des produits très qualitatifs et expédition très rapide (tapis de prière pour ma part), je recommande à 100% !
16 september 2022
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Rapide et de bonne qualité très…
Rapide et de bonne qualité très content. Je suis très content merci !
10 september 2022
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Rapide et des produits de super…
Rapide et des produits de super qualité.
Je recommande !
6 september 2022
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Satisfait de ma commande
Satisfait de ma commande, tout est parfait.
6 september 2022
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Merci à Thibault qui a été présent et…
Merci à Thibault qui a été présent et bienveillant pour chacunes de mes questions.
6 september 2022
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Articles conformes description 100%
Articles conformes description, magnifique tapis de prière , rapport qualité prix idéal ! Suivie colis & enfin Merci au SAV d’inavoué été toujour disponible
18 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
J'ai reçu un livre avec des sourates et…
J'ai reçu un livre avec des sourates et non un coran. J'ai payé 50e pour au final recevoir le colis avec écrit en gros dessus aliexpress qui eux le vendent à 16euros sur le site. Do'c pour ma part c'est du col je suis déçu et je ne recommande pas
29 juli 2022
Antwoord van Moncoinpriere
Bonjour Anissa, tout d'abord merci pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Je pense qu'il doit s'agir d'une erreur de colis commise par notre fournisseur, je vous présente nos excuses pour cela, et vous invite à nous contacter à contact@moncoinpriere.com, nous pourrons ainsi si vous le souhaitez organiser le retour du colis et vous faire parvenir un remboursement intégral.
Retard important au niveau de la…
Retard important au niveau de la livraison.
Après plusieurs relances par mail, j'ai finit par obtenir le produit commandé mais avec une qualité très médiocre, très loin de la photo affichée sur le site.
Aucune étiquette sur le tapis de prière (composition, lavage ,ect..) et la forte odeur me donne l'impression que son stockage a durée une très longue période, et me laisse douter sur les produits utilisés pour sa fabrication.
Je me réserve le droit d'engager les actions nécessaires car produit non conforme, voir dangereux pour la santé vu la forte odeur.
Seul point positif: La réactivité très professionnelle de Thibaut à chacune de mes réclamations.
Cet avis est orienté plus vers le fabricant car le tapis en question ne vaut pas le 10ème de son prix de vente.
29 juli 2022
Antwoord van Moncoinpriere
Bonjour Nabil, merci pour votre commentaire sincère. Il est évident que nous souhaitons proposé des produits de la meilleure qualité possible pour nos clients, l'information a été remontée et ce tapis a été immédiatement mis en rupture de stock sur notre site et nous procéder à une analyse qualité auprès de ce fournisseur. Je vous invite à nous contacter par mail à contact@moncoinpriere.com, nous pourrons ainsi organiser le retour du colis et vous faire parvenir un remboursement intégral.
Ensemble Tapis de prière de qualié
Je suis ravie de mon achat, j'ai commandé un ensemble tapis de prière pour offrir à ma nièce.
Qualité conforme et service client à notre écoute.
Je ne savais pas quel produit choisir et j'ai été bien conseillé.
Merci pour votre qualité de service
28 juli 2022
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Un service client très réactif et une…
Un service client très réactif et une commande conforme à la description du site. Rien à redire
28 juli 2022
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Conforme à mes attentes et commande…
Conforme à mes attentes et commande reçu très rapidement !
Je recommande, merci beaucoup !
26 juli 2022
Antwoord van Moncoinpriere
Bonjour Christophe, ravi de savoir que vous avez été satisfait de votre commande, merci pour votre commentaire.
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