We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har vært kunde hos dere i flere år og er svært fornøyd med designet og skreddersømmen av dresser, bukser og skjorter. De bruker de beste stoffene, har høy kvalitet på sømarbeidet og leverer så ras... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kjøpte min bryllupsdress hos Mond Oslo. Ble møtt av en profesjonell ansatt som hadde peiling på faget, var informativ gjennom prosessen, og veiledet meg gjennom valgene, med fokus på mine ønsker. Selv... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mond of Copenhagen leverte en utrolig god kundeopplevelse fra start til slutt. Helt fra oppmåling og valg av stoffer, utsnitt og tilvalg til leveranse av ferdig produkt var opplevelsen 10 av 10. Det... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe mir bereits zwei Anzüge bei MOND in Wien machen lassen. Der Storemanager, Jan, in Wien berät einen umfassend und drückt einem dabei keinen Stil aufs Auge. Man sollte im besten Fall schon im V... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Herenkleermaker

Geschreven door het bedrijf

We believe that custom tailoring is the future of classic menswear. We create quality garments that are made to last, based on the design and measurements of each client, ensuring a perfect fit and unparalleled comfort. Our made-to-order production process helps to eliminate some of the common issues in the clothing industry such as waste and overproduction, since we only start producing when there is a demand. We offer both personal in-store fittings with our experienced clothiers and 3D body scanners, as well as our purely online SmartFit algorithm to assist you with your custom clothing, no matter where you are. We always include our 100 days of fitting guarantee to ensure your satisfaction. We call it, The tailoring revolution.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

477 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(477)

23 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altid en god købsoplevelse

Altid en god købsoplevelse, helt fra start med opmåling og design til afhentning og fitting.
Tak til Lauritz for altid top betjening og tid til at snakke om udformning af kommende jakkesæt og andet.
Altid en fornøjelse at være i Aarhus butikken!

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Tusind tak for din anmeldelse. Vi glæder os til at se dig i butikken en anden gang :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De eneste der må varetage min garderobe

3 år og 150.000 kroner senere, er Mond stadig de eneste jeg stoler på til at varetage min garderobe. Det er altid en fornøjelse at komme i butikken, både da den lå på Jagtvej og i de nye flotte lokaler på Gl. Kongevej, og servicen er altid i top - resultaterne lige så. Kæmpe skud ud til Daniel i butikken i København for hans evne til at tilpasse Monds opmålingsmodel til min forkvaklede kropsform.

Jeg glæder mig allerede til det næste jeg skal have lavet hos Mond!

5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Hej Dennis
Tak for din anmeldelse. Vi glæder os allerede til næste gang vi ser dig i butikken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Jeg havde en fantastisk oplevelse i Mond Aarhus, med en yderst kompetent og behagelig service. Jakkesættet kom hurtigere end forventet, og passede perfekt. Jeg ser frem til at komme i butikken igen.

21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Hej Gustav

Tak for anmeldelsen. Vi glæder os til næste gang.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg synes at mitt besøk på Mond i Oslo…

Jeg synes at mitt besøk på Mond i Oslo ikke ble sånn som jeg hadde tenkt. Jeg hadde forventet når jeg hadde bestilt time, at når jeg kom så var det en person som var forberedt på at jeg hadde bestilt time. Det var det ikke, og jeg fikk spørsmålet om hva jeg trengte hjelp med. Det føler jeg var litt selvsagt, når jeg hadde bestilt time. I starten av timen så ble det presentert priser for ulike stoff, og jeg fikk inntrykket av at han som hjalp meg, ikke trodde at jeg hadde penger til å kjøpe noe utifra hvordan han snakket. Når jeg fikk hjelp så fikk jeg spørsmålet om hvor ofte jeg brukte dress. Jeg svarte at det gjør jeg ikke så ofte, men jeg prøvde også å si at jeg har lyst å bruke dress mer til hverdags. Det fikk jeg ikke sagt, og dermed så ble det sett på feil stoff som var mer for de som ikke brukte dress så ofte. Jeg ble vist en nettside der jeg kunne designe en dress. Han som skulle hjelpe meg satt seg i kassen, mens jeg så på denne nettsiden som jeg aldri hadde vært på før. Når jeg spurte om jeg kunne få se farge på stoff, i virkeligheten så fikk jeg bare beskjed om at jeg ikke skulle tenke på det. Jeg tenker at det absolutt er noe å tenke på, om jeg skal kjøpe dress. Etter dette så sa han vi fikk hjelp av at Mond selger mer enn bare dress. Jeg ønsket å se hvilken farge vesten som han som hjalp oss hadde, men jeg fikk beskjed om at det var så mange farger, og han husket ikke helt. Det forstår jeg at han ikke gjør, men når alle har en profil så kunne man kanskje sjekket det. Jeg fikk ihvertfall ikke vite fargen, noe jeg hadde ønsket. Det kan hende jeg hadde kjøpt en vest da. Utifra mitt besøk så vil jeg ikke anbefale Mond til noen.

26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Hei,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – vi setter stor pris på ærlig tilbakemelding, også når det ikke er positivt.

Vi er virkelig lei oss for at besøket ditt hos oss i Oslo ikke ble slik du hadde håpet. Når man booker en time, skal man selvfølgelig bli møtt av en forberedt og imøtekommende rådgiver som tar kundens ønsker og behov på alvor – og det er klart vi ikke har levd opp til det her.

Det er spesielt beklagelig at du opplevde å ikke bli møtt med åpenhet og respekt i dialogen, og vi forstår godt at det preget inntrykket ditt. Vi har delt tilbakemeldingen med teamet i Oslo slik at vi kan lære av dette og forbedre oss.

Vi håper du vil vurdere å gi oss en ny sjanse i fremtiden – for vi ønsker å gi alle våre kunder en trygg, personlig og profesjonell opplevelse.

Takk igjen for at du sa ifra.

Vennlig hilsen,
Team MOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mond of copenhagen kæmpe chef!

Michael Fra Mond kæmpe chef!

Jeg skulle bruge et jakkesæt til mit bryllup på Sicilien i august måned 2024.

Jeg må bare sige at alt spillede opmåling, Service, pæn og eksklusiv butik.

Alt i alt en mega fed oplevelse! Og et skræddersyet jakkesæt der bare spiller.

Kæmpe anbefaling herfra!

31 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!

Hvor er det fedt at høre, at hele oplevelsen – fra opmåling til service og selve jakkesættet – har levet op til forventningerne (og måske endda lidt mere)

Tak fordi du valgte Mond – og for din varme anbefaling.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yndlingsbutikken i KBH

Jeg har intet dårligt at sige. Det sødeste og mest hjælpsomme personale. Produkter som er i vildt lækker kvalitet og sidder som en drøm. Ja du kan sagtens finde et billigere jakkesæt eller skjorte men det du køber hos MOND kommer du at elske så meget højere, at det klart er prisen værd.

28 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at både vores service og kvalitet lever op til dine forventninger. Vi er glade for at være din yndlingsbutik i København og glæder os til at se dig igen! 😊👔👏

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget god kvalitet i tøjet og et højt…

Meget god kvalitet i tøjet og et højt serviceniveau.

20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du værdsætter både kvaliteten af vores tøj og vores service. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen! 😊👔

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig skrædder

Købte 2 jakkesæt hos dem, hvor der lige var lidt der skulle rettes til. Det blev i ærmerne, lidt i taljen på både bukser og blazer og bukserne blev så lagt lidt op også.
Men da jeg får jakkesættene tilbage, har man syet taljen på begge blazere så meget ind, at det nu halvt ligner jeg har en form for tylskørt på. Der var også en del på bukserne der skulle rettes efter.
De tilbyder at rette det til, og jeg takker selvfølgelig ja, og da jeg kommer for at hente sættet, er det kun bukserne man har fikset. Blazeren er ikke løst.
Jeg er så forbi et par gange mere, for at få det rettet til, hvor der er en lille forbedring, men sættet var desværre ikke reddet. Lidt ærgerligt, specielt fordi det sad bedre, inden det blev sendt til skrædder også.

Jeg spurgte om ikke der var lidt at gøre ifm en kompensation eller noget, men det var der desværre ikke.
Så nu er mine penge spildt.

Det er noget tid siden jeg egentlig købte sættene, men prøvede lige et af dem på igen, i tilfælde af, at jeg nu huskede forkert. De ting sker jo. Selvom jeg ikke har brugt det i næsten et halvt år.
Desværre spillede min hukommelse mig ikke et puds, og blazeren sidder helt funky.

Betjeningen var dog stadig bedre end mange andre steder, og jakkesættene ser jo lækre ud, men det er desværre ikke så meget værd, når det man køber, ikke kan bruges.

5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Kære Nicolaj,

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du værdsatte vores betjening, men vi er kede af, at jakkesættene ikke levede op til dine forventninger.

Vi vil gerne understrege, at de jakkesæt, du købte, var fra vores Archive sale til en stærkt nedsat pris, og derfor tilbyder vi ikke fitting-garanti, da disse ikke er syet specifikt til dig. Du nævner, at du har lavet hul i ét af jakkesættene og ønsket at få det syet ind. Da du fortrød denne justering, forsøgte vores skrædder at tilbage justere så godt som muligt ad flere omgange uden beregning.

Det er beklageligt, at resultatet ikke blev som forventet, og vi værdsætter din tålmodighed, mens vi har arbejdet på at justere dine jakkesæt. Vores mål er altid at sikre, at vores kunder forlader butikken med perfekt pasform, og vi er ærgerlige over, at vi ikke kunne opnå dette i dit tilfælde.

Vi takker for din feedback, da den er vigtig for os. Hvis du ønsker at drøfte din situation nærmere, er du velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning.

Med venlig hilsen,
Michael
Mond

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forfærdelig oplevelse

UPDATE:

Mond tilbød mig at få syet nye jakkesæt, hvilket jeg naturligvis tog imod. Denne gang passer jakken, men bukserne er stadig helt til hest. Fra ankel til hofte er det nogenlunde, men i og omkring skridtet sidder de så tæt at det føles som om mine ædlere dele sidder i en skruetvinge. For ikke at tale om at det selvfølgelig ser forfærdeligt ud.

Jeg ved ikke om det er i opmålingen, eller i syningen det går galt, men jeg kan nu konstatere at jeg har brugt seks måneder indtil videre, og jeg har stadig ikke nogle jakkesæt jeg kan gå i. Det er fuldstændig vanvittigt.

Derudover kan jeg ikke få mine penge tilbage, fordi det jo står i købsbetingelserne - dog havde jeg naturligvis forventet at få noget for mine penge.

Det eneste jeg kan sige, hvis du anbefaler at købe noget fra Mond er "lad være".

ORIGINAL:

Forfærdelig oplevelse. Købte to skjorter og to jakkesæt. Skjorterne var fire (!) numre for store (44 i stedet for 40) og jakkesættene var helt skæve i både bukser og jakke. Har efterfølgende været inde til fire (så vidt jeg husker) fittings og de sidder stadigvæk dårligt. Min hustru mener ikke jeg bør gå med dem, men omvendt har jeg brugt 17.000 på noget, så havde jeg også en forhåbning om at det passede nogenlunde.

Det er tæt på den værste købsoplevelse i mit liv, når man tager i betragtning tid, penge, spild og det faktum at jeg ikke rigtig kan gå med det. Desuden er Mond dækket ind af at det er specialdesignet, så jeg har ikke mulighed for at få mine penge tilbage.

Jeg vil gerne afskrække alle der overvejer at bruge denne service og i stedet bruge pengene på et pænt jakkesæt der efterfølgende kan tilrettes. Det er både væsentligt mere effektivt ift. tid, og samtidig en væsentlig bedre oplevelse.

Mvh
Meget Skuffet Køber

11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Kære Nicklas,

Vi forstår din frustration og beklager, at bukserne stadig ikke lever op til dine forventninger. Efter at have gennemgået forløbet kan vi se, at vi har fulgt de specifikke ønsker, du kom med – herunder et meget slim fit, som du ønskede, på trods af vores anbefaling om et lidt løsere snit. Undervejs gjorde vi opmærksom på, at den tætte pasform kunne påvirke komforten, især da stoffet ikke har stretch, men vi respekterede naturligvis dine præferencer og fulgte dem.

Dit første sæt havde en pasform, vi vurderede som optimal for et slim fit, men vi tilpassede bukserne yderligere efter din forespørgsel om et endnu strammere fit. For os er det vigtigt, at du er fuldt ud tilfreds, så du er meget velkommen til at sende bukserne til os igen. Vi kan enten lægge dem yderligere ud eller lave et helt nyt par bukser med en pasform, der både er stilfuld og behagelig.

Vi sætter pris på din feedback og ser frem til at finde en løsning, der matcher dine forventninger til både design og komfort.

Med venlig hilsen,
Michael
Mond

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Totaloplevelsen

Totaloplevelsen fra måltagning til færdigsyet produkt.

9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Tusind tak! Vi er glade for, at hele rejsen – fra måltagning til færdigt jakkesæt – har levet op til dine forventninger. Det betyder meget for os 🙌

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service - stort udvalg - får lyst til at købe mere nu hvor de har min mål.

1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med både servicen og udvalget. Nu hvor vi har dine mål på plads er det nemt at bestille næste gang...
så pas på det kan blive vanedannende ;)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent quality clothing

Excellent quality clothing, really comfortable to wear. The best suit I have ever gotten. Perfect service in the store as well. 10/10 would recommend to everyone.

24 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're happy with the quality of your suit and the service in the store. Your recommendation means the world to us, and we're excited to help you again in the future. 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant

Brilliant, best tailor in Denmark!

7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Thank you so much – that means the world to us! 🙏 We're proud to be your go-to tailor in Denmark. 👔🇩🇰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan kun anbefale at tage forbi Mond!

Kan kun anbefale at tage forbi Mond!
Du får en helt ekstraordinær kundeservice!
Ikke nok med det så får du også det helt perfekte jakkesæt👌🏻

3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Tusind tak for de flotte ord! 🙏 Vi er virkelig glade for, at både service og jakkesæt sad lige i skabet – virkelig, virkelig værdsat! 👔✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gode vibes

Rart sted at komme ind og der bliver taget hånd om én fra døren går op. Lækker oplevelse.

23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Tusind tak! 🙌 Vi er glade for at høre, at du følte dig godt taget imod – det betyder meget for os! 🤍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spørg efter Adam

Spørg efter Adam, han er virkeæig dygtig og tager hånd om alt. Vanvittig professionel.

15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Det varmer at høre! 🙏 Vi giver helt sikkert rosen videre til Adam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super højt professionelt fagligt…

Super højt professionelt fagligt niveau, og et meget højt serviceniveau i forretningen.
Tak for en god oplevelse.

11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mond

Antwoord van Mond

Tusind tak for de flotte ord! 🙌 Det glæder os meget, at både faglighed og service skinner igennem – vi håber at byde dig velkommen igen snart! 😊🕴️

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer