Mond  Reviews 

Super service i butikken i Århus. Har købt flere skjorter og jakkesæt (ikke til mig, men et mandlig familiemedlem) Alt sidder helt perfekt. Kan varmt anbefales.

Sehr nettes und menschliches Personal!! Sehr angenehme Beratung und toller Service. Das Personal geht auf den Kunden ein und ist offen für Ideen. Sehr professionell von Anfang bis Ende und ein gutes Auge für Details.
Einfache Handhabung im Internet System und sehr schnelle Lieferung der Bestellung.Ich bin sehr zufrieden mit dem Resultat. Vielen Dank liebes Mond Team. Liebe Grüße

Excellent service, top result. I am happy 😊

Fantastisk oplevelse med "kunden i fokus"
Jeg skal giftes 9/9-23 og mit ønske for mit tøj er, at det skulle sidde perfekt. derfor blev jeg anbefalet Mond Copenhagen.
Mine døtre tog med til opmålingen, og vi fik en enorm god service. Sjovt, spændende og med fokus på mit ønske, og med god vejledning fra både mine døtre og personalet, fik jeg bestilt det fedeste 3-piece sæt.
I ventetiden fra bestilling fik jeg lidt mail om hvor langt tøjet var i processen, og inden for aftalt tid fik jeg besked om at mit tøj var ankommet til butikken.
Jeg bestilte tid til prøvning, og afhentning. Jeg var spændt.
Da vi ankommer til butikken bliver vi mødt af en ung mand der skal hjælpe os, og vi bliver tilbudt kaffe, vand, etc., GOD START!
Tøjet findes frem, og præsenteret.... wauw det er flot.....!
MEN... Det er syet i det "forkerte" stof...

Den unge mand der er vores vært, beklager dybt, og gør ALT havd der står i hans magt for at "redde" situationen. Han bliver i rollen, selvom den bliver lidt nervøs.
Jeg beroliger ham med at alting nok skal gå, og jeg prøver tøjet på, som på ingen måde er grimt. Tværtimod! det er ret fedt.
Jeg bliver fittet, og prøver det komplette sæt med skjorte, slips, sko, bælte, etc. og vi (mine døtre og jeg) er enige om at det er et meget flot sæt. Værten holder sig lidt i baggrunden, ikke som en skygge af sig selv, men helt sikkert for ikke at virke dominerende.
Bukserne skulle lige lægges 1 cm. ned, så planen blev at jeg skulle lande en aftale med chefen for afdelingen, dagen efter.
Der var 2 muligheder.... skulle jeg afvente at få syet et nyt sæt i korrekt stof, eller skulle jeg beholde det der var kommet, som jeg bestemt synes var flot.

Dagen efter var jeg i kontakt med afd.chefen, og lyn hurtigt landende vi en god aftale til alle tilfredshed.
Løsningen blev at jeg beholder det sæt der er lavet.

TAK for seriøs behandling, tak for en god oplevelse, og tak for at bevare roen... både min og jeres.
På intet tidspunkt har jeg følt at det ikke har været mit valg at gå med det sæt tøj jeg har købt. Jeg er overbevist om at havde jeg valgt anderledes, så havde det været fuldt forståeligt og var blevet effektueret.

TAK igen - bedste anbefalinger herfra.
Nu glæder jeg mig bare til 9/9-23

Kenneth

Nice people with mediocre service and knowledge. Quality of products OK at best.

Det gode først:
Vi blev mødt af meget behagelige og venlige medarbejdere der gjorde det til en rigtig rar oplevelse at få taget mål til jakkesættet. Og trods pres på forsyningskæderne (sommer 2022) så kom jakkesættet præcist på den angivne dato.
Jeg bestilte et jakkesæt og to skjorter. Skjorterne var fine!
Det knap så gode:
Vi forklarede sælgeren at jakkesættet var til et sommerbryllup i Portugal. Så det skulle ikke være for varmt eller tykt.
Jeg fulgte hans anvisninger og det skulle jeg nok ikke have gjort. Da vi modtog jakkesættet virkede det tungt og nærmest vinterligt. Men der var ikke tid til at gøre noget ved det og vi satte kursen sydpå.
Vel ankommet i Portugal prøvede jeg jakkesættet igen. Pasformen var ikke specielt god (tror lidt scanneren er mest for at give en sjov oplevelse) og igen føltes jakkesættet tungt og varmt. Så jeg måtte køre i et lokalt indkøbscenter hvor vi til alt held fandt et flot, let og sommerligt suit.
Så mit Mond jakkesæt blev i skabet indtil jul hvor jeg skulle til julefrokost. Nu skulle den tungere kvalitet komme til sin ret.
Men efter blot et par timer (vi sad stadig og spiste, ingen dans eller løben omkring) sprang syningen fra numsen til skridtet op da jeg satte mig. Ikke fedt. Så jeg måtte hurtigt tilbage til hotellet og finde et par jeans frem. Kan blot glæde mig over at jeg ikke havde haft det på til et flot bryllup i Portugal hvor jeg ikke havde haft mulighed for at skifte.

Samlet set skulle jeg nok have spurgt mere kritisk ind til valg af materiale - det er mit ansvar.
Jakkesættet sidder ikke superfedt - det kan være en smagssag.
Men at bukserne går i stykker første gang de bruges - uden nogen former for slid eller stress - er ikke i orden. De fleste får jo lavet disse jakkesæt til særlige begivenheder.

Bukserne er blevet lavet og sættet hænger nu i skabet. Ved ikke om jeg får det brugt. Synes jeg har pænere muligheder, og det er jo ikke 10-12.000 værd. Desværre.

Tolle, persönliche Beratung und sehr gute Stoffauswahl

Great customer service and high quality suits. It’s a royal feeling

5/5 stars - An extraordinary shopping experience! Mond of Copenhagen provided unparalleled service, exuding luxury and sophistication. The personalized fittings were spot-on, and their style advice was invaluable. Purchasing a suit here was more than just shopping - it was a journey into the realm of exquisite style. Truly outstanding. I can't recommend them enough!

Var til bryllupsmesse og en af deres sælgere fik mig overtalt til at skrive mig på en mailliste i forbindelse med en konkurrence. Jeg spurgte hvor mange mails der var tale om og svaret var maks en per måned, hvilket var løgn. Jeg har siden trykket unsubscribe fra maillisten 5 gange og bedt dem stoppe med at skrive til mig. Desværre fortsætter deres uønskede spam mails ufortrødent. Giv dem aldrig din mail!

Fantastisk kvalitet. Utrolig bra service. Kjempe fornøyd

Great service, and I was very happy with the final result.

great quality - great service.

Fantastic products, world class service to an affordable price.

Great service, great product, well priced.