Mondadori Reviews 

Sto parlando di Mondo libri,se provi a chiamare il servizio clienti non risponde nessuno.

Pessimi e truffaldini, non inviano l'ordine in tempo, quando chiedi spiegazioni sul ritardo dicono che hanno problemi a reperire il materiale richiesto. Quando si chiede di annullare magicamente non rispondono più ti inviano una mail per dire che l' ordine è stato spedito... E non si può più effettuare un reso. Sono dei truffatori

Una commessa, alla Mondadori di San Giovanni in Laterano, a Roma, mi ha trattato malissimo. Io sono stato cortese ed educato, come di mia natura, eppure lei mi ha trattato male. Non mi ha insultato, ma ha usato toni sgarbati e sbrigativi, come se fossi un cliente indesiderato. Il problema è che non è la prima volta che lo fa: capita ogni volta che passo di lì. Sto veramente pensando di cominciare a fare acquisti online, almeno non vengo trattato nella stessa maniera…

Abbonamento a Confidenze per una signora di 89 anni a parte il fatto che le copie arrivano anche quattro al colpo e loro danno sempre causa al servizio postale ultima volta rinnovo abbonamento il 5/8 ad oggi 3 novembre mai più arrivata una copia il call center mi dicono che non le hanno spedite , via mail dicono che la posta non le ha recapitate VERGOGNA poi dicono che slittano l’abbonamento ma poi non viene fatto

Ho fatto un reclamo tramite PEC (si perché tramite posta ordinaria non accettano reclami) in data 02/03/2023. Ad oggi 11/03/2023 non è ancora pervenuta risposta.

Ogni mese alzano il prezzo dei libri, con meno 25 euro non si compra più nulla, non fanno praticamente più edizioni in flessibile e pure il prezzo degli ebook ormai è suoi 10 euro

2a recensione
Cod.cliente: 63578061
Testata 025 - Intimità
Sono di nuovo a pubblicare un'altra recensione negativa per quanto riguarda l'abbonamento settimanale da cui mi sono iscritto e già pagato per un anno.
L'abbonamento è partito da Settembre e a tutt'oggi 10 Ottobre, ne ho ricevute soltanto 2.(due) Contatto ogni settimana per comunicare il mio problema,la risposta arriva scusandosi, e allungandomi il contratto, ma se non arriva niente che vuoi allungare?

Se fosse possibile mettere zero stelle sarebbe un'ottima idea.. Restituiti due libri arrivati in condizioni pessime e pagati per nuovi, aspetto da oltre un mese il rimborso.. Nonostante ripetute email non si sono ancora degnati di restituirmi i soldi.. LADRI.. LADRI..

Sopra le aspettative! I libri sono arrivati in un paio di giorni, molto prima della data prevista, in una confezione molto robusta e per tanto in ottime condizioni.