Mondial Travel Brasil Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seguro internacional é aquele item que compramos toda viagem na expectativa de nunca usar. Compramos o seguro Allianz todo ano quando viajamos . Em 2014 acionamos o seguro em Barcelona e foi perfeito.... Toon meer

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Sou usuário regular da Mondial Travel há vários anos e apesar de nunca ter necessitado utilizar essa proteção, é a empresa que sempre utilizo ao longo de dez anos viajando frequentemente. Aquisição fá... Toon meer

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Seguro internacional é aquele item que compramos toda viagem na expectativa de nunca usar. Compramos o seguro Allianz todo ano quando viajamos . Em 2014 acionamos o seguro em Barcelona e foi perfeito.... Toon meer

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Sempre utilizo a Mondial e quando em viagem precisei utilizar o seguro e fui muito bem atendido por todos, seja do atendente até o médico que tratou meu filho, recomendo a todos e continuarei fazendo... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Reisverzekeringsmaatschappij

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4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

114 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Salvou minha viagem !!!

Em todas as viagens que fiz nunca precisei utilizar o seguro, sempre adquiria mas mais por desencargo do que qualquer outro motivo.
Dessa vez foi diferente e desde o primeiro atendimento fui sempre muito bem instruído, quando cheguei ao hospital todos estavam me aguardando e um médico brasileiro me atendeu super bem, fiquei em observação, recebi medicação e logo depois da atenção médica fui liberado, todas as pessoas que me atenderam foram muito gentis e prestativas, desde a recepção, passando pelo médico e todas enfermeiras.
Esse atendimento salvou minha viagem, estava muito mal.
Importante agradecer as atendentes da mondial Aline Barberino e Sara Arruda que me ajudaram muito a distância!! Obrigado

10 september 2017
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Olá, Julio! Conte sempre conosco, entendemos que em uma viagem nunca pensamos nos imprevistos, por[em se acontecem, que ao menos possa ter um suporte em um momento difícil e é para isso que trabalhamos! Que bom que tudo correu bem e agradecemos seu elogio! Até a próxima viagem e torcemos para que nela, aproveite sem interrupções ;)

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Sempre contratei a Mondial Travel para …

Sempre contratei a Mondial Travel para minhas viagens ( acredito que foi a terceira ou quarta vez ). Nessa viagem minha bagagem foi extraviada e precisei acionar o seguro , e simplesmente tive meu pedido negado .
Ainda bem que foi somente uma bagagem extraviada.

18 augustus 2017
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Não tenho precisado utilizar o seguro …

Não tenho precisado utilizar o seguro que tenho comprado , porem numa viagem anterior que fiz quando minha bagagem foi extraviada em Paris o acompanhamento da Mondial foi de extremo auxílio para conclusão do caso.

17 augustus 2017
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Oi, Ingrid! Nosso objetivo é sempre te ajudar para que aproveite suas viagens ao máximo! Abs!

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Não utilizei em minha primeira viagem …

Não utilizei em minha primeira viagem mas sei a importância deste plano. Primeiro contato e atendimento, ótimo. Em breve farei um novo seguro.

17 augustus 2017
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Olá, Tatiana! Obrigado por nos escolher! Conte conosco :)

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Na hora que precisa, a Mondial resolve!

Sempre utilizo a Mondial e quando em viagem precisei utilizar o seguro e fui muito bem atendido por todos, seja do atendente até o médico que tratou meu filho, recomendo a todos e continuarei fazendo o seguro pela mondial.

30 juli 2017
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Olá, Edson! Ficamos felizes que pudemos te ajudar quando preciso! Conte sempre conosco :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bom atendimento

Bom atendimento.
Não precisei utilizar o seguro, mas o preço foi super justo, fiquei muito mais tranquila na viajem pois sabia que estava bem assegurada.

28 juli 2017
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Obrigado pela confiança, Hany! Boa viagem e conte conosco ;)

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Como a Compania Aérea mudou meu vôo

Como a Compania Aérea mudou meu vôo, precisei estender o prazo de seguro. Liguei antes de viajar e a moça me informou que eu deveria ligar 72 horas antes do fim da viagem para requerer. Tentei e não deu certo, me passaram outras informações diferentes. Como estava fora do país, não tinha celular, então tentei também pelo canal de atendimento online, que toda vez que eu selecionava assistencia de viagem, aparecia uma mensagem de erro, ou seja, se eu precisasse do médico, eu não conseguiria.
Não consegui estender, as informações eram confusas, tratamento ineficiente.
e essa é a terceira vez que contrato só esse ano. Para a viagem do final do ano já vou procurar outra empresa.

28 juli 2017
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Olá, Stephane. Sentimos muito pelo ocorrido. Por gentileza, nos informe o número de sua apólice para que possamos contata-la e verificar o atendimento que lhe foi feito.

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Não precisei utilizar o serviço, mas é uma ótima empresa

Não precisei utilizar o serviço, mas as duas vezes que adquiri o seguro eu optei pela Mondial pela facilidade e rapidez em obtê-lo.

10 juli 2017
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Olá, Vinícius! Obrigado por nos escolher, sempre embarque conosco e caso, um dia precise (a gente torce que não para que só tenha boas lembranças) estaremos sempre prontos pra te ajudar!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tentei renovar o seguro e por falta de …

Tentei renovar o seguro e por falta de presença em equador não consegui ligar com 48 horas, somente com 35 horas de antecendencia e não consegui renovar o seguro, péssima flexibilidade!

7 juli 2017
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Antwoord van Mondial Travel Brasil

Olá, Isabelle! Por favor, envie-nos um e-mail para e-commerce@mondial-assistance,com.br nos informando o que aconteceu em sua viagem e apólice para analisarmos o atendimento prestado e te retornar!

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Excelente

O atendimento todo que recebi, desde os atendentes do Brasil pelo telefone até o médico e toda a equipe da clinica foi excelente!

7 juli 2017
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Antwoord van Mondial Travel Brasil

Olá, Juliana! Ficamos gratos por sua avaliação e que nosso objetivo tenha sido alcançado em sua viagem: te ajudar quando precisar e que possa aproveitar ao máximo! Conte sempre conosco ;)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Highly recommended

Excellent service! I use Mondial on every trip I make and it always helped me promptly when I needed it!

19 juni 2017
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Antwoord van Mondial Travel Brasil

Thanks, Tatiana! Always count on us in your trips!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sempre prestativos e disponíveis

Sempre prestativos e disponíveis. Acho que mandei bem na escolha.

25 mei 2017
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Antwoord van Mondial Travel Brasil

Ítalo, com certeza mandou bem! E se precisar de algum help na viagem, a gente te ajuda ;)

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