We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

was voor de kinderen erg gezellig. Het enige minpunt was dat er rond het middaguur maar één medewerker aanwezig was die alles alleen moest doen: opruimen, bereiden en helpen. Dat leek me erg stressvol... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het was rete koud! De kachel is al weken kapot@ niet te doen voor diegene die aan de tafel zitten! Monkey Town IJsselstein. De kinderen lopen zich wel warm! Maar serieus bijna 1 maand de kachel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Monkey town Rotterdam. Ik heb nog nooit zulk chagerijnig personeel meegemaakt. De manier waarop alles opgeroepen word. Met een arrogante ondertoon. Ook werden we slecht ontvangen omdat het volgens het... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Monkeytown tilburg reeshof, heeft slecht tot geen verwarming dit is een gemiste kans. Je betaald uiteindelijk best wat geld voor de entree en horeca en dan verwacht je er wel lekker bij te kunnen zitt... Toon meer

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

81 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik en een paar vrienden van mij…

Ik en een paar vrienden van mij walraven met blokken aan het spelen in de monkey town apeldoorn, en wij hadden een trap gebouwd van de blokken daar, en toen gingen een paar vrienden aan de stangen hangen, en toen kam de bar vrouw, en sloopten onze trap, het leek dat ze er plezier mee had

2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vind het super leuk voor kinderen

Ik vind het super leuk voor kinderen
Alleen bij de peuter afedeling Komen veel grote kinderen en die gaan dan van alles doen niemand die er wat van zegt. Jaa ik als ze vervelend doen tegen me kind van 2,5.

13 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik zou hier nooit meer gaan

Ik zou hier nooit meer gaan, ik ben voor mijn neefje van anderhalf jr gegaan.
Hij was bang we waren 15 min binnen. En toen wilden we samen met mijnzus koffie/thee drinken.het was defect.
We wilden wachten met koffie en dan weer verder gaan.
Als je geen koffie heb willen wij gaan en ik vroeg of we dan onze entree terug kunnen krijgen.
Dat keurde ze af.
Ik zei je moet bij de ingang ook aangeven dat je geen koffie heb. Ze zei tegen mij ik vind bijzonder dat je voor koffie komt.
En ze wilden het niet terug geven. Ik zei toch moet je in het begin aangeven dat je geen koffie heb echt bij entree aangeven op een bordje. Zodat ouders keuze kunnen maken.

Plus manager was nergens te vinden. Hele jonge meid zijn achter kassa die geen ervaring hebben en met je dus in discussie gaan.

Ik kom hier nooit meer terug!!!

Bij het begin bij de kassa zeg ik tegen me zusje ze hebben niet voor kleine kindjes plek. Die meisje zegt jawel is ook voor kleine kinderen. Maar als je naar achteren gaat zie je echt kinderen vanaf 2/3 jaar. Het was totaal niet bedoelt voor hele kleintjes nergens ballebak enzo.

26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben zo veel keertje geweest,(…

Ik ben zo veel keertje geweest,( Middelburg) met mij dochter van 4, en anderen mama's met hun kinderen. Die jong vrouw dat het manager is( zij zegt), en en meis6met bril, zijn zo onvriendelijk, altijd privé vragen, probeer zo veel keertjes naar en mama met 2 kinderen, 1 van ,5 en 1 van 6 maanden dubbel betaald ( tot 1 jaar is gratis!) Wij hebben altijd en tas mee, met extra kleding, spelgoed( en jawel snacks maar niet gebruik in monkey town, -die tas is klaar voor onze uitjes altijd, en na of daarvoor monkey town misschien wij ga lekker op stad of strand ...), vragen wat precies is in het tas, wat voor eten is voor de baby, waroom is zo grote( is ook onze laptop en papieren voor onze werken!). Zij targerining een van mij vrienden , omdat allen Engels praat, altijd arrogant ,nooit excuses aanbieden( ik gehad een gesprek met de manager, zij vind smoesjes voor de meid( personeel). Ik was vriendelijk, en gevraagd om te opletten de gedrag en manier tegen gasten ! Wij zijn 1-3 keer per week grote rekening maken altijd, en is geen respect!
Ik heb abonnement daar, naar mini mundi, naar 5 star farm en ook zo veel andere plekjes voor kinderen geweest. Ik heb ervaring van horeca en gastvrijheid , en daar zijn ( de 2 dames!niet allemaal) echt slecht!!

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Monkeytown middelburg

Monkeytown middelburg

Voor mij nooit meer monkeytown!!
Ik had gereserveerd voor de kinderfeestje van mijn zoontje met 18 kinderen.. er mochten maar 4 begeleiders mee. Was het er niet mee eens maar het zijn de regels. Echter bij binnenkomst moest ik wachten tot iedereen er was, maar de moeders van de kinderen mochten de kinderen niet eens binnen afzetten. De eigenaresse die aan de kassa stond stuurde ze zonder pardon weg! Ik stond perplex, want ik wilde gewoon mijn zoontje een mooie onvergetelijke dag bezorgen maar helaas.. de medewerkers keken verwaand en waren onvriendelijk.

Wij gingen een poging wagen bij mini mundi. Daar waren wij meer dan welkom. Zij hebben alles zo goed geregeld! De medewerker van mini mundi gaf aan dat er vaker klanten van monkey town bij hun terecht komen omdat ze zo onvriendelijk zijn en weg worden gestuurd daar. Je kan beter naar mini mundi gaan dan monkey town, daar zijn ze wel vriendelijk!! Zij hebben desondanks de nare ervaring bij monkeytown een onvergetelijke verjaardag verzorgd voor mijn zoontje!

25 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beter buiten in de regen spelen, dan binnen bij Monkey Town

Voor het eerst met kleinkind van ruim 1,5 jaar naar Monkey Town Amsterdam, aangetrokken door de speciale peuterzone van 1-4 jarigen. Echter, deze zone werd totaal geterrorriseerd door grote groepen kinderen van 8 tot 10, o.a 3 groepen BSO vonden het een goed idee hier hun kids te lozen en zelf lekker op de telefoon te gaan. Er is nul toezicht, je betaalt E 9,95 voor je peutertje en de toiletten zijn vreselijk vies. Het is overal vies eigenlijk. Er was geen personeel te zien, zelfs niet achter de bar.

26 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Inkomtarieven op korte tijd verdubbeld

Op korte tijd zijn de inkomtarieven bijna verdubbeld, zo betalen we nu € 9,95 per kind. Met een hapje en drankje bij heb je algauw € 50 gespendeerd, de kinderen zijn meestal na 1u wel klaar met spelen. Eén van de grootste troeven van Monkeytown was dat het betaalbaar is voor gezinnen, aangezien dit nu minder van toepassing is, zijn wij eerder geneigd om andere oorden op te zoeken in de toekomst.

29 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lange wachtrijen waar voorrang gegeven…

Lange wachtrijen waar voorrang gegeven wordt aan grotere groepen als er plek is. Sta je daar met 1 kleinkind vooraan de rij. Waardeloos. Wachttijd voor mij (daardoor) meer dan 1 uur.
Het is dst je voor een klein kind niet weg gaat. Echt geen goed woord voor over (en alle andere wachtenden met 1 of 2 kinderen. Voorval in Waalwijk

27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vanochtend in Monkey town Breda geweest…

Vanochtend in Monkey town Breda geweest waar het weer 40 graden binnen was. Er is geen airco of andere luchtcirculatie en er staat ook niks open. Niet te doen! Na 3 uur spelen wilden de kinderen wat eten en bleek er geen voorraad te zijn, geen tosti geen broodje kroket, niks! Je kon alleen m&m's krijgen. Toen ik daar wat van zei zei de medewerker 'je komt hier toch om te spelen, niet om te eten'. Hondsbrutaal dus. 30 euro entree betaald om vervolgens naar huis te moeten om te gaan eten!! En zelf eten meenemen mag ook niet volgens hun reglement maar zorg dan verdomme voor voldoende eten voor iedereen! Oja, ze zei ook dat ze ook niet hadden verwacht dat het druk zou worden op een regenachtige dag in de schoolvakantie. Waar zit je verstand dan?!! Ik wil mijn entreegeld retour!!

24 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een ongelofelijk onbeschoft…

Wat een ongelofelijk onbeschoft personeel in Monkey town Purmerend. Schreeuwen tegen klanten in de gang omdat zei werk druk hebben, dat is mijn probleem niet kan je toch normaal doen tegen de klanten.

23 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Monkeytown Apeldoorn

Monkeytown Apeldoorn
Geweldige kinder verjaardag met klim workshop gedaan! Wat een mooie herinnering voor later. De klimleraar Olivier krijgt van mij een 10 voor zijn pedagogische kwaliteiten! 👍

14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Monkeytown Middelburg: Geweldig

In de nieuwe Monkeytown Middelburg geweest met 2 peuters : Geweldig !! Wat hebben de kleinkinderen 3en half en 1 en half jaar genoten !! Niet te druk ( geen schoolvakanties) en super vriendelijk personeel schoon , veilig en mega veel leuke dingen te doen Voor herhaling vatbaar !

8 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen ster waardig!

T liefst geen ster waardig! Discrimineren Etnisch profileren en profiteren!!
-Discrimineren zonder QR kom je er niet in. Hier kom je pas bij de kassa achter!
-Etnisch profileren: een witte vrouw kreeg haar app niet geopend en ze werd niet “gescand” en mocht met aanhang gewoon doorlopen.
Ik kom met kids en schoonzus met haar dochter (licht getint) zonder QR en wij mochten NIET doorlopen. En je hoort verhalen dat je “gewoon” mag doorlopen als er niemand achter je staat??? Nou…. Wij niet! Er stond niemand achter ons. Monkey Town Purmerend ontneemt de kinderen de vrijheid om te spelen. Wist niet dat ze onder de categorie “pretparken” horen! Dit terwijl ik hierover had gebeld en de bedrijfsleider mij vertelde…ik citeer: ik doe niet mee aan deze onzin!
- profiteren: heb nu een rittenkaart waar ik NIETS mee kan en ze declareren hem dus ook niet. Ze verschuilen zich onder de “overheidsmaatregelen” das lekker makkelijk! Ik heb de rittenkaart juist aangeschaft omdat ze hier niet aan mee zouden doen. Dus ben ik dus ook opgelicht door Monkey Town. Purmerend!

24 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Troep

Troep. Medewerkers zijn racisten. Filiaal Waalwijk is een bende en speeltoestel onveilig.

12 november 2020
Review zonder uitnodiging
Toon reviews in alle talen. (81 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer