Bin schon lange auf der Suche nach einem CO2 Laser gewesen, über die sozialen Medien bin ich dann auf Monport gestossen. Gleich bestellt, kurzfristig geliefert, tolle Verpackung und schnelle Inbetr... Toon meer
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La experiencia ha sido perfecta, me han ayudado en todo y en todo momento. Lo recomiendo al 100% Muy profesionales y atentos, mejor imposible.
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Monport j’avais vu pas mal de mauvais avis au début. Il ne faut vraiment pas se fier à cela. J’ai commandé une monport 40W co2 j’ai eu quelque problème lors de l’installation. Le SAV a fait un dossier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mein Monport Reno Co2 Laser wurde schon nach 3 Werktagen zugestellt. Einzigster Mangel war ein defektes USB Verbindungskabel. Der Kundensupport reagierte schnell und freundlich und nach einigen Tagen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Monportlaser ist ein Online-Shop für Lasergravurmaschinen und Zubehör. Unser Gründungsprinzip ist es, Kreativität zu wecken und zu inspirieren, damit Menschen ihre innovativen Ideen in die Tat umsetzen können. Dank unserer Lasergravurmaschinen haben viele Menschen neue Ausdrucksmöglichkeiten entdeckt und sich sogar neue Existenzen geschaffen. Unser Qualitätsanspruch ist unerschütterlich. Wir forschen und verbessern unsere Produkte kontinuierlich, um erschwingliche, hochwertige Lasergravurmaschinen und Zubehör anzubieten. Darüber hinaus bieten wir seit über 25 Jahren technischen Support in den USA. So erhalten Sie kompetente Unterstützung bei der Einrichtung Ihrer Maschine und der Lösung aller auftretenden Probleme. Kundenfeedback ist für Monport von unschätzbarem Wert. Es prägt unsere Produktentwicklung und führt zu neuen Serien wie dem Monport Mopa Gpro Fiber-Lasergravierer und dem Mopa GA Fiber-Laser.
Contactgegevens
300 LENORA ST #878 , 98121 , SEATTLE , Verenigde Staten
- +12135548829
- support@monportlaser.de
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Alles bestens super Service und immer…
Alles bestens super Service und immer schnelle antworten und hilfreiche Antworten
Super Laser bin sehr zufrieden.Sehr…
Super Laser bin sehr zufrieden.Sehr schneller und hilfreicher Support,sehr bemüht eine Lösung zu finden und Lösungen die wirklich helfen.
Seit November habe ich den Monport Reno…
Seit November habe ich den Monport Reno 65W. Ich hatte vorher einen Dioden Desktoplaser und erlebe grad Welten. Das, was ich möchte, erledigt der Laser sehr zuverlässig. Einzig das Benutzerhandbuch habe ich nicht gefunden, aber sofort die links per Mail vom Support erhalten. Also bisher 2x Support kontaktiert und zweimal super geholfen worden. Der Laser ist kompakt, sicher und einfach zu bedienen. Von der Stärke her tut er, was ich mir wünsche. Bin begeistert (aber vermutlich muss dann in ein paar Jahren noch ein Stärkerer her).
Ich erhielt sehr schnell die benötigte…
Ich erhielt sehr schnell die benötigte Antwort vom Kundenservice-fundiert und praktikabel!
Good customer support experience
I recently bought a Monport MOPA 100 GA fiber laser to start a jewelry engraving business. The lasermachine was delivered in a nice wooden box and overall it exceeded my expectations. I was up and running in an hour. After learning how to operate the machine with lightburn, I started to engrave some rings on the inner side and some other jewelry. However, after a few weeks I ran into a small problem, which was kindly handled by customer support. After some back and forth I knew what I had to do and the problem got fixed.
Very good service overall
Very good service overall. I ordered the Monport Reno 45 Pro from Monport and the setup process was straightforward. The instructions were decent, and I also received helpful support from Monport during setup, including getting everything running properly with LightBurn.
The laser only required minor mirror alignment. I spoke with Paul, who was very friendly, responsive, and genuinely helpful whenever I needed assistance during setup.
The machine runs really well. I was initially considering spending £2,000–£3,000 on a desktop laser, but I paid around £1,200 GBP for this and it performs excellently for the price.
I highly recommend the Reno 45 Pro as a desktop laser. If you plan to cut thicker materials than around 3–4mm, I’d suggest going for the 65W Pro instead. However, since I mainly work with 3mm acrylic, this machine is perfect for my needs.
I run it at 65% power and 12mm/s for acrylic, and it cuts flawlessly with clean, polished edges. I also recommend getting a 5200 chiller to extend your tube life and using a 6 inch inline fan with ducting and an adapter from 4 to 6 inches to ventilate for the 45w pro.
Thanks.as always great service
Assistenza pre e post vendita super…
Assistenza pre e post vendita super affidabile, gentili e veloci nel risolvere eventuali problematiche o dubbi
Support very friendly
The services was a bit difficult at the start. But they were all really friendly. With the chat of the ingenieurs you receive shortly help and they provide videos how problems are solved.
Meine Absaugung hatte eine Fehlfunktion…
Meine Absaugung hatte eine Fehlfunktion welche auf die Platinen eingegrenzt werden konnte.
Eine Lieferung über die Feiertage konnte bewerkstelligt werden so das ich im neuen Jahr mit dem austauschen der Platinen, nach Übermittlung passender Videos, den Fehler beheben konnte.
Product arrived in good time.
Product arrived in good time and communication between my self and the company has been outstanding. Quick repsonse and very helpful. I would highly recommend purchasing from them and the product is really good. Thank you again for your great service.
Bin sehr Positiv Überrascht über die Leistung des Reno65Pro
Bin sehr Positiv Überrascht über die Leistung des Reno65Pro.Da ich schon andere Laser von Monport habe und sehr zufrieden bin über die leistung der Maschinen und den Service der angeboten wird habe ich mich für den Reno 65 Pro entschieden bin sehr zufrieden mit der Leistung und der Qualität.
Ich kann dieses Gerät Jeden Empfehlen auch für Neulinge geeignet da eine Tadellose Unterstützung Angeboten wir und diese auch sehr gut Klappt.Danke.
Super Service !
Super Service !
Ultraschnelle Antworten .
Vielen Dank
MOPA Faserlaser
Ich kaufte einen MOPA Faserlaser bei Monport. Durch einen Fehler sollte der jedoch erst nach 60 Tagen geliefert werden. Die Mitarbeiter halfen bei dem Problem und ein ähnliches Gerät war innerhalb von 4 oder 5 Tagen bei mir. Auch bei weiteren Installations- und Verständnisfragen wurde mir immer innerhalb kürzester Zeit geholfen. Der Support ist Spitze. Besser geht es nicht, denn ich kenn das auch, dass einem nicht geholfen wird.
Delivery was fast and reliable
Delivery was fast and reliable, support is very responsive, I have bought a Monport Reno 65 Pro for very reasonable price, I ran the setup and everything is running, the machine itself is very well built and stable, I would recommend it to other potential buyers.
Il servizio assistenza è stato…
Il servizio assistenza è stato eccellente. Personale qualificato e gentile.
Giuseppe
Han tardado muy poco tiempo en resolver…
Han tardado muy poco tiempo en resolver mi problema y me respondieron con un correo muy personalizado y enfocado a resolver lo que me pasaba.
Muchas gracias servicio técnico de Momport
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