Mon Purse Reviews 

438
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

almost a month and haven't received my order said. It was gonna be dispatched in one day, doing a charge back on my credit card as they are not replying to emails, do not buy from them as there is no... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Purchased a top handle bag in August '19, broke in May '20 and couldn't be repaired (I wonder if it's a design fault) and the replacement bag was sent to the wrong address in June. No communication vi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I love Mon Purse. Unfortunately I have been waiting for a $140 refund for the last 3 months. I’m finding it difficult to get anyone to respond to emails or follow up where it’s at. Ive noticed all the... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Just to add to everyone else’s reviews.. an absolute scam. I ordered in October when they advised it would be an additional 3-5 business days for processing during Covid.. fair enough. However, they h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel in modeaccessoires
  2. Tassenwinkel
  3. Koffer- en tassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Customise & personalise European leather bags & lifestyle accessories. Monogram pouches, wallets, phone cases, tech & travel or design your own bag.


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

438 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(438)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ordering could be improved.

Every time I pressed complete transaction it came up with 'Error'. I did this twice and on the third time I changed the monogram colour which made it go through. If it showed why there was an error it would have been a lot faster process and less stressful as I checked my bank and both errors still went through as pending.

8 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great product, mediocre experience.

Great product, but I had the wrong item sent out twice before I got what I actually ordered and paid for.
Customer service was really good the first time although the replacement item that was sent was also incorrect. I contacted customer service (twice) about the wrong replacement item, but got no response and had to reach out on social media before I got a resolution. After this though I finally got the item I ordered.
I purchased during the height of the pandemic, so delays were expected; but the incorrect item being sent out twice before getting my order right, was pretty disappointing.
Interestingly I’ve since heard similar experiences from others who’ve purchased from Mon Purse. I do love the phone case though and overall customer service was helpful. Just took a while to get a simple order right.

8 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doncaster staff are lovely

Staff at Doncaster were really friendly and helpful. Helped me pick the right gifts for my sister and she loved them!! Thank you!!

8 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beautiful timeless quality

I purchased two luggage tags, a passport wallet and a document holder as gifts. The leather quality, design and finish make these lasting items. I had each item monogrammed with the allowable three initials only. The only thing I would have preferred is have the full name monogrammed .

8 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I was unsatisfied with my product and the customer service of monpurse

I was unsatisfied with my product as the monogram wasn’t placed in the correct position as shown on the website. It was placed basically halfway between the edge and the middle of the cardholder which looked terrible. I emailed monpurse and they didn’t reply to me. I emailed them with a follow up email to remind them to contact me re. my issue but they also failed to reply. I am extremely disappointed with the customer service.

8 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cheap and nasty but comes with a big…

Cheap and nasty but comes with a big price tag. Awful customer service, claims their products are made quality materials but it’s clear they are made down a alley in Vietnam. Will never buy here again

8 juni 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer