Montana is the best electricity and gas company in Austria. Transparent, top notch client service, friendly advice, flexible and quick way of communicating with a real person on the phone or by email.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Habe heute mit ihrer Mitarbeiterin Frau Nancy Schade telefoniert. Ich hatte einige Fragen bzgl. meinem Verbrauch und den Kosten für Grundpreis und Arbeitspreis. Das wurde mir von Frau Schade aufs f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Da meine Eltern schon lange bei Strom und Gas, Kunde von Montana sind und Montana bei Durchblicker noch immer im vorderen Bereich sind, gab es für mich keine andere Entscheidung. Die Strom Abmeldung m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der Mitarbeiter hat sich dem Anliegen angenommen und ein deutlich günstigeres Angebot gemacht. Dies haben wir auch angenommen. Was jedoch unschön ist, dass langjährige Bestandskunden nicht in Eigenini... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over MONTANA Österreich
Geschreven door het bedrijf
“Voller Energie“ – das ist MONTANA!
MONTANA beliefert österreichweit rund 100.000 Kundinnen und Kunden mit Ökostrom und Erdgas. Faire Tarife, hohe Servicequalität und verlässliche Standards stehen dabei im Mittelpunkt. Das bestätigen zahlreiche unabhängige Tests und Studien, zum Beispiel das Service-Ranking, bei welchem MONTANA von ServiceValue und der Frankfurter Goethe-Universität im August 2025 zum neunten Mal in Folge als österreichischer „Service-Champion“ unter den Energieversorgern (Gas) gekürt wurde. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Wien und ist Teil der deutschen MONTANA Gruppe, einem der größten mittelständischen Energieversorger in Deutschland.
MONTANA beliefert österreichweit rund 100.000 Kundinnen und Kunden mit Ökostrom und Erdgas. Faire Tarife, hohe Servicequalität und verlässliche Standards stehen dabei im Mittelpunkt. Das bestätigen zahlreiche unabhängige Tests und Studien, zum Beispiel das Service-Ranking, bei welchem MONTANA von ServiceValue und der Frankfurter Goethe-Universität im August 2025 zum neunten Mal in Folge als österreichischer „Service-Champion“ unter den Energieversorgern (Gas) gekürt wurde. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Wien und ist Teil der deutschen MONTANA Gruppe, einem der größten mittelständischen Energieversorger in Deutschland.
Günstig, fair & vielfach ausgezeichnet
Geschreven door het bedrijf
- ✓ Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhälntnis
- MONTANA wurde 2026 zum 7. Mal in Folge zum Preis-Leistungs-Sieger der Gasanbieter im Branchenmonitor der ÖGVS Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH gekürt.
- ✓ 100 % Ökostrom österreichischer Herkunft
- Der Strom stammt zu 100 % aus regenerativen Quellen aus Österreich. Bei der Erzeugung sind weder CO2-Emissionen noch radioaktive Abfälle angefallen.
- ✓ Übersichtliche Gesamtrechnung (Energie- und Netzrechnung) statt zwei getrennter Rechnungen
- Die Netzrechnung bezahlt MONTANA an den Netzbetreiber und verrechnet die Kosten 1:1 in der Jahresabrechnung an Sie weiter - Sie erhalten somit eine übersichtliche Gesamtrechnung.
- ✓ Vielfach ausgezeichnete Kundenberatung
- MONTANA wurde u.a. in der Studie "Österreichs beste Kundenberatung 2025", durchgeführt von der Süddeutschen Zeitung und ServiceValue, zum Sieger unter den Energieversorgern gekürt.
- ✓ Praktisches Online-Kundenportal
- Im Kundenportal können Sie viele Dinge rund um die Uhr schnell und bequem selbst erledigen, wie zum Beispiel Bankdaten ändern, Rehcnungen einsehen oder den Teilzahlungsbetrag anpassen.
Contactgegevens
Postfach 6000, 1151, Wien, Oostenrijk
- +43800500106
- info@montana-energie.at
- montana-energie.at
MONTANA Kundenportal
4,5
Uitstekend
149 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Der Anbieterwechsel verlief rasch und…
Der Anbieterwechsel verlief rasch und unkompliziert!
30 juli 2026
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Batoha,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Wechsel.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Freundlicher und hilfsbereiter…
Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Filip,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Roksandic,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Meichenitsch,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA zu teilen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Wieder Kunde - Früherer Zugang musste erst aktiviert werden
Ich war schon mal Kunde bei Montana. Nach erneutem Wechsel dorthin, war leider noch mein früheres Konto deaktiviert, weshalb ein Registrieren oder erneutes Anmelden beim Kundenportal nicht möglich war. Kurzer Anruf und sofort war es wieder aktiviert. :)
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr North,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA zu schildern.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, die Kundenanliegen qualitativ wie auch quantitativ hochwertig und optimal zu bearbeiten und einen bestmöglichen Service zu gewähren.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Rasche Reaktionszeit auf Anfragen
Rasche Reaktionszeit auf Anfragen. Lösungsorientierte Antworten.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Jellouschek,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, die Kundenanliegen qualitativ wie auch quantitativ hochwertig und optimal zu bearbeiten und einen bestmöglichen Service zu gewähren.
Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen mit MONTANA und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Toller Service
Ich bin wirklich begeistert von Montana. Toller Service, klappt immer sehr gut.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Payer,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Schnelle Hilfe
Schnelle Hilfe, allerdings sind die Auswirkungen noch nicht absehbar.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Puchas,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA zu teilen.
Vielen Dank.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Der Wechsel war problemlos
Der Wechsel war problemlos, nur Vertrag mit meiner Rate habe ich noch nicht bekommen
30 juli 2026
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA ausführlich zu schildern.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse laufend zu verbessern, um Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen mit MONTANA und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Der Wechsel war problemlos und einfach.
Der Wechsel war problemlos und einfach.
Ich würde mir nur Wünschen dass es für Bestandskunden vor Vertragsende ein attraktives Angebot gibt, wodurch sich ein jährlicher Wechsel erübrigt. Aber das betrifft alle anderen Anbieter auch. Wir haben ein Recht auf den Bestpreis, ohne jährlich wechseln zu müssen.
5 augustus 2026
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Hahn,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA ausführlich zu schildern.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse laufend zu verbessern, um Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen mit MONTANA und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Kundenservice
Das Telefonat mit dem Kundenserviceberater war sehr professionell und erfrischend. Bei meinem Anliegen konnte sofort weitergeholfen werden. Vielen Dank für den freundlichen und kompetenten Service!
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir legen großen Wert auf einen persönlichen und kompetenten Service. Ihr Feedback freut uns daher besonders.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Bin erst seit 1.8.26 bei Montana bin mit Preis und. Leistung zufrieden. Vielen Dank
Bin erst vier Tage bei Montana darum kann ich noch kein Feedback geben.
Sorry tut mir leid !
Vielen Danke
28 juli 2026
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Schaller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir verstehen, dass Sie nach wenigen Tagen noch keine umfassende Erfahrung mit MONTANA sammeln konnten. Unsere Bewertungseinladungen werden automatisiert versendet, um frühzeitig Feedback zum Wechselprozess und zur ersten Erfahrung mit unserem Service zu erhalten.
Es würde uns vor diesem Hintergrund sehr freuen, wenn Sie Ihre negative Bewertung zurückziehen und uns zu einem späteren Zeitpunkt, nachdem Sie mehr Erfahrungen sammeln konnten, erneut bewerten.
Vielen Dank.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Ich hatte zwei Anliegen
Ich hatte zwei Anliegen, die souverän von der Dame beantwortet und bearbeitet wurden. Das Gespräch war äußerst amüsant, trotzdem absolut professionell und sehr angenehm.
So löst man gerne „Probleme“.
Vielen Dank!
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre begeisterte Bewertung.
Wir sind sehr glücklich darüber, dass wir zu Ihrer positiven Erfahrung beitragen konnten.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Die Dame am Telefon war außergewöhnlich…
Die Dame am Telefon war außergewöhnlich Freundlich und Hilfsbereit. Soetwas gibt es leider selten. Schön das man solche Erfahrungen noch machen darf.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
erbärmlich
Ich habe den Stromanbieter gewechselt, und bin zu Montana da es angeblich günstiger ist, jetzt zahle ich sogar mehr als vorher. Und mein Sozialtarif wird mir auch nicht berücksichtigt, obwohl ich von OBS die Zusage habe.
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Ihre Bewertung nehmen wir sehr ernst, denn Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen und schnellstmöglich klären können, bitten wir Sie, uns unter Angabe Ihrer Kontaktdaten an qualitaetsmanagement@montana-energie.at zu schreiben. So können wir Ihren Fall eindeutig zuordnen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Wir würden uns freuen, die Angelegenheit gemeinsam mit Ihnen zu klären.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
It takes long to pay back the…
Takes long time to get deposit back..Very slow, weak, tragic support service i find personally. Very poorly made online portal. Used for 13 months.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Ihre Bewertung nehmen wir sehr ernst, denn Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen und schnellstmöglich klären können, bitten wir Sie, uns unter Angabe Ihrer Kontaktdaten an qualitaetsmanagement@montana-energie.at zu schreiben. So können wir Ihren Fall eindeutig zuordnen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Wir würden uns freuen, die Angelegenheit gemeinsam mit Ihnen zu klären.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Sehr Unkompliziert!
31 juli 2026
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Hann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Hat problemlos geklappt
24 juli 2026
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
wir freuen uns, dass Sie mit dem Ablauf des Wechsel zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Kundenservice
Die Servicemitarbeiterin war äußerst freundlich und kompetent. So stellt man sich einen Kundenservice vor. Mein Anliegen war in Kürze erledigt.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Unkompliziert # Einfach zum Anmelden#…
Unkompliziert # Einfach zum Anmelden# Service Perfekt # Preis ist in Ordnung alles im allen ein llare Empfehlung.....
21 juli 2026
Antwoord van MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Kerschbaum,
danke für Ihre begeisterte Bewertung.
Wir sind sehr glücklich darüber, dass wir zu Ihrer positiven Erfahrung beitragen konnten.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.