De loopband vlot en in goede staat ontvangen. Montage was simpel. Bij hogere snelheden wel wat rumoerig en de pootjes zakken meteen door de bijgeleverde mat. Wij hebben 6 wasmachinedempers gekocht o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In februari mijn loopband ontvangen. Helaas is deze groter en zwaarder dan verwacht. Er werd aangegeven dat je de loopband kunt retourneren als deze niet bevalt. Vrijwel direct contact opgenomen maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zeer tevreden met de band,maar er zijn 2 minpunten.hij is nl.kort en de helling moet je handmatig bedienen,het is of plat of 10%terwijl je andere banden hebt die automatich met afstandsbedieni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel tevreden met deze loopband! Hij is breed en lang genoeg om comfortabel stevig door te stappen met mijn lengte van 1.70 m. De loopband voelt stabiel aan en werkt tot nu toe prima. Een klein aan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Fitnesswinkel
- Fitnessapparatuur groothandelaar
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Sportwinkel
- Sportartikelenwinkel
Over Moov
Geschreven door het bedrijf
About Moov
Movement has disappeared from modern life. We're giving it back its place. Work, commutes, and packed schedules make it hard to move every day. Moov brings movement indoors close enough to get started and easy enough to pick up again tomorrow. A treadmill is the beginning. Keeping moving is the goal.Integrity
We say what we do and do what we say. Nothing more, nothing less.Quality
A treadmill that gets used every day needs to handle every day. That's what we build for.Customer satisfaction
If someone buys a treadmill and never uses it, we need to do our job better. Not because the product isn't good, but because we didn't help that person keep moving. Because that's where we want to make a difference. So, got a question or just want to share your story? We're reachable by phone and email and do our best to help you the same day.30-day trial
You have 30 days to try the treadmill at home. Not happy with it? We'll pick it up for free and give you a full refund.2-year warranty
Every Moov treadmill comes with a two-year warranty. Standard.Our promises
Geschreven door het bedrijf
- Integrity
- How do you build something people trust? You start by being honest. At Moov, everything we do is rooted in transparency. We deliver what we promise, no fine print, no surprises. What you see is what you get — and sometimes a little more.
- Quality
- Movement that fits into everyday life deserves a treadmill that keeps up. One that's thoughtfully designed, built with care and made to last. At Moov, quality isn't a feature. It's the foundation. Something you feel the first time you step on and every time after.
- People
- Without the people who trust us, there is no Moov. That's why you always come first. Whether you have a question, a concern, or just want to talk things through, we're here. Call or email, and we'll get back to you the same day. Because being there for you isn't a policy. It's how we move.
Service guarantees
30 days to try. 2 years guaranteed.
Thirty days to give Moov a place in your day. Walk between calls. Try a few minutes before work. Step on after dinner. See how it fits into your routine no pressure, no commitment.
Doesn't feel right? We'll collect the treadmill at no cost and refund you in full. No hassle, no questions.
And every Moov treadmill comes with two years of warranty as standard. Built to stay. Covered for the long run.
Contactgegevens
Discover the Moov treadmills
4,1
Goed
2K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Moov
Hi Hans,
Bedankt voor je review en fijn om te lezen dat je er tevreden mee bent. We wensen je veel loopplezier.
Team Moovv 🧡
Moovv doet alsof ze snel leveren, maar je wacht weken
Moovv pretendeerde mijn bestelling te hebben verstuurd. Maar ik moest alsnog weken wachten. In mail contact doen ze ook alsof het zo geregeld is.. zodat ze je weer een aantal dagen aan de lijn houden.. We onderzoeken nog even dit, we reageren snel, we nemen contact op met.. etc. Maar je gaat van het ene mailtje naar het volgende en weken later heb je je product nog niet in huis
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moov
Hi Matt,
Bedankt dat je dit deelt.
We begrijpen de frustratie. Weken wachten terwijl je van het ene bericht naar het volgende wordt gestuurd zonder resultaat, dat is niet goed genoeg.
We ontvangen graag je gegevens zodat we dit persoonlijk voor je kunnen oppakken.
Team Moovv 🧡
Antwoord van Moov
Hi Cisca,
Snel geleverd en tevreden. Meer hoeft het niet te zijn. Veel plezier met de loopband.
Team Moovv 🧡
Aanrader!
Goed contact met Moovv, snelle levering, mooie loopband, snel te installeren en dus direct te gebruiken. Ook de incline functie is heel fijn. Ben er heel blij mee en gebruik hem bijna dagelijks. Echt een aanrader!
13 april 2026
Antwoord van Moov
Hi Helga,
Bijna dagelijks, dat is precies het ritme waar het om draait. Fijn dat de loopband zo snel zijn plek heeft gevonden. We wensen je er veel plezier mee.
Team Moovv 🧡
Fantastische loopband
Fantastische loopband, ik gebruik hem enkel om te wandelen, wandeloppervlakte is perfect, snelle levering en zeer goed verpakt. Top!
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moov
Hi,
Compact, snel geleverd en goed verpakt. Meer hoeft het niet te zijn. Veel plezier met je wandelingen.
Team Moovv 🧡
Ik ben super tevreden heb nog maar een…
Ik ben super tevreden heb nog maar een paar keer gebruikt en vind het fijn dat ik niet naar buiten moet en binnen aan mijn stappen kom 👌
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moov
Hi Anbemie,
Fijn om te horen. Beweging binnen handbereik, daar doen we het voor. Veel plezier met de loopband.
Team Moovv 🧡
Heb op 29 maart de loopband smart step…
Heb op 29 maart de loopband smart step pro v3 besteld en betaald en nog steeds niks ontvangen.
Al meerdere mails gestuurd.
DHL gemaild zij zeggen ook niks ontvangen te hebben.
Bestelnummer 61712
gr.Henk van Roij.
30 maart 2026
Antwoord van Moov
Hi Henk,
Bedankt dat je dit deelt. Een bestelling die na twee weken nog niet onderweg is, is niet wat je van ons mag verwachten.
We hebben op dit moment te maken met vertragingen in de verzendingen. We pakken dit direct op met je bestelnummer en nemen persoonlijk contact met je op om dit te regelen.
Team Moovv 🧡
Bestelling staat nog steeds vast
Bestelling staat nog steeds vast. Klantenservice is helemaal niet meer bereikbaar. Telefoon ligt er daar uit en mail wordt niet meer beantwoord.
Vrijdag 10 april hebben ze aan de telefoon gezegd dat het de schuld is van DHL en dat zij de pakketten weigeren af te halen. Bij DHL geven ze aan dat er alleen een zending is aangemaakt en dat ze niks geweigerd hebben. er zijn gewoon geen pakketten.
Zodra het geld overgemaakt is kan het ze gewoon niks meer schelen.
Update:
In de reactie wordt aangegeven dat de annulering serieus genomen wordt… krijg ik een paar uur later ineens de melding dat de bestelling onderweg is?? Hoe serieus neem je het dan? Nu moet ik weer gaan uitzoeken hoe ik die rommel terug moet gaan sturen.
En dan te bedenken dat dit allemaal opgelost had kunnen worden door de telefoon op te nemen of simpelweg een mailtje te beantwoorden.
Ik wil nooit meer iets met dit bedrijf te maken hebben. Het interesseert ze serieus helemaal niks.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moov
Hi Michael,
Bedankt dat je dit deelt, dit is niet goed en we begrijpen je frustratie volledig.
Tegenstrijdige informatie, een belofte die niet nagekomen is en daarna geen bereikbaarheid meer. Dat is niet hoe het hoort.
We ontvangen graag je ordernummer zodat we persoonlijk contact met je kunnen opnemen.
Je annuleringsverzoek en de situatie rondom je pakket nemen we serieus.
Team Moovv 🧡
Heel blij met m'n loopband
Heel blij met m'n loopband! Lekker compact, snel weer op te bergen door wieltjes en motor maakt weinig lawaai!
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moov
Hi Carla,
Bedankt voor je review en wat fijn om te horen. Compact, stil en snel weggeborgen. Precies zoals het bedoeld is. Veel plezier met de loopband.
Team Moovv 🧡
Super snelle levering
Super snelle levering, 1 dag na de bestelling al binnen, de loopband staat zo en is gebruiksvriendelijk, superblij mee.
30 maart 2026
Antwoord van Moov
Hi Sylvia,
Fijn om te horen, en snel aan de slag ook. Veel plezier met de loopband.
Team Moovv 🧡
Wandelen en dus sporten wordt een makkie!!!
Door een influencer op insta, ik noem geen naam, enthousiast geworden en met Moovv in contact gekomen. Op de site staat een uitgebreide omschrijving en welke mogelijkheden de loopband heeft. Door de vele positieve reviews 3 weken geleden de loopband Smartstep Pro V3 aangeschaft. We zijn rustig begonnen met om de dag wandelen maar al snel werd dit iedere dag. Tot op de dag van vandaag geen spijt. Super fijne loopband en goed contact met het bedrijf die heel snel reageren op de vragen die we hadden.
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moov
Hi Ingrid,
Wat fijn om te lezen. Rustig beginnen en voor je het weet beweeg je elke dag. Dat is precies waar we voor willen gaan.
Fijn dat je de weg naar ons wist te vinden en dat we je snel konden helpen. Veel plezier met je loopband.
Team Moovv 🧡
Makkelijk te gebruiken / op te bergen
Makkelijk te gebruiken en op te bergen. Heb wel een paar kleine schokjes gehad, dus hij wordt her en der wel statisch.
26 maart 2026
Antwoord van Moov
Hi Jobine,
Fijn dat de loopband goed in je leven past.
De statische schokjes pakken we graag met je op. We sturen je een mail met een aantal tips om te kijken of we dit kunnen oplossen.
Team Moovv 🧡
we zijn lekker bezig
we hebben het te pakken, ook dankzij moovv.
we slaan intussen geen dag meer over, ook wanneer het een dagje slechter weer is
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moov
Hi Sebastian,
Dat is precies waar Moovv voor gemaakt is. Elke dag, weer of geen weer. Fijn dat jullie het ritme te pakken hebben.
Team Moovv 🧡
Maar die schokjes de hele tijd....
Het is een mooi product. Prijs kwaliteit verhouding klopt. Snel geleverd ook. Maar vanaf de eerste minuut van gebruik krijg in schokjes bij het aanraken van de beugel. Ik heb hier een melding van gemaakt maar krijg geen antwoord op mijn bericht. Hij zit direct in het stopcontact, dat kan niet fout gaan denk ik?
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moov
Hi,
Bedankt voor je review en fijn dat je blij bent met de loopband.
De schokjes bij het aanraken van de beugel nemen we serieus. Dit willen we graag verder met je uitzoeken zodat je met plezier van je loopband gebruik kunt maken.
Kun je je ordernummer en contactgegevens met ons delen? Dan nemen we direct contact met je op.
Team Moovv 🧡
Doet wat ie moet!
De Moovv doet (bijna) alles wat ik ervan verwacht. Ik heb er dan ook al elke dag sinds ik hem heb een uurtje opgestaan en 5km in de benen. Spijtig is dat het toestel geen memoryfunctie heeft voor gebruikers en prestaties. Voor de rest: TOPtoestel voor een zeer schappelijke prijs
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moov
Hi Michael,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je Moovv loopband! We waarderen je feedback over de memorie functie. Als je nog andere vragen hebt, horen we het graag!
Team Moovv 🧡
Antwoord van Moov
Hi Daphne,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de loopband! We wensen je er veel plezier mee. Op naar vele trainingen 🏃🏼♀️
Team Moovv 🧡
Snel bezorgd en prima loopband
Snel bezorgd en prima loopband, helling , Bluetooth speaker had beter gekund
26 maart 2026
Antwoord van Moov
Hi Francis,
Fijn om te horen dat de loopband snel is bezorgd en goed bevalt.
Je feedback over de Bluetooth speaker nemen we mee. Mocht je nog vragen hebben, we zijn er voor je.
Team Moovv 🧡
super fijne loopband
super fijne loopband!
Redelijk geluidloos en loop soepel. Pas een week in huis, en wordt nu nog dagelijks gebruikt. Hoop dat dat zo blijft
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moov
Hi Marijke,
Super dat je de loopband al dagelijks gebruikt, dat is echt een geweldige start! Eén tip om dit vol te houden: koppel het lopen aan iets wat je al elke dag doet, zo voelt het vanzelf als onderdeel van je routine.
Als je nog vragen hebt, horen we het graag!
Team Moovv 🧡
De Moovv was snel in huis
De Moovv was snel in huis, waardoor ik mijn voorgenomen loopacties gelijk in uitvoering kon brengen. De mat die erbij wordt geleverd is niet van superkwaliteit en de band maakt wel wat meer geluid dan gedacht. Ook kan ik de band wat slechter opruimen en is deze wat zwaarder. Verder super eenvoudig in gebruik. Ik laat mijn man hem gewoon opzetten als ik wil lopen. Ik voel me extra lekker in mijn lichaam nu ik extra stappen doe ondanks dat ik ook sport. Als ik niet sport ga ik voor mijn stappen!
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moov
Hi,
Bedankt voor je uitgebreide feedback, we nemen dit zeker mee in onze product verbeteringen. Fijn om te horen dat je verder tevreden bent met de loopband. Als je nog vragen hebt, horen we het graag!
Op naar vele kilometers 🚶🏼♀️
Team Moovv 🧡
No guts, no glory. Gewoon beginnen.
Snelle levering, eenvoudige installatie, praktische vormgeving, duidelijk display en lage geluidsproductie.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moov
Hi,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je aankoop! Bedankt voor de mooie feedback. Veel plezier met je nieuwe loopband.
Team Moovv 🧡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.