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Ich habe vor einer Woche einen Teppich bestellt, der in hellem Beige geliefert werden sollte. Stattdessen erhielt ich ein hellgrünes Exemplar. Zur Abwicklung der Rücksendung benötige ich einen Rücks... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich kann die negativen Rezensionen nicht verstehen? Nach der sehr einfachen Bestellung habe ich umgehend eine Bestätigung erhalten. Die Lieferung erfolgte termingerecht durch DPD 4 Werktage später. De... Toon meer
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Nach einigen Irritationen, was die Lieferung betrifft, ist dieser Traum von einem Teppich nun da und ich bin begeistert. Selbst ich als Laie erkenne die Höhe Qualität, schon daß Gewicht spricht für... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Tapijtenwinkel
- ook in
- Oosterse tapijtwinkel
- Tapijtfabrikant
- Tapijtgroothandelaar
- Tapijtreinigingsbedrijf
- Tapijtwinkel
Geschreven door het bedrijf
Wir bringen Ihren Traumteppich zu Ihnen nach Hause! Morgenland Teppiche ist seit über 50 Jahren aktiv im weltweiten Teppichgeschäft. Im Jahre 2007 entstand der Online-shop mit Firmensitz in Hamburg. Wir bieten eine bequeme und einfache Art des Teppichkaufs über das Internet an. Unser Sortiment umfasst alle Arten von Teppichen aus allen Knüpfländern des Orients. Ob Sie einen nomadischen Webteppich, einen klassischen Perserteppich, einen modernen indischen Gabbeh oder ein exklusives Sammlerstück suchen, bei uns werden Sie fündig.
Contactgegevens
Brook 9, 20457, Hamburg, Duitsland
- +494038632775
- mail@morgenland-teppiche.de
- morgenland-teppiche.de
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Erst Pech, dann kamen Kommunikationshürden dazu - aber am Ende wurde alles gut 😊
Update: Nachdem ich vergeblich versucht habe, das Unternehmen zu erreichen, hat mich der Geschäftsführer selbst angerufen. Er hat sich der Sache persönlich angenommen und mir versichert, dass der Teppich erneut versendet wird. Heute 8.10 ist der Teppich bei mir angekommen. Daher habe ich meine Bewertung angepasst! Ich habe gesehen, dass es wohl immer wieder mal Probleme mit DPD gibt, für die das Unternehmen dann schlecht bewertet wird.
Wie dem auch sei: ich bin super zufrieden mit dem Teppich und werde sicherlich noch mal dort bestellen. Der Preis-Leistungsfaktor ist super! Vielen Dank!
Ich habe den am 23.09. bestellten und vollständig bezahlten Teppich bis heute, 05.10., nicht erhalten. Die Sendung hing mehrere Tage bei DPD fest und wird inzwischen laut Kundenservice an den Versender zurückgeschickt.
Dass es beim Versand zu Problemen kommen kann, ist für mich grundsätzlich nachvollziehbar. Sehr enttäuschend finde ich allerdings den Umgang mit dem Problem. Auf meine E-Mails erhielt ich keine Antwort – auch nicht nach mehreren Tagen. Daher musste ich erneut selbst telefonisch Kontakt aufnehmen und auf eine Ersatzlieferung bestehen. Dieser wurde schließlich zugestimmt und mir wurde eine Versandbestätigung per E-Mail zugesagt. Auch diese habe ich bislang nicht erhalten.
Ich habe durchaus Verständnis für Versandprobleme, die ein Händler nicht immer beeinflussen kann. Von einem guten Kundenservice erwarte ich aber, dass man sich in einem solchen Fall um eine Lösung bemüht und der Kunde nicht mehrfach selbst hinterherlaufen muss.
Nach mehreren Kontaktversuchen und einem bereits vollständig bezahlten Teppich bin ich vom bisherigen Kundenservice leider sehr enttäuscht.
Schnelle Lieferung, gute Qualität
Schnelle Lieferung, sehr schöner oranger Teppich. Entspricht den Bildern. Gute Qualität. Kann das Unternehmen sehr empfehlen!
Depuis le 20 juillet la commande est en…
Depuis le 20 juillet la commande est en transit.
10 jours après ce mail je n'ai plus aucune nouvelle.
Je trouve le délai un peu long.
A qui s'adresser pour avoir des nouvelles du tapis ?
Bin absolut zufrieden *****
Ich kann die negativen Rezensionen nicht verstehen? Nach der sehr einfachen Bestellung habe ich umgehend eine Bestätigung erhalten. Die Lieferung erfolgte termingerecht durch DPD 4 Werktage später. Der Teppich sieht so aus, wie beschrieben. Ich kann absolut nicht meckern und empfehle morgenland TEPPICH auf jeden Fall.

Antwoord van Morgenland Teppiche
Ich habe vor einer Woche einen Teppich…
Ich habe vor einer Woche einen Teppich bestellt, der in hellem Beige geliefert werden sollte. Stattdessen erhielt ich ein hellgrünes Exemplar. Zur Abwicklung der Rücksendung benötige ich einen Rücksendeschein. Leider konnte ich weder per E-Mail noch telefonisch Kontakt aufnehmen. Dies versuche ich seit Tagen.
Ich werde diesen Anbieter nicht mehr in Anspruch nehmen.
Nie wieder!!

Antwoord van Morgenland Teppiche
Great service throughout
Great service throughout! Purchased a few rugs from these guys and they were nothing but supportive and helped in every way possible.
Highly recommended!

Antwoord van Morgenland Teppiche
Bester Teppichgeschäft in ganz Hamburg 👌

Antwoord van Morgenland Teppiche
Top Qualität und einfache Bestellung
Wir haben über die Feiertage zwei Teppiche gekauft und waren über die Qualität und Fülle der Farben positiv überrascht. Die passen perfekt in die Wohnung. Bestellung und Lieferung liefen reibungslos. Danke!

Antwoord van Morgenland Teppiche

Antwoord van Morgenland Teppiche
Sehr unseriös
Sehr unseriös! Ich habe 2 Teppiche bestellt, aber es ist nur ein Teppich angekommen. Auf dem Lieferschein wurden 2 Teppiche angegeben. Nachdem ich 7 mal anrufen musste, jedes Mal wurde mir versichert, ich werde zurückgerufen, was nie passiert ist! Am Ende wurde ich auch bezichtigt, den Teppich erhalten zu haben und zu lügen. Insgesamt eine ganz unangenehme langwierige Angelegenheit! Nie wieder Morgenland!
Hervorragende Qualität
Hervorragende Qualität, schnelle Lieferung, faires Preis- Leistungsverhältnis. Die Kommunikation klappte sehr gut, eine Bitte von mir wurde großzügig erledigt.
Mein bestellte Indo Gabbeh Teppich ist…
Mein bestellte Indo Gabbeh Teppich ist viel schöner als ich erwartet habe. Dienstag Abend bestellt, Donnerstag mittag geliefert. Dankeschön ❤️
Einmal abgesehen von unfreundlicher…
Einmal abgesehen von unfreundlicher Behandlung am Telefon: Frage: "Nehmen Sie bei Lieferung alte Teppiche mit? "
Antwort: " Wenn wir bei jedem gelieferten Teppich das machen würden, bräuchten Wir ein extra Unternehmen. Das machen wir nur
bei teuren Teppichen. IHRER kostet ja nur knapp 1000,- )"
Und zweitens fusselt der Gabbeh Indus "Elite" so sehr, daß ich täglich saugen muß.
Und 3. Ich habe den Elite in blau gewählt. Die blaue Farbe mittig ist matt und viiiel heller als abgebildet. Das Blau am Rand dagegen dunkler.
Das gelb wirkt gräulich, als wäre es schmutzig.
4. Ständig stehen irgendwelche Wollenden ( Fusseln) hoch, die man abschneiden muß!
Mein alter Gabbeh Indus Teppich, den ich vor 20 zig Jahren gekauft hatte als 2. WAHL, hatte keinerlei dieser Mängel. Nur das der Flor nun runter getreten war.
Ich habe fast das Gefühl als wäre das was ich jetzt habe kein Gabbeh. Ein Zertifikat klebt auch nicht auf der Unterseite des Teppichs.
Empfehlen kann ich den Teppich leider ganz und gar nicht!
Ich muß sagen, daß mein alter Gabbeh Teppich nach 20 Jahren und als 2. WAHL damals gekauft,
Ein Traum
Nach einigen Irritationen, was die Lieferung betrifft, ist dieser Traum von einem Teppich nun da und ich bin begeistert. Selbst ich als Laie erkenne die Höhe Qualität, schon daß Gewicht spricht für sich. Die Farbgebung ist ein klein wenig anders als beim Online -Kauf aber das macht in meinem Fall gar nichts, im Gegenteil, er passt nicht besser und vervollständigt das Ambiente perfekt.
Vielen Dank noch mal an Morgenland, auch für die Kulanz bezüglich der Lieferung.
Danke und ich empfehle jedem, lieber ein paar € mehr auszugeben und in ein hochwertiges Produkt von Morgenland zu investieren.
Nie wieder
Teppiche am Black Friday gekauft und mit Paypal bezahlt, dann kam Mail, dass Bestellung storniert wurde, weil Fehler im Bestellsystem, bis heute keine Erstattung Kaufpreis 😟
Fakebewertungen bei den angebotenen Teppichen.
Uns ist beim Ansehen der Seite aufgefallen, dass bei jedem Teppich die gleichen vier Menschen die exakt gleiche Bewertung abgegeben haben. Ob das seriös ist? Ich weiß es nicht.
Teppich hat nicht meiner Erwartung entsprochen.
Teppich über Home24 bestellt. Teppich hat nicht meiner Erwartung entsprochen.
Preis Leistung war für mich ungenügend.
Wurde am nächsten Tag zurückgesendet.
Geld wurde schnell abgebucht und nach mehrmaligen anschreiben, warte ich nun seit ca. 4 Wochen auf meine Rückzahlung.
Nachhaltige Teppiche aus…
Nachhaltige Teppiche aus Naturmaterialien zu mehr als fairen Preisen! Schönes Design, schneller Versand und guter Kundenservice runden das Gesamtbild ab! Meine Nepalteppiche geben meinem Wohnzimmer auf jeden Fall eine gemütliche Atmosphäre!
Alles top!
Ich wollte mir einen orientalischen Teppich zulegen, und wurde im Shop fündig. Die Lieferung kam schnell und der Teppich sah sehr schön aus und qualitativ gut, jedoch wollte ich einen Gemütlicheren.
Nach dem Anruf beim Support, konnte ich den Teppich anstandslos zurückgeben im Shop zurückgeben. Ein Mitarbeiter hat sich anschließend Zeit genommen und mir eine Vielzahl von Teppichen gezeigt, und mich dabei gut beraten.
Mit meinem umgetauschten Teppich bin ich sehr zufrieden und kann Morgenland Teppiche uneingeschränkt weiterempfehlen.
5 Sterne an das Team.
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