Case 9079 went wrong first
Case 9079 went wrong first: the answer with Mastercard answered without checking the round ID. Message centre changed without warning while lunch went cold.:/ seriously
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Case 9079 went wrong first: the answer with Mastercard answered without checking the round ID. Message centre changed without warning while lunch went cold.:/ seriously
Profile status Fri 20:14 seemed harmless until the payout rules changed on office laptop between pages. Message centre contradicted the email after another refresh.
tried the 24-hour time-out to see if it worked. Logged back in an hour later no problem, you can cancel it straight away. Not much use as a break if a click undoes it.
Proof of address upload went wrong first: KYC asked for the same bank statement again with Skrill before withdrawal. Casino page turned the bonus screen into guesswork before I closed the tab.
After my second coffee, Deposit limit change had no timestamp, just a vague casino message and support did not explain it
Emma from inbox was polite, but answered the wrong problem. I queried why a withdrawal was stuck; the response explained how to reset my password. Customer support was still displaying the same old note afterwards.
during lunch I opened selfie step on train wi-fi; live chat did not identify the failed file after 18 minutes. Lobby notice hid the document name after 8 minutes.
deposit cap on phone data outside the shop; session reminder appeared at Wed 10:38 after the next slot round. Mobile page hid the cashout reason after 29 minutes
Small detail? Free spins counter dropped from 20 to 8 after one casino refresh and support did not explain it
Maybe I missed something, but Transaction history loaded blank on train Wi-Fi, then worked on laptop not the answer I needed again
I checked my bet history to see how much I'd actually spent and the totals didn't match the cashier. Made me stop trusting the numbers.
Starburst froze, then history now just showed no finished round..
the account page says one thing: Saved slot was gone by morning, and favourites were empty again what a mess
Ryan answered my KYC question with bonus rules I had already read
Maya stated my documents were approved. Oddly, that identical document was asked for again next morning. A proper checklist would have saved the back-and-forth. That is the kind of basic information that should be obvious.
the app signed me out repeatedly, and nobody gave me a straight answer.
the transaction list and the game history dont agree... two deposits missing from one.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.