Wat een geweldige service hebben jullie. Ik geniet bij elke wasbeurt van de was strips, de was is schoon en ruikt lekker en ik dank jullie hartelijk voor de geweldige afhandeling van ons probleem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben tevreden over de producten, maar niet over hun sales benadering / strategie. Het laat een bittere nasmaak achter waardoor ik in het vervolg niet meer ga bestellen. Ze sturen veel te veel em... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik gebruik deze producten al meer als een jaar en ik ben heel tevreden met de wasstrips. Recentelijk ook de geurparels uitgeprobeerd, heel goed. Ook de website is heel gebruiksvriendelijk. Geweldig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Makkelijk bestellen en snelle levering. Handig abonnement, eenvoudig te pauzeren of aan te passen. Heerlijk geurende, schone was en beter voor het milieu. Daarbij nog doneren aan een goed doel. Ontzet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Home care that shows you exactly what's inside. For the family you love and the world they'll inherit.
Contactgegevens
Amstelveen, Nederland
- support@mothersearth.com
- mothersearth.com
4,3
Uitstekend
16K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Mother's Earth
Hartelijk dank voor deze fijne review! We zijn super blij om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering, een schone wasmachine en frisse, schone was. Fijn dat je deel uitmaakt van de Mother's Earth familie en we zien je heel graag snel weer terug!
Ik gebruik de wasstrips al veel langer…
Ik gebruik de wasstrips al veel langer en begin september heb ik 2 kledingstukken gewassen, nog zo goed als nieuw, 2x eerder gewassen. Geurparels en de wasstrip gebruikt zoals het hoort. Met het eruit halen uit de wasmachine zaten er bleekvlekken in. Ik heb mother's earth gemaild met de foto's en het verhaal. Daarna van mother's earth verschillende vragen gekregen en beantwoord. Vandaag kreeg ik een mail terug: het waren idd bleekvlekken en wij gebruiken geen bleek en nemen de info verder mee. Verder helemaal niks, ik gebruik ook geen bleek, ik heb geeneens bleek in huis. Maar dit was t en de zaak is afgesloten. Nu heb ik 2 zo goed als nieuwe kledingstukken die ik weg kan gooien. Ik heb het bedrijf nu wel leren kennen, nemen verder geen verantwoordelijkheid maar schuiven het af. Geen mother's earth meer voor mij.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste Leo,
Wat vervelend om te lezen, en onze excuses voor hoe dit is afgehandeld. Het is zeker niet onze bedoeling geweest om je het gevoel te geven dat we de verantwoordelijkheid afschuiven of dat de zaak hiermee voor ons is afgesloten.
We begrijpen heel goed dat het extra frustrerend is wanneer twee zo goed als nieuwe kledingstukken na het wassen beschadigd zijn. We willen dit daarom graag verder met je oppakken en samen naar een passende oplossing kijken.
Zou je ons opnieuw willen mailen via support@mothersearth.com en daarbij willen vermelden dat het om je Trustpilot-review gaat? Dan zorgen we ervoor dat dit verder wordt bekeken!
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Vaatwasstrips,in 1 woord,waardeloos
Vaatwasstrips,in 1 woord,waardeloos
Trap er niet in
En dan krijg je een antwoord met een A1 gegenereerd bericht, midden in de nacht
Met altijd dezelfde afzender
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste Ann,
Wat jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent over onze vaatwasstrips. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We kijken graag met je mee om te achterhalen waarom het resultaat tegenvalt en of we dit voor je kunnen oplossen.
Wil je contact met ons opnemen via support@mothersearth.com? Dan helpen we je graag verder💚
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Ik ben erg tevreden
Ik ben erg tevreden. Fijne wasstrips. Handig en makkelijk in gebruik. Super schone was, heerlijke geur! Goede service en levering!
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Dank je wel voor je enthousiaste bericht! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze wasstrips en de service. We zijn ontzettend blij dat je deel uitmaakt van de Mother's Earth familie en we hopen je snel weer te zien.
Schone en lekker ruikende was
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We vinden het geweldig om te horen dat je geniet van de frisse en schone geur van je wasgoed. Het is fantastisch om je erbij te hebben als onderdeel van onze Mother's Earth-familie.
bij 30 graden lost de strip niet op
de was ruikt lekker, het gebruiksgemak is groot, maar zelfs na 2x wassen op 30 graden (alleen de eerste keer een strip) gaan de vlekken die de strip heeft achtergelaten niet uit mijn donkere was. Jammer!
13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste Anne,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de geur en het gebruiksgemak, maar het is natuurlijk absoluut niet de bedoeling dat er resten of vlekken van de wasstrip achterblijven op je kleding.
Onze wasstrips horen volledig op te lossen tijdens het wassen. Voor het beste resultaat raden we aan om de strip bovenop de was in de trommel te leggen. We kijken graag met je mee naar wat hier is misgegaan en hoe we dit voor je kunnen oplossen.
Neem gerust contact met ons op via support@mothersearth.com, dan helpt onze klantenservice je graag verder💚
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Hele fijne was en vaatwasstrips
Hele fijne was en vaatwasstrips. Gebruik ze nu al 2 jaar ongeveer en wil niks anders meer. Makkelijk in gebruik en het ruikt heerlijk fris. Zo af en toe doen we nog wat geurparels erin dan ruikt je was extra lekker. Raar het iedereen aan!
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Ontzettend bedankt voor deze hartverwarmende review! Wat geweldig om te horen dat je onze wasstrips en vaatwasstrips al twee jaar met zo veel plezier gebruikt. We worden helemaal blij van je mooie woorden over de frisse geur en het gebruiksgemak. Dank je wel dat je deel uitmaakt van de Mother's Earth familie en dat je samen met ons kiest voor een schonere wereld. Fijn dat je ons aanraadt bij iedereen!
Geurparels
De geurparels ruiken heerlijk in de verpakking.. maar voor de was doet het helaas niks. Jammer.
Ik maakt ze op, maar ik bestel ze niet nog eens.
13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Dear Trustpilot,
Thank you for your message. I would like to give you more tips for better results.
For a light scent, we recommend using 5 g, for a medium scent 10 g and for a stronger fragrance, use 20 g or more.
You can always adjust the amount based on your preferred scent intensity. The cap serves as a measuring cup.
Our scent beads contain special microcapsules that release fragrance slowly while wearing, folding, or moving your laundry.
Under the right storage conditions, the scent can last up to 12 weeks.
They are suitable for all types of fabrics, including cotton, synthetics, sportswear, and more. However, just like with our laundry sheets, we recommend avoiding use with silk or wool.
For the best results, we recommend using the scent beads together with the matching laundry strips but you can definitely mix and match if you’d like to explore different combinations!
The scent beads are designed to be placed in the fabric softener compartment of your washing machine. This helps the scent last longer on your laundry. You can also add them directly into the drum, but this will give a slightly less powerful result.
Our scent beads (and packaging) are completely microplastic-free, biodegradable, vegan, and cruelty-free. They contain no harmful ingredients like parabens, dyes or phosphonates.
Via this link you will find the ingredients: https://mothersearth.com/en-eu/pages/ingredients
Please do not hesitate to let us know if you have any other questions! Have a nice day.
Kind regards,
Brenda
Product niet gewenste effect
Gebruikt voor zwarte was en gekleurde was op 30 graden, specifiek omdat met name de zwarte was vaak niet lekker rook. De doekjes van Mother Earth maakten hierin helaas geen enkel verschil. Ik vind het wel mooi dat ze dit proberen duurzaam te doen.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste Aart,
Fijn om te horen dat je onze duurzame aanpak waardeert, maar natuurlijk jammer dat onze wasstrips niet het gewenste resultaat hebben gegeven en je was niet frisser rook.
Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We kijken daarom graag met je mee om te zien wat de oorzaak kan zijn en of we je kunnen helpen met een passende oplossing. Neem gerust contact met ons op via support@mothersearth.com, dan helpt onze klantenservice je graag verder.
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Erg fijne doekjes
Erg fijne doekjes. Ruikt lekker. Wast schoon. En bovenal is het goed voor het milieu.
13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Wat ontzettend fijn om te lezen, hartelijk dank voor deze mooie review! We zijn ontzettend blij dat de doekjes zo goed bevallen, heerlijk ruiken en de was goed schoonmaken. Dat we zo samen een positieve impact op het milieu kunnen maken is waar we het voor doen. Fijn dat je deel uitmaakt van de Mother's Earth familie en we zien je heel graag weer terug!
Al jaren tevreden gebruiker
Al jaren tevreden gebruiker. Het ruikt lekker en het is makkelijk in gebruik. Ze worden nog wel eens hard als je ze niet goed bewaard, maar daar heb ik nu een doosje voor; opgelost. Ik heb inmiddels ruim vier vrienden overgehaald het ook te gebruiken!
13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Wat ontzettend fijn om te lezen, dank je wel voor deze mooie woorden! We zijn heel blij te horen dat je al jaren een tevreden gebruiker bent en dat het heerlijk ruikt en makkelijk in gebruik is. Wat een slimme oplossing om een doosje te gebruiken voor het bewaren. Geweldig dat je ook al ruim vier vrienden hebt overhaald om het te gebruiken. Fijn dat je deel uitmaakt van de Mother's Earth familie!
Oplichters
Opeens kreeg ik een mail dat ik een bestelling van hen ging krijgen terwijl ik maar 1 keer besteld had. Ik had absoluut geen abonnement genomen. Ik stuur een mail naar de klantenservice om dit te melden, beschuldigen zij mij dat ik waarschijnlijk wel op het knopje abonnement had gedrukt maar dat ik het kon terugsturen en daarvoor 30 dagen de tijd had of 40 procent korting kon krijgen op de volgende bestelling. Ik heb geen retourticket gekregen en na 14 dagen kreeg ik een aanmaning. Ik heb het dan toch betaald om rechterlijke stappen te vermijden want daar dreigden ze ook mee. Conclusie: oplichters dus vermijd dit als de pest.
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste HB,
Onze excuses voor de frustratie en zorgen die deze situatie heeft veroorzaakt. Het is absoluut niet onze bedoeling om klanten het gevoel te geven dat ze onder druk worden gezet of beschuldigd worden.
We willen graag verduidelijken dat je je bestelling altijd binnen 30 dagen mag retourneren, ongeacht de reden. Na ontvangst van de retourzending krijg je het aankoopbedrag terug. Het spijt ons als dit niet duidelijk is gecommuniceerd of als je niet de juiste informatie hebt ontvangen om je retour te regelen.
We kijken graag met je mee om dit alsnog netjes op te lossen. Neem hiervoor gerust contact met ons op via info@mothersearth.com met je bestelgegevens💚
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Vaat niet schoon met vaatwasstrips van Mother's earth
Helaas niet tevreden over de vaatwasstrips. Koffie- en theekopjes worden niet schoon (aanslag blijft zitten). Bestek regelmatig nog met vieze resten en ziet er nog vet uit. Ook de pannen niet schoon. De vaatwasser zelf wordt ook vettig na een tijdje. Glas komt er niet glanzend uit. Halve strip geprobeerd, hele strip, programma warmer niets helpt helaas. Voor mij geen nieuwe vaatwasstrips meer!
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Wasstrips
De wasstrips lossen niet op in een 30 graden was of korte koude was. Er blijft dan een kleverige klont achter op de was waardoor je die handmatig moet uitspoelen.
Advies van Mothers Earth was op de strip met de gaatjes naar boven op de was te leggen. Dit heeft niet geholpen.
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Onoverzichtelijke website met een…
Onoverzichtelijke website met een slechte check-out. De abonnement optie staat al aangevinkt dus als je niet scherp bent zit je aan een abonnement vast.Gelijk geld terug laten storten we kijgen nu een soort van dreigmail
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste winnaar,
Vervelend om te horen dat het bestelproces en de abonnementsoptie voor verwarring hebben gezorgd. Onze excuses hiervoor.
We willen graag benadrukken dat het absoluut niet onze bedoeling is om dreigende e-mails te sturen. De e-mail die je hebt ontvangen is enkel bedoeld als herinnering om aan te geven of je de bestelling wilt behouden of liever wilt retourneren, zodat we dit administratief correct kunnen afhandelen.
Mocht er nog iets niet duidelijk zijn of kunnen we je ergens bij helpen, neem dan gerust contact met ons op via support@mothersearth.com.
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Antwoord van Mother's Earth
Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you think it is a very nice product. We are so grateful for your support on our sustainable journey. We look forward to seeing you back soon as part of the Mother's Earth family!
Wc strips
Na 1 jaar pauze heb ik opnieuw een bestelling gedaan. Deze keer wc strips, nieuwe pva free was strips em was korrels. Gisteren heb ik de wc strips kunnen uitproberen. Het ruikt heel subtiel en wc pot lijkt wel proper te zijn. Ik kon nog niet zien of de urinesteen of dat bruine laag die lijkt onmogelijk weg te scrubben is verdwenen want er onstond veel schuim na de kuisbeurt. Wel wat mijn aandacht trok toen ik het pakje met de strips gepakt wad het geplakte boekje/handleiding dat melde dat dit product slecht was voor het milieu met langdurige gevolgen en ook voor de huid. Ik heb een foto van dat boekje genomen. Het is niet wat ik verwachtte toen ik die strips besteld had. Het is tegenovergestelde.
De levering was heel snel.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste S.R.,
In Europa zijn we wettelijk verplicht om alle waarschuwingen op onze verpakking te plaatsen vanwege de geconcentreerde ingrediënten in onze producten. Het is belangrijk om te benadrukken dat deze waarschuwingen niet van toepassing zijn wanneer de ingrediënten worden verdund tijdens het wassen, en dan komen eigenlijk alle waarschuwingen te vervallen. Een handige vergelijking is met keukenzout: een beetje in je eten is lekker en gezond, maar een hele pot zout kan schadelijk zijn voor de gezondheid.
Op dezelfde manier zijn onze ingrediënten veilig wanneer ze verdund worden, zoals bij gebruik van onze producten. De gevaren van de tekst zijn alleen van toepassing als alle geconcentreerde ingrediënten van de wasstrip op een geconcentreerde locatie op je huid terechtkomen, wat in de praktijk niet gebeurt vanwege de verpakking en de verdunning met water tijdens het gebruik. Je kunt de volledige ingrediëntenlijst hier vinden: https://nl.mothersearth.com/pages/ingredients
Wat betreft milieuvriendelijkheid: onze producten zijn vrij van plastic afval. De strips zijn voor 90% biologisch afbreekbaar volgens de OECD 301B-norm, terwijl de verpakking volledig biologisch afbreekbaar is.
Ik hoop dat dit je zorgen wegneemt. We hechten net zoveel waarde aan de gezondheid van onze klanten en de natuur als jij. Mocht je nog meer vragen hebben, dan hoor ik het graag! 😊
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Ik kocht de wasstrips tegen…
Ik kocht de wasstrips tegen zweetvlekken maar merk nog niet zoveel verschil. Ook een lekkere frisse geur mis ik wel een beetje. Misschien komt het omdat ik de versie zonder microplastics heb genomen.
Nog niet overtuigd.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste Nathalie,
Allereerst bedankt voor je bestelling bij ons, zo maken we samen het verschil! Het spijt me om te horen dat je geen fijne waservaring hebt gehad, dat is zeker niet hoe het zou moeten zijn.
Wat ik zelf heb gemerkt en terug hoor van klanten, is dat de kleding niet sterk ruikt als deze nat is, maar heerlijk ruikt zodra het is gedroogd. Het zal echter nooit zo sterk ruiken als vloeibaar wasmiddel, omdat er veel geconcentreerde (en schadelijke) stoffen aan zijn toegevoegd om de geur te verbeteren. Een gezonde en milieuvriendelijke oplossing voor een aangename geur zou zijn om droogballen te gebruiken met essentiële oliën. Dit is goed voor je kleding, je gezondheid en ons milieu!
Een andere optie is om onze nieuwe Geurparels te proberen, die tot wel 12 weken lang een heerlijke geur afgeven. Je kunt ze via deze link bestellen: https://nl.mothersearth.com/collections/geurparels.
Ik hoop dat dit je verder helpt. Laat ons weten als je nog vragen hebt! 😄
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Super fijn wasmiddel
Super fijn wasmiddel. Ruikt lekker alles schoon en makkelijk mee te menen op vakantie!
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Wat fijn om te horen dat onze wasmiddelen zo goed bevallen op vakantie! Dank je wel voor je enthousiaste bericht en we hopen dat je nog lang van onze producten geniet.
Makkelijke dosering met de strips en…
Makkelijke dosering met de strips en alles ruikt ook fris gewassen.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Hartelijk dank voor je lieve woorden! We vinden het geweldig om te horen dat je geniet van de makkelijke dosering van onze strips en de frisse geur. Het is ontzettend fijn om je bij onze Mother's Earth-familie te hebben.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.