Wat een geweldige service hebben jullie. Ik geniet bij elke wasbeurt van de was strips, de was is schoon en ruikt lekker en ik dank jullie hartelijk voor de geweldige afhandeling van ons probleem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben tevreden over de producten, maar niet over hun sales benadering / strategie. Het laat een bittere nasmaak achter waardoor ik in het vervolg niet meer ga bestellen. Ze sturen veel te veel em... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik gebruik deze producten al meer als een jaar en ik ben heel tevreden met de wasstrips. Recentelijk ook de geurparels uitgeprobeerd, heel goed. Ook de website is heel gebruiksvriendelijk. Geweldig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Makkelijk bestellen en snelle levering. Handig abonnement, eenvoudig te pauzeren of aan te passen. Heerlijk geurende, schone was en beter voor het milieu. Daarbij nog doneren aan een goed doel. Ontzet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Home care that shows you exactly what's inside. For the family you love and the world they'll inherit.
Contactgegevens
Amstelveen, Nederland
- support@mothersearth.com
- mothersearth.com
4,3
Uitstekend
16K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat is het echte verhaal achter Mother's Earth?
We zijn tevreden over de wasstrips, niet over de afwasstrips, dus die kopen we niet meer. Theekopjes worden niet schoon, bijvoorbeeld.
Daarnaast bestaat er twijfel over het verhaal van Mother's Earth, want waarom is de eigenaar van het bedrijf gevestigd in de Sharjah in de Verenigde Arabische Emiraten?
Jullie (standaard) reactie op mijn review mist een antwoord op de laatste vraag. Misschien kan je daar nog op ingaan Brenda?
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste Paul,
We begrijpen dat dit vervelend kan zijn, en we willen graag uitleggen waarom dit gebeurt. Een belangrijke reden hiervoor is dat onze producten minder van de chemische stoffen bevatten die je vaak in andere vaatwasmiddelen vindt. Deze stoffen kunnen wel voor meer glans zorgen, maar ze brengen ook gezondheidsrisico's met zich mee. Daarom kan het zijn dat je vaat er anders uit komt als je gewend bent, maar we vinden jouw gezondheid veel belangrijker! ☺️
We zijn altijd bezig met het verbeteren van onze producten. Bedankt voor je begrip en support, terwijl we werken aan een balans tussen goede prestaties en gezondere keuzes. En bedankt dat je wel kiest voor een gezondere manier van wassen! 💚
Als je nog andere vragen of zorgen hebt, laat het me dan gerust weten. We helpen je graag verder 😁
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Heel blij met Mother’s Earth
Ik bestel nu 1 jaar bij Mothers’s Earth de wasstrips en vaatwasstrips en ik ben op deze manier blij ik deel uitmaak van een betere wereld! Heel tevreden met deze producten en de communicatie is echt onwijs fijn, krijg vrijwel vaak gelijk antwoord en de oplossing erbij!!!
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Hartelijk dank voor deze prachtige review! Wat ontzettend fijn om te horen dat je al een jaar zo tevreden bent over onze wasstrips en vaatwasstrips. We worden er heel blij van dat onze snelle communicatie en service zo gewaardeerd worden. Samen maken we inderdaad de wereld een stukje schoner en mooier. Super dat je deel uitmaakt van de Mother's Earth familie!
Blij met jullie verpakkingen
Blij met jullie verpakkingen, lekker compact (handig meenemen op vakantie) en zo fijn dat de wasmiddel laatjes lekker schoon blijven !
Toch komt het wel eens voor dat een wasmachine vel vastgeplakt blijft zitten aan het “raampje” terwijl niet overvol geladen en met de juiste kant bovenop gelegd. Dat mag nog verbeterd worden 😊
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Hartelijk dank voor je mooie review, Nel! Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo blij bent met onze compacte verpakkingen voor op vakantie en dat je wasmiddellade zo lekker schoon blijft. Bedankt ook voor je waardevolle tip over het wasvelletje bij het raampje, we nemen dit zeker mee om onze producten te blijven verbeteren. We zijn super blij dat je deel uitmaakt van de Mother's Earth familie en hopen je snel weer te zien!
Reinigt je kleding echt enorm slecht
Reinigt je kleding echt enorm slecht. Sinds ik Mothers Earth gebruik zijn de plekken rondom de oksels bruinig geworden. Ik gebruik dit product echt nooit meer.
Denk je mee te helpen aan het milieu moet je nieuwe kleding kopen…..
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Dear Samuel,
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Dit is natuurlijk absoluut niet het resultaat dat je van onze wasstrips mag verwachten.
Bruine verkleuringen rondom de oksels kunnen verschillende oorzaken hebben, bijvoorbeeld een combinatie van deodorant, transpiratie en wasmiddel. We willen daarom graag met je meekijken om te achterhalen wat er precies is gebeurd en of we een passende oplossing kunnen bieden💚
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Starten ongevraagd een abonnement
Starten ongevraagd een abonnement.
Lees goed de kleine lettertjes!
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste Steffi,
Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We starten nooit ongevraagd een abonnement. Tijdens het bestellen kun je kiezen tussen een eenmalige aankoop of ‘Abonneer & Bespaar’, waarbij je profiteert van korting.
Mocht er toch iets niet goed zijn gegaan of heb je per ongeluk voor een abonnement gekozen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We kijken graag met je mee en kunnen het abonnement uiteraard voor je stopzetten.
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Bagger
Ik heb de vaatwasstrips geprobeerd en de wasstrips. Beiden bagger. Vaat wordt niet schoon, theeaanslag verdwijnt niet. Doekjes geven een slijmerige troep in je filter. Heeft me bijna een nieuwe vaatwasser gekost. Wasstrips wassen niet schoon en je was ruikt heel muf.
Dan heb je een retourservice die niets van zich laat horen. Het enige wat je krijgt is een kortingscode voor de volgende bestelling. Als of je nog meer wil bestellen…
Van de 4 pakken die ik gekocht had heb ik er drie weggegooid. Het is echt bagger. Bovendien blijkt het uit China te komen, dus groen is het niet. Als je daar naar vraagt krijg je een antwoord dat zij en haar zoon naar China zijn geweest en dat het echt helemaal oké is. Pfff, niet aan beginnen dus.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste Karen,
Wat jammer om te lezen dat zowel onze vaatwasstrips als wasstrips niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen geven.
We willen wel graag iets rechtzetten over onze retourservice. Bij Mother’s Earth hebben we een 30 dagen geld-terug-garantie. Ben je niet tevreden over de producten en valt je bestelling binnen deze termijn, dan kun je gewoon je geld terugkrijgen als je dat wenst. Je hoeft dus zeker geen genoegen te nemen met alleen een kortingscode voor een volgende bestelling.
Neem daarom gerust opnieuw contact op met onze klantenservice en vermeld je bestelnummer, zodat we dit voor je kunnen nakijken en samen tot een passende oplossing kunnen komen💚
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Ongewenst abonnement met automatische incasso!
Hetzelfde voor als zo velen hier.
Product is goed maar gaat volledig ten onder door hun agressieve sales. Het is te zeggen, hun stiekem abonnementen.
Ik wou hún producten voor het eerst uitproberen. Dus ik bestel 2 soorten en creëer niet eens een account. Weken later krijg ik ineens melding van mijn bank app dat er naar hun toe een automatische incasso komt! Excuseer dacht ik bij mezelf! Gelukkig direct kunnen laten blokkeren. Maar toch sturen ze mij nadat hún betaling door mij werd geweigerd, hun producten op! Jezus! Ik weet niet wie hún marketing en sales doet, maar voor mij is heel dat bedrijf, goed product of niet afgeschreven! Ik blijf bij Yokuu! Wou Mother earth proberen voor afwisseling, maar dat zal het niet worden!!! Geef mij maar een no nonse eerlijk en open Belgisch bedrijf dat je niet in t’zak zet!
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste Katja,
Wat jammer om te lezen dat je ervaring met ons hierdoor zo negatief is geworden, zeker omdat je aangeeft wél tevreden te zijn over onze producten.
Bij het bestellen kan er gekozen worden tussen een eenmalige aankoop en een abonnement. Het is absoluut niet onze bedoeling om klanten stiekem of ongewild aan een abonnement te binden. We begrijpen uit jouw ervaring dat dit tijdens het bestellen niet duidelijk genoeg is geweest en bieden daarvoor onze excuses aan.
Ook vinden we het vervelend dat er na de geweigerde betaling alsnog een bestelling is verzonden. We zouden dit graag voor je nakijken en ervoor zorgen dat alles rondom het abonnement en de bestelling correct wordt afgehandeld.
Neem gerust contact op met onze klantenservice met je bestelgegevens, dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Waanzinige marketing machine - KOPEN KOPEN KOPEN
Correcte levering, top producten. Maar hun let op als je besteld, hun site is zo dusdanig opgemaakt, dat je al snel een abonnement hebt zonder dat je het weet.
Het is heel sneaky opgesteld, en dan hun marketingmachine wordt 3 maal per dag gesmeerd, onophoudelijke mails, het is zelfs zo hopeloos dat ik twijfel of hun bedrijf wel gezond is! Dus, sorry nee ik koop er niks meer !
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste Iscador,
Bedankt voor je eerlijke feedback. Wat jammer om te lezen dat je, ondanks dat je tevreden bent over onze producten en levering, zo’n negatieve ervaring hebt gehad met het bestelproces en onze e-mails. Onze oprechte excuses hiervoor.
Het is absoluut niet onze bedoeling dat een abonnement onduidelijk of ongewenst wordt afgesloten. Ook begrijpen we heel goed dat de hoeveelheid e-mails als te veel kan worden ervaren. We nemen je feedback hierover serieus en geven dit intern door.
We vinden het erg jammer dat dit ervoor heeft gezorgd dat je niet meer bij ons wilt bestellen, zeker omdat je wel tevreden bent over de producten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Onverwacht abonnement
Zo jammer. Ik was eigenlijk heel tevreden. Maar vandaag is er zomaar geld afgeschreven van mijn rekening. Blijkbaar stond er ergens een vinkje aan tijdens mijn bestelling dat ik een abonnement zou willen. De reeds afgeschreven bestelling kan ik niet annuleren en zo hebben ze dus heel sneaky geregeld dat ze geld binnen halen. Ik kreeg wel gelijk een mail na mijn klacht met 40 procent korting. Slim want als ik die accepteer hebben ze toch weer winst. Maat helaas mijn vertrouwen zijn ze kwijt. Ik ga alles terug sturen en ik ga een andere wasstrip zoeken,
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste Cindy,
Wat jammer om te lezen dat je hierdoor het vertrouwen in ons bent verloren. Dat is natuurlijk absoluut niet de ervaring die we je willen geven. Onze excuses hiervoor.
Bij het plaatsen van een bestelling kan er gekozen worden tussen een eenmalige aankoop en een abonnement. We begrijpen echter heel goed dat het vervelend is wanneer je niet bewust hebt gekozen voor een abonnement en er vervolgens onverwacht een bedrag wordt afgeschreven.
De aangeboden 40% korting is zeker niet bedoeld om hier alsnog winst op te maken, maar juist als mogelijke oplossing voor de ontstane situatie. Uiteraard respecteren we het volledig als je hier geen gebruik van wilt maken en de bestelling liever retourneert. Dat is zeker ook mogelijk!
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Het product dat ik had besteld beviel niet
Het product dat ik had besteld beviel niet. Na contact met klantenservice is het vervangen voor een ander product dat ging plezierig en zonder problemen.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Hartelijk dank voor je fijne review, Marjolein! We zijn ontzettend blij om te horen dat onze klantenservice je zo goed heeft kunnen helpen met het omruilen van het product. Fijn dat alles naar wens en zonder problemen is verlopen. Dank je wel dat je deel uitmaakt van de Mother's Earth familie!
Doeltreffend product
Snelle service , fijne producten en ruiken fris . Heel belangrijk , meer ruimte in mijn kast . Alle plastieken flessen zijn weg .
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Hartelijk dank voor deze mooie review, Sonia! Wat ontzettend fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle service en dat de producten zo lekker fris ruiken. Het is geweldig dat al die plastic flessen weg zijn en je nu lekker veel ruimte over hebt in je kast. Zo dragen we samen bij aan een schonere planeet. Fijn dat je deel uitmaakt van de Mother's Earth familie!
Fijne en correcte hulp bij mijn…
Fijne en correcte hulp bij mijn bestelling.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Dankjewel voor je mooie beoordeling Bart! We zijn ontzettend blij om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen bij je bestelling. Veel plezier met onze producten en graag tot een volgende keer bij de Mother's Earth familie.
Ruikt heerlijk!
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Hartelijk dank voor je fijne beoordeling! We zijn superblij om te horen dat het zo heerlijk ruikt. Fijn dat je onderdeel bent van de Mother's Earth familie!
Ongewenst vast aan abonnement
Onoverzichtelijke website met een slechte check-out. De abonnement optie staat al aangevinkt dus als je niet scherp bent zit je aan een abonnement vast.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste Mees,
Het spijt ons dat je het bestelproces als onduidelijk hebt ervaren.
Bij het plaatsen van een bestelling heb je de keuze tussen een eenmalige aankoop en een abonnement. We vinden het belangrijk dat deze keuze duidelijk wordt weergegeven en nemen je feedback over de check-out dan ook serieus.
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Het wasgoed ruikt goed en schoon
Het wasgoed ruikt goed en schoon. Alleen hardnekkige vlekken krijg ik er niet mee verwijderd.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Hartelijk dank voor je fijne review, Josephien! Wat ontzettend leuk om te horen dat je wasgoed lekker fris en schoon ruikt. Bedankt voor je waardevolle feedback over hardnekkige vlekken, we nemen dit graag mee om onze producten verder te verbeteren. We zijn heel blij om jou bij de Mother's Earth familie te hebben!
Goede service,als je een vraag heb,word…
Goede service,als je een vraag heb,word het netjes beantwoord
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Dankjewel voor je mooie review. We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en we staan altijd voor je klaar als je vragen hebt.
Ik was nu al een tijdje met deze…
Ik was nu al een tijdje met deze wasstrips. Ik vind het fijn dat ik er niet meer aan hoef te denken en dat het heel handig met de post binnenkomt. Je legt heel makkelijk een strip in de wastrommel. Mijn was ruikt lekker en wordt schoon. Ik hoef geen zware wasmiddelen meer te kopen en te dragen, Mijn wasmachine blijft beter schoner en mijn was wordt schoon. Wat wil je nog meer!
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Dank je wel voor je mooie review, Dorothé! Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze wasstrips en het gemak van de postbezorging. We zijn heel blij dat je was heerlijk ruikt, alles goed schoon wordt en dat je geen zware wasmiddelen meer hoeft te dragen. Geweldig dat je deel uitmaakt van de Mother's Earth familie!
Ontevreden na langdurige gebruik
Wat was ik enthousiast over het concept.
Nu na gebruik van 3 maanden ben ik erg teleurgesteld. Mijn vaatwasser is zo vet , terwijl ik alles vooraf afspoel. Het filter is vies en de vaatwasser vettig. De thee aanslag op de glazen verdwijnt niet waardoor ik mijn glazen wekelijks in baking soda week om ze helder te krijgen. Dit was met andere middelen niet nodig. Dit ondanks de tips van mother Earth om heter wassen, glansspoelmiddel en zout extra toe te voegen. Ook ben ik ontevreden over de wasstrips.
In mijn witte t shirts zitten gele vlekken en een familielid die ook dit middel gebruikt heeft hetzelfde. De laatste verpakkingen wasmiddel en vaatwasser gooi ik helaas weg want ik ben er klaar mee en wil het ook niet weggeven .Het idee is goed maar mijn vaatwasser is nog nooit zo vies geweest en mijn was minder schoon. Nu ga ik wasmiddel klok gebruiken. Het waterschap adviseert dit omdat ze toch niet zo gecharmeerd zijn van de wasstrips en de belastbaarheid voor het milieu. Ik schrijf niet vaak een negatieve review maar de teleurstelling over de werking op langer termijn is groot.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste Ellen,
Het spijt ons om te horen dat je niet tevreden bent. Ik geef je graag nog de volgende tips mee om de resultaten te verbeteren.
Vaatwasstrips
Hier zijn enkele tips om de beste resultaten te krijgen met onze vaatwasstrips:
- Normaal vuil: Gebruik een halve strip.
- Zwaar vuil: Gebruik een hele strip en verhoog de watertemperatuur.
- Kleinere of oudere vaatwassers: Gebruik slechts een halve of zelfs een kwart strip.
Extra tips:
- Als je merkt dat er te veel schuim ontstaat, verminder dan de hoeveelheid.
- Zorg ervoor dat het zoutreservoir gevuld is en gebruik indien nodig glansspoelmiddel om vlekken op glazen te voorkomen.
Eco-tips:
- Azijn als glansspoelmiddel: Een klein scheutje huishoudazijn helpt tegen kalkaanslag en is milieuvriendelijk.
- Voorweken van hardnekkige resten: Gebruik warm water met wat citroenzuur of azijn voor sterk vervuilde vaat.
- Reinig je vaatwasser regelmatig: Een lege wasbeurt met baking soda en azijn houdt het systeem schoon en efficiënt
Wasstrips
Aanbevolen dosering op basis van de washoeveelheid (dit hangt ook af van verschillende factoren, waaronder de hardheid van het water):
0–4 kg: 0.5 strip
4–6 kg: 1 strip
6–8 kg: 1.5 strip
8–11 kg: 2 strips
- Leg de strip bovenop de was in de trommel, niet tussen de kleding
- Laad de machine niet te vol
- De kant met de kleine gaatjes/stippels moet naar boven liggen – niet de gladde kant
Eco-tips:
- Baking soda tegen geurtjes: Eén eetlepel in de trommel helpt bij het diep reinigen, vooral bij sportkleding of sterk ruikende was
- Reinig je wasmachine regelmatig: Laat om de paar weken een lege hete was draaien (60°C) met baking soda en azijn om de machine fris en efficiënt te houden
Ik hoop dat deze tips helpen!
Met milieuvriendelijke groet,
Brenda
Gebruik nu al iets meer dan een jaar de…
Gebruik nu al iets meer dan een jaar de wasstrips. heb diverse geuren en ben er echt super tevreden over. geurtjes ruiken ook erg lekker. betreft het abonnement super fijn je krijgt vtv een mailtje dat het over is en mocht ik nog hebben dan is dat makkelijk aan te passen of een keertje over slaan door 1 druk op de knop.
Heb ook de vaatwasstrips gehad maar die vind ik niet fijn en ook niet echt goed werken.
verder ook erg tevreden over de klantenservice.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste Thirza, hartelijk dank voor je fijne review! Wat ontzettend leuk om te horen dat je al meer dan een jaar zo tevreden bent over onze wasstrips en de heerlijke geuren. Fijn ook dat het abonnement en onze klantenservice zo goed bevallen. We nemen je feedback over de vaatwasstrips zeker mee om onze producten te blijven verbeteren. We hopen je nog lang te mogen verwelkomen bij de Mother's Earth familie!
Dit wasmiddels doet echt helemaal…
Dit wasmiddels doet echt helemaal niks!! Zelfs een klein/makkelijk vlekje moet je nog voorbehandelen. Ook vind ik het stinken. Het komt niet fris uit de machine, ook niet met de parels. Heb nu nog drie onaangebroken verpakkingen met bij behorende parels, doodzonde van het geld!
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mother's Earth
Beste Annemarieke,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met het wasresultaat en de geur. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we je met onze producten willen geven.
Je mag altijd contact opnemen met onze klantenservice. We kunnen je dan enkele tips geven om het wasresultaat te verbeteren.
Mocht je daarna nog steeds niet tevreden zijn, dan kijken we natuurlijk graag samen naar een passende oplossing. We helpen je graag verder💚
Kind regards,
Brenda
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.